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篇1

關(guān)鍵詞 商務(wù)英語(yǔ) 專業(yè)建設(shè) 核心課程 教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Business English Professional Construction Research

ZHU Ran

（Department of Business English， School of English， Tianjin Foreign Studies University， Tianjin 300204）

Abstract With China's accession to the WTO， Chinese and foreign enterprises cooperation and communication become more frequent. The need of talented person has become very urgent， who is required with solid English language knowledge， also knowledge of international business management and operation. Therefore， colleges and universities should strengthen the business English professional construction and the training of qualified business English professional talents. The core curriculum should be attached great importance. In the aspect of teaching mode， teachers should constantly adjust the teaching method according to the training goals， in which fully mobilize students' learning enthusiasm. At the same time， colleges and universities should strengthen practice teaching. In addition， develop and choose the right of excellent teaching material， which is also important for the construction of professional tasks.

Key words business english； professional construction； core curriculum； teaching model

近年來(lái)，我國(guó)加入WTO為中外企業(yè)帶來(lái)了前所未有的契機(jī)，中國(guó)企業(yè)有機(jī)會(huì)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓、發(fā)展，貿(mào)易往來(lái)日漸頻繁，中國(guó)企業(yè)在各個(gè)方面尋求與國(guó)際接軌的機(jī)會(huì)。外國(guó)企業(yè)也將中國(guó)視為最具潛力的市場(chǎng)之一，不僅更加積極地與中國(guó)企業(yè)進(jìn)行合作交流，同時(shí)也爭(zhēng)先將公司辦事處等落戶中國(guó)，在中國(guó)尋求更大的市場(chǎng)份額，在這樣蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)背景下，國(guó)家對(duì)既具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，又掌握國(guó)際商務(wù)管理和運(yùn)作知識(shí)的人才需求很迫切。但目前，社會(huì)上既具備國(guó)際視野、良好的語(yǔ)言溝通能力，又精通國(guó)際商務(wù)技能的人才很少，因此，加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型商務(wù)英語(yǔ)人才是當(dāng)前高校面臨的重要任務(wù)。2012年教育部最新修訂的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》中明確指出，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有扎實(shí)英語(yǔ)功底，專門的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與跨文化商務(wù)交際技能，掌握應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)，工商管理學(xué)等學(xué)科相關(guān)知識(shí)和理論，具備較高人文素養(yǎng)的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才。①本專業(yè)的畢業(yè)生不僅要具備較強(qiáng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力，熟悉國(guó)際商務(wù)方面的相關(guān)政策、法規(guī)同時(shí)還需要了解國(guó)際商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握創(chuàng)新思維，能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)法規(guī)、分析和解決問(wèn)題。

因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生需具備職業(yè)基本能力，商務(wù)運(yùn)作和管理能力以及全面英語(yǔ)語(yǔ)言能力三方面的能力。為了培養(yǎng)優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的研究應(yīng)予以高度重視。商務(wù)英語(yǔ)作為集語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)為一體的應(yīng)用外語(yǔ)起源于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的ESP（English for Special Purpose），經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和發(fā)展，逐步形成一門交叉學(xué)科，并擁有了自己獨(dú)立的學(xué)科體系。在我國(guó)，首先創(chuàng)辦商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的高校是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，創(chuàng)立時(shí)間在1951年，到目前為止，已歷經(jīng)50多個(gè)年頭。在這50多年中，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的重要性日漸突出，為滿足社會(huì)用人需求，更多高校創(chuàng)立了該專業(yè)。截至2010年，32所高校已被批準(zhǔn)設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。調(diào)查表明，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況非常樂(lè)觀，就業(yè)率接近98%，在一些國(guó)際化程度比較大的城市甚至出現(xiàn)畢業(yè)生供不應(yīng)求的現(xiàn)象。目前，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求持續(xù)高漲。但是，雖然用人單位對(duì)此專業(yè)人才需求量較大，但一些用人單位反映，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)際操作能力等仍有待完善。進(jìn)一步審視當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)確實(shí)在課程設(shè)置、教學(xué)模式、師資隊(duì)伍、評(píng)價(jià)機(jī)制等方面有待提高。為了為國(guó)家、社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才，高校應(yīng)積極采取措施在專業(yè)建設(shè)方面大力加強(qiáng)。

首先，在課程設(shè)置方面，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置由外語(yǔ)語(yǔ)言、商務(wù)知識(shí)和職業(yè)技能三部分組成，英語(yǔ)語(yǔ)言課程的目的是重在為學(xué)生打下扎實(shí)的語(yǔ)言基本功，注重聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯方面的訓(xùn)練，商務(wù)知識(shí)課程會(huì)根據(jù)用人單位需求適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，比如外貿(mào)函電、國(guó)際金融等課程。職業(yè)技能課程較靈活，可通過(guò)開(kāi)設(shè)外貿(mào)跟單、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等課程，教會(huì)學(xué)生一些當(dāng)前人才市場(chǎng)需求的工作技能，同時(shí)會(huì)隨著新的經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。在目前，大多高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置中，商務(wù)英語(yǔ)核心課程門類有待增加，根據(jù)教育部對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的最新規(guī)定，經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際商法、商務(wù)談判等課程開(kāi)設(shè)的院校較少，大多院校停留在開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)閱讀、寫(xiě)作等基本課程。同時(shí)，在課程設(shè)置方面，還要兼顧跨文化交際課程，如國(guó)際商務(wù)文化以及中國(guó)文化、英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化等人文素養(yǎng)課程，對(duì)于以上核心課程的開(kāi)設(shè)，英語(yǔ)知識(shí)與技能課程占專業(yè)課比例應(yīng)為50%～60%，商務(wù)知識(shí)課程占專業(yè)課比例應(yīng)為20%～30%，跨文化交際課程和人文素養(yǎng)課程應(yīng)分別占專業(yè)課比例5%～15%，但目前，有調(diào)查情況表示，有些高校的與語(yǔ)言文學(xué)相關(guān)課時(shí)占總課時(shí)的18%，最高達(dá)到90%，而商務(wù)知識(shí)課程僅占10%～30%，這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生掌握的商務(wù)知識(shí)匱乏，不能滿足日后崗位需求。比如，目前，在外貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)已被廣泛使用，因此商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)設(shè)置國(guó)際電子商務(wù)課程是非常有必要的。

因此，高校應(yīng)對(duì)核心課程的開(kāi)設(shè)予以高度重視。與此同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在課程開(kāi)設(shè)時(shí)間方面應(yīng)考慮全面。目前，大多數(shù)高校將傳統(tǒng)的英語(yǔ)語(yǔ)言與文化課程開(kāi)設(shè)在一、二年級(jí)，而且所占學(xué)分比例較大，商務(wù)知識(shí)課程一般開(kāi)設(shè)在三、四年級(jí)。但從整體教學(xué)效果來(lái)看，學(xué)生學(xué)習(xí)的黃金時(shí)間大多在低年級(jí)，高年級(jí)再學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，時(shí)間上有些滯后和倉(cāng)促，對(duì)商務(wù)知識(shí)的掌握不牢固，而且課時(shí)總數(shù)不高，學(xué)生又會(huì)同時(shí)忙于找工作或考研，對(duì)商務(wù)課程學(xué)習(xí)投入的時(shí)間和精力有限，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳，影響其在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。基于以上情況，高校在英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置方面應(yīng)加大商務(wù)類課程比例，并適當(dāng)將商務(wù)類課程的開(kāi)設(shè)時(shí)間有所提前，可考慮從二年級(jí)開(kāi)設(shè)國(guó)際商法等商務(wù)類課程，并適當(dāng)增加課時(shí)數(shù)，使學(xué)生能較早地接觸商務(wù)知識(shí)。此外，有些英語(yǔ)語(yǔ)言相關(guān)的基礎(chǔ)課在設(shè)置方面可進(jìn)行改革，英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化課等可以采用選修課的形式，教師教會(huì)學(xué)生適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，提供學(xué)生一些課外資料，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，教師定期進(jìn)行監(jiān)督和考查。

在教學(xué)模式方面，教師應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)不斷調(diào)整教學(xué)方法，盡量改變以往較死板的“填鴨式”教學(xué)，能通過(guò)不同的教學(xué)方法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主觀能動(dòng)性，以增強(qiáng)教學(xué)效果。首先，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是新興專業(yè)，也是與國(guó)際化接軌最強(qiáng)的專業(yè)，教師應(yīng)盡量采用開(kāi)放式教學(xué)，使學(xué)生成為主導(dǎo)者，在課堂上扮演主要角色，教師將教學(xué)過(guò)程與教學(xué)內(nèi)容向?qū)W生開(kāi)放，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維和創(chuàng)新能力。同時(shí)，教師盡力營(yíng)造輕松，民主的課堂氣氛，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地表達(dá)自己的見(jiàn)解和想法，構(gòu)成自由的討論氛圍，有效提高學(xué)生獨(dú)立思考能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，對(duì)所學(xué)知識(shí)可以更好地消化、吸收。

此外，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中，很多教師采用了情景模擬化教學(xué)模式，教師采用此種模式時(shí)，除采用啟發(fā)式、提問(wèn)式和參與式方法外，需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)設(shè)仿真情境，組織、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例匯總的角色扮演，輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組展示，教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行客觀點(diǎn)評(píng)，為他們指出理論知識(shí)重點(diǎn)和需掌握的商務(wù)技能，此種教學(xué)模式可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)他們的參與積極性，這種模式的使用過(guò)程中，可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源如網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)室或商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件等，使學(xué)生能接觸到真實(shí)的商務(wù)文件，通過(guò)圖片、實(shí)物、音像創(chuàng)造模擬環(huán)境和場(chǎng)景，最大化靠近實(shí)際商務(wù)場(chǎng)景，以提高學(xué)生職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。②與此同時(shí)，很多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)采用任務(wù)教學(xué)模式，此種教學(xué)法是教師和學(xué)生在課堂教學(xué)中通過(guò)協(xié)商、共同努力完成某些既定任務(wù)，在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，學(xué)生可學(xué)習(xí)到語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)技能，任務(wù)教學(xué)法的使用并非教師單純地向?qū)W生灌輸知識(shí)，而是使學(xué)生掌握適合于自身的語(yǔ)言學(xué)習(xí)方法并培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力。

與此同時(shí)，當(dāng)今很多西方國(guó)家高校采用研討式教學(xué)法。此種教學(xué)模式適合在每學(xué)期安排1～2次，作為其他教學(xué)形式的補(bǔ)充，在使用此種教學(xué)法的過(guò)程中，教師旨在提供給學(xué)生研究問(wèn)題和討論問(wèn)題的平臺(tái)，以此提高學(xué)生學(xué)術(shù)研究的能力。在研討式教學(xué)中，教師應(yīng)起到協(xié)調(diào)者的作用，輔助學(xué)生的研討活動(dòng)順利開(kāi)展，并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立研究，并在課堂活動(dòng)中增強(qiáng)學(xué)生溝通能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

總而言之，上述幾種教學(xué)模式都在盡量培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)調(diào)在課上教學(xué)活動(dòng)以學(xué)生為中心，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與性。而教師的角色是確保教學(xué)活動(dòng)順利、有序開(kāi)展，起到組織者、調(diào)控者的作用。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生多是被動(dòng)接受老師的知識(shí)講授，對(duì)老師依賴性很強(qiáng)，這樣不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，因此，學(xué)生應(yīng)成為真正課堂交際活動(dòng)的完成者。除教師課堂講授外，學(xué)校可請(qǐng)往屆畢業(yè)生回校開(kāi)辦講座，與在校生交流工作經(jīng)驗(yàn)，使在校學(xué)生了解未來(lái)人才市場(chǎng)的需求及自身需掌握的職業(yè)技能，從而更有針對(duì)性地進(jìn)行提高和學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)的效率。

除理論知識(shí)教學(xué)外，實(shí)踐教學(xué)和實(shí)訓(xùn)模式也是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)予以關(guān)注，不斷改進(jìn)的方面。實(shí)踐教學(xué)是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)方面重要部分，以此培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能，使學(xué)生有機(jī)會(huì)將所學(xué)理論知識(shí)在實(shí)踐中得以應(yīng)用和鞏固，提高了學(xué)生的實(shí)際操作能力，為今后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但在實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展時(shí)，需要軟、硬件的保障。在硬件方面，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)爭(zhēng)取建立商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生提供進(jìn)行商務(wù)實(shí)際操作和場(chǎng)所。同時(shí)，也應(yīng)在圖書(shū)館藏書(shū)量方面予以加強(qiáng)，適當(dāng)增加符合實(shí)際需要的商務(wù)方面書(shū)籍。③同時(shí)，學(xué)校可與企業(yè)加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)校企聯(lián)合，共建實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地，學(xué)校不僅可與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作，同時(shí)可與國(guó)外企業(yè)聯(lián)合，這樣學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，可以更直觀地接觸實(shí)際國(guó)際商務(wù)以提高自身技能、校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)生的第二課堂，學(xué)校可選派專任教師與企業(yè)中工作人員通力合作，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行直接指導(dǎo)，以保證學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)效果。

在教材方面，教材的質(zhì)量會(huì)影響到課程的水平，因此，在培養(yǎng)合格商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的過(guò)程中，開(kāi)發(fā)、選取合適的優(yōu)秀教材是專業(yè)建設(shè)的重要保障。目前，市面上的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教材不多，有的是單純商務(wù)理論知識(shí)的介紹，有的是以商務(wù)詞匯講解為主，真正能將商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)語(yǔ)言相結(jié)合的教材很難找到。因此，在教材的選取上應(yīng)選擇與國(guó)際接軌的內(nèi)容新穎、實(shí)用的教材，可考慮引進(jìn)國(guó)外原版教材，同時(shí)，專業(yè)教師在講課的同時(shí)還需投入大量時(shí)間和精力編寫(xiě)適合學(xué)生水平及需要的教材。這需要教師對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)理念（下轉(zhuǎn)第50頁(yè)）（上接第48頁(yè)）和課程體系進(jìn)行準(zhǔn)確把握、并根據(jù)職業(yè)技能的需要將實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐部分內(nèi)容，與理論講解進(jìn)行有機(jī)融合，使學(xué)生在使用教材學(xué)習(xí)過(guò)程中，不僅掌握豐富的理論知識(shí)，同時(shí)將理論聯(lián)系實(shí)踐，學(xué)到相關(guān)職業(yè)技能，教材建設(shè)與開(kāi)發(fā)除了應(yīng)該有內(nèi)容豐富、詳實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的教材外，還可建立商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)料庫(kù)，可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取真實(shí)語(yǔ)料，不斷充實(shí)、豐富教學(xué)。④

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，要經(jīng)歷長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程，為國(guó)家培養(yǎng)優(yōu)秀復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才，院校需要在課程設(shè)置方面進(jìn)行改進(jìn)，教學(xué)模式方面不斷探索，在實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)方面予以加強(qiáng)，同時(shí)，也應(yīng)注重雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)，在教材選取、開(kāi)發(fā)方面更加注重實(shí)用性，使學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中能夠豐富理論知識(shí)、提高實(shí)際操作能力和溝通協(xié)調(diào)能力，從而成長(zhǎng)為社會(huì)需要的創(chuàng)新型、復(fù)合型國(guó)際化人才。

注釋

① 陳準(zhǔn)民，王立非.解讀《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）[J].中國(guó)外語(yǔ)，2009（4）：4-12.

② 楊叔子.現(xiàn)代大學(xué)與人文教育[J].高等教育研究，1999（4）：1-5.

篇2

一、國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究

依托項(xiàng)目語(yǔ)言教學(xué)法(Project-BasedLanguageLearningandInstruction,以下簡(jiǎn)稱PBLI)是指教師指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)施一系列項(xiàng)目的活動(dòng)從而進(jìn)行語(yǔ)言技能的整合訓(xùn)練的一種教學(xué)思路。實(shí)施PBLI的目的在于改變學(xué)生單純地以接受教師傳授知識(shí)為主的學(xué)習(xí)方式，把理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)獲得知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和英語(yǔ)實(shí)踐能力。依托項(xiàng)目學(xué)習(xí)是20世紀(jì)西方體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、“從做中學(xué)”的教育理論和實(shí)踐的重要部分。其教學(xué)理念由JohnDewey首先提出,一個(gè)世紀(jì)以來(lái)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域教學(xué)。近年來(lái),國(guó)外的學(xué)者對(duì)項(xiàng)目語(yǔ)言教學(xué)有了逐步深入的研究，如Hains(1989),Hedge(1993),Moss(1998),Fried-Booth(2002),Beckett&Slater(2005),Allen&Stoller(2005)，Beckett和Miller(2006)等。國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)項(xiàng)目語(yǔ)言教學(xué)進(jìn)行了一定的研究,如,張文忠(2007和2008),劉長(zhǎng)江(2008),李智曄(2004),張寧(2006)，劉莉(2012)等。國(guó)內(nèi)研究主要集中于對(duì)于項(xiàng)目語(yǔ)言教學(xué)理論和思辨性的研究,探討依托項(xiàng)目語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式及其構(gòu)建的論文相對(duì)匱乏。

二、研究設(shè)計(jì)

1.課程介紹為了增加學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的敏感性，提高商務(wù)應(yīng)用的語(yǔ)言能力，廣東海洋大學(xué)為職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二、三年級(jí)學(xué)生在每學(xué)期末開(kāi)設(shè)了兩周的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程。本課題組成員選取商務(wù)英語(yǔ)二年級(jí)學(xué)生開(kāi)展了以PBLI模式進(jìn)行了為期兩年的實(shí)驗(yàn)教學(xué)和跟蹤調(diào)查，教學(xué)思路是使學(xué)生通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目同時(shí)達(dá)到習(xí)得商務(wù)知識(shí)和運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言的目的，這一思路具有基于任務(wù)的(task-based)語(yǔ)言教學(xué)模式和基于內(nèi)容的(content-based)語(yǔ)言教學(xué)模式的主要特點(diǎn)，可以看成是二者的結(jié)合和延伸。

2.研究方法本研究采用了文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)地觀察法及比較研究法等。全面閱讀國(guó)內(nèi)外關(guān)于PBLI教學(xué)模式的著作、論文、報(bào)告等，為研究的開(kāi)展打好基礎(chǔ)；采用問(wèn)卷形式，利用科學(xué)的方法(如SSPS軟件包)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)和分析；在研究過(guò)程中，通過(guò)相關(guān)測(cè)試、學(xué)生座談等方式了解實(shí)驗(yàn)的成效；同時(shí)收集畢業(yè)生的實(shí)習(xí)情況，以獲取實(shí)驗(yàn)效果的最終依據(jù)；對(duì)不同教學(xué)方法的學(xué)習(xí)者的商務(wù)英語(yǔ)能力測(cè)試結(jié)果進(jìn)行研究分析，并對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行對(duì)比，獲得共性和個(gè)性的特征。

三、實(shí)施方法

本研究選取兩個(gè)各方面條件大致相當(dāng)?shù)陌嗉?jí)作為對(duì)照班和實(shí)驗(yàn)班，對(duì)照班按傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)；實(shí)驗(yàn)班則運(yùn)用依托項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行，按Fried-Booth(2002)制定的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)驗(yàn)班的小組項(xiàng)目大致分為計(jì)劃、實(shí)施和產(chǎn)出3個(gè)階段。每個(gè)階段的時(shí)間跨度和主要內(nèi)容如下表所示。1.項(xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目計(jì)劃階段，教師除了給各小組分配項(xiàng)目以外，還要布置以下任務(wù)：收集專業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞(Professionalkeywords)，構(gòu)造語(yǔ)言的基本要素；學(xué)習(xí)權(quán)威材料(Referencebooks)，系統(tǒng)了解相關(guān)商務(wù)語(yǔ)境的語(yǔ)匯；通過(guò)泛讀和精讀(Extensive&intensivereading)攝取豐富信息，可以培養(yǎng)語(yǔ)感；讓信息在交換中豐富(Informationexchange)；了解相關(guān)行業(yè)資訊(Relatedcurrentnews)，把握商務(wù)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)前沿。

2.項(xiàng)目實(shí)施學(xué)生小組每周上交一份英文的項(xiàng)目學(xué)習(xí)日志和一份英文的研究報(bào)告。學(xué)生個(gè)人每周提交一份英文的反思報(bào)告。教師每周針對(duì)學(xué)習(xí)日志、研究報(bào)告和學(xué)習(xí)反思報(bào)告進(jìn)行反饋。評(píng)估則從自我評(píng)估和教師評(píng)估兩個(gè)方面進(jìn)行。

3.項(xiàng)目產(chǎn)出在每學(xué)期兩周的項(xiàng)目產(chǎn)出過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)班的教師指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)施一系列項(xiàng)目活動(dòng)(包含項(xiàng)目構(gòu)想活動(dòng)、閱讀、傾聽(tīng)、訪談等信息收集活動(dòng)，分組討論、模擬現(xiàn)場(chǎng)等解決問(wèn)題的活動(dòng)，以口、筆頭展示活動(dòng)等)將語(yǔ)言技能訓(xùn)練與商務(wù)知識(shí)整合起來(lái)。在實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)之前及之后，根據(jù)劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試(GCT)的題型設(shè)計(jì)兩套試卷，分別給對(duì)照班和實(shí)驗(yàn)班進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)能力測(cè)試。通過(guò)對(duì)比分析，預(yù)計(jì)可以分析出PBLI實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)學(xué)生商務(wù)運(yùn)用能力的培養(yǎng)所起的具體作用。最后，通過(guò)跟蹤對(duì)照班和實(shí)驗(yàn)班畢業(yè)生的實(shí)習(xí)情況，探討PBLI教學(xué)模式的最終效果。

四、PBLI的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

本研究旨在探討如何運(yùn)用PBLI模式進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，以解決商務(wù)英語(yǔ)課堂上理論多于實(shí)踐的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的多樣化教學(xué)。

1.幫助學(xué)生明確商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)的能力基于PBLI模式的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的最大優(yōu)勢(shì)在于讓學(xué)習(xí)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，感受類似真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括社交禮儀、休閑娛樂(lè)、社會(huì)與家庭、現(xiàn)代科技、醫(yī)療保健、金融與房產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷策略、電子商務(wù)、股票市場(chǎng)、外匯與支付、網(wǎng)絡(luò)安全、國(guó)際事務(wù)、企業(yè)管理、就業(yè)指導(dǎo)、商務(wù)談判、商業(yè)法律與保險(xiǎn)等。大部分素材源自《華爾街日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)英語(yǔ)網(wǎng)》、《今日美國(guó)》等著名的報(bào)刊、雜志及網(wǎng)站所刊登的最新文章。在明確了商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)之后，學(xué)生沉浸在議題的情節(jié)里，易于激發(fā)對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生興趣，設(shè)法與同伴進(jìn)行交流、搜集資料且主動(dòng)地分析和思考，并提出自己的解決方案。這樣學(xué)生就能在課下輸入(input)在課上輸出(output)，使所學(xué)的語(yǔ)言點(diǎn)和技能自然轉(zhuǎn)化，由被動(dòng)接受(receptive)變?yōu)橹鲃?dòng)參與(productive)，成為積極主動(dòng)的行動(dòng)者和知識(shí)構(gòu)建者。而且展示的學(xué)生期待得到大多數(shù)人的認(rèn)可，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的上進(jìn)心。另外，當(dāng)學(xué)生把錯(cuò)誤犯在課堂里的時(shí)候，教師可以有針對(duì)性的查漏補(bǔ)缺，提高學(xué)習(xí)效率。

2.通過(guò)改變教學(xué)過(guò)程和結(jié)果取向，改變學(xué)生的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣PBLI教學(xué)徹底改變學(xué)生一味追求成績(jī)，只注重考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師在學(xué)期初就把整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容整合成各個(gè)獨(dú)立而又相互聯(lián)系的項(xiàng)目分配給不同的小組，給予學(xué)生充足的時(shí)間自學(xué)相關(guān)知識(shí)，做好實(shí)踐準(zhǔn)備，讓實(shí)訓(xùn)內(nèi)容貫穿于整個(gè)學(xué)期的專業(yè)學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)課程結(jié)束后產(chǎn)生一個(gè)實(shí)實(shí)在在的最終成果，并運(yùn)用特定的評(píng)價(jià)體系對(duì)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。最后還收集對(duì)照班和實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)單位意見(jiàn)，對(duì)比分析，進(jìn)一步了解PBLI實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)際效果。

篇3

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；[5]情感方面。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

篇4

[關(guān)鍵詞]高職教育商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,特別是加入WTO以后,經(jīng)濟(jì)一體化特征越來(lái)越明顯,國(guó)際商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越頻繁,社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才的需求日益擴(kuò)大。然而由于一些專科的高職院校受限于師資、教學(xué)設(shè)施等條件,開(kāi)設(shè)的課程沒(méi)有跟隨國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的迅速變化作出相應(yīng)的調(diào)整,最終導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)無(wú)法滿足新形勢(shì)下的商務(wù)經(jīng)濟(jì)要求。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)方面還很不完善,專業(yè)特色不明顯且缺乏專項(xiàng)資金、專業(yè)人士的指導(dǎo)。面對(duì)外部環(huán)境的日益變化和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)需求,使培養(yǎng)的學(xué)生符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,就成了高職高專教育工作者的一項(xiàng)重要課題。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是一種跨越學(xué)科,培養(yǎng)復(fù)合型專門人才的專業(yè),教學(xué)介于非語(yǔ)言學(xué)科與通用語(yǔ)言學(xué)科之間,強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言能力、實(shí)用商務(wù)知識(shí)和技能的有機(jī)結(jié)合。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)過(guò)程中必須堅(jiān)持語(yǔ)言與商務(wù)、知識(shí)與技能、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,體現(xiàn)實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用的特點(diǎn)。

一、專業(yè)定位

對(duì)目前形勢(shì)的分析和預(yù)測(cè)顯示,未來(lái)的國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)有以下特征:國(guó)際間多層面、多目標(biāo)、多方式的交流空前活躍。不同經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、政治、文化背景的交往空前廣泛,人們?cè)絹?lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到交流的目的是互惠;信息在國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中充當(dāng)主角,語(yǔ)言作為信息交流的載體扮演著重要的角色,而英語(yǔ)作為世界各地的“通用語(yǔ)”,作用更是巨大;網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方興未艾,以英語(yǔ)為表現(xiàn)形式的資源占全部網(wǎng)絡(luò)資源的絕大部分;電子商務(wù)成為國(guó)際商務(wù)的發(fā)展方向;技術(shù)創(chuàng)新成為國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的原動(dòng)力;商務(wù)人力資源成為國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)因。在新形勢(shì)下,高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的定位就顯得非常重要,怎樣來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需求,把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)什么樣的人,這些都是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)首先要考慮的問(wèn)題。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠以英語(yǔ)為工作語(yǔ)言,參與和從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用型人才。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力可分解為:英語(yǔ)交際能力、商務(wù)溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力、綜合能力(即英語(yǔ)素質(zhì)、商務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì))。英語(yǔ)素質(zhì)包括基本的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力;商務(wù)素質(zhì)包括基本的國(guó)際商務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作能力、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù);綜合素質(zhì)包括人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、辦公室事務(wù)等。通過(guò)三年整體教學(xué)設(shè)計(jì),合理設(shè)置公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)知識(shí)和技能課,綜合實(shí)踐教學(xué),保證合理的知識(shí)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)的形成,適應(yīng)專業(yè)職業(yè)崗位要求和個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的要求。

二、師資隊(duì)伍建設(shè)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才知識(shí)的復(fù)合性和能力的應(yīng)用性要求教師知識(shí)能力結(jié)構(gòu)的復(fù)合性和實(shí)踐性。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的多數(shù)課程涉及商務(wù)和語(yǔ)言,必須融合英語(yǔ)、商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能,以提高教學(xué)效率。要通過(guò)招聘引進(jìn)、進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)見(jiàn)習(xí)、頂崗鍛煉、自主培養(yǎng),鼓勵(lì)教師考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)等方式,改變商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中純語(yǔ)言教師多,復(fù)合型教師少,語(yǔ)言教師不懂專業(yè),專業(yè)教師不能很好地用目標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行專業(yè)課程和專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的狀況。要進(jìn)一步完善教師知識(shí)能力結(jié)構(gòu),建設(shè)一支能夠勝任語(yǔ)言教學(xué)、專業(yè)理論教學(xué)和專業(yè)技能訓(xùn)練的教師隊(duì)伍,滿足專業(yè)教學(xué)和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。

在隊(duì)伍建設(shè)方面,我們采取了兩條腿走路的方法,建設(shè)適合高職特點(diǎn)的“雙師型”隊(duì)伍。一方面,鼓勵(lì)教師在職進(jìn)修或下企業(yè)掛職鍛煉。目前,我系商務(wù)英語(yǔ)教研室已有近三分之二的教師具有翻譯、外銷、物流、報(bào)關(guān)等從業(yè)資格證書(shū)。另一方面,借助當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)資源,聘請(qǐng)7位包括政府經(jīng)貿(mào)官員,外貿(mào)公司的老總和企業(yè)外貿(mào)部門的主管在內(nèi)的專業(yè)人士擔(dān)任本專業(yè)的兼職教師。“雙師型”教師結(jié)合實(shí)際工作的案例授課,不僅為原本傳授書(shū)本知識(shí)的課堂增添了生機(jī),給學(xué)生提供了大量的未來(lái)工作崗位的感性知識(shí)。

三、課程設(shè)置

從目前我院開(kāi)設(shè)課程來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是兼修商務(wù)的英語(yǔ)專業(yè)。總課程學(xué)時(shí)為2300左右,其中英語(yǔ)課程學(xué)時(shí)為1600左右,占總學(xué)時(shí)的70%,其它公共課(含專業(yè)課程)學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的30%。

由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)的時(shí)間較短,教學(xué)大綱還不完善,課程設(shè)置中還有一些不夠合理的地方。筆者認(rèn)為可以采取一年級(jí)新生入校后統(tǒng)一學(xué)習(xí)基礎(chǔ)外語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)等基礎(chǔ)課程,使其具有基礎(chǔ)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力和較為扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)商務(wù)的基本理論和基本知識(shí);二年級(jí)學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和就業(yè)方向等實(shí)際情況選擇具體專業(yè)方向,在該階段我們甚至可以依據(jù)學(xué)生選擇的專業(yè)方向?qū)W(xué)生之前的班級(jí)體系打亂進(jìn)行重新分班,使其專業(yè)方向、學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,進(jìn)而針對(duì)性開(kāi)展專業(yè)課程的教學(xué),使其具有牢固的英語(yǔ)功底和扎實(shí)的專業(yè)外貿(mào)理論和知識(shí);三年級(jí)在組織學(xué)生繼續(xù)深入專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)主要側(cè)重于實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng),一方面充分利用學(xué)院的各類實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展校內(nèi)實(shí)訓(xùn),另一方面積極聯(lián)系用人單位開(kāi)展與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對(duì)口的校外實(shí)習(xí),校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)兩手并舉,夯實(shí)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和實(shí)踐操作能力,同時(shí)在這個(gè)時(shí)期我們將組織學(xué)生根據(jù)自己選擇的專業(yè)方向參加相關(guān)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)考試,這既可以檢測(cè)學(xué)生掌握實(shí)際操作技能的程度,又可以增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、校企合作

“校企合作”是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)的方向,校企合作應(yīng)該是一種全方位的合作,包括培養(yǎng)目標(biāo)、師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)等,都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,企業(yè)參與和推動(dòng)。筆者認(rèn)為,以“就業(yè)為導(dǎo)向”的高職人才培養(yǎng)模式應(yīng)培養(yǎng)旨在以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)持續(xù)發(fā)展為目的、具有一定科學(xué)性和公正性的評(píng)價(jià)觀。對(duì)此,我們反復(fù)研究了與商務(wù)英語(yǔ)崗位相關(guān)的考證,如國(guó)際貿(mào)易單證員證書(shū)、跟單員證、報(bào)關(guān)員證、營(yíng)銷員證、BEC證、外語(yǔ)導(dǎo)游證、涉外秘書(shū)證等資格證書(shū)對(duì)從業(yè)人員專業(yè)技能、綜合素質(zhì)的具體要求。

校企合作首先要建立以專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的考核體系,將職業(yè)資格證書(shū)引入學(xué)生綜合評(píng)價(jià)體系,要求每個(gè)訂單班學(xué)生在畢業(yè)時(shí)至少拿到12個(gè)除外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力之外的商務(wù)證書(shū),以取得行業(yè)準(zhǔn)入資格。專業(yè)教師應(yīng)將相關(guān)考證的主要知識(shí)點(diǎn)與技能加以梳理、細(xì)化,并貫穿到理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的整個(gè)過(guò)程,最終在課程考核的內(nèi)容和方式上著重體現(xiàn)。其次,在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中堅(jiān)持以企業(yè)為主導(dǎo)。我們目前建立了3個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地,為本專業(yè)的學(xué)生了解市場(chǎng),體驗(yàn)工作崗位的環(huán)境和過(guò)程提供了寶貴的機(jī)會(huì)。第三確立“企業(yè)訂單培養(yǎng)”在專業(yè)建設(shè)中的主導(dǎo)地位,并將其評(píng)價(jià)貫穿于專業(yè)建設(shè)和專業(yè)教學(xué)的全過(guò)程,以此作為我們不斷改善教學(xué)質(zhì)量的主要依據(jù)。

高職教育的專業(yè)建設(shè)有其自身的特點(diǎn),高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)又有復(fù)合型、應(yīng)用型的特點(diǎn)。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要通過(guò)我們不斷學(xué)習(xí)、探索和實(shí)踐,堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的合格人才。

參考文獻(xiàn)

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篇5

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；專業(yè)教學(xué)；探索；研究

英語(yǔ)是全世界應(yīng)用范圍最廣的一門語(yǔ)言，各行各業(yè)對(duì)英語(yǔ)專業(yè)性人才的需求越來(lái)越大，而高校作為輸送英語(yǔ)人才的基地，必須重視對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)，以加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐。然而，大多數(shù)高校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)這一課程卻缺乏專業(yè)性較強(qiáng)的教師和有效的教學(xué)方法，改革商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)模式迫在眉睫。

一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特點(diǎn)

由專科、本科和碩士組成的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科體系目前已經(jīng)在我國(guó)建立。相關(guān)資料顯示，普通本、專科學(xué)科外語(yǔ)類畢業(yè)生每年都多達(dá)30萬(wàn)人次左右，且每年呈遞增趨勢(shì)，可見(jiàn)學(xué)習(xí)外語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，高職之間、高職與本科之間的競(jìng)爭(zhēng)愈益激烈，管理英語(yǔ)和國(guó)貿(mào)英語(yǔ)這兩類課程是商務(wù)英語(yǔ)的主要類型。商務(wù)英語(yǔ)作為國(guó)際市場(chǎng)逐漸形成和發(fā)展的產(chǎn)物，其內(nèi)涵也在不斷豐富和延展，隨著貿(mào)易貨物到企業(yè)管理的演變，這就要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)必須緊跟市場(chǎng)發(fā)展不斷進(jìn)行探索。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)現(xiàn)狀

1.教學(xué)方式落后

傳統(tǒng)的“以一對(duì)多”的教學(xué)方式是商務(wù)英語(yǔ)課堂的主要教學(xué)方式，學(xué)生一直處于被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)目的難以達(dá)到。另外，課堂的教學(xué)內(nèi)容一直以對(duì)商務(wù)詞匯、語(yǔ)法和商務(wù)貿(mào)易理論為主，具體的實(shí)踐模擬訓(xùn)練活動(dòng)往往不受重視，學(xué)生的實(shí)踐能力無(wú)法得到鍛煉，實(shí)際運(yùn)用能力發(fā)展受到阻礙。這種教學(xué)方式與具體商務(wù)情景相脫離，學(xué)生即使掌握了專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，也不能好好將知識(shí)應(yīng)用到生活中，達(dá)不到教育的真正目的。

2.師資力量薄弱

就目前而言，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的師資力量較為薄弱。專業(yè)性強(qiáng)，水平高的教師嚴(yán)重短缺，很多商務(wù)英語(yǔ)教師從事的是基礎(chǔ)英語(yǔ)的教育，盡管英語(yǔ)水平高，但是卻缺乏商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，由于教師自身并不了解商務(wù)情況，所以不能將學(xué)生帶入具體的商務(wù)情景中，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與日后工作中要應(yīng)用的知識(shí)脫節(jié)。而有的院校則直接將企業(yè)中的商務(wù)精英請(qǐng)來(lái)教授商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程。他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和商務(wù)頭腦，在業(yè)務(wù)上十分熟練，卻缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有系統(tǒng)有效的教學(xué)方法，英語(yǔ)專業(yè)水平較低。

3.教材陳舊

商務(wù)英語(yǔ)的教材一貫被單一的單詞、語(yǔ)法、句型和翻譯等內(nèi)容占據(jù)，這種類型的教材在市場(chǎng)上十分常見(jiàn)，學(xué)生機(jī)械地背單詞、記語(yǔ)法，不能完整翻譯出表達(dá)原句意思的語(yǔ)句，不能真正地領(lǐng)悟商務(wù)英語(yǔ)的要點(diǎn)，在現(xiàn)實(shí)生活中不懂得如何恰當(dāng)運(yùn)用。并且，教材中與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的知識(shí)也比較枯燥，內(nèi)容陳舊，難以激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.沒(méi)有健全的實(shí)踐教學(xué)體系

學(xué)生在實(shí)際商務(wù)工作中將英語(yǔ)應(yīng)用自如是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的主要目的，要達(dá)到這一目的就必須為學(xué)生提供更多的商務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)，但是大部分高校在這方面都有不足。學(xué)校商務(wù)實(shí)訓(xùn)的軟件比較落后，學(xué)生的商務(wù)造作能力不能與現(xiàn)代商務(wù)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)，學(xué)生在企業(yè)工作過(guò)程中難以靈活運(yùn)用。另外，校外實(shí)訓(xùn)基地的建立也有難度，尤其是針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)這樣具有實(shí)用性的學(xué)科，更需要將實(shí)踐培訓(xùn)、分工等環(huán)節(jié)進(jìn)行完善。

三、專業(yè)教學(xué)的基本要求

要達(dá)到一定的教學(xué)效果就必須對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)包括教師的作用和學(xué)生的地位等進(jìn)行改革，從根本上改善商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)現(xiàn)狀。

1.以學(xué)生為主體

教師要摒棄落后的教學(xué)觀念和方式，做課堂的引導(dǎo)者而不要“強(qiáng)硬”地向?qū)W生灌輸知識(shí)，尊重學(xué)生在課堂上的主體地位，要達(dá)到讓學(xué)生在任何商務(wù)情境下都能夠?qū)λ鶎W(xué)的英語(yǔ)應(yīng)用自如；還要讓學(xué)生學(xué)會(huì)通過(guò)自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐來(lái)加深對(duì)商務(wù)工作的了解，根據(jù)自身情況制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。

2.善于構(gòu)建情境

學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)離不開(kāi)對(duì)相關(guān)社會(huì)文化背景的了解，這些文化背景指的就是商務(wù)情境。以實(shí)際的商務(wù)情境作為學(xué)習(xí)意境，不僅能夠激發(fā)學(xué)生的想象力，同時(shí)還能夠鍛煉學(xué)生的思維，對(duì)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容有更進(jìn)一步的理解，并且可以將學(xué)生自己原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與新知識(shí)相同化并融合，建立更加完善的知識(shí)體系。

3.合作學(xué)習(xí)

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，相互協(xié)作是非常有效的學(xué)習(xí)方式之一。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間可以通過(guò)相互協(xié)作、共同認(rèn)知所學(xué)習(xí)的知識(shí)，將自己的力量貢獻(xiàn)到團(tuán)隊(duì)中，達(dá)到資源共享的目的，既能提升學(xué)習(xí)氛圍，又能完成由整個(gè)群體所分享的知識(shí)的構(gòu)建。

4.改善外部學(xué)習(xí)環(huán)境

學(xué)生只有在具備良好的基礎(chǔ)設(shè)施等硬件和有大量書(shū)籍、音像資料等軟件的環(huán)境下才能更好地投入學(xué)習(xí)，這樣的場(chǎng)所能夠?yàn)閷W(xué)生提供自主探索和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

四、改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的具體措施

商務(wù)專業(yè)教學(xué)應(yīng)該將以對(duì)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)為立足點(diǎn)，從商務(wù)的角度出發(fā)，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)際的商務(wù)技能，將所學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中，讓學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)水平能夠達(dá)到社會(huì)的需求標(biāo)準(zhǔn)。

1.教學(xué)方式多樣化

在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課堂上，教師應(yīng)該豐富自己的教學(xué)方式，努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。首先，教師可以充分利用院校提供的教學(xué)設(shè)備，在課堂上創(chuàng)設(shè)具體的商務(wù)情境，例如商務(wù)會(huì)議、商務(wù)洽談、商務(wù)社交、商務(wù)接待等，完成對(duì)這些商務(wù)角色的扮演任務(wù)。分小組對(duì)具體情境中需要涉及的內(nèi)容進(jìn)行討論，對(duì)商務(wù)工作中的成功案例進(jìn)行分析或模擬訓(xùn)練，以上這些創(chuàng)新教學(xué)方式都可以應(yīng)用到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的課堂上。對(duì)于學(xué)生的模擬訓(xùn)練和表演，教師要給予鼓勵(lì)和充分的肯定，但是也一定要用正確的方式指出學(xué)生的不足之處，令其更正。另外，教師也可以通過(guò)經(jīng)典的影片或書(shū)籍中涉及的商務(wù)場(chǎng)景來(lái)達(dá)到提高學(xué)生課堂參與率和學(xué)習(xí)積極性的目的。

2.壯大師資力量

合格的商務(wù)英語(yǔ)教師必須具備對(duì)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用水平、對(duì)商務(wù)實(shí)踐工作的系統(tǒng)了解等能力，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的匱乏狀況，各院校應(yīng)當(dāng)予以重視，可以通過(guò)定期對(duì)教師在英語(yǔ)和商務(wù)上的專業(yè)能力進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)提高教師隊(duì)伍的總體水平。另外，學(xué)校也可以對(duì)教師外出深造予以財(cái)政等方面的鼓勵(lì)和支持，還可以與外部企業(yè)進(jìn)行合作交流，為學(xué)生提供更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，為教師商務(wù)實(shí)踐能力的提高提供平臺(tái)。光靠學(xué)校的支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，教師要從根本上意識(shí)到改革商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的重要性，不斷改進(jìn)自我，提高自身專業(yè)能力。

3.改進(jìn)教材內(nèi)容

實(shí)踐出真知，商務(wù)英語(yǔ)教材中的理論知識(shí)作為他人的“成果”，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)既不能起到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的作用，又不能令其完全理解和掌握所學(xué)內(nèi)容。因此，教師應(yīng)該結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力對(duì)教材上的枯燥知識(shí)進(jìn)行潤(rùn)化和改進(jìn)，根據(jù)學(xué)生的具體情況，制定不同的教學(xué)目標(biāo)，把教材中的枯燥知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處焸€(gè)人擁有的有趣商務(wù)英語(yǔ)體系，融入商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐性，將理論和具體案例分析相結(jié)合，使學(xué)生易于吸收專業(yè)理論知識(shí)。另外，教材內(nèi)容應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，摒棄一貫的嚴(yán)肅風(fēng)格，以趣味的內(nèi)容激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.完善實(shí)踐教學(xué)

教學(xué)的目的并非將學(xué)生變?yōu)樽x書(shū)機(jī)器、考試機(jī)器，而是讓學(xué)生將所學(xué)內(nèi)容學(xué)以致用，所有學(xué)習(xí)活動(dòng)的最終歸屬都在“用”上，也就是實(shí)踐。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施與建設(shè)和發(fā)展實(shí)踐基地息息相關(guān)。首先，學(xué)校應(yīng)積極建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，配備完整的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，安裝和更新商務(wù)軟件，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造更逼真的情境，令學(xué)生在反復(fù)實(shí)踐中不斷練習(xí)，體驗(yàn)商務(wù)情境，提高學(xué)生在實(shí)際中的操作和運(yùn)用能力。其次，學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生提供校外企業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，幫助商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)更好地延伸和發(fā)展。具體措施是，學(xué)校通過(guò)邀請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人到校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)展與企業(yè)之間的合作關(guān)系，學(xué)生有機(jī)會(huì)到企業(yè)中參與實(shí)際商務(wù)活動(dòng)。總之加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作不僅可以促進(jìn)學(xué)校友好發(fā)展，更能有效解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。

5.指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)實(shí)踐

在實(shí)踐中，要科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)將英語(yǔ)和商務(wù)進(jìn)行整合，對(duì)學(xué)生在實(shí)際商務(wù)場(chǎng)合的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)用能力進(jìn)行考核。以市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求為出發(fā)點(diǎn)，可以從三個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。首先，訓(xùn)練商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生的基本英語(yǔ)表達(dá)能力進(jìn)行訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)在實(shí)際應(yīng)用中所要掌握的詞匯和語(yǔ)法等基礎(chǔ)知識(shí)，這也是為考取相關(guān)證書(shū)做準(zhǔn)備；其次，模擬商務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)流程的認(rèn)知，掌握公司運(yùn)作商常用的詞匯，對(duì)雙語(yǔ)學(xué)習(xí)提前做準(zhǔn)備；最后，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、用英語(yǔ)寫(xiě)營(yíng)銷報(bào)告并用英語(yǔ)進(jìn)行講解的能力。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量越來(lái)越大，而量的增加會(huì)帶來(lái)質(zhì)的問(wèn)題。高校作為商務(wù)英語(yǔ)人才的重要輸出地，必須重視商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的創(chuàng)新改革，建立以學(xué)生為中心，以商務(wù)為背景，以實(shí)踐教學(xué)為主要教學(xué)形式，以創(chuàng)新教學(xué)方式為輔的教學(xué)模式。

總之，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，努力培養(yǎng)能夠滿足社會(huì)需求的商務(wù)英語(yǔ)人才是關(guān)鍵，教師和學(xué)校要改變自身觀念，改革教學(xué)方式，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，利用自身和外部的條件，提高學(xué)生不管在動(dòng)腦還是動(dòng)手上的能力，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中更好地生存發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供不竭動(dòng)力和資源。

參考文獻(xiàn)：

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[2]孫璐.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及教學(xué)改革探討[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（06）.

[3]邱夏子，莊財(cái)永.高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革探討：基于潮州陶瓷進(jìn)出口企業(yè)的現(xiàn)狀調(diào)查[J].教育理論與實(shí)踐，2013（03）.

[4]王若梅.論技術(shù)素養(yǎng)視角下構(gòu)建高職院校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)：以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)為例[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（04）.

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篇6

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)前景分析：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)能適應(yīng)外向型現(xiàn)代商務(wù)管理工作崗位的要求，并具備一定的工商管理知識(shí)，能勝任大量需要口頭和書(shū)面商務(wù)英語(yǔ)交流的高級(jí)文員工作，也可從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，培訓(xùn)工作。

主要就業(yè)方向有：

國(guó)際貿(mào)易方向：國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理；旅游方向：英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級(jí)文員、外向型企業(yè)一般管理員；師資方向：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇7

近些年來(lái)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也越來(lái)越多，尤其電子在商務(wù)方面，跨境農(nóng)村電商應(yīng)運(yùn)而生。為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國(guó)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)顯得越來(lái)越重要。本文主要通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)概念的闡述，研究了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的模式，以更好的促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)人才對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)；人才培養(yǎng)；農(nóng)村發(fā)展

在全球化經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)狀下，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)跨境交易也越來(lái)越多。用于作為全球通用語(yǔ)言，在跨境交易中扮演著重要角色。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)尤為重要。本文主要通過(guò)闡述商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)模式，以及對(duì)農(nóng)村跨境電商的影響為例分析，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的概念

商務(wù)英語(yǔ)是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展交流的產(chǎn)物，是商務(wù)領(lǐng)域和英語(yǔ)專業(yè)兩個(gè)學(xué)科的綜合交叉。在國(guó)外，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)只是英語(yǔ)學(xué)科下面的一個(gè)專業(yè)類別。在我國(guó)卻恰恰相反，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要是在商務(wù)領(lǐng)域，英語(yǔ)是商務(wù)領(lǐng)域必須熟練掌握的一門語(yǔ)言工具。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才不但要熟練學(xué)習(xí)掌握商務(wù)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)和國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)理論知識(shí)，還有擁有良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)、譯的綜合能力，是應(yīng)用型較強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)的綜合高素質(zhì)人才[1]。

2商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

通過(guò)調(diào)查顯示，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)在用人單位和在校學(xué)生之間的看法有著很大不同。用人單位為對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求是培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的方向，在校學(xué)生要以用人單位需求為導(dǎo)向進(jìn)行培養(yǎng)，才能滿足社會(huì)需求。下面以此為導(dǎo)向，探討商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)模式。

2.1加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)技能的訓(xùn)練

用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專人人才的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功底和英語(yǔ)翻譯技能要求很高。招聘商務(wù)英語(yǔ)人才時(shí)，首先看中就是該人的英語(yǔ)技能等級(jí)證書(shū)，包括英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)、八級(jí)和口譯證書(shū)。這些證書(shū)在一定程度上都反映學(xué)生的是英語(yǔ)基本功和翻譯功底。所以，相關(guān)院校培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才時(shí)要把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)，其他報(bào)關(guān)、報(bào)檢等專業(yè)技能可做選修。

2.2加強(qiáng)普通商務(wù)英語(yǔ)用途的教學(xué)

商務(wù)英語(yǔ)分為普通商務(wù)用途英語(yǔ)和專門商務(wù)用途英語(yǔ)。在校生往往自認(rèn)為專業(yè)性更為重要，傾向于專門商務(wù)用途英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。但在用人單位恰恰相反，主要要求的是普通商務(wù)英語(yǔ)范疇。普通商務(wù)用途英語(yǔ)主要是以英語(yǔ)語(yǔ)言為載體，學(xué)習(xí)商務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)以及必要的技能。在校期間的學(xué)習(xí)時(shí)間畢竟有限，要結(jié)合重點(diǎn)，打好基礎(chǔ)，為進(jìn)入社會(huì)后在該領(lǐng)域發(fā)展做好基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。

2.3商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)如何選擇適合的教材

學(xué)習(xí)教材是教師傳遞學(xué)生知識(shí)的載體，教材的好壞是直接決定學(xué)生學(xué)習(xí)成果好壞的重要因素。目前大部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教材主要存在理論多、實(shí)踐少的問(wèn)題。而且內(nèi)容比較老不實(shí)用。要想更好的做好商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)，要選擇案例豐富、且時(shí)效性強(qiáng)的新教材。學(xué)生更興趣，容易接受且比較實(shí)用，一舉兩得。

2.4引導(dǎo)在校生提前定位工作目標(biāo)崗位

通過(guò)調(diào)查顯示，社會(huì)需求量比較大的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)工作崗位主要是翻譯和對(duì)外貿(mào)易。而大部分在校學(xué)生普遍向往的工作崗位是管理崗。社會(huì)需求和在校生意向完全不對(duì)等，導(dǎo)致學(xué)生在校學(xué)習(xí)重點(diǎn)與社會(huì)需求不符，互受影響。所以培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才時(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)該提前引導(dǎo)，客觀分析現(xiàn)狀，確定畢業(yè)就業(yè)崗位。提高本專業(yè)學(xué)生就業(yè)成功率。

2.5商務(wù)、英語(yǔ)綜合性的師資隊(duì)伍教學(xué)

目前很多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)院校主要是商務(wù)、英語(yǔ)兩個(gè)學(xué)科兩類教師分開(kāi)教學(xué)。但是，對(duì)于商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富同時(shí)又有英語(yǔ)專業(yè)背景的老師，很受學(xué)生歡迎，且教學(xué)效果更好，不但能及時(shí)解決兩個(gè)學(xué)科的問(wèn)題，還能隨時(shí)互換兩個(gè)教學(xué)模式。所以為了更好的培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才，相關(guān)院校應(yīng)矜夸打造此類“雙師型”師資隊(duì)伍教學(xué)。

3商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才對(duì)農(nóng)村跨境電商的影響

我國(guó)跨境電商對(duì)外貿(mào)易存在最大的問(wèn)題就是語(yǔ)言溝通，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才匱乏。該問(wèn)題在農(nóng)村跨境電商的群體尤為明顯。語(yǔ)言溝通障礙嚴(yán)重阻礙著農(nóng)村電商的發(fā)展壯大，從而營(yíng)銷農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

3.1商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才推動(dòng)農(nóng)村跨境電商擺脫語(yǔ)言障礙

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才熟練的電子商務(wù)英語(yǔ)翻譯能力能夠快速解決農(nóng)村跨境電商對(duì)外貿(mào)易的語(yǔ)言障礙問(wèn)題。目前農(nóng)村電商主要依靠淘寶、天貓、阿里巴巴等第三方平臺(tái)交易。隨著跨境電商的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)外的第三方平臺(tái)都開(kāi)始需求解決語(yǔ)言障礙的解決辦法[2],商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求量因此也大大提升。能夠更好的服務(wù)農(nóng)村跨境電商，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3.2商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才能提升農(nóng)村跨境電商產(chǎn)品形象

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才用英語(yǔ)能夠準(zhǔn)確詳細(xì)農(nóng)村產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、優(yōu)點(diǎn)，充分展現(xiàn)農(nóng)村電商產(chǎn)品的一切給外國(guó)消費(fèi)，大大提升農(nóng)村電商產(chǎn)品形象。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才利用專業(yè)知識(shí)，協(xié)助跨境電商直接交易，相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，更省成本。精準(zhǔn)營(yíng)銷，顯著提升農(nóng)村電商收入[3]。

4結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)分析目前社會(huì)需求和在校學(xué)生不同觀點(diǎn)，闡述商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的有效培養(yǎng)模式，有助于提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)成果，推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展。并淺析商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才對(duì)農(nóng)村跨境電商的幫助，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置體現(xiàn)了高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：“培養(yǎng)具有較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)、掌握寬泛的商貿(mào)知識(shí)并能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠勝任外事、外貿(mào)、金融及外（合）資企業(yè)的涉外商務(wù)與翻譯的復(fù)合型、應(yīng)用型中高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。”這類人才重在“做”和“行動(dòng)”，即將技術(shù)知識(shí)運(yùn)用于商業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或?qū)嶋H生活中，解決商務(wù)實(shí)際問(wèn)題、提供優(yōu)質(zhì)商務(wù)服務(wù)。

一、高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程建設(shè)

應(yīng)該突出課程設(shè)置的職業(yè)性、應(yīng)用性、實(shí)踐性、現(xiàn)代性。根據(jù)苛等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)大綱》要求，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)以培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型外語(yǔ)人才為目標(biāo)。開(kāi)設(shè)課程時(shí)首先應(yīng)著眼于培養(yǎng)高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)能力，同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。英語(yǔ)技能的獲得對(duì)他們具有十分重要的意義。要培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才，不能降低對(duì)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五種英語(yǔ)基礎(chǔ)能力的要求。高職學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)能力應(yīng)達(dá)到同年級(jí)的本科學(xué)生的水平，與此同時(shí)還要學(xué)習(xí)商務(wù)實(shí)務(wù)、商業(yè)道德方面的知識(shí)，才能使高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。

學(xué)生有別于本科院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生，在涉外商務(wù)工作中有更穩(wěn)、更快的發(fā)展空間。高職商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力為核心，同時(shí)進(jìn)行學(xué)生的語(yǔ)言基本功訓(xùn)練，以體現(xiàn)高職院校培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)人才的特點(diǎn)。根據(jù)高職商務(wù)英語(yǔ)的課程性質(zhì)，應(yīng)該從基礎(chǔ)課程、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程和實(shí)踐應(yīng)用課程三個(gè)方面來(lái)構(gòu)建高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系。

1、基礎(chǔ)課程的設(shè)置基礎(chǔ)課程的設(shè)置分為兩個(gè)部分：一部分是在低年級(jí)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)課，如英語(yǔ)精讀、英語(yǔ)泛讀、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)口語(yǔ)、英美文化、英美報(bào)刊選讀等課程。這些課程的設(shè)置是為了培養(yǎng)學(xué)生具備作為外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生必備的綜合語(yǔ)言應(yīng)用能力，使學(xué)生具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯的能力。基礎(chǔ)課程的第二部分是開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)課程，如國(guó)際貿(mào)易與結(jié)算、國(guó)際金融、經(jīng)貿(mào)合同、國(guó)際商法等。開(kāi)設(shè)這些是為了使學(xué)生掌握基本的商務(wù)知識(shí)，為高年級(jí)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

2、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程應(yīng)在第二學(xué)年開(kāi)設(shè)，如外貿(mào)、英語(yǔ)函電、外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)會(huì)話、英語(yǔ)洽談、商務(wù)英語(yǔ)口譯、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的設(shè)置使學(xué)生深入了解國(guó)際商務(wù)知識(shí)，學(xué)生的實(shí)際操作能力得到培養(yǎng)，專業(yè)素質(zhì)得以提升，為日后工作中很好地處理商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)用英語(yǔ)語(yǔ)言技能和專業(yè)知識(shí)打下良好基礎(chǔ)。

3、實(shí)踐應(yīng)用課程的設(shè)置實(shí)踐應(yīng)用課程主要在高職學(xué)生三年級(jí)時(shí)開(kāi)設(shè)，三年級(jí)上學(xué)期應(yīng)利用多媒體教學(xué)設(shè)備，為學(xué)生模擬真實(shí)貿(mào)易環(huán)境，使學(xué)生熟悉真實(shí)貿(mào)易活動(dòng)的具體流程，在模擬的商務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)操練商務(wù)英語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。三年級(jí)下學(xué)期，開(kāi)設(shè)校外專業(yè)實(shí)習(xí)課程，要學(xué)生投入到真實(shí)的工作環(huán)境中去，為學(xué)生畢業(yè)后盡快投入到工作崗位中進(jìn)行預(yù)熱，使學(xué)生的書(shū)本知識(shí)在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和基本培養(yǎng)規(guī)格，培養(yǎng)出復(fù)合型、應(yīng)用型外語(yǔ)人才，必須改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，高職商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的改革是實(shí)現(xiàn)其培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑。

二、高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)方法

傳統(tǒng)高校英語(yǔ)教學(xué)方法以講授為主，已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)期的需要。為達(dá)到高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，可以從如下幾方面改革傳統(tǒng)教學(xué)方法。

1、以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用能力根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)要求，適當(dāng)采取情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法，推行互動(dòng)式、參與式教學(xué)。使學(xué)生得到最大限度的體驗(yàn)、操練和實(shí)踐。例如，我們以模擬商務(wù)談判的形式設(shè)計(jì)教學(xué)。課堂實(shí)訓(xùn)中，要求學(xué)生設(shè)置商務(wù)情景，模擬商務(wù)談判中的不同角色，完成從業(yè)務(wù)聯(lián)系、報(bào)盤、還盤、付款條款、簽訂合同、交貨等整個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)的演練，使學(xué)生置身于職業(yè)氣氛濃郁的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，將所學(xué)語(yǔ)言知識(shí)及專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。整個(gè)過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)所設(shè)計(jì)的英語(yǔ)表達(dá)用語(yǔ)和基本談判技巧得到強(qiáng)化訓(xùn)練，提高了口語(yǔ)能力和溝通技巧。

2、創(chuàng)造師生互動(dòng)的仿真情景商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的許多語(yǔ)言訓(xùn)練課程、如商務(wù)談判、口語(yǔ)視聽(tīng)的實(shí)踐性都很強(qiáng)，在課堂中隨時(shí)可以進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。教師可以采取復(fù)述法、看圖說(shuō)話法、配音練習(xí)法等促進(jìn)教學(xué)雙向互動(dòng)，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生相互討論，使師生處于交際、合作、協(xié)商的環(huán)境中，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言、交際、工作能力。

3、保證實(shí)踐教學(xué)基地軟、硬件的建設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)必須要建立多功能的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室和商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)機(jī)房，配備各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)所需要的模擬軟件和電子教學(xué)系統(tǒng)，以確保各項(xiàng)專業(yè)訓(xùn)練的進(jìn)行。目前，很多高職院校都已經(jīng)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中使用進(jìn)出口操作模擬系統(tǒng)和單年第8期證操作模擬系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的實(shí)踐性和可操作性是傳統(tǒng)教學(xué)方法和手段無(wú)法比擬的。高職院校應(yīng)該在軟、硬件方面做出適當(dāng)投入，其回報(bào)是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)效果的提升和該專業(yè)的持續(xù)發(fā)展：

三、高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教材的選擇

目前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教材存在與本科界限不清、教材陳舊等問(wèn)題。改革可以從以下幾方面入手。

、結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，有選擇性地從國(guó)外引入教材這樣的教材更為真實(shí)、實(shí)用。專門用途英語(yǔ)課程的教材必須注重選用真實(shí)語(yǔ)料，這些語(yǔ)料必須都來(lái)自真實(shí)的場(chǎng)合并與目標(biāo)工作場(chǎng)合密切相關(guān)，能夠滿足工作需要，內(nèi)容緊扣商務(wù)活動(dòng)，圍繞將要解決處理的問(wèn)題順序展開(kāi)，提高實(shí)際操作能力。

篇9

    我國(guó)加入世貿(mào)后, 社會(huì)上對(duì)能夠使用外語(yǔ)直接從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型技能人才需求量急劇增長(zhǎng)。目前, 全國(guó)大多數(shù)有英語(yǔ)專業(yè)的本科院校及高職高專都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)或相關(guān)課程, 為社會(huì)輸送了一大批復(fù)合型人才, 社會(huì)需求推動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè),同時(shí)也使其成為學(xué)生報(bào)考的熱門專業(yè)。但是, 必須清醒地認(rèn)識(shí)到,隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的發(fā)展, 競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈, 本科院校相關(guān)專業(yè)正在調(diào)整定位, 向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型復(fù)合人才的方向發(fā)展, 這對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此, 高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)制定專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 以就業(yè)為導(dǎo)向, 以全面素質(zhì)為基礎(chǔ), 以職業(yè)能力為本位, 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué), 深入研究社會(huì)需求變化, 加快教學(xué)改革的步伐。

    高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)現(xiàn)狀分析

    高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)目前的主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè), 專業(yè)的發(fā)展與建設(shè)一般應(yīng)遵循以下原則:

    ( 1)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。密切聯(lián)系市場(chǎng)、關(guān)注市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng), 專業(yè)建設(shè)要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導(dǎo)向, 確立人才培養(yǎng)模式, 這是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。

    ( 2) 分層培養(yǎng)人才。我國(guó)“入世”帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)會(huì)使用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)類人才的規(guī)格與要求整體性提高, 大企業(yè)集團(tuán)選拔翻譯人才的標(biāo)準(zhǔn)一般為碩士生或具有高級(jí)翻譯職稱, 地、市級(jí)單位及大中型企業(yè)( 包括合資企業(yè)) 對(duì)商務(wù)人才的要求則需本科以上學(xué)歷。

    ( 3) 關(guān)注人才就業(yè)的空間。今后一段時(shí)期, 企業(yè)商務(wù)文員將成為我國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)人員需求的主流, 大量的中小企事業(yè)單位為大專層次的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間, 特別是在珠江三角洲地區(qū), 涉外中小型企業(yè)星羅棋布, 為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。蔡蕓將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)歸納為四個(gè)模式, 即英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)模式; 英語(yǔ)語(yǔ)言課程+商科專業(yè)英語(yǔ)模式; 英語(yǔ)+漢語(yǔ)商科課程模式; 英語(yǔ)+商科專業(yè)方向模式。高職高專開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大多采用了以上幾種模式, 但是, 都沒(méi)有明確各個(gè)模式準(zhǔn)確的定位與具體的崗位或崗位群, 因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實(shí)際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標(biāo)準(zhǔn)相脫節(jié)的問(wèn)題。如果一個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確、不具體, 就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才, 因此需要進(jìn)行認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研并開(kāi)展校企交流與合作。

    社會(huì)需求的調(diào)查分析

    ( 一) 調(diào)查目的

    隨著我國(guó)加入wto 與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整, 大批外資企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)紛紛涌入我國(guó), 廣東省特別是珠江三角洲地區(qū)的各類企業(yè)得到了較大的發(fā)展, 商務(wù)英語(yǔ)人才的就業(yè)市場(chǎng)、用人單位的需求結(jié)構(gòu)、人才層次、人才規(guī)格發(fā)生了新的變化。為更好地探討商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展前景, 了解社會(huì)與企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的最新需求與就業(yè)走向, 我院對(duì)珠江三角洲地區(qū)的部分企業(yè)進(jìn)行了各種形式的調(diào)查, 旨在分析商務(wù)英語(yǔ)人才的社會(huì)需求結(jié)構(gòu)。

    ( 二) 調(diào)查對(duì)象

    珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向, 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè), 未來(lái)十年內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門專業(yè)之一, 對(duì)具有較強(qiáng)的英語(yǔ)能力的商務(wù)人才的需求會(huì)愈來(lái)愈急迫。2004~2005 年, 我院分別組織英語(yǔ)教師和部分學(xué)生對(duì)廣東省珠三角地區(qū)405 家各類企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查, 同時(shí)部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實(shí)習(xí)基地企業(yè), 與實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行交流, 就商務(wù)人員的崗位設(shè)置、能力要求、綜合素質(zhì)等進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)查。

    ( 三) 調(diào)查結(jié)果

    首先, 對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的需求量很大。從統(tǒng)計(jì)資料分析: 白云學(xué)院2001 屆畢業(yè)生有106 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)100%, 專業(yè)對(duì)口率為89.3%, 主要從事企業(yè)中的跟單、商務(wù)文員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、翻譯、外貿(mào)銷售等工作。2002 屆畢業(yè)生有152 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)98%, 專業(yè)對(duì)口率為

92%, 主要就業(yè)崗位為企業(yè)的跟單、文員、商務(wù)助理與行政秘書(shū)等。

    其次, 社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求保持旺勢(shì)。目前和今后三年, “珠三角”、廣州的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)企業(yè)對(duì)商務(wù)從業(yè)人員的需求繼續(xù)保持旺勢(shì)。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 對(duì)商務(wù)跟單、報(bào)關(guān)員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)員需求的統(tǒng)計(jì)如下: 需要商務(wù)崗位人員的企業(yè)有315 家, 占78%, 未作明確回答的企業(yè)有20 家,占5%; 需要繼續(xù)招聘此類人員的企業(yè)有202 家, 約占50%, 未作明確回答的企業(yè)有49 家, 占12%。調(diào)查表明, 企業(yè)重視商務(wù)人員的配置, “珠三角”、廣州地區(qū)今后三年在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上, 對(duì)商務(wù)人員的需求穩(wěn)中有升, 但在絕對(duì)量上尚不及對(duì)電子信息、護(hù)理、工程等從業(yè)人員的需求。再次, 高素質(zhì)商務(wù)人員尚不能滿足社會(huì)需要。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確表示需要中、高層次商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才的有307 家, 占76%。在問(wèn)及企業(yè)目前的用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí), 146 家企業(yè)表示英語(yǔ)能力第一, 氣質(zhì)第二; 有97 家企業(yè)表示綜合素質(zhì)第一, 人際交往與語(yǔ)言溝通能力第二。調(diào)查表明, 社會(huì)對(duì)素質(zhì)較高、專業(yè)能力與溝通能力較強(qiáng)的商務(wù)人才求大于供, 衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是語(yǔ)言能力與綜合素質(zhì)。

    最后, 社會(huì)需要的是復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確要求商務(wù)人員具備扎實(shí)的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的企業(yè)有332 家, 占82.%。在職業(yè)知識(shí)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是: 人際關(guān)系與社交禮儀知識(shí)、財(cái)稅與金融知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí); 在職業(yè)技能方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是: 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)閱讀能力、辦公自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用技能、文書(shū)寫(xiě)作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務(wù)處理能力; 在職業(yè)素質(zhì)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是: 職業(yè)道德、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃堋⒅型馕幕摒B(yǎng)。

 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力調(diào)查表明, 商務(wù)英語(yǔ)人才的需求方基本上是外資、合資、外國(guó)公司或有意開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的中資企業(yè), 學(xué)歷起點(diǎn)是大專層次, 崗位群廣泛, 職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國(guó)客戶服務(wù)、外業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書(shū)和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類, 我們還發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)我國(guó)大力推行的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)反應(yīng)冷淡。同時(shí), 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)市場(chǎng)需求量大、崗位群廣泛的特點(diǎn)也構(gòu)成了高職教育的不利因素, 它要求該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí), 然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯(cuò)綜復(fù)雜, 受高職學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學(xué)習(xí)時(shí)間有限的制約, 關(guān)于商貿(mào)知識(shí)應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專業(yè)建設(shè)的重要課題。在被調(diào)查公司對(duì)相關(guān)專業(yè)職務(wù)能力的描述中,100%提到英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用兩項(xiàng)能力, 95%提到與人溝通的能力。

    從調(diào)研結(jié)果可以看出, 我國(guó)目前勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)能力模塊的基本定位是:

    ( 1) 較強(qiáng)的英語(yǔ)交際能力。要求具有

    較強(qiáng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力, 且各項(xiàng)技能應(yīng)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平, 專業(yè)英語(yǔ)技能強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)、應(yīng)用文寫(xiě)作和口筆譯。

    ( 2) 廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí)和基本技能。要求了解商務(wù)公司運(yùn)作所需的外部和內(nèi)部條件要素, 掌握包括商務(wù)秘書(shū)、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本操作程序。

    ( 3) 較強(qiáng)的溝通能力。要求口頭表達(dá)清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達(dá)規(guī)范、通順、得體、有思想, 應(yīng)掌握靈活、有效的人際交往與商務(wù)溝通技巧, 具備團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和方法。

    ( 4) 良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。要求熟練掌握windows、office 應(yīng)用, 具有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。以上能力目標(biāo)的基本確定為課程設(shè)置和課時(shí)分配提供了現(xiàn)實(shí)和科學(xué)的依據(jù), 除了公共課, 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)將通過(guò)三個(gè)課程組合來(lái)實(shí)現(xiàn), 即英語(yǔ)課程組合、商務(wù)課程組合與計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程組合。

    商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展

    商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)交叉專業(yè)學(xué)科, 必須做好專業(yè)定位, 并據(jù)此制定培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系, 還要考慮朝哪個(gè)方向發(fā)展更符合

    社會(huì)需要和學(xué)生發(fā)展需要。筆者認(rèn)為, 高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)有以下幾個(gè)發(fā)展方向。

    商務(wù)英語(yǔ)翻譯方向涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨頻繁, 國(guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)商務(wù)翻譯的需求將不斷擴(kuò)大, 英語(yǔ)專業(yè)和國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才都不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的要求, 前者缺

乏必要的商務(wù)知識(shí), 而后者又沒(méi)有足夠的英語(yǔ)應(yīng)用技能。商務(wù)英語(yǔ)翻譯人才具有就業(yè)空間廣闊、適應(yīng)性強(qiáng)、發(fā)展前景好等特點(diǎn), 目前從事商務(wù)和外貿(mào)翻譯的多數(shù)為英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生且為數(shù)較少, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人才市場(chǎng)的需求。外貿(mào)業(yè)務(wù)方向我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易將會(huì)有大的發(fā)展, 國(guó)營(yíng)或民營(yíng)外貿(mào)公司對(duì)正規(guī)的、專業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)員的需求將與日俱增。為適應(yīng)市場(chǎng)需要, 高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可以立足商務(wù), 向進(jìn)出口貿(mào)易方面發(fā)展, 培養(yǎng)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)單證員、報(bào)關(guān)員。主要技能為單證英文識(shí)別、單證處理程序、運(yùn)輸報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、托運(yùn)、投保等。這些技能重實(shí)踐操作, 理論性要求不高, 比較適合大專層次的人才培養(yǎng)規(guī)格。進(jìn)出口貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)與商務(wù)關(guān)系密切, 可以相互促進(jìn), 專業(yè)知識(shí)可以融會(huì)貫通, 專業(yè)方向?qū)谛詮?qiáng), 因此, 培養(yǎng)外銷員也是一個(gè)可行的方向。我國(guó)具有外銷員資格證的人才十分緊缺, 而且今后將更加緊俏, “珠三角”地區(qū)的外銷貿(mào)易呈上升趨勢(shì), 這為外貿(mào)人才的就業(yè)與發(fā)展提供了非常廣闊的前景。

    國(guó)際旅游方向旅游事業(yè)從廣義上講是商務(wù)的一個(gè)分支,而國(guó)際旅游更是與商務(wù)英語(yǔ)息息相關(guān)。目前, 從事旅游事業(yè)特別是國(guó)際旅游業(yè)的大多數(shù)是英語(yǔ)或商務(wù)類專業(yè)的畢業(yè)生, 而從事國(guó)際導(dǎo)游的大多數(shù)為職業(yè)高中和技校的畢業(yè)生, 學(xué)歷和文化層次較低、英語(yǔ)交際能力不強(qiáng), 不能滿足國(guó)際旅游事業(yè)的發(fā)展需要。因而, 開(kāi)發(fā)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的國(guó)際旅游方向?qū)⒕哂袕V闊的前景。

    通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的現(xiàn)狀及社會(huì)需求調(diào)查的分析, 筆者認(rèn)為, 牢固樹(shù)立高職特色的人才觀、質(zhì)量觀與教學(xué)觀是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提。實(shí)踐證明, 教育觀念與就業(yè)導(dǎo)向觀念的更新是高職教學(xué)改革的先導(dǎo), 觀念轉(zhuǎn)變得越快, 教學(xué)改革的思路就越清晰。當(dāng)前, 應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)高職教育的理論研究, 著重研究高職教育的定位, 牢固樹(shù)立高職教育是有別于學(xué)科型、研究型、工程型的高層次的職業(yè)教育類型, 其培養(yǎng)目標(biāo)是高等技術(shù)應(yīng)用型人才的觀念。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展應(yīng)在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確定位, 對(duì)崗位職業(yè)能力、完成崗位任務(wù)的程序以及各個(gè)程序的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出詳細(xì)科學(xué)的描述, 加強(qiáng)專業(yè)課程設(shè)置的針對(duì)性和職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)范性與應(yīng)用性。

    參考文獻(xiàn):

    [1]蔡蕓.培養(yǎng)復(fù)合型人才的有效模式———商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程評(píng)價(jià)[j].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué), 2001, ( 4) .

篇10

    我國(guó)加入世貿(mào)后, 社會(huì)上對(duì)能夠使用外語(yǔ)直接從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型技能人才需求量急劇增長(zhǎng)。目前, 全國(guó)大多數(shù)有英語(yǔ)專業(yè)的本科院校及高職高專都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)或相關(guān)課程, 為社會(huì)輸送了一大批復(fù)合型人才, 社會(huì)需求推動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè),同時(shí)也使其成為學(xué)生報(bào)考的熱門專業(yè)。但是, 必須清醒地認(rèn)識(shí)到,隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的發(fā)展, 競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈, 本科院校相關(guān)專業(yè)正在調(diào)整定位, 向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型復(fù)合人才的方向發(fā)展, 這對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此, 高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)制定專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 以就業(yè)為導(dǎo)向, 以全面素質(zhì)為基礎(chǔ), 以職業(yè)能力為本位, 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué), 深入研究社會(huì)需求變化, 加快教學(xué)改革的步伐。

    高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)現(xiàn)狀分析

    高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)目前的主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè), 專業(yè)的發(fā)展與建設(shè)一般應(yīng)遵循以下原則:

    ( 1)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。密切聯(lián)系市場(chǎng)、關(guān)注市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng), 專業(yè)建設(shè)要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導(dǎo)向, 確立人才培養(yǎng)模式, 這是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。

    ( 2) 分層培養(yǎng)人才。我國(guó)“入世”帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)會(huì)使用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)類人才的規(guī)格與要求整體性提高, 大企業(yè)集團(tuán)選拔翻譯人才的標(biāo)準(zhǔn)一般為碩士生或具有高級(jí)翻譯職稱, 地、市級(jí)單位及大中型企業(yè)( 包括合資企業(yè)) 對(duì)商務(wù)人才的要求則需本科以上學(xué)歷。

    ( 3) 關(guān)注人才就業(yè)的空間。今后一段時(shí)期, 企業(yè)商務(wù)文員將成為我國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)人員需求的主流, 大量的中小企事業(yè)單位為大專層次的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間, 特別是在珠江三角洲地區(qū), 涉外中小型企業(yè)星羅棋布, 為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。蔡蕓將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)歸納為四個(gè)模式, 即英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)模式; 英語(yǔ)語(yǔ)言課程+商科專業(yè)英語(yǔ)模式; 英語(yǔ)+漢語(yǔ)商科課程模式; 英語(yǔ)+商科專業(yè)方向模式。高職高專開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大多采用了以上幾種模式, 但是, 都沒(méi)有明確各個(gè)模式準(zhǔn)確的定位與具體的崗位或崗位群, 因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實(shí)際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標(biāo)準(zhǔn)相脫節(jié)的問(wèn)題。如果一個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確、不具體, 就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才, 因此需要進(jìn)行認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研并開(kāi)展校企交流與合作。

    社會(huì)需求的調(diào)查分析

    ( 一) 調(diào)查目的

    隨著我國(guó)加入WTO 與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整, 大批外資企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)紛紛涌入我國(guó), 廣東省特別是珠江三角洲地區(qū)的各類企業(yè)得到了較大的發(fā)展, 商務(wù)英語(yǔ)人才的就業(yè)市場(chǎng)、用人單位的需求結(jié)構(gòu)、人才層次、人才規(guī)格發(fā)生了新的變化。為更好地探討商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展前景, 了解社會(huì)與企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的最新需求與就業(yè)走向, 我院對(duì)珠江三角洲地區(qū)的部分企業(yè)進(jìn)行了各種形式的調(diào)查, 旨在分析商務(wù)英語(yǔ)人才的社會(huì)需求結(jié)構(gòu)。

    ( 二) 調(diào)查對(duì)象

    珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向, 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè), 未來(lái)十年內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門專業(yè)之一, 對(duì)具有較強(qiáng)的英語(yǔ)能力的商務(wù)人才的需求會(huì)愈來(lái)愈急迫。2004~2005 年, 我院分別組織英語(yǔ)教師和部分學(xué)生對(duì)廣東省珠三角地區(qū)405 家各類企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查, 同時(shí)部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實(shí)習(xí)基地企業(yè), 與實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行交流, 就商務(wù)人員的崗位設(shè)置、能力要求、綜合素質(zhì)等進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)查。

    ( 三) 調(diào)查結(jié)果

    首先, 對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的需求量很大。從統(tǒng)計(jì)資料分析: 白云學(xué)院2001 屆畢業(yè)生有106 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)100%, 專業(yè)對(duì)口率為89.3%, 主要從事企業(yè)中的跟單、商務(wù)文員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、翻譯、外貿(mào)銷售等工作。2002 屆畢業(yè)生有152 人, 實(shí)習(xí)率達(dá)98%, 專業(yè)對(duì)口率為92%, 主要就業(yè)崗位為企業(yè)的跟單、文員、商務(wù)助理與行政秘書(shū)等。

    其次, 社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求保持旺勢(shì)。目前和今后三年, “珠三角”、廣州的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)企業(yè)對(duì)商務(wù)從業(yè)人員的需求繼續(xù)保持旺勢(shì)。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 對(duì)商務(wù)跟單、報(bào)關(guān)員、進(jìn)出口業(yè)務(wù)員需求的統(tǒng)計(jì)如下: 需要商務(wù)崗位人員的企業(yè)有315 家, 占78%, 未作明確回答的企業(yè)有20 家,占5%; 需要繼續(xù)招聘此類人員的企業(yè)有202 家, 約占50%, 未作明確回答的企業(yè)有49 家, 占12%。調(diào)查表明, 企業(yè)重視商務(wù)人員的配置, “珠三角”、廣州地區(qū)今后三年在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上, 對(duì)商務(wù)人員的需求穩(wěn)中有升, 但在絕對(duì)量上尚不及對(duì)電子信息、護(hù)理、工程等從業(yè)人員的需求。再次, 高素質(zhì)商務(wù)人員尚不能滿足社會(huì)需要。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確表示需要中、高層次商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才的有307 家, 占76%。在問(wèn)及企業(yè)目前的用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí), 146 家企業(yè)表示英語(yǔ)能力第一, 氣質(zhì)第二; 有97 家企業(yè)表示綜合素質(zhì)第一, 人際交往與語(yǔ)言溝通能力第二。調(diào)查表明, 社會(huì)對(duì)素質(zhì)較高、專業(yè)能力與溝通能力較強(qiáng)的商務(wù)人才求大于供, 衡量標(biāo)準(zhǔn)主要是語(yǔ)言能力與綜合素質(zhì)。

    最后, 社會(huì)需要的是復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確要求商務(wù)人員具備扎實(shí)的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的企業(yè)有332 家, 占82.%。在職業(yè)知識(shí)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是: 人際關(guān)系與社交禮儀知識(shí)、財(cái)稅與金融知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí); 在職業(yè)技能方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是: 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)閱讀能力、辦公自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用技能、文書(shū)寫(xiě)作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務(wù)處理能力; 在職業(yè)素質(zhì)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是: 職業(yè)道德、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃堋⒅型馕幕摒B(yǎng)。

    商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力調(diào)查表明, 商務(wù)英語(yǔ)人才的需求方基本上是外資、合資、外國(guó)公司或有意開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的中資企業(yè), 學(xué)歷起點(diǎn)是大專層次, 崗位群廣泛, 職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國(guó)客戶服務(wù)、外業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書(shū)和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類, 我們還發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)我國(guó)大力推行的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)反應(yīng)冷淡。同時(shí), 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)市場(chǎng)需求量大、崗位群廣泛的特點(diǎn)也構(gòu)成了高職教育的不利因素, 它要求該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí), 然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯(cuò)綜復(fù)雜, 受高職學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學(xué)習(xí)時(shí)間有限的制約, 關(guān)于商貿(mào)知識(shí)應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專業(yè)建設(shè)的重要課題。在被調(diào)查公司對(duì)相關(guān)專業(yè)職務(wù)能力的描述中,100%提到英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用兩項(xiàng)能力, 95%提到與人溝通的能力。

    從調(diào)研結(jié)果可以看出, 我國(guó)目前勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)能力模塊的基本定位是:

    ( 1) 較強(qiáng)的英語(yǔ)交際能力。要求具有

    較強(qiáng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力, 且各項(xiàng)技能應(yīng)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平, 專業(yè)英語(yǔ)技能強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)、應(yīng)用文寫(xiě)作和口筆譯。

    ( 2) 廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí)和基本技能。要求了解商務(wù)公司運(yùn)作所需的外部和內(nèi)部條件要素, 掌握包括商務(wù)秘書(shū)、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本操作程序。

    ( 3) 較強(qiáng)的溝通能力。要求口頭表達(dá)清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達(dá)規(guī)范、通順、得體、有思想, 應(yīng)掌握靈活、有效的人際交往與商務(wù)溝通技巧, 具備團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和方法。

    ( 4) 良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。要求熟練掌握Windows、Office 應(yīng)用, 具有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。以上能力目標(biāo)的基本確定為課程設(shè)置和課時(shí)分配提供了現(xiàn)實(shí)和科學(xué)的依據(jù), 除了公共課, 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)將通過(guò)三個(gè)課程組合來(lái)實(shí)現(xiàn), 即英語(yǔ)課程組合、商務(wù)課程組合與計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程組合。

    商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展

    商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)交叉專業(yè)學(xué)科, 必須做好專業(yè)定位, 并據(jù)此制定培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系, 還要考慮朝哪個(gè)方向發(fā)展更符合