進(jìn)入企業(yè)設(shè)計時代

企業(yè)設(shè)計是企業(yè)管理和決策的科學(xué)，是在中國現(xiàn)實條件下，運用新知識、新科學(xué)和新方式解決企業(yè)管理和決策的全新模式，是企業(yè)面對知識經(jīng)濟(jì)的管理革命。

在從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的混合型經(jīng)濟(jì)模式中，中國企業(yè)家表現(xiàn)出來的思維方式和決策模式的片面和單一已經(jīng)顯而易見。由于相當(dāng)多的企業(yè)家不能找到自己正確的定位，使得企業(yè)經(jīng)營行為處于原始的摸索狀態(tài)，更多的是處于主觀冒進(jìn)狀態(tài)，缺乏應(yīng)有的科技理性。公務(wù)員之家版權(quán)所有

企業(yè)設(shè)計的首要任務(wù)是科學(xué)地認(rèn)識處于改革大潮中經(jīng)濟(jì)、文化等從無序走向有序的特點和規(guī)律，找到自己的坐標(biāo)和設(shè)計的基準(zhǔn)線。企業(yè)的生存能力、抗風(fēng)險能力和發(fā)展能力都取決于企業(yè)質(zhì)量，企業(yè)設(shè)計的基礎(chǔ)任務(wù)首先是提高企業(yè)質(zhì)量。企業(yè)危機(jī)的出現(xiàn)，是由于企業(yè)的結(jié)構(gòu)性缺陷所導(dǎo)致的。企業(yè)設(shè)計系統(tǒng)的主要功能就是對企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的調(diào)整，將企業(yè)的感性管理上升到理性管理的高度，使企業(yè)具有健康的身體。

從企業(yè)的內(nèi)部看，健康企業(yè)是由科研、工業(yè)、貿(mào)易和金融四大支柱支撐的，如果出現(xiàn)某一方面的偏差，企業(yè)根基就會出現(xiàn)動搖；從企業(yè)的外部看，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本組合結(jié)構(gòu)更需要建立科學(xué)的體系；從企業(yè)管理方面看，產(chǎn)權(quán)的明晰化、資本的人格化、企業(yè)的現(xiàn)代化、市場的全球化等都十分重要。企業(yè)結(jié)構(gòu)的設(shè)計就是要對內(nèi)外諸多因素進(jìn)行明晰的定位，建立科學(xué)的結(jié)構(gòu)。

科技力設(shè)計

進(jìn)入企業(yè)設(shè)計時代

企業(yè)設(shè)計是企業(yè)管理和決策的科學(xué)，是在中國現(xiàn)實條件下，運用新知識、新科學(xué)和新方式解決企業(yè)管理和決策的全新模式，是企業(yè)面對知識經(jīng)濟(jì)的管理革命。

在從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的混合型經(jīng)濟(jì)模式中，中國企業(yè)家表現(xiàn)出來的思維方式和決策模式的片面和單一已經(jīng)顯而易見。由于相當(dāng)多的企業(yè)家不能找到自己正確的定位，使得企業(yè)經(jīng)營行為處于原始的摸索狀態(tài)，更多的是處于主觀冒進(jìn)狀態(tài)，缺乏應(yīng)有的科技理性。

企業(yè)設(shè)計的首要任務(wù)是科學(xué)地認(rèn)識處于改革大潮中經(jīng)濟(jì)、文化等從無序走向有序的特點和規(guī)律，找到自己的坐標(biāo)和設(shè)計的基準(zhǔn)線。企業(yè)的生存能力、抗風(fēng)險能力和發(fā)展能力都取決于企業(yè)質(zhì)量，企業(yè)設(shè)計的基礎(chǔ)任務(wù)首先是提高企業(yè)質(zhì)量。企業(yè)危機(jī)的出現(xiàn)，是由于企業(yè)的結(jié)構(gòu)性缺陷所導(dǎo)致的。企業(yè)設(shè)計系統(tǒng)的主要功能就是對企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的調(diào)整，將企業(yè)的感性管理上升到理性管理的高度，使企業(yè)具有健康的身體。

從企業(yè)的內(nèi)部看，健康企業(yè)是由科研、工業(yè)、貿(mào)易和金融四大支柱支撐的，如果出現(xiàn)某一方面的偏差，企業(yè)根基就會出現(xiàn)動搖；從企業(yè)的外部看，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本組合結(jié)構(gòu)更需要建立科學(xué)的體系；從企業(yè)管理方面看，產(chǎn)權(quán)的明晰化、資本的人格化、企業(yè)的現(xiàn)代化、市場的全球化等都十分重要。企業(yè)結(jié)構(gòu)的設(shè)計就是要對內(nèi)外諸多因素進(jìn)行明晰的定位，建立科學(xué)的結(jié)構(gòu)。

科技力設(shè)計

苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可不防。

1、信封：

很多外企在收到應(yīng)聘簡歷時，都會把一些信封上印有原公司名字的簡歷第一輪就淘汰掉。原因很簡單，將公司業(yè)務(wù)交往用的信函私自挪為己用，是一種對原單位的極不尊重，同時也是應(yīng)聘者個人行為很不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。

我曾收到過這樣一封簡歷，信封是他第一家工作單位的，信紙是第二家的，其漂亮的彩色打印效果很不錯，只是在每頁的右下角都打印有他所在第三家公司的標(biāo)記。我十分驚佩此人居然能將跨度為四年的三家單位的歷史濃縮在一封簡歷里，想必并非打算以此證明他的履歷的真實性，而是習(xí)慣成自然的一種表現(xiàn)。此人一貫的工作方式以及個人素質(zhì)都值得認(rèn)真商榷。

2、電話：

在外企公司一般說來每個人的辦公桌上都安有電話，而且因為業(yè)務(wù)需要通常都開通了國內(nèi)或國際長途。但仍有一些公司在走廊或休息區(qū)專門設(shè)置了供員工撥打私人電話的投幣電話，目的是讓大家明白，公司電話僅是用于公司業(yè)務(wù)用途，而不是可以隨意聊天或處理私人事務(wù)。

如果你為物品和有形的東西收費，你所從事的是商品業(yè)；如果你為自己開展的活動收費，你所從事的是服務(wù)業(yè)；只有當(dāng)你為消費者和你在一起的時間收費時，你才算進(jìn)入了體驗業(yè)———體驗就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，以消費者為中心，創(chuàng)造能夠使消費者參與、值得消費者回味的活動。在消費者看來，個性化體驗比簡單的商業(yè)交易擁有更高的價值，他們愿意為此付出額外的金錢。

體驗已經(jīng)成為繼知識經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。越來越多的消費者渴望得到體驗，愈來愈多的企業(yè)精心設(shè)計與銷售體驗。各行各業(yè)的頂尖企業(yè)都將發(fā)現(xiàn)，未來的競爭戰(zhàn)略，就在體驗。除非企業(yè)打定主意要一直留在工業(yè)經(jīng)濟(jì)階段，否則總會被迫升級到體驗經(jīng)濟(jì)階段。英特爾公司總裁葛洛夫曾經(jīng)指出：“我們的產(chǎn)業(yè)不僅是制造與銷售個人電腦，更重要的是傳送信息和形象生動的交互式體驗。”

體驗，這種在以客戶需求為導(dǎo)向，以服務(wù)為附加的傳統(tǒng)理念上有所創(chuàng)新的互動式服務(wù)營銷模式已經(jīng)越來越走近到消費者的身邊，走入消費者的心里。它使過去原來可望而不可及的IT產(chǎn)品購買，能夠像普通消費品一樣，以全方位的使用體驗為先，這不僅拉近了IT產(chǎn)品與消費者的距離，同時也為消費者與廠商之間的對話創(chuàng)造了機(jī)會。

進(jìn)入2003年，體驗經(jīng)濟(jì)隨著消費者需求的變化而具有了新的內(nèi)涵。當(dāng)眾多PC廠商致力于以更低的價格為消費者提供更好的購買體驗的同時，IBM已經(jīng)將戰(zhàn)略重點放在了如何為消費者提供更好的擁有體驗之上，即幫助用戶在成本更低的前提下能夠更加有效地配置、管理以及支持用戶的PC系統(tǒng)，并且使用戶的PC系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性以適用于未來的新技術(shù)和新標(biāo)準(zhǔn)。IBM在國內(nèi)先后成立了100家IBM體驗店。毫無疑問，在提供這種體驗服務(wù)的廠商中，其動作最大，目標(biāo)也最明確。IBM還清楚地將體驗寫入其渠道發(fā)展的方向，并大刀闊斧地把業(yè)績較好的藍(lán)星專賣店升級為體驗中心，通過消費者的體驗來宣傳和普及IBM的各種解決方案。IBM還在部分體驗店內(nèi)，設(shè)立了解決方案體驗中心。這些店無論從規(guī)模和技術(shù)含量，還是店面和人員配備，都比一般的體驗中心要更勝一籌。以ThinkPad為例，消費者不僅可以體驗到外殼和鍵盤的觸摸質(zhì)感、TrackPoint指點設(shè)備、ThinkLight照明燈等一系列普通體驗店內(nèi)也能感受到的ThinkPad的獨特設(shè)計，還能夠了解到IBM如無線、安全和可管理性等最新的基于PC的解決方案。在這里，店內(nèi)人員可應(yīng)消費者要求，搭建臨時無線局域網(wǎng)等解決方案環(huán)境，使消費者通過網(wǎng)上聊天、網(wǎng)頁瀏覽，親身體驗無線網(wǎng)絡(luò)接入速度和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

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IBM開設(shè)體驗店的舉措給中國的IT市場帶來了新的消費經(jīng)濟(jì)，這也讓其他IT商家躍躍欲試。聯(lián)想集團(tuán)也投入上百萬資金，通過遍布全國400多家聯(lián)想商用精品店、外設(shè)精品店，在全國范圍內(nèi)拉開面向廣大用戶的“多功能一體機(jī)零距離體驗”活動，同時還打算將體驗活動深入至各大商務(wù)寫字樓。

進(jìn)入市場的戰(zhàn)略

當(dāng)市場達(dá)到成熟階段時，它要有一批固定的供應(yīng)者、競爭者、經(jīng)銷商和顧客。這批人形成了一個既得利益集團(tuán)，他們力圖使市場形成一個封閉系統(tǒng)，實行保護(hù)，防止他人進(jìn)入。這個既得利益集團(tuán)往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機(jī)構(gòu)的支持。他們會設(shè)立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進(jìn)入，如課稅、關(guān)稅、規(guī)定進(jìn)口限額和其他限制性條件等。

這種封閉型市場的例子是很多的。日本的大部分市場都是受到保護(hù)的。長期以來，人們對此怨聲載道。外國公司在進(jìn)入日本市場時，不僅會遇到高關(guān)稅，而且在聘用良好的日本經(jīng)銷人和商人也難以簽約。甚至當(dāng)外國公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)惠價格時也是如此。例如，摩托羅拉公司為向日本銷售電訊設(shè)備作了多年的努力，最后終于獲得成功，其方法是通過華盛頓當(dāng)局對日本施加壓力，并且對電訊設(shè)備進(jìn)行了重新設(shè)計，以適應(yīng)日本方面的嚴(yán)格要求。公務(wù)員之家版權(quán)所有

英法聯(lián)合研制了“協(xié)和”飛機(jī)，研制者們打算向一些城市提供服務(wù)。然而，在取得在這些城市的著陸權(quán)的過程中，遇到了種種阻力。最主要的阻力來自頑固的航空公司和一些反對噪音的人。“協(xié)和”集團(tuán)需要出售64架飛機(jī)才能不虧本。但只賣掉16架；結(jié)果使該集團(tuán)有史以來成本最高的新產(chǎn)品遭到夭折。

當(dāng)然，打進(jìn)新市場方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場的受害者。問題可能是公司的產(chǎn)品質(zhì)量低劣、定價過高、財務(wù)上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關(guān)稅，也可能是碰到了一個受到合法專利保護(hù)的市場。所謂封閉型市場是指：在這種市場上，已經(jīng)存在的參與者和批準(zhǔn)者設(shè)置種種障礙，而使得那些能夠提供類似產(chǎn)品的、甚至能提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)的公司難以進(jìn)入，無法經(jīng)營業(yè)務(wù)。阻止進(jìn)入的壁壘包括歧視性法律規(guī)定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協(xié)定、社會偏見或文化偏見、不友好的分銷渠道，以及拒絕合作的態(tài)度。這些壁壘造成了種種困難，這是大市場營銷必須加以克服的。

公司怎樣打入封閉型市場呢？通常有兩種方法，一種是容易的，一種是困難的。采取容易的方法時要作出許多讓步。以至使公司在進(jìn)入市場后幾乎無利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同：建設(shè)一座橫跨博斯普魯斯海峽、長達(dá)3576英尺的吊橋。日本的投標(biāo)叫價非常低，使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚；競爭對手們都抱怨這種競爭不公平。克利夫蘭橋梁工程公司經(jīng)理抱怨說：“如果日本對土士耳其人說‘我們將送給你們這座橋梁’，可能（對日本人來說）會更便宜一些。”

融入“城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)工作”積極溝通協(xié)調(diào)各種創(chuàng)建活動，通過各種創(chuàng)建工作。如文明社區(qū)、優(yōu)秀社區(qū)等的評選工作，要積極主動與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)建文明社區(qū)等創(chuàng)建考核中力爭列入城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)方面的內(nèi)容，使城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)工作與創(chuàng)建文明社區(qū)等各類創(chuàng)建緊密結(jié)合，便于我進(jìn)社區(qū)工作的深入開展。

城市文明的最終落腳點。深入城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活動，社區(qū)是城市的細(xì)胞。探索“大城管”機(jī)制，延伸網(wǎng)格化執(zhí)法觸角，加大城市管理力度，提升城市品位的重要途徑。為進(jìn)一步深化我局城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活動，提高執(zhí)法進(jìn)社區(qū)的實效，按照局部署，大隊首先在朝陽、玉山同心、楓景苑三個中隊進(jìn)行了試點，通過一段時間的運作，三個中隊均取得了一定的收效，現(xiàn)將試點情況做如下總結(jié)。

一、城管進(jìn)社區(qū)背景

不含開發(fā)區(qū)）人口118萬，城市背景：市城區(qū)面積118平方公里（玉山鎮(zhèn)。下轄5個街道41個居委社區(qū)，年月城管執(zhí)法大隊首度在市老城區(qū)范圍內(nèi)開展網(wǎng)格化管理試點，市主要城區(qū)范圍被劃分成網(wǎng)格，每個網(wǎng)格根據(jù)管理難度分別部署了若干名執(zhí)法隊員為該網(wǎng)格的具體責(zé)任人，一時間網(wǎng)格化執(zhí)法猶如一張巨網(wǎng)覆蓋了市城區(qū)的主要區(qū)域，區(qū)域范圍內(nèi)的道路、廣場、街巷盡被囊括其中，城市管理執(zhí)法范圍初步實現(xiàn)全覆蓋。但是實施網(wǎng)格化管理的過程中我也發(fā)現(xiàn)社區(qū)管理需求作為一個特殊的公共管理需求并未能得到滿足，社區(qū)作為城市細(xì)胞，城市文明的最終落腳點，如果把城市比作一棵大樹，市鎮(zhèn)街道為枝干，而社區(qū)無疑是這個大樹的根系，只有養(yǎng)護(hù)好根系才能確保這棵大樹的枝繁葉茂，基于以上情況，大隊及時在網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上導(dǎo)入“城管進(jìn)社區(qū)”管理模式，并與同年完成了基層中隊的轄區(qū)調(diào)整，將原有以數(shù)字序號命名基層中隊的方式改為以轄區(qū)街道為命名標(biāo)準(zhǔn)，并按所屬街道轄區(qū)來確定基層中隊的轄區(qū)范圍，使得基層中隊的日常工作初步與所屬街道實現(xiàn)“管轄區(qū)”平行接軌，08年4月6日，城管綜合執(zhí)法進(jìn)鎮(zhèn)進(jìn)街道推進(jìn)會在柏廬廣場舉行，并隨之進(jìn)行了授旗儀式，此次活動標(biāo)志這我市城管執(zhí)法進(jìn)街道（社區(qū)）正式拉開了帷幕，09年初我大隊下轄的朝陽、同心、楓景苑三個中隊被確認(rèn)為城管執(zhí)法進(jìn)街道“試點中隊”此舉旨在推進(jìn)城管執(zhí)法進(jìn)街道（社區(qū)）工作，總結(jié)經(jīng)驗，加速推進(jìn)，至此我市城管執(zhí)法進(jìn)街道（社區(qū)）已進(jìn)入局部試點運行與總結(jié)推廣階段。

二、現(xiàn)狀和做法

以服務(wù)群眾為首要任務(wù)，各試點中隊執(zhí)法進(jìn)社區(qū)聯(lián)絡(luò)點成立以來。努力在職權(quán)范圍內(nèi)解決社區(qū)實際困難，切實為居民排憂解難。通過召開社區(qū)干部、社區(qū)居民的座談會，解他實際情況和需要幫助解決的困難和問題，并以此為基礎(chǔ)，逐步建立和完善運行機(jī)制，使得城市管理行政執(zhí)法工作與社區(qū)管理結(jié)合更加緊密，而城管隊員通過進(jìn)街道（社區(qū)）也體會到社區(qū)管理工作的事無巨細(xì)和紛繁復(fù)雜，實實在地感受到城市管理行政執(zhí)法進(jìn)街道（社區(qū)）工作的重要性和必要性。通過調(diào)查走訪我發(fā)現(xiàn)三個試點中隊在開展此項工作時均能依據(jù)轄區(qū)各自特點創(chuàng)造性地開展工作，并不是一味生搬硬套，按圖索驥，可以說三個試點中隊在組織體系、運作方式、具體做法上均已摸索出一套針對轄區(qū)特點而設(shè)的應(yīng)癥之方”就運作方式而言可以總結(jié)為派駐聯(lián)絡(luò)型、聯(lián)合執(zhí)法型、資源強(qiáng)化型：

苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可不防。

1、信封：

很多外企在收到應(yīng)聘簡歷時，都會把一些信封上印有原公司名字的簡歷第一輪就淘汰掉。原因很簡單，將公司業(yè)務(wù)交往用的信函私自挪為己用，是一種對原單位的極不尊重，同時也是應(yīng)聘者個人行為很不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。

我曾收到過這樣一封簡歷，信封是他第一家工作單位的，信紙是第二家的，其漂亮的彩色打印效果很不錯，只是在每頁的右下角都打印有他所在第三家公司的標(biāo)記。我十分驚佩此人居然能將跨度為四年的三家單位的歷史濃縮在一封簡歷里，想必并非打算以此證實他的履歷的真實性，而是習(xí)慣成自然的一種表現(xiàn)。此人一貫的工作方式以及個人素質(zhì)都值得認(rèn)真商榷。

2、電話：

在外企公司一般說來每個人的辦公桌上都安有電話，而且因為業(yè)務(wù)需要通常都開通了國內(nèi)或國際長途。但仍有一些公司在走廊或休息區(qū)專門設(shè)置了供員工撥打私人電話的投幣電話，目的是讓大家明白，公司電話僅是用于公司業(yè)務(wù)用途，而不是可以隨意聊天或處理私人事務(wù)。

苦練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實則是考驗一個新員工品質(zhì)的試金石，你不可不防。

1、信封：

很多外企在收到應(yīng)聘簡歷時，都會把一些信封上印有原公司名字的簡歷第一輪就淘汰掉。原因很簡單，將公司業(yè)務(wù)交往用的信函私自挪為己用，是一種對原單位的極不尊重，同時也是應(yīng)聘者個人行為很不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。

我曾收到過這樣一封簡歷，信封是他第一家工作單位的，信紙是第二家的，其漂亮的彩色打印效果很不錯，只是在每頁的右下角都打印有他所在第三家公司的標(biāo)記。我十分驚佩此人居然能將跨度為四年的三家單位的歷史濃縮在一封簡歷里，想必并非打算以此證明他的履歷的真實性，而是習(xí)慣成自然的一種表現(xiàn)。此人一貫的工作方式以及個人素質(zhì)都值得認(rèn)真商榷。

2、電話：

在外企公司一般說來每個人的辦公桌上都安有電話，而且因為業(yè)務(wù)需要通常都開通了國內(nèi)或國際長途。但仍有一些公司在走廊或休息區(qū)專門設(shè)置了供員工撥打私人電話的投幣電話，目的是讓大家明白，公司電話僅是用于公司業(yè)務(wù)用途，而不是可以隨意聊天或處理私人事務(wù)。

演講者總是抱怨準(zhǔn)備太倉促。事實上，只要進(jìn)行合理分配，時間根本不是問題。

除了雕琢核心觀點鮮明的文稿，制作形象生動的幻燈片和熟悉現(xiàn)場技術(shù)設(shè)備之外，更重要的是搞清以下幾個概念并均衡分配時間："說什么"-"怎么說";"練習(xí)"-"預(yù)演";"物質(zhì)準(zhǔn)備"-"心理準(zhǔn)備"。

很多經(jīng)理人都是在演講結(jié)束時才開始大徹大悟："要是我處理那個問題時，稍稍多一點技巧就好了";"要是能找到更多有說服力的數(shù)據(jù)來支持我的觀點就好了"。當(dāng)然，演講過后最追悔莫及就是："要是我有更多時間準(zhǔn)備就好了。"這些都是事后諸葛亮，完全于事無補。

事實上，對大多數(shù)經(jīng)理人來說，有再多的時間準(zhǔn)備演講也還是不夠。如果你熬了三個晚上來準(zhǔn)備，講完之后你會覺得應(yīng)該熬五個晚上才行。

時間總顯得不夠用，部分原因是因為許多經(jīng)理人在演講上追求盡善盡美。如何利用這些寶貴的時間(通常也就是指，你是否真正理解了練習(xí)和預(yù)演的不同)，決定了你的演講是平淡無奇，還是震撼人心。

也就是說，在如何利用時間上并沒有什么放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)律。每個經(jīng)理人千差萬別，他們有各自的目標(biāo)、演講經(jīng)驗，對演講內(nèi)容和聽眾的把握能力各異，所采用的視聽設(shè)備也不同，因此"共同規(guī)律"即使有也用處不大。專家認(rèn)為，更好和更現(xiàn)實的做法是：合理利用你能擠出的每一分鐘時間。

一、背景

在WTO《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》(TRIPS)之前，已經(jīng)有一些公約對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行國

際保護(hù)，例如《巴黎公約》(工業(yè)產(chǎn)權(quán))、《伯爾尼公約》(版權(quán))、《羅馬公約》(鄰接權(quán))和

《關(guān)于集成電路的知識產(chǎn)權(quán)條約》。

但多數(shù)知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品出口商對已有的公約并不滿意。他們認(rèn)為，《巴黎公約》沒有規(guī)定專利的最低保護(hù)期限；對于商業(yè)秘密的保護(hù)沒有專門的國際條約；對計算機(jī)軟件和錄音制品應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國際保護(hù)；已有公約對假冒商品的處理不夠有力。另外，他們還要求確定一個有效的爭端解決機(jī)制來處理與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的問題。1947年的關(guān)貿(mào)總協(xié)定也涉及了知識產(chǎn)權(quán)問題。從理論上講，關(guān)貿(mào)總協(xié)定的國民待遇(第3條)、最愚國待遇(第1條)、透明度(第10條)及利益的喪失或損害(第23條)，都可以適用于對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。但關(guān)貿(mào)總協(xié)定中直接提及知識產(chǎn)權(quán)的條款和內(nèi)容很有限，只有原產(chǎn)地標(biāo)記(第9條)，要求締約方制止濫用原產(chǎn)地標(biāo)記的行為；為收支平衡目的使用配額，不得違反知識產(chǎn)權(quán)法律(第12條第3款、第18條第10款)；一般例外(第20條第4款)規(guī)定，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的措施應(yīng)當(dāng)是非歧視的。可以說，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)在關(guān)貿(mào)總協(xié)定中并沒有明確的規(guī)則。

關(guān)貿(mào)總協(xié)定中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)問題，主要是假冒商品貿(mào)易。關(guān)于這個問題的談判在東