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《國貿實務》是經貿專業的一門必修課，它研究國際商品買賣的具體過程，屬有形貿易的研究范疇。由于該課程具有涉外性、實踐性強的特征，所以在授課方法和技巧上就有著較高的要求。結合《國貿實務》課程的性質和教學目標，對課程的教學內容進行相應設計，重點探討了該課程的教學方法。

關鍵詞：

專業必修課;實踐性;案例分析法

中圖分類號：

F74

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2014）23005402

1 國際貿易實務課程簡介

1.1 國際貿易實務課程性質

國際貿易主要分為理論、政策和實務兩大部分。理論和政策內容是實務部分學習的基礎，實務是理論內容的運用。國貿實務側重于從企業的角度研究貨物買賣（商品買賣）的具體交易過程及相關內容與商務運作規范的學科，是一門具有涉外性、實踐性強的綜合性應用學科。因此，國際貿易實務是經貿類專業開設的一門必修課。

1.2 國際貿易實務課程教學目標

通過國貿實務課程的開設，讓學生對國際貿易的具體教學程序有一個全面的了解，并理解國際貨物買賣合同中主要交易條款的內容及簽訂時應注意的事項，掌握合同磋商的程序和合同的簽訂與履行，進而在今后的實踐中能夠根據我國的對外貿易方針政策，結合買賣雙方的購銷意圖去從事具體的貨物交易。

2 國際貿易實務教學內容設計

2.1 理清與其他課程之間的關系

國貿實務課往往開設在國際貿易學之后，國際結算、外貿函電和外貿制單之前，在理清國貿實務課程與相關其他課程的關系后，在有限的課時內做到講授重點突出。如貨款收付這一章節，在講授時可分配較少的課時，讓學生簡單理解幾種基本結算方式即可。而相關的具體操作流程、資金融通及業務風險防范將在國際結算課程中作為重點講述。因此，在實務中該部分能為后續課程作簡單鋪墊即可。國際貿易實驗可在國貿實務課程學完之后的學期開設，也可穿插在實務課程的學期中，這要視課時安排的多少和學校要求而定。

2.2 調整相關章節框架結構

貿易術語是簽訂合同的基礎。《2010通則》一共解釋了11種貿易術語，將其按運輸方式劃分為兩大類：一類是適合于各種運輸方式的7種貿易術語：EXW、FCA、CPT、CIP、DAT、DDP;另一類是適合水運的4種貿易術語：FAS、FOB、CFR、CIF。按照此分類，教材中一般也常將術語分為兩大章。在具體的教學過程中，可將術語按主次及它們之間的邏輯關系作相應調整，先講主要的貿易術語FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP，再講其他五種貿易術語EXW、FAS、DAT、DAP、DDP。主要貿易術語可以安排4課時講解，并附相應練習加以鞏固，其他五種貿易術語及術語的變形可安排2個課時。貿易術語全部講完后，可組織學生對術語的相關案例進行分組討論。

再如，教材對信用證章節的安排則是將信用證當事人的介紹放前面，隨后安排業務流程。但在講課過程中完全可以將當事人放在業務流程中去介紹，學生能更好地理解每一個當事人所承擔的角色和職能，教學效果會更好些。

2.3 凸現課程的教學重點與難點

國際貨物買賣合同是雙方權利和義務實現的依據，而合同中相關條款的訂立是買賣雙方需要關注的問題。其中貿易術語的選用、商品的主體與標的、運輸方式的選擇及運輸條款的訂立、保險條款的訂立、價格的確定和貨款的收付則是課程講授的重點，而商品的檢驗、索賠、不可抗力及仲裁盡管不是合同的主要交易條款，但這些條款的訂立有利于合同的順利履行，所以學生對該部分的內容也應給予重視。本課程的難點在于一些相關的計算，運費和保險費的計算、出口成本核算指標及貿易術語之間的報價與換算，對于難點的內容，應多分配相應的課時，并加強這方面的練習。

3 國貿實務課堂教學方法

（1）講好緒論是關鍵。緒論的目的是讓學生了解課程性質及在課程中的地位，了解課程完整的內容體系和具體的講授內容、課程重難點，以及課程的教學方法等。講好緒論可以說是講好了課程的一半。首先，教師第一節課的授課風格會讓學生迅速建立良好的信任感;其次，一節好的緒論課會讓學生對該門課程有一個概略的認識，對國際貿易業務過程有個初步的了解，為以后章節的學習打下基礎。而正是這種似懂非懂才更容易讓學生對該課程產生濃厚的興趣，興趣又是學生進一步積極學習相關內容的根本。

（2）課堂教學過程中以講授為主，配合課堂提問，并適當加入案例分析。課堂提問是一種和學生溝通的互動方式，要鼓勵、引導學生把相關觀點看法表達出來，盡可能從多個角度去思考問題。案例分析則要起到以點帶面的教學效果。如我某進出口公司向新加坡某貿易有限公司出口香料15公噸，每公噸2500美元FOB湛江，裝運期為10月份，集裝箱裝運。我方10月16日收到買方的裝運通知，為及時裝船，公司于10月17日將貨物存于湛江碼頭倉庫，不料貨物因當夜倉庫發生火災而全部滅失，以致貨物損失由我方承擔。在這個案例中，我們就可以引導學生思考以下問題：①如果采用FCA術語成交，結果又會如何？②造成結果不同的原因是是什么？③貨交承運人術語與裝運港船上交貨術語有哪些不同？④如何在實務中選擇合適的貿易術語，要考慮哪些具體因素？通過以上問題的回答，我們就可以把關于貿易術語的很多相關知識點就梳理清楚。

（3）巧妙使用導入和總結。每一節課的導入部分尤為關鍵，可以起到承上啟下的作用。而最后的總結是對每一次所講內容的梳理，便于學生系統掌握課堂內容。如講解貿易術語FOB、CFR、CIF時，其導入部分就可以通過一個簡單的貿易背景資料先回顧下貿易術語的含義及作用，并通過目前最新的慣例與規則《2010通則》對于術語的劃分引出本節課的內容。具體講解的重點是理解《2010通則》對于三種術語的具體解釋，在此基礎上，正確比較術語的相同點與不同點。難點是通過相關案例理解兩種術語在實務中的運用。在此基礎上進行總結，并對下節課做出展望，為了更好地鞏固本節課的學習內容，給出一個典型的思考題課下去思考。

（4）用實例去剖析難以講清的理論。

難以理解的理論知識點可舉實例剖析實務中有一些難以用語言解釋的知識點，列舉一些具體的實例，通過具體的例子去理解。如施救費與救助費的區別同通過以下例子去解釋：一艘駛往紐約的貨船A，在行進過程中突然遭受風暴，有十包貨物掉入海里，情況危急，船員立即展開施救，但是還是無法救回所有貨物，這時另一艘船B的船員看見這情形，立即幫忙打撈貨物，才得以救回所有貨物，這時發生的費用有兩種。其中A船員實施救助的費用為施救費用;B船員施救的費用為救助費用。由此可見，兩者之間的差異主要是涉及到標的當事人不同。

（5）處理好理論與現實的偏差。如對發盤的撤回與撤銷，《公約》和我國《合同法》均規定，發盤是可以撤回，只要撤回通知先于發盤送達受盤人或于發盤同時送達受盤人。此外，《公約》還規定，在發盤已送達受盤人，而受盤人尚未表示接受之前這一段時間內，只要發盤人將撤銷通知送達受盤人，仍可將其發盤撤銷。而隨著現代通訊技術的發展，這些相關規定是否真的可行，我們要講清楚理論在實踐中運用時會有一定的偏差。

（6）教學與科研并行。盡管目前大部分高校教師的教學任務都比較繁重，但教師仍需在課余時間做好相關的科研工作。一些前沿的理論研究可以為教學提供豐富的案例，進而豐富教學內容。同時，它也是教學內容在實踐中的另一種形式的深化。

（7）維護良好的教學秩序。一方面教師要首先做到不遲到、不早退，不隨便請假、調停課，嚴格執行課表和教學計劃，按學校規定對學生進行相應的考核。另一方面要求學生遵循相應的課堂規定，適當情況下可和學生簽下書面協議，違反相關規定的學生給予相應的分數扣減，而對表現突出的同學可給予相應的獎勵。

4 國際貿易實務課堂教學反思

4.1 準確把握學生聽課情況

不同班級學生的知識水平、學習狀態都是不同的，對于上課氣氛比較沉悶的班級，要采取一些不同的授課方法。如提單種類這一部分就可將學生進行簡單的分組，留給學生一定的思考時間，讓小組代表去講所負責的內容，然后由其它學生提問相應的問題，由小組同學回答，對于難以理解的知識點教師作相應的補充，這種方法既能調動學生的學習積極性，又可培養學生的語言表達能力。

4.2 加強學生的實踐能力

實踐是銜接大學生在校學習的知識和走出校園運用知識不可缺少的途徑。培養提高大學生的實踐能力，是高校開展素質、深化教育教學改革、大力提高教育質量的中心環節。

一是可通過相關外貿模擬軟件系統實踐國際實務相關業務流程。在實驗室，學生利用教學軟件和網上模擬，實現國際貿易的無紙化操作，通過一個完整的案例將進出口合同的磋商、簽訂、履行這些具體操作程序串聯其中，讓學生能在一個仿真的國際商務環境中切身體驗商品進出易的全過程。進而能夠在一個較短的時間內全面、系統、規范地掌握進出口貿易的主要操作技能，為以后走上外經貿工作崗位打下良好的基礎。

二是聯系相關外貿企業，并作為簽約單位，推薦學生參加社會實踐。學校應與相關單位保持良好的合作關系，如積極與外貿公司、海關、商檢局、港務局、銀行、稅務局等加強溝通與聯系，建設穩定的校外實習基地，以此為學生提供更多實踐機會。

4.3 虛心聽從學生的教學反饋意見

不定期讓學生提出相應的紙質教學反饋意見，教師應客觀、公正地評價學生提出的意見，適時調整相應的教學方法與教學思路。

4.4 適時更新教案與課件

盡管每年承擔的課程相同，但教師所用的教案與課件不應是一成不變的。目前通行的關于貿易術語的慣例與規則是《2010通則》，它是在《2000通則》的基礎上產生和發展起來的。其中，對術語的種類作了相應的修訂與整合，而且對FOB、CFR、CIF的風險界限也作了變更，由之前的“裝運港船舷”修訂為“裝運港船上”，國貿實務教學過程中一定要關注相應的慣例與規則的更新，并注意外貿實踐中一些變動的新做法，而對應的課件和教案中也要體現這些更新的內容。

4.5 積極對待學生課堂提出的問題

對待課堂上學生提出的各種各樣問題，教師都應該積極地引導學生自己釋疑。如從賣方的角度去理解，貿易術語FOB、CFR、CIF的責任義務大小比較是FOB

4.6 注重自身教學水平的提高

目前，許多教師都是高校畢業后直接從事教學工作，這樣的知識結構和背景只能將課本的理論知識講解清楚，卻無法將理論與具體的實踐很好地結合，這也是造成畢業生無法與社會有效對接的原因之一。因此，除了實驗室、校外實踐基地的建設外，學校也應投入相應資金加強師資隊伍的建設，如選派骨干教師到一些高校進修，學習有經驗老師對于國貿實務課堂的把握和相應的處理技巧。此外，也可讓教師帶薪去外貿公司進行半年或一年期的實踐工作，真正將課本知識與具體的外貿實踐融合在一起。

參考文獻

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[2]劉紅雨.“國際貿易”課程教學方法創新探索[J].中國電力教育，2009，（10）.

[3]黃嘉.國際貿易實務教學案例設計探析[J].湖北廣播電視大學學報，2007，（11）.

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關鍵詞：《汽車營銷與實務》;課程設計;學習情境

隨著社會的不斷進步，汽車行業的市場競爭也越來越激烈，汽車行業對高技能應用型人才的需求也越來越迫切。由于《汽車營銷與實務》課程的社會實踐性較強，所以在教學過程中，實踐性教學占據了重要地位。另外，《汽車營銷與實務》課程不僅要傳授給學生全面的理論知識，還要培養學生的實踐能力，挖掘學生的創新意識。因此，《汽車營銷與實務》課程的基本設計理念是將理論知識與實踐能力培養相結合，培養崗位急需的專業人員，將實際汽車營銷工作內容作為教學重點，教給學生汽車理論基礎知識和較強的汽車營銷手段。對于《汽車營銷與實務》課程理論知識的教學，教師可以運用傳統的教學方式；對于《汽車營銷與實務》課程的實踐教學，教師要結合校內外實訓基地來完成，將學生掌握的理論知識運用到實踐中去，做到理論與實踐的有機結合。

一、根據就業崗位需求培養學生的能力

根據調查統計結果顯示，汽車行業比較緊缺的就業崗位是銷售顧問、銷售經理、銷售總監、市場策劃專員、市場主管和經理等。這幾個崗位的工作人員需要具備說、做、寫三項基本能力，即要善于組織語言表述市場情況，還要能分析市場，撰寫報告分析書。這就要求學生應遵循市場的要求，正確運用所學知識解決銷售中遇到的問題，做出合理的市場促銷方案。

二、《汽車營銷與實務》課程授課過程分析

在《汽車營銷與實務》課程授課過程中，教師應采用情景模擬的方法，在課堂上模擬可能會遇到的實際問題。因此，教師應將工作任務放在首位，在學生自主研究學習的基礎上，開展小組合作學習，重點培養學生的職業規范和職業技能。《汽車營銷與實務》課程的教學目標是與學生今后的工作任務緊密相關的。教師可以將學生分成不同的小組，共同完成任務。這樣一來，不僅有利于學生提高解決實際問題的能力，還有利于培養學生的團隊意識，訓練和提高學生的表達能力、溝通能力和協作能力。在上課前，教師應和學生共同做好《汽車營銷與實務》課程的備課和預習工作，在課堂伊始階段回顧上節課已經學過的內容，并通過視頻和圖片引出本節課程的主要內容，最后布置課后作業和布置小組合作任務，讓學生共同解決問題，提高學生的綜合能力。

三、《汽車營銷與實務》課程授課設計評價

在《汽車營銷與實務》課程設計中，教師用到了很多方法調動學生的學習主動性。如教師首先運用了情景教學模式，模擬4S店內的銷售流程，讓學生把學到的六方位介紹法、SPIN提問技巧、FAB法則運用到介紹汽車中；其次，教師利用小組合作的形式，突出學生的課堂主體地位，并評價其他小組的表現，以促進學生的自我發展，激發學生的學習興趣，讓學生體會到學習的快樂。

四、結語

《汽車營銷與實務》課程具有其特有的實用性，所以在教學過程中，教師和學生要互相配合，共同完成課程的教學任務，以便對社會中急需的銷售人員起到很好的補充作用，促進我國汽車產業的可持續發展。

參考文獻：

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1 ?n程性質

《導游實務》課程是旅游管理專業的主干課程，是全國導游人員資格證考試的必考課程，是一門銜接學生專業課學習和企業頂崗實習間的一門課程，也是學生就業的支撐課程。

2 課程設計的理念與思路

2.1 設計理念

該課程按照能力本位教學理念，以導游崗位的核心職業能力為核心，實施能力滾動遞進。能力滾動遞進課程的內涵就是以職業能力成長規律為指引，教師以導游崗位為依托，分析崗位所必須具備的職業核心能力，把企業的真實項目轉化為教學的載體，歸納項目所對應的學科知識點，設計出若干個由易到難、滾動遞進式的教學項目，項目按照能力層次由“簡單―具體―綜合”進行滾動安排，以提升學生職業能力。

第一，高職教育特點決定了需要開發能力滾動遞進課程。

高等職業教育具有鮮明的職業性和社會性。高職院校的課程強調以職業能力為本位的課程模式，注重實踐能力的培養。所以，以就業為導向，以能力本位，培養學生在實際工作崗位中的動手能力和綜合職業素質是高職教育教學的工作重心。

第二，職業化要求基于崗位化與終身化的能力遞進培養。

基于崗位化與終身化的能力遞進培養是受教育者職業生涯持續發展的重要保障。主動適應就業市場對人才職業化的需求，遵循職業化人才的成長和培養規律，實施能力遞進培養，有利于提高人才培養的針對性、實用性和適應性，提升學生就業競爭力。

第三，能力遞進培養最有效方式是滾動遞進。

實踐論告訴我們，認識事物本質要通過“實踐--理論--再實踐”循環過程來進行。《導游實務》課程是一門實踐性很強的應用型課程，是高職院校旅游管理專業的一門核心主干課程。它強調學生的實踐工作能力，其基本目標是培養學生的職業能力。所以，通過單線滾動、復合滾動、循環滾動，有利于加深記憶、熟能生巧，全面提升學生職業能力。

2.2 設計思路

該課程開發設計基于導游崗位能力滾動遞進、不同接待方案真實項目實施的4185三維一體化課程。

第一，構建突出職業能力遞進培養的四大教學模塊。

高職旅游管理專業《導游實務》課程培養目標：通過必要的理論知識，熟練的操作技能和良好的職業素質的培養，使學生具有“認知、體驗、綜合、準職業化”四個遞進層次的實踐能力。能力遞進項目教學為《導游實務》課程的教學提供了新的方向和行之有效的教學模式，充分體現了高等職業教育“以能力為本位的”價值取向。學習者通過參與、體驗、交流、分工協作等學習方式，完成一個個項目的過程，實現了由知識點、技能點到單項能力再到綜合能力、職業能力的遞進。

第二，采取按照導游工作的18大真實業務流程和游客組成的5大典型團隊兩個維度，細化、具化學習子情境，建設形成由220個教學子情境構成的教學情境資源庫的三維一體化課程。

第三，企業參與課程開發與設計論述。

尋找合適的旅行社共同進行課程深度開發，探索建設能力滾動遞進課程新路子。

3 教學內容的改革設想

3.1 課程職業能力分析

《導游實務》課程涵蓋四級職業能力。四級能力結構為：一級能力是認知能力，即了解、把握導游原理的能力，包括認知旅游者和旅游行為、導游基本原理和方法；二級能力是體驗能力，包括體驗點陪導游服務、段陪導游服務、地陪導游服務、全陪導游服務基本技能；三級能力是綜合導游服務基本技能，包括綜合模擬實習、導游拼團、帶團核心案例實訓、獨立帶團能力、合作帶團能力以及生活服務能力；四級能力是指特殊職業能力，包括解決突發事件、VTP服務、導購服務、導游核算、文化服務等能力。

3.2 教學內容的組織與安排

第一，理論知識模塊的設計。

主要體現于認知能力模塊，其次在其他能力模塊中進行適當的理論詮釋。

第二，實訓教學環節設計。

采用滾動遞進和“實踐―理論―實踐”思路設計實踐教學環節。

（1）認知能力模塊（30個情景）：10個旅游者和旅游行為問題認知，10個導游基本原理認知，10個導游方法認知。（2）體驗能力模塊（150個情景）。

點陪導游服務（25個情景）：5處主要景觀講解、5條主要街道沿途景觀講解、5條特色街、商業街講解、5家博物館、名人故居講解、5家湘商老字號、建筑景觀講解。

段陪導游服務（35個情景）：5種住宿常見問題處理、5種餐飲常見問題處理、5種交通常見問題處理、5種游覽常見問題處理、5種購物常見問題處理、5種娛樂常見問題處理、5種其他常見問題處理。

地陪導游服務（50個情景）：分學生團、老年團、親子團、商務團和散拼團的游客組成不同，設計50個學習子情景，形成50個個性化講解詞并進行講解訓練。

全陪導游服務基本技能（40個情景）：講解5處著名風景區、5座特色城市介紹、5處著名人文景觀講解、5家國內知名商業老字號、5家國內大型博物館、5處國內重要景觀牌匾、楹聯；國內旅游分學生團、老年團、親子團、商務團和散拼團的游客組成不同的l0案例實訓。

（3）綜合導游服務基本技能模塊（30個情景）：20個綜合模擬實習案例（含12條精品線路帶團案例），導游拼團、帶團核心案例實訓、獨立帶團能力、合作帶團能力以及生活服務能力各2個共10個實訓案例。

（4）特殊職業能力（10個情景）：解決突發事件、VTP服務、導購服務、導游核算、文化服務各2個訓練案例。

3.3 項目化教學內容的設計與實施

第一，項目化教學內容的設計。

《導游實務》課程針對導游工作過程，將導游實務工作劃分為導游前、導游中、導游后三個階段，共設計了認知導游原理、導游基本技能、導游綜合技能、導游特殊職業技能等4個能力訓練模塊14個項目。

認知導游原理模塊包括：項目1：認知旅游者和旅游行為；項目2：認知導游基本原理；項目3：認知導游基本方法。

導游基本技能模塊包括：項目4：全陪導游服務；項目5：地陪導游服務；項目6：段陪導游服務；項目7：點陪導游服務。

導游綜合技能模塊包括：項目8：綜合模擬實習；項目9：導游拼團實訓；項目10：帶團核心案例實訓；項目11：獨立帶團；項目12：合作帶團；項目13：生活服務。

第二，項目化教學的實施。

課程的教學實施以一個項目為單元，首先明確單元的能力目標、知識目標，之后單元教學的實施按以下步驟進行：任務引入――下發工作任務――學生操作――小組匯報――教師歸納――深化。

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關鍵詞：國際貨代；工作過程；項目化教學

《國際貨運實務》是高職院校國際貿易專業和物流管理專業的核心課程，也是整個物流體系中不可或缺的一門學科，具有很強的實踐性和操作性，且理論體系龐大，并與行業結合非常緊密。因此，國際貨運課程建設應該以行業對本專業所需的實際操作技能為出發點，重點培養學生的業務實踐能力和創新能力，積極進行教學改革，改進教學方法，切實提高學生的實踐操作能力。

一、課程設計思路

根據高職人才培養目標，基于貨代業務工作過程，以國際貨運實際業務流程為主線，以職業能力為依據，來選取課程內容。通過對市場調研、畢業生跟蹤調查并與企業專家座談等方式確定了物流管理專業適合高職學生就業的主要崗位，在對崗位工作進行任務分析基礎上確定典型工作任務，然后根據每個工作任務所需掌握的知識技能目標作為課程內容的選取依據，以此來整合課程內容，設計課程項目。

二、課程教學目標

國際貨運課程專門研究國際貨運的基本理論和操作技能，基于工作過程開發設計教學內容，將學生置于仿真工作環境中展開教學，以學生為主體，突出了工學結合的特點。通過學習，學生能掌握如下技能：首先，方法能力上，讓學生具備分析問題、解決實際問題的能力；其次，在社會能力上主要培養學生溝通能力及團隊協作精神，掌握基本的開發和維護客戶方法；最后，專業技術能力，貨運操作是本課程的重點，通過學習，使學生掌握訂艙、裝箱、報關、報檢、報驗、保險、運費交付，結算等基本流程及相關單證的繕制方法。

三、課程改革方法

1.課程內容設計

依據教學目標的設計，以工作項目為引導，將“項目教學”融入課程教學中。國際貨運的工作主要是海運進出口貨代業務，空運進出口貨代業務，陸路運輸貨代業務，國際多式聯運等四個方面典型工作。其中每個業務又可以細分為多個業務環節，所以根據課程內容性質把國際貨運分為五大項目，每一項目又根據企業辦理業務先后順序劃分為若干具體小任務。如下表所示：

2.教學模式設計

在實際教學中，本著“項目導向，任務驅動”的原則組織教學活動，實行“項目引入――提出任務――工作任務分析――必備知識講授――任務實施――檢查評估”的教學模式。

首先，教師設定一個具體的項目學習環境，明確所要完成的目標，并引出任務；其次，對任務進行分析，教師向學生講解完成該任務所需要掌握的知識點；最后，在“任務實施”環節中，采用小組形式，學生分為4～5人一組，讓各組學生通過查閱資料，獲取學習資源，并根據企業內部崗位分工，讓小組每位學生扮演不同角色，從而完成各項具體任務。在教學實施過程中，教師要加強引導，合理評估，并通過適當知識拓展，提高學生的實踐操作技能。

3.教學方法運用

本課程的教學過程主要運用任務驅動法、情景模擬法、分組討論法等多種方式教學，根據教學項目的不同來靈活選取不同的教學方法。①任務驅動法。它可以將教學內容分解為若干具體小任務，便于學生明確學習目標，提高學習興趣，使學生不再以期末考試作為自己的學習目的，變被動為主動。②情景模擬法。這主要是在校內外實訓基地進行。如在校內基地運用軟件模擬實際工作情境，設計具體崗位，讓學生輪流扮演不同的崗位角色。校外基地則主要承擔將學生抽象理論知識轉化為形象知識的職能。③分組討論法。以小組4～5人為單位，教師明確規定學習任務，讓學生進行分組討論，最后完成各環節的操作，這樣可以極大調動學生學習積極性，培養團隊合作能力。

4.考核方案

由于國際貨運課程著重培養技術應用型人才，因此課程考核方案可以運用形成性考核與終結性考核兩者相結合的方式，并側重于形成性考核。形成性考核分別對學習目標知識進行評價和掌握的技能進行評價和學習效率的評價，占總分數的60%。終結性考核注重學生理論知論的掌握和運用，采取學期末閉卷答題形式，占總分數的40%。這兩種方式相結合既可以督促學生理論知識學習，又能使學生對實際業務深入了解，學以致用，做到學生的知識、技能與素養同步提升。

四、結語

總之，國際貨運課程建設應本著以培養應用型人才為出發點，在教學方法上不斷改革創新，逐步提高教學質量和教學效果。同時也需要教師不斷提升自己的實踐能力，完善教學模式和機制，真正實現“教、學、做”一體化，才能培養企業真正需要的國際貨運專業人才。

參考文獻：

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[關鍵詞]物業管理實務；模擬課堂；實踐教學；訂單式；人才培養

一、《物業管理實務》課程教學背景

作為物業服務企業的必修課，《物業管理實務》要求學生掌握物業管理工作日常事務中物業服務企業各部門的基本知識和技能。包括物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護；物業管理區域清潔衛生費用；物業管理區域綠化養護費用；物業管理區域秩序維護費用；客戶服務等管理。該課程是物業服務企業核心課程之一，主要承擔本專業人才培養規格中對于學員管理素質及能力的培養和提升的任務。課程內容涵蓋了物業管理的全過程，其課程教學目標明確為：實現全面介紹物業管理工作各個階段的具體任務和內容以及完成業務的具體操作程序。

《物業管理實務》課程教學的主要內容包含學生需要重點掌握的技能，即“實務類”知識，作為一名高職學院物業管理專業畢業的學生對本課程既要熟悉“基礎性”知識，同時對于這類“實務類”知識要偏重業務處理程序和處理實際工作能力的培養；因此，課程內容主要應呈現突出實踐應用性的特點。正是基于此，單一的教學形式無法完成教學任務，無法完全實現應用型人才培養的終極目標。傳統的理論教學只能夠承擔管理科學理論知識的單項傳遞，對于行業操作實踐需要通過專業及課程實踐教學來完成。

為此，《物業管理實務》的教學，一方面需要教師對學生的深入了解，根據學生實際情況，摸索嘗試各種以學生為本、引導教學的方法，更重要的是需要師生發揮更多的創新智慧，一同改進教與學的方法、整合學校實訓場地資源以提高教學效果，以培養學生日后從事物業管理工作的職業綜合能力。

二、高職學院《物業管理實務》課程教學存在的問題

目前，高職學院《物業管理實務》課程教學在質量方面還存在一定的瓶頸，主要表現在如下一些方面：

1、不夠突出課程實務特點

《物業管理實務》課程屬于物業服務企業職業核心能力模塊課程，課程定位為實現“崗位型能手”物業管理人才培養目標，提供物業服務企業職業核心能力知識，以滿足物業管理初級職業崗位素質要求，并按精練實用的原則進行設計，使學生初步形成物業管理知識框架，掌握物業管理實際工作基本規律和基本技能，從而能夠立足于物業服務企業的職業崗位。但由于原有學科體系的束縛，理論課講得多，實踐教學進行的少，很難實現《物業管理實務》課程核心目標：即打造企業最基層管理人才，從而實現學院企業的“零對接”。

2、學生學習興趣不夠積極

由于學生學習興趣不夠積極造成學生缺乏參與課堂活動的熱情，對教師按部就班的講解式教學具有很大的依賴性。傳統的應試教育直接影響著學生的學習方法被動接受，為了應付考試，獲得高分，學生必須大量機械訓練和死記硬背，缺乏對思想和方法的理解和掌握。學生也習慣這種教學方法，接受這種按部就班的講解式教學比較節約時間，比較省事，不必花很多時間，不用總結歸納和前后比較聯系，什么都是“拿來主義”，最后學生漸漸失去對學習的興趣。

3、課程教學內容缺乏創新

就《物業管理實務》課程而言，傳統的教學內容還存重理論，輕應用；重技巧，輕基礎；重獨立性，輕相關性等問題。很多《物業管理實務》課程教材的內容都遠離現實人們的管理工作，對現實生活中物業管理不具有指導作用。

三、《物業管理實務》課程教學改革的嘗試

作為一名專業課的教師，經過實踐，運用了模擬課堂及實踐教學，積極探尋教學模式的改革。

1、模擬課堂教學

1.1模擬課堂簡介

模擬課堂是將學生按照有關管理活動規則而建立起來的教學環境。這種虛設的環境只局限于管理中的“業務”關系，對管理中的各種活動進行模擬。將實務教學內容和就業目標要求聯系起來。以模擬的職業行為活動為手段，積累職業經驗，培養職業技能，進而適應未來的職業工作需求。注重技能，以“用”促學，從做中學，邊“用”邊學。開設“模擬課堂”的主要目的是利用這種實踐性最強的職業教學方式的優勢，培養學生從事管理活動的一些關鍵技能，培養其團隊精神和社交能力，增強高職學生的職業適應性。

1.2 模擬課堂在《物業管理實務》教學中的具體運用

該方法能夠讓學生完全主導學習過程，使學生真正成為課堂的主人。教師主要負責為學生進入角色的動員和協調工作，教師要激勵學生使其成為模擬的角色，同時充當裁判和協調者。我曾經嘗試過進行課堂的角色模擬，讓學生分別扮演房地產開發建設單位、業主及物業服務企業中的不同角色，通過模擬角色，將三者在現實生活中的一些矛盾糾紛集中在課堂中呈現出來。主要模擬的過程都是由學生來完成，即“自編―自導―自演”。學生在角色模擬前先進行劇本的撰寫，教師從旁協助，將知識引入到劇本中。這種形式極大的調動了學生的積極性，真正體現了開放教育中學生的主體地位和教師導學的功能。而且這種形式能夠很好的活躍課堂氣氛，成為學生們喜愛的課程教學形式。

模擬課堂以一個班的學生為單位，將學生按照物業管理活動分成開發建設單位和物業服務企業，各企業要有明確的職業崗位劃分，企業之間形成模擬市場關系即物業管理市場。單個的企業首先要完成本企業的業務模擬，要求企業內部各部門、各人員之間齊心協力，物業服務企業還要和開發建設單位發生業務往來，各企業共同完成物業管理業務。教師是學習過程的組織者、咨詢者和伙伴，負責“模擬課堂”的全程組織、監控和指導。具體操作步驟如下：

第一步，設立“模擬課堂”教學法的模擬企業。根據物業管理業務需要，將班級學生主要分成四個主體，第一主體：房地產開發建設單位；第二主體：物業服務企業；第三主體：業主和業主委員會；第四主體：物業主管部門；各主體人員每兩個月輪換一次，避免學生不能熟悉物業管理的整個業務流程。每個主體的人員安排需嚴格按照相關規定進行，要有利于開展物業管理活動。

第二步，各企業進行本企業的業務模擬。各個企業內部業務各不相同，內部成員首先完成內部機構的組建，要求學生按照本企業業務來學習課本中的相關章節，在規定的時間內完成內部事務。

第三步，將物業管理業務展開的課堂模擬。模擬時要根據物業管理業務流程進行。在課堂的模擬階段，教師充當一個觀察員的身份，觀察學生在模擬環節中的優勢和不足，在每一個模擬業務結束后進行詳細點評。只有當各企業在所有的準備工作做好之后，才能開展業務模擬活動。在獲取物業管理區域業務中，采用招投標方式進行，在課堂上模擬招投標的過程。

第四步。對課堂模擬效果評估。首先讓學生進行自我評估，學生將自主學到的知識運用到模擬課堂上，根據在模擬課堂上的操作情況，找出問題，解決問題。教師要根據每一個學生在模擬課堂中的表現，做出公正的評價。通過模擬課堂的教學活動，學生自主地學習物業管理業務的各個環節，積極做好課堂模擬的準備工作，學生參加教學全過程：收集信息、制訂計劃、作出決策、實施計劃、反饋控制、評估成果等等，不僅使學生學到了書本知識，同時鍛煉了學生的語言表達能力、組織能力、操作能力有長足進步，語言表達能力也有所增強，課堂比較活躍、學生自學、自治、自理能力都相應得到了提高。模擬課堂設立創造的仿真學習情境，在這種情境中，他們通過反復練習，進而會形成符合現實經濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業行為能力，使學生在專業能力、方法能力、社會能力和個性方面都得到發展。實踐證明，物業管理實務教學中運用模擬課堂教學法是非常必要的，有效地解決了實訓場地不足、實訓的投資有限等實踐教學的難題。

2、實踐教學的探索

作為高職學院房地產專業人才培養模式培養的學生不僅要具有一定的物業管理理論知識，更重要的是要具有物業服務企業技能和技術素養，實現“崗位型”人才培養目標。專業核心課程《物業管理實務》的實踐教學服務于這個目標，體現在課程的實踐教學設計、資源建設、教學活動和教學評價等各個環節中。

操作性課程實踐是很重要的課程實踐環節，它能使學生更近的體會實際工作環境中應有的心理感受、責任意識、思維能力和技術應用與創新能力。教師可以通過課程實訓、來完成操作性課程實踐的任務。

這種方式讓學習者主導整個學習過程，在教師創建與學習主題有關的情景的前提下，學生來扮演主題中角色，完成主題給出的任務。其實就是將現實中的工作情境重現的過程。這種方式能夠使學生投入到學習過程中，并且“親身”體驗工作，發展能力。如物業管理實務課程就可以將日常工作的矛盾在課堂中重現，由學生們扮演業主、開發商、物業服務者等不同的角色，讓他們在“工作”的環境中體會理論的意義以及找到解決問題的辦法。既可以讓他們理解理論的指導作用，又可以發揮他們的創造力，產生來自于“工作”的智慧。當然，在整個過程中教師的作用也很重要，需要在實踐前進行動員，組織資料，過程監控和成果總結。

《物業管理實務》課程實踐教學環節應圍繞著課程的重點、難點問題展開，就是為了加強學生對該知識點的理解并能夠運用其解決一些具體問題。我針對《物業管理實務》課程中的兩類知識在實踐中借鑒許多成功教師的研究，運用于課程實踐教學中。主要采用的課程實踐教學的策略有課程實訓及借助基于物業服務企業特征的校企合作平臺引導學生加深對《物業管理實務》課程的理解。

課程內部實訓方法。課內實訓主要是借助學院所具有的實訓室硬件設備來完成課程實踐操作內容的方法。如物業服務企業的“智能化物業管理實訓室”設置樓宇自控系統、電子保安巡更系統、小區周界防范系統、小區可視對講系統、樓宇防盜報警系統、樓宇防盜監視系統、小區家庭安防系統、小區停車場自動收費管理系統等。讓學生系統了解樓宇管理、公共設施設備管理、車輛車場管理、秩序維護管理、工程管理等模塊的功能。通過課程實訓，學生已具備較強的試職能力，為校外頂崗實習提供了良好的職業意識與操作技能準備。因此這些課程實訓都能達到提高學生實踐能力的目的。

做好訂單式人才培養方案的落實。高職教育必須以企業需求為目標，以能力培養為宗旨，以學生就業為導向開展專業建設和學生培養，專業建設和發展必須有企業單位的廣泛參與。

積極探索以就業為導向的“訂單式”人才培養模式對于進一步深化教育教學改革是很有幫助的。訂單培養模式是指學院根據企業對人才規格的需求，校企雙方共同制訂人才培養方案，簽訂用人合同，并在師資、技術、辦學條件等方面合作，共同負責招生、培養和就業等一系列教育教學活動的辦學模式。這種模式對于高職教育實現從傳統教學體系到現代教學體系的轉變，對于提升學生文化素質、技術能力素質、職業素養素質，解決學生就業難等方面發揮著重要的作用。但目前，高職教育“訂單式”培養發展還很不平衡，存在著針對性和適用性不強、有效性程度不夠等問題。只有把握好培養方向，縮短人才培養和人才需求之間的差距，才有可能形成具有特色鮮明、高質量、高水平的人才培養模式。

針對訂單式人才培養方案，可以從房地產專業學生中，選拔幾個教學班，與知名物業服務企業簽訂定向培養高端物業設施管理與服務人才合作，同時為了落實好訂單班方案的落實，學院應緊緊圍繞人才培養方案，校企共同參與對“訂單”崗位所需知識、能力、素質的系統培養，課程體系始終以“職業能力的培養”為主線，教學過程中突出提高學生的綜合職業素質能力及職業發展能力。

四、改革效果評價

《物業管理實務》課程在改進教學方法后，經過2-3年的實踐,取得了良好的效果。通過多種多樣的教學手段和方法的運用，突出培養學生的實際操作能力。學生在學習期間也了解到了最新的物業管理行情、提高了學習的興趣，教學效果得到明顯提高，實現了“教、學、做一體化”，學生在實習期間用人單位反映良好。總之，高職《物業管理實務》課程的教學改革必須隨著行業的發展不斷更新教學理念、教學體系、教學內容和教學方法，這樣才能有力的加強物業管理方面的專業人才培養。

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篇6

隨著國家對高職教育重視程度的增加，我國高職教育取得了長足的進步，全國有1321所高職院校，已經占到我國高等教育的半壁江山，每年為社會輸送大量高技能的熟練技工人才。近年來，隨著我國電子商務的大踏步發展，社會對電子商務人才的需求與日俱增，電子商務專業具有很大的發展空間和潛力。

二、項目化教學在高職電子商務實務課程中的實施

項目化教學是由教師將任務項目進行分解，然后進行示范和講解，之后將學生進行分組，每個小組圍繞具體的項目任務進行討論和學習，最后共通過完成工作任務，教師對小組任務的完成情況進行評價。與傳統教學方法不同，項目教學方法從以教師為中心轉為以學生為中心，從理論知識講授轉為實踐技能培養，從以教材為中心轉為以項目為中心，因此在電子商務實務教學中得到廣泛的應用。其具體實施過程主要有以下幾個環節：

1.電子商務教學項目的設計

選擇合適的項目是項目教學法成功的關鍵，電子商務實務課程項目的選擇要根據企業崗位的真實需要，與企業對人才能力的需求相契合。這樣學生在項目教學中獲得的技能才能適應日后工作的需要。為此，電子商務專業的教師要進行企業調研、征求行業專家的意見以及了解畢業生的反饋意見，弄清楚電子商務企業對學生職業技能和素質的要求，進行整理歸納和分析，最終將電子商務實務課程按照工作過程為主線進行項目劃分，具體可以劃分為網絡營銷、網站運營、在線客服、網上創業等幾大項，每一大項又可以劃分為若干課程專項實踐項目。

2.電子商務實務項目教學的具體實施

與傳統教學方法不同，項目化教學最大特點是讓學生充分體會實際工作的業務流程，仿真中求真，在理實中求技，在項目教學中得到實踐技能的提高，實現與企業工作崗位的無縫對接。例如為了讓學生親身體驗和掌握網絡創業的過程，電子商務教師可以讓學生完成在“淘寶”開店的項目實踐，將學生分成若干小組，分別完成會員注冊、實名認證、商品以及網絡店鋪管理的全過程，重點鍛煉學生對網絡信息的搜集和整理技能、網絡操作技能、網絡服務禮儀以及數碼攝影圖像處理的技能，并且能夠在項目中解決出現的難題，提高發現問題和解決問題的能力。項目開始之初，教師要明確項目任務，讓學生清楚自己所要負責的具體任務和安排。

3.電子商務項目教學的評價

教學評價是提高電子商務項目教學有效性的保障，項目化教學的考核指標主要包括成果評價和管理過程評價。成果評價主要從成果的質量與水平、數量和完成成果的態度進行評價。成果的質量與水平指標主要包括實用性和真實性（觀測學生的項目成果是否符合電商企業真實的需要，是否具有一定的應用價值）、規范性（觀測學生的項目工作報告是否符合規范化要求，是否完整的闡述了整個項目流程和工作細則），實用性（觀測學生的項目成果實用性，是否可以用于解決現實崗位的實際問題或滿足職業崗位的實際需求等）三方面。完成成果的態度主要包括鉆研與勤奮（觀測學生在綜合實踐過程中，是否獨立思考，圓滿地完成既定的項目任務）、與老師的配合（觀測學生在實踐過程中，是否與老師積極保持溝通，主動提供綜合實踐的進展信息，接受老師指導）、團隊合作精神（觀測學生在實踐過程中，是否相互協作，目標一致地完成任務）三方面。在課程綜合實踐教學中，一般以3～5人的小組完成一個綜合實踐項目，為了防止部分學生“搭便車”，可以設計一些信息管理表格，記錄實踐的過程。如電子商務崗位認知調研中，讓不同小組的學生調研不同崗位，再讓組內學生調研同一崗位不同區域企業的需求，并填寫規定份數的信息表，小組匯總、分析、得出調研結論。在課程綜合實踐教學中，還可以借助現代化信息通信技術完成在線指導與管控。

三、高職電子商務實務課程項目化教學的幾點思考

1.提高教師實踐能力

項目化教學對電子商務教師的能力提出了更好的要求。作為一名合格的高職專業教師，不僅要具備現代高職教育理念和課程開發能力，同時也要有扎實的實踐能力，如果教師本身欠缺實踐技能，是不可能培養出大批高素質、高技能的高職人才。

2.優化項目質量

項目教學法改變了以往“教師講，學生聽”的被動的教學模式，以項目的形式讓學生參與到實踐中來。項目本身的質量如何關乎到項目教學的成敗，項目大多以案例的形式展現，目前的電子商務實務教材中有很多優秀的案例，案例內容非常詳盡和豐富，充分反映了電子商務企業經營和發展現狀，但這些案例大多是反映國外企業或者國內大企業的案例，與國內廣大的中小電商企業的實際情形不相吻合。

3.爭取企業的支持

高職電子商務項目教學的目標是培養大量具有實踐技能強的畢業生，使畢業生的素質和能力符合現代電商企業的實際需要，從而幫助畢業生更好的就業。因此，高職電子商務項目教學離不開企業的支持。電子商務專業要加強與企業的校企聯合，這是項目化教學順利開展的基礎和條件。一方面，高職電子商務教師可以深入企業，為企業提供技術和推廣服務，幫助企業進行客戶關系管理培訓等，將先進的電子商務技術引入企業，在實踐中獲得自身能力提高。

四、結語

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【論文摘要】國際貿易實務是國際貿易專業學生的一門必修課程，它具有很強的綜合性、實踐性和應用性。盡管經過幾年的教學改革，教學內容不斷豐富，但在教學的過程中，實踐的作用沒有完全發揮出來。本文將結合實際教學過程中出現的問題，重點突出專業實踐的培養，探討教學改革的內容。

1、國際貿易實務課程開設的必要性及簡介

國際經濟與貿易專業是我國高等教育的一個重要學科，它培養的是從事國際貿易業務的適應我國社會經濟發展的應用型人才。作為應用型國際貿易專業人才的培養既要注重智育也要注重德育;既要注重理論.也要注重實踐;既要注重知識，更要注重素質和能力。從目前調查情況來看我國普通高校國際經濟與貿易專業畢業生對口就業率為60%而一般外貿職業院校畢業生對口就業率達到70-90%甚至有的達到100%。這表明外貿企業更希望國際貿易專業的教學培養能與外貿崗位相對接也就是說它們更注重學生的專業實踐能力和綜合素質教育。特別是隨著我國外貿經營權的全面放開對外貿人才的需求量逐漸增大國際貿易實務課程的開設就顯得尤為重要。

國際貿易實務課是國際經濟與貿易專業學生的一門主要課程，它具有綜合性、實踐性、應用性和時效性等特點知識涉及面較廣。通過本課程的講授可以讓學生全面系統地掌握國際貿易基本概念、理論和慣例弄清實務操作機理，領會相關知識、理論和技法掌握《公約)}、Incoterms2000、UCP600、ISP98等常用國際公約和慣例，理解分析和處理國際貿易業務中出現的現實問題;并且通過仿真模擬操作可以讓學生全面系統的掌握國際貿易業務的具體流程和操作.成為社會需要的外經貿人才。

2、國際貿易實務課程教學實踐分析

目前.各院校都在國際貿易實務課程的建設上不斷創新，努力嘗試各種教學模式。但從總體來看.這些教學模式還存在種種問題，具體表現在以下幾個方面:

2.1教學過程中理論與實踐脫節

在國際貿易實務教學過程中理論與實踐脫節是很多高校教學中的一個普遍現象。造成這種理論與實踐脫節的原因主要有:

2 .1.1過度依賴教材，致使課程結構缺乏合理性

現在國際貿易實務課程的參考教材雖然很多但從總體來看.各地所編寫的教材為了追求學科知識體系的邏輯嚴密性，過于偏重理論知識點的介紹即使有側重于實踐教學模式的新教材也不免是紙上談兵。另外世界形勢變化非常快而很多新貿易政策的出臺和新理論的出現往往需要較長時間而其作為教學內容被納入教材則耗時更久這就使得本課程的實踐性和時效性很難通過教材完全充分體現出來。教師如果只按照教材內容安排講授那么這種情況下所形成的課程結構就很難適應發展的需要，與實踐脫節也就在所難免。

2.1.2教師缺乏實踐經驗

很多高校教授國際貿易實務課程的教師是畢業后留校或直接從其它學校畢業后分配過來的理論知識雖然掌握的很好，但卻缺乏直接接觸和從事外貿工作的經歷。這就使得他們在講授國際貿易實務課程中對于實踐的內容顯得力不從心很難不使自己的課程講授偏向理論而忽略實踐。特別是國際貿易實務中出現的各種單證，講授教師都從來沒有見過或操作過就更不可能將其如何填寫、制作以及應該注意的事項向學生傳授明白。這種從書本到書本的傳授方式，是很難培養出適應社會需要的應用型人才的。

2.2教學方法和手段單一

受傳統教學模式的影響很多教師在教授國際貿易實務課程中仍然遵循老師傳授教材中的知識點學生記筆記、做練習題的方式進行授課。這種照本宣科的方式，單調乏味，很難使學生發揮積極主動性激發他們的興趣。即使現在很多高校在教學中引入多媒體，也僅僅是將原先固定的黑板換成能變動的黑板而已，其作用并未充分發揮出來。同時由于國際貿易實務對操作性要求較高很多單證實務的內容僅靠教師通過多媒體進行講授而沒有學生的實際上機模擬操作和真正接觸有關的操作場景是很難理解和把握的。因而現實中，我們看到很多學生只會死記硬背一些國際貿易實務中的復雜條款和專業知識，而不能融會貫通其外貿的實際能力并沒有通過在校學習而獲得提高。

2.3考核方式不合理

在很多高校中，傳統的考核模式就是由教師根據教學大綱和授課內容命題在期末印制試卷，由學校統一安排時間學生做試題，老師閱卷給出分數。這種考核方式看似公平合理但并不能真實反映學生的實際學習情況、學習態度和能力。尤其像國際貿易實務這種操作性要求比較高的課程，這種單一的考核方式只是說明了學生對基本知識點的死記硬背能力，而無法反映出學生運用這些基本知識點、基本技能的能力。因而，通過這種考核方式是無法推動學生在學習過程中轉變學習觀念和學習態度，向應用型人才發展的。

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3、國際貿易實務課程教學改革內容

3.1合理安排課程和培養教師的實踐能力

本課程教學過程中，理論與實踐方面脫節的主要原因就是對教材過度依賴以及教師實踐經驗的匾乏。因而要保證教學中理論與實踐的銜接，就需要從這兩個方面著手進行改革。

3.1.1擺脫對教材的依賴，合理安排課程結構

為了突出對應用型人才培養的目標，必須要調整自己的教學計劃。在保證理論知識夠用的情況下加大實踐教學在整個課程安排中的比例。為此可以將課程結構做出如下劃分:

（1）講授國際貨物買賣合同的各項條款和相關內容。這一部分主要涉及外貿合同中的基本知識點，可以讓學生統一參考相應的國際貿易實務教材。教師在講授本課程過程中為了加深學生對這些知識點的理解可以穿插一些案例，并在課堂上相應增加學生自己分析和討論的時間。同時為了讓學生對所學案例有更深的認識可以將講授中所有涉及的案例以及其他的案例練習編輯一個案例集統一發給學生，以便于學生課后能繼續分析和學習。

(2)講授國際法規和慣例。由于國際貿易業務中會涉及很多的國際法規和國際慣例而這些法規和慣例又是指導學生從事貿易實踐活動的基礎是其取得成功的保證，所以這一部分要加大學生的學習時間。授課教師可以在講授前先行印發一些常用的國際法規和慣例，然后結合案例對這些法規和慣例中的條款進行分析，幫助學生加強記憶以及理解。

(3)講授國際貿易單證實務。這一部分主要培養學生的實際操作能力，教師除了對相應單證填寫進行講解之外更應該安排至少2/3的時間進行實踐教學。實踐教學可以通過兩種方式實現:一是仿真模擬操作包括進行場景模擬和實訓室上機操作二是建立校外實訓基地鼓勵學生在生產和實際工作現場接受訓練和教育。

3.1.2提高教師的教學實踐經驗

為了解決國際貿易實務講授教師在實踐經驗方面的欠缺我們可以從以下幾個方面著手:

（1)組織教師外出進修。通過進修教師可以與同行進行交流探討國際貿易實務教學方面的改革內容特別是就如何增加國際貿易實務中的實踐教學進行經驗共享，并能在交流中獲取前沿的學科知識、吸取最新的國際貿易實務方面的信息和先進的教學方法。

（2)選派教師到企業實習。教師缺乏外貿實踐工作經驗是造成講授過程中理論與實踐脫節的最主要原因。對于這一方面最好的解決方法就是由學校以多種方式與企業進行合作并跟企業協商派本校教師到企業內部相應崗位從事工作.讓他們將所學專業理論知識有機會運用到實踐中去并從中學習和獲取實踐經驗。

(3)鼓勵教師積極參與實訓室和實訓基地的建設。實訓室盡管只是一種模擬操作但由于它是最為靠近現實外貿操作的場景學習模式所以教師積極參與其建設過程以及組織學生進行仿真模擬操作，也是自己增加和積累實踐經驗的過程。另外盡管實訓基地主要是為學生實踐操作而設立，若教師能與企業中的專業人員一起配合順利完成指導學生實習的工作那么其過程中反饋的很多信息也是有利于其實踐經驗積累的。

3.2積極探索教學方法的改革合理運用各種先進的教學手段

3.2，1結合國際貿易實務相關知識點加大案例教學

案例教學是一種把部分真實生活引入課堂從而可以使教師和學生對之進行分析和學習的模式口它可以增強課程的趣味性吸引學生的注意力提高教學效果。不過要充分發揮其作用需要把握以下幾點:

（1）要有明確的教學目的。為了讓學生把握本課程的教學目標，可以在其中為學生設立任務，讓學生帶著任務對案例進行閱讀、思考、分析、討論，以便于其建立起一套適合自己的完整而又嚴密的邏輯思維方法和思考問題的方式只有如此教學才能有計劃進行。

(2)案例要客觀真實。要讓案例所描述的事件在學生看來基本上都是真實的不要過多加入編者的評論和分析讓學生自己先進行探討。由案例的真實性決定案例教學的真實性更能引起學生 興趣。

(3)案例要具備較強的綜合性。這就需要案例較之一般的舉例內涵要豐富，其分析、解決過程也較之一般的舉例要復雜以此來培養學生綜合運用各種基本理論知識和靈活的技巧來處理問題 的能力。

(4)發揮學生的主體地位。案例教學是組織學生進行自我學習、鍛煉能力的一種手段學生屬于主要地位，教師屬于輔助地位。應該讓學生在教師的指導下，參與進來、深入案例、體驗案例角色啟發學生建立一套分析、解決問題的思維方式。

(5)注意過程的動態性。在案例教學過程中存在著教師與學生的互動、學生與學生的互動。所以整個過程需要老師掌控好不能過于呆滯也不能失去秩序。

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(6)進行概括總結。在講授中可以讓學生總結也可以教師自己總結講明案例中的關鍵點以及討論中存在的不足和長處。在總結中要揭示出案例中包含的理論強化以前討論的內容，提示后續案例.給參與者以鼓舞。

3.2.2充分利用多媒體技術，構建網絡學習平臺

為了拓展學生的學習空間調動學生的學習興趣營造一個良好的學習氛圍.教師要結合現代信息技術，利用現有的網絡資源改變原先單調乏味的教學方式。這種改變主要包括:

(1)充分發揮多媒體教學的作用

盡量增加課程信息量運用多種軟件和工具使多媒體教學中的內容更加直觀、形象、生動。特別是像國際貿易實務這種實務性強的課程在應用多媒體授課時要結合每節課的主要內容，播放一些真實的貿易流程，以便于學生理解和掌握所學專業內容。

（2)利用網絡資源構建網絡學習平臺

為了充分利用學生的課余時間培養學生自主學習能力教師應該積極探索利用網絡資源進行的教學研究。教師可以在校園網的基礎上建立一個國際貿易實務學習的網絡平臺。在此平臺上應教案、多媒體課件、練習題、最新信息、國際貿易網站的一些鏈接并將其與實訓室中的模擬操作軟件系統鏈接以便學生課后能自主模擬操作;同時開設在線答疑，以便隨時與學生就疑惑的問題進行交流。

3.2.3完善實訓室建設，實現仿真模擬化教學

通過建立和完善實訓室可以較為有效地改善國際貿易實務課程實踐教學方面的不足。不過，要注意在實訓室建成后一定要實現仿真模擬化教學為學生提供一個全程參與的親歷式的場景學習模式。在這些場景里學生是以具體的國際貿易業務工作人員置身于國際貿易業務的場景仿真模擬中，在已掌握的國際貿易理論和實務知識的基礎上對每一步操作形成一個全新的感性認識從而在親身體驗的過程中掌握國際貿易業務操作的基本步驟和技巧。為了配合仿真模擬化教學的實行，還應該引入相應的教學軟件通過教學軟件系統平臺模擬一個開放的競爭的仿真國際貿易環境。在這個環境中存在多家進出口公司，每家進出口公司都可以查詢各類貿易信息。每位學生將作為一家貿易公司的業務員通過網絡環境獨立地從事國際貨物買賣業務。在這個過程中學生不僅要嫻熟高效地進行正常的業務操作、贏得利潤而且也必須通過反復實踐來學習處理貿易中出現的各種困難和問題、規避風險、降低損失。

3，2.4加強校企聯合建立實訓基地

在課程改革過程中，為了拓寬學生視野更好地培養其動手能力應該積極發展與企業的合作建立一些校外實習基地。在校外實習基地建成后課程教師應與企業經驗豐富的外貿人員一起編寫實習計劃和方案。根據與企業的協議，定期安排一些學生進入企業參觀和實習并定期組織經驗豐富的專家(如企業中的外貿人員以及海關、銀行、商檢等部門的專業人員)到學校給學生講課。這種方式一是可以讓學生能對外貿業務以及專業部門的流程和職能有一個直觀的感性認識二是可以從一些有經驗的外貿業務員手中學到一些實際操作程序以便于學生畢業后能很快適應社會的需要。

3.3多樣化考核方式，建立公正合理的考核體系

改變原先單一的考核方式，采取多樣化的考評方式和指標.重點突出對實際操作能力的考核保證對學生學習效果和教師授課效果進行檢驗的客觀公正性。具體做法有:

3.3.1合理編寫考核大綱，增加實踐內容命題

教師應根據教學大綱和授課情況編寫考核大綱.在考核大綱中要詳細說明本課程的命題方式以指導學生的學習方向。在命題時，除了考核基礎知識外應更加注重對專業技能的考核特別是在細化所學知識的基礎上最大限度地增加一些能將所學專業知識融合到實踐中的應用型命題。同時，為了體現本課程的時效性.考核大綱和試題庫應經常調整和更新。

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1．1深化教學改革

開展報檢實務課程“教、學、做”一體化實踐教學與研究，實現與國際貿易、報關專業等相關專業及其課程的同類實踐教改同步，有利于深化高職院校外貿專業群的教學改革、促進高職院校職業教育的全面發展。

1．2實現校企無縫對接

開展報檢實務課程“教、學、做”一體化實踐教學與研究，有利于培養學生外貿實際操作能力，實現高職外貿技能型人才與外貿行業、企業無縫對接，為地方外貿企業輸送更多更好的外貿技能型綜合人才，推動我國外貿行業健康持續快速發展。

1．3促進師資建設

開展報檢實務課程“教、學、做”一體化實踐教學與研究，有利于教授外貿專業群課程的教師提高報檢教學工作、報檢業務實踐與報檢教學科研水平，促進外貿專業師資隊伍的深度建設，切實提高高職院校教師的雙師素質。

1．4打造高效課堂

開展報檢實務課程“教、學、做”一體化實踐教學與研究，有利于促進外貿專業校內外實訓、實習基地的建設與更新，深入推動校企合作，提高實訓場所（含工作室）的利用率，促進高職院校“教、學、做”一體化實踐教學資源的收集與整理，打造高效課堂，提高課堂教學效果，使學生真正適應外貿行業工作的需要。

2報檢實務課程“教、學、做”一體化實踐教學設計

開展報檢實務課程“教、學、做”一體化實踐創新教學，對原有報檢實務的課程標準與課堂設計等做大幅度調整。突出加大報檢技能實訓比重，教學內容以實用為主，以崗位技能訓練為核心，通過建立若干教學模塊，營造一定的工作情境，學生廣泛參與，身臨其境，直觀教學，在崗位技能訓練中適當的融入理論，以“教”、“學”、“做”的充分融合，提升學生的職業技能與綜合素養［2］。

2．1課程設置依據

在國際檢驗檢疫體系中，我國出入境檢驗檢疫的特殊作用和優勢越顯凸顯，國家質檢總局從2003年開始對報檢員資格實行全國統一考試，報檢員是高職畢業生進入外貿行業有力的“敲門磚”。近幾年外貿企業仍然急需報檢人員。為此，設置報檢實務課程非常有必要。

2．2課程目標定位

報檢是一項政策性、執法性、專業性、實用性、涉外性、動態性都非常強的工作，涉及國家檢驗檢疫法律法規、輸入國家或地區有關檢驗檢疫的規定、相關國際公約以及對外貿易等。為此，我們以高職學生學習特征為基礎，以職業崗位能力形成為導向，將課程模式轉變為基于工作過程的課程模式，在相關的實踐教學環節及教學硬件的支持下，加強本課程的實踐性和可操作性。在課堂上學生通過完成具體崗位工作，學會辦理報檢業務，形成職業素養，提高工作能力。課程教學過程重視工作流程學習，注重講、練、做一體化學習過程和實踐技能考核。根據報檢員崗位要求、國家對出入境檢驗檢疫及其相關的要求，重新制訂課程教學總目標與分目標，《報檢實務》課程的分目標如下。

2．2．1知識目標

1）了解出入境檢驗檢疫機構體系，熟悉出入境檢驗檢疫的工作程序；2）了解國家質檢總局對自理報檢企業、報檢企業、報檢員的各種管理制度；3）熟悉各種出入境貨物、交通工具、集裝箱和快件和郵寄物品等報檢與檢驗檢疫的特殊要求；4）熟悉國家有關出入境檢驗檢疫的各種法律法規及其實施條例（細則）、相關的各項規章制度。

2．2．2技能目標

1）熟悉出入境檢驗檢疫流程，正確使用《法檢商品目錄》；2）制作進口貨物報檢所需外貿單證，填制《入境貨物報檢單》，辦理進口貨物報檢；3）制作出口貨物報檢所需外貿單證，填制《出境貨物報檢單》，辦理出口貨物報檢；4）辦理與報檢崗位相關的其他業務，如辦理報檢單位的登記與報檢員注冊，申請開通電子報檢業務，辦理有關企業與產品的審批、注冊、備案、質量許可等相關崗位工作。2．2．3素質目標1）培育誠實、守信、吃苦耐勞的品德；2）養成善于動腦、獨立思考、發現問題、解決問題的工作習慣；3）養成及時了解國家出入境檢驗檢疫法律法規和部門規章的學習習慣；4）培養善于與客戶、檢驗檢疫工作人員打交道的能力，養成良好的團隊合作意識，及時處理與報檢有關的突發事件。

2．3課程內容選擇標準

課程內容的選擇標準是依據報檢員辦理報檢業務必須具備的報檢基礎知識、專門知識和崗位要求。學習情境內容的選擇突出對學生職業能力的訓練，根據辦理報檢業務崗位的需要，融合報檢員資格全國統一考試對實務知識、專業技能和工作態度的要求，創設4個學習情境：出入境食品報檢、出入境動植物報檢、出入境機電產品報檢、出入境其他貨物報檢。

2．4總體設計思路

《報檢實務》是基于工作過程系統化課程，經過實踐調研，考慮教學可操作性，收集適量的綜合實際業務，以報檢崗位典型工作任務為中心，以行業企業需求、全國報檢員資格統一考試要求、學生的認知規律、多年報檢教學經驗為依據，以學生從認識出入境檢驗檢疫到學會辦理具體報檢業務為主線，創設學習情境，開發學習單元，進行項目教學、任務教學、案例教學、模擬教學、角色扮演教學等“教、學、做”一體化的崗位行動導向實踐教學，科學合理的編排崗位工作情境，形成單元情境教學模塊。本“教、學、做”一體化崗位行動導向實踐情境教學，以出入境貨物報檢程序（準備報檢單證電子報檢數據錄入現場遞交單證聯系配合檢驗檢疫繳納檢驗檢疫費簽領檢驗檢疫證單）為載體（如圖1所示），以完成出入境貨物報檢工作任務為崗位行動導向，通過營造出入境食品報檢、出入境動植物報檢、出入境機電產品報檢、出入境其他貨物報檢四個單元的學習情境（如圖2所示），讓學生帶著崗位行動任務，自主完成每一崗位行動任務內容的學習，學完后引導學生做，再讓學生獨立做，最后總結學生獨立實操的反饋情況。具體教學過程由“行動任務＋操作指南＋操作示范＋獨立實操＋操作反饋”（即：“做什么＋怎么做＋教你做＋你來做＋成果展”）五個環節構成，其中：行動任務：即“做什么”，以出入境貨物報檢程序作為載體，為學生在本情境學習設計典型崗位工作行動任務，讓學生帶著特定的崗位任務進行探索性自主學習。操作指南：即“怎么做”，為學生完成特定工作提供簡潔詳實的理論參考資料，學生精讀操作指南對其完成相應的崗位工作具有立竿見影的作用。操作示范：即“教你做”，在課堂上，教師手把手教會學生完成某項具體的報檢崗位工作，“教”與“學”幾乎同時進行。獨立實操：即“你來做”，讓學生獨立完成與操作示范里類似的某項崗位工作，以檢驗教師“教”與學生“學”的總體效果，力求為學生探索性學習起著查漏補缺、鞏固提高的作用。操作反饋：即“成果展”，主要讓學生展示獨立實操的成果，通過學生互評與老師點評，及時總結學生的反饋信息，讓學生養成相互交流的學習習慣。這個教學過程的五個環節相輔相成，相互融合，相互滲透，上課時不必把五個環節劃分得很明顯，為了節省時間，有的環節可以讓學生利用課后時間完成，所以展現在課堂上體現更多的環節是行動任務、操作示范、獨立實操，即：做什么＋教你做＋你來做。

3報檢實務課程“教、學、做”一體化實踐教學面臨的挑戰及應對措施

實踐證明，報檢實務課程采用“教、學、做”一體化實踐教學模式教學，能給教學帶來意想不到的教學效果。然而，在具體實施過程中卻面臨很大的挑戰，主要是師資、實訓場所、實訓素材與實訓資料等問題。

3．1師資問題

教授報檢實務的教師，不管是從國際貿易專業等經濟類專業教師中培養，還是從外貿企業轉來，都必須具有豐富的報檢業務實際工作經驗，而不是停留在外貿行業大類的工作經歷上。如：表面看起來辦理報關與辦理報檢是業務相似的工作，但是如果只做過其中一種業務，那么另一種業務的具體操作就有可能不會做，正所謂隔行如隔山。因此，教授報檢的教師，僅有外貿行業大類的工作背景是遠遠不夠的，必須具有豐富的報檢業務實際工作經驗，這樣才能在課堂上真正做到專業方面的游刃有余。

3．2實訓場所問題

我校國貿實訓基地的建設，在同類高職院校中是比較全面的，實訓室分類與崗位分工很細，各種軟硬件設施品種比較齊全，但是要上好一堂報檢實務課程“教、學、做”一體化實踐教學課，還得在實訓室上“備課”，如：要處理好實訓室大小與學生數量的匹配問題、實訓設備與實訓內容的契合問題等。

3．3實訓素材與材料問題

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[關鍵詞]市場營銷實務；課程教學方案；教學質量

[DOI]101.3939/jcnkizgsc20162.7160

1課程性質分析

市場營銷實務是市場營銷專業的專業技能課程，也是市場營銷專業最基本、最綜合的思維訓練課程。它主要研究市場營銷活動及其規律性，是一門實踐性很強的課程。該課程的核心內容，就是在買方市場條件下，賣方如何從消費者的需求出發，制定企業發展戰略，組織企業營銷活動，從而滿足消費者需求，提高企業在激烈競爭的市場環境中求生存、求發展的能力。課程主要培養企業需要的具有專業營銷理論基礎和營銷實踐應用能力的高素質勞動者。

市場營銷專業培養技能營銷人才，從對崗位的工作任務和職業能力分析中可以看出，了解市場容量、了解細分市場、準確進行市場定位和產品推廣是成功開展銷售的基礎，而這些正是市場營銷實務課程教學的主要目標。學生通過對市場營銷實務課程的學習，能提高學生分析市場、測算市場容量的能力，提高學生收集信息、識別市場機會的能力，也能提高學生定位選擇和營銷推廣的能力，同時培養學生團隊合作的精神和顧客至上的營銷理念。因此，市場營銷實務的課程教學對市場營銷學生的職業能力培養和職業素養起主要支撐作用。

2課程設計思路分析

2.1課程設計理念

打破以知識傳授為主要特征的傳統學科模式，以營銷職業能力培養為重點，以開店創業工作過程為主線，以營銷任務為背景，以課證融合為指導，采用“教學項目化、學習自主化、實踐職場化”的行動導向教學模式和靈活多樣的教學方法、手段，構建立體化多層次的實踐教學體系，做到教、學、做合一。

2.2總體設計思路

以完成開店創業營銷方案制定的工作任務為教學內容，以開店創業營銷方案制定的工作順序來組織教學過程，以校內仿真模擬的實訓室和校外實習實訓基地作為主要教學場所，采用任務驅動、項目導向等行動導向的教學模式，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發引導、實戰體驗等教學方法，做到在學中做、做中學。教學效果評價采取過程評價與結果評價相結合、課堂參與與課前準備相結合、課內學習與課外實踐相結合、教師評價與企業評價相結合，重點評價學生態度和職業能力。

2.3教學內容選擇

教學內容的選取充分體現“崗位適用”。根據中職市場營銷專業畢業生的就業定位，并對銷售業務員和促銷員崗位的工作流程、工作任務及相應的職業能力要求進行詳細分析。本課程設計了市場機會分析、營銷戰略選擇和營銷策略制定三大項目，每一項目教學的內容緊扣崗位工作任務。

教學內容的選取充分體現“行業發展”需要。一方面課程教學主要立足于消費品行業，通過解剖消費品行業的分析方法培養學生舉一反三的能力；另一方面本課程增加了行業企業營銷新手段、新模式的教學，如在營銷策略制定的項目教學中，除傳統的“4P”外，還增加了“營銷新手段的運用”模塊的教學，涉及體驗營銷、事件營銷、娛樂營銷、直復營銷等營銷新手段。

教學內容的選取充分體現“課證一致”。根據職業技能考試要求，學生不僅要求掌握市場環境分析、消費者行為分析、市場細分和市場定位，營銷“4P”策略等基本理論，而且要具備案例分析和營銷策劃分析的分析能力，因此，本課程在保留了較完整的市場定位和“4P”理論教學的基礎上，以任務驅動形式增加了對營銷實務活動的分析和策劃訓練。

教學內容的選取充分體現“統籌兼顧”。在教學內容設計時統籌兼顧學生的就業崗位和發展崗位，重視學生職業生涯的發展。一方面要考慮學生的就業首崗主要是銷售業務員，但同時也要兼顧促銷助理、策劃助理等崗位的知識能力需要，以確保良好的首崗適應，為學生的可持續發展打好基礎。所以教學內容不單純解決銷售業務員工作任務對市場分析、市場細分的知識能力要求，而是還兼顧營銷整體理念和思維過程的知識能力的要求。

2.4教學內容的組織與安排

以工作過程序化教學內容，以工作任務設計教學項目，實現理論與實踐的融合。市場營銷學的教學內容以開店創業營銷方案制定的工作順序為主線，從市場分析開始，到目標市場定位戰略的確定，再到“4P”營銷策略的制定，最終完成開店創業營銷方案的策劃，使市場營銷的基本理論與營銷實踐活動有機融合。

以任務作為教學目標，以理論作為輔助工具，充分體現教、學、做合一。課程內容的組織與安排突出學生營銷職業能力的培養，以工作任務作為教學目標，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要，在教學組織過程中，邊教邊做，在做中學，在學中做。

以“三個結合”為指導，以企業合作為前提，合理安排實訓實習。課程實訓實習的組織與安排以“單項訓練與綜合訓練相結合、課內訓練與課外實踐相結合、仿真模擬與實戰頂崗相結合”的“三個結合”為指導，在實訓實習的組織中，搭建了校園商品展銷會、促銷聯誼會等營銷活動實戰平臺，學生在完成課內學習的同時，完成營銷方案策劃訓練、市場營銷過程模擬訓練，完成市場體驗。

3教學方法與手段分析

3.1行動導向教學模式

教學項目化。市場營銷課程項目教學，根據開店創業設計教學項目，內容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制定整個營銷活動過程。

學習自主化。采用任務驅動的教學模式，即通過設定任務，將所要學習的新知識隱含在一個或幾個任務之中，引導學生通過自主學習、協作學習，對所提的任務進行分析、討論，最后通過任務的完成而實現對所學知識的意義建構。

實踐職場化。搭建“校園商品展銷會”平臺，進行市場營銷的實戰演練。通過學生從商品展銷會整體策劃、籌備分工、促銷設計到現場管理，從市場機會分析、確定經營商品、了解所選商品行情、采購商品、談判議價以及確定銷售價格、商品陳列到廣告宣傳等環節的參與，體驗商品銷售技術，增強市場意識、核算意識，彌補了課堂教學只聽不練、只想不做的不足。使得學生深刻體會課程中學過的營銷理念、培養和鍛煉溝通技巧、應變能力等職業素養。

3.2多種教學方法的運用

啟發引導法。這是知識性內容教學的一種主要方法，目的是為了加深學生對基本概念、基本理論的理解，幫助其掌握理論的基本內涵，全面深入地掌握市場營銷的基本理論，為實際中的運用打好基礎。在講解中，采用先引入例子，再從例子的分析中引出概念或理論結論的方法，這樣不僅有利于提高學生的聽課興趣，而且有利于提高學生分析問題的能力。

案例教學法。案例教學是在學生掌握了有關基本知識和分析技術的基礎上，運用典型案例，將學生帶入特定事件的現場進行案例分析，通過學生的獨立思考或集體協作，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養正確的營銷理念、工作作風、溝通能力和協作精神的教學方式。

角色扮演法。利用市場營銷模擬軟件，注冊公司，進行角色分工，完成一個公司的市場營銷全過程。

4學習策略分析

學習策略是指學習者為了提高學習效果和效率，有目的有意識地制定有關學習過程的方案。對市場營銷課程而言，學習策略主要包括認知策略、調控策略和資源策略等。認知策略是指學生為了完成具體學習任務而采取的步驟和方法；調控策略是指學生對學習進行計劃、實施、反思、評價和調整的策略；資源策略是學生合理并有效利用網絡、多種媒體進行學習和運用市場營銷的策略。

學習策略是靈活多樣的，策略的使用因人、因時、因事而異。在市場營銷基礎教學中，教師要有意識地幫助學生形成適合自己的學習策略，并具有不斷調整自己的學習策略的能力。在市場營銷課程實施中，幫助學生有效地使用學習策略，不僅有利于他們把握學習的方向、采用科學的途徑、提高學習效率，而且還有助于他們形成自主學習的能力，為終身學習奠定基礎。

5考核方案設計分析

教學效果評價采取形成性評價與終結性評價相結合、課堂參與與課前準備相結合、課內學習與課外實踐相結合、教師評定與企業評定相結合，重點評價學生態度和職業能力。

形成性考核包括常規（學習態度、出勤、課堂提問、職業行為養成等）、課堂作業（各能力訓練分項目或任務完成的情況、成果，以及書面作業）、平時測試、課外作業等。

終結性考核包括課程綜合訓練項目完成情況及成果展示、課程綜合設計或報告、期末卷面筆試等。

學生的成績評定以突出階段評價、目標評價、理論與實踐一體化評價為指導，以評獎激勵為手段，主要根據理論認知的掌握、參與性和單元作品、綜合營銷方案、營銷模擬、營銷實踐等五方面構成。除理論認知外，其他四部分的考核要遵循態度與業績兼顧、規范與創新兼顧的原則，充分吸收企業的評價意見，做到客觀公平。

6課程內容要求分析

參考文獻：

[1]熊璐基于工作過程導向的中職市場營銷實務課程設計與實施[J].當代職業教育，201.4（4）：1.4-17.

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關鍵詞：中職國際貿易實踐教學

《國際貿易實務》是一門實踐性和理論性都很強的綜合性應用課程，財經商貿類專業中職學生畢業很多都要從事國際貿易相關工作，這就不僅要求學生要掌握《國際貿易實務》的基本理論，還要求學生具備較強的實踐動手能力和專業操作技能。中等職業教育培養的是具備綜合職業技能，在生產、建設、管理和服務等第一線工作的中初級專門人才高素質勞動者，而要把學生培養成為中初級專門人才，就要求我們在教學中理論聯系實踐，開展以學生為主體、以教師為主導多種形式的實踐教學活動，但是囿于條件限制，很多中職學校都偏重于理論講授，實踐環節薄弱，與此同時，中職學生英語基礎薄弱，學習意愿不強，知識轉移能力弱，導致學生在學習過程中感到枯燥無味，不利于學生的理論知識轉化為實際應用能力，也不利于提高學生解決問題的能力。因此,教師在教學過程中，應加強實踐教學環節，加大實踐教學的力度，這些方面就顯得格外重要。結合《國際貿易實務》這一課程的內容和中職學生的特點以及所在學校的設備條件等可采取以下幾種實踐教學活動。

1多途徑完善課程資源庫，運用直觀教學手段教學

通過搜集一些教學過程中所需要的案例、例題、習題、試卷、圖片、表格、Flas、電子課件、視頻、網站微博、實踐操作視頻等資源，把各個教學模塊根據學生實際情況與專業操作要求，制作成多媒體課件、微課、微視頻等形式，上傳到網絡教學平臺，使以前比較單調的教學內容更形象、更生動，激發學生的學習興趣，也便于學生理解、記憶和掌握。國際貿易中一筆業務從洽談到交易完成，涉及很多環節和相關機構，海關、物流公司、保險公司、商檢機構和銀行等，這就要求老師收集各相關業務機構的各種實物資料，包括各種單證、圖片、工作場景等，豐富教學模塊的內容，制作形象生動、內容豐富的多媒體教學課件或者視頻，激發學生學習的興趣，發揮學生學習的積極主動性，營造輕松、積極向學的課堂氛圍，而通過學習，學生對國際貿易中涉及到的有關機構的功能、作用及如何到這些機構辦理相關業務進行了解，縮短從學習到就業的適應性，更好地滿足社會、企業的需要。

2選取適合中職學生認知特點的案例，構建情境教學環境

中職商貿類教學中比較常用案例教學，對于沒有實踐經驗的中職學生而言，使用恰當的案例，可以幫助學生加深對重難點的深刻理解，還可以幫助學生借鑒實踐經驗，而實際教學中，教師在運用案例教學法時,案例選擇數量多、典型性較欠缺或者真實性差，不能準確體現出課程所學的內容。對案例的選取應多從生活中進行選取，由易到難，通過對身邊案例的解讀，幫助學生克服畏難情緒，逐步引導到課程所涉及的內容，實現知識遷移，對于涉及的知識點多的案例，按教學進度和教學內容將案例收集在內，具有較強的實踐性和典型性。需要注意的是，老師應考慮選取此案例時學生的認知情況，及分析此案例時所需的知識儲備，對討論過程中學生可能出現的問題，提出有效的解決措施。引導學生提前查找、閱讀、小組討論相關資料，分小組進行討論，教師引導共同解讀，最后歸納總結，實現教學目標。

3利用校內實訓設備，加強模擬操作練習，鞏固所掌握的知識與技能

結合課程內容進行角色模擬，使學生結合模擬情景和過程進行思考和學習。通過教學過程中模擬不同業務環節能夠讓學生產生配合的同時對相關業務流程有一個相對詳細的認知，進而對制單技能和業務流程能夠進行熟練操作。模擬操作完成后，可在教學安排中，使用實體單證，構建貿易工作場景，使學生建立起學習內容與實際業務的直接聯系機制，學生在以前模擬學習中對流程有整體認識，強化認識，引導學生思考這個模塊在整個業務環節中處于什么位置，根據工作場景填制單證、報關等練習，如有疑問及時向教師咨詢，師生共同探討，以提出比較合理的解決措施，采用這種方式教學，使教學內容更為直觀、實用，培養了學生的實際應用能力。同時豐富校內實訓形式，邀請外貿業務相關專員、操作員等來校進行專題介紹講演，為師生介紹當今國際貿易發展的狀況和新的進展，適應社會經濟發展與時代接軌，并結合自身實戰經驗為師生展示自己的業務案例，結合國際貿易相關業務的動態為學生創造一個多形式、開放式的教學環境，使學生較全面地了解國際貿易，并且對學習業務知識產生較強的動力，激發學生對于專業知識學習的興趣。

4推進校企合作，實現校內外無縫鏈接

從社會實踐的角度對校內實訓的空白進行填充，作為校內實訓課程的延伸，同時也是對于學生國際貿易課程相關知識的再檢驗。通過校外實訓教學可以使學生得到鍛煉，對其在校內總結和發現關于該專業相關實際操作的領悟進行再整理，同時也對學生的真實水平和能力通過校外實訓教學給以客觀評價。教學的相關任務來源于真實的工作業務，在完成校內實訓教學任務的學生能否達到實訓崗位的工作任務要求，是對校內教學成果的一個檢驗，而結合校外實訓過程中學生的總結、教師的反饋及企業的反應是對學校教學內容和教學方法的調整、改進，完善教學各方面設置的最佳依據。加強校企合作聯系，教學中定期或不定期安排學生進入企業進行教學實習，進行部分外貿業務環節的實踐操作，既可以加強學生與企業的密切溝通，為企業培養實用人才，又可以讓學生早一點參與國際貿易相關工作實踐，實現學習與就業無縫對接。

5為學生建立社會實踐檔案，發掘學生潛力

將學生的課余社會實踐（社區服務、課余兼職）納入實踐教學，根據學生社會實踐的崗位，建立社會實踐檔案，在實踐的過程中，學生還能夠不斷地發現新問題，吸收新知識，從而實現其技能的逐漸完善和提高，通過社會實踐還能夠幫助學生發現自身的潛能、興趣，為未來發展打好基礎。學生的社會實踐要在教師的指導下進行，學校、老師與企業（社區）負責人要建立有效溝通機制，鼓勵、引導學生進行專業以及實踐課程的選擇，關注社會熱點、時事，學校積極為學生聯系企業，為學生創設環境安全、實踐有效、有益的活動，鼓勵學生利用課余實踐來提高自身的實踐能力。實踐結束后，收集學生實踐與企業（社區）反饋信息，進行校企交流實踐總結，討論解決實踐中遇到的問題；同時教師作為指導者，要引導學生能將專業理論學習與實踐相結合，充分調動學生的積極性、創造性，全方位地培養學生的綜合技能與創新精神，對學生的實踐活動建立評價體系，對于實踐完成好、企業反饋好的同學給予獎勵，激發學生參與實踐的興趣，進而提高學生專業素質，推進學生全面發展。在國際貿易實務教學中，要以培養高素質的外貿操作人才為宗旨，建立起以學生為中心的教學活動模式,把實踐教學作為加強學生操作能力素質訓練的過程，讓學生在實踐過程中動腦深思在不同的國際貿易活動中所需要的基本理論知識，積累經驗培養學生的競爭意識和合作意識，使學生在整個教學活動中增強實際操作能力并形成良好的心理品質，以適應未來社會的需求。

作者:李佳欣 單位:福建化工學校

參考文獻:

[1]葛錦林.中職國際貿易實務課程的教學改革[J].職業技術教育,2008(32):35.