一個1971建立的國有煉油企業，某些工序（如裂解）在陰雨天是最容易爆炸的。而每當老天電閃雷鳴，下班在家的員工都會不約而同地跑向工廠，跑向自己的車間，跑向平日堅守的工作崗位……盡管企業的安全措施一年比一年提升，幾乎不再需要員工這樣了，但這種習慣想法總是讓他們一次次重復同樣的故事，“要下雨了，主動去到崗位看看”已經成為濟南煉油廠全體員工自覺遵守的一種自覺的慣例，一種工作習慣。這在我們許多企業里是少見的。是什么驅使員工去做出這種舉動？是什么可以讓員工去冒生命的危險？……

得知這個小小的現象，我們同心動力/濟南煉油廠企業文化調研項目組所有成員都隱約意識到：這個故事有可能直接顯現了濟南煉油廠的文化基因和脈絡，以及企業文化的慣性作用。調研中我們著意關注這個故事，以及這個故事背后人的信仰支撐。我們詢問他們：崗位這樣危險，陰雨天更危險，你們為什么不是從廠里跑出來而是從家里跑向工廠。我們得到的答案幾乎是一致的：濟煉是我們生活和工作的地方，我們要對自己負責，對家人負責，說得大點，是對企業負責，對我們的工作負責，這是我們應盡的責任。

在我們繼續調研的過程中，不管是企業的事件還是故事，不管是企業高層的反復強調還是干部們的管理方式，不管是企業管理準則還是人們的日常行為要求，不管是定性分析的定位還是定量分析數據顯示，都在告訴我們這樣一個企業深層次價值觀標準————責任！也就是說，責任是濟南煉油廠35年的文化之基。

最近，有關“責任”話題的討論漸漸多起來，從社會到企業，從企業的領導層到基層，都在說“責任”二字。企業的決策層說：責任非常重要，責任意識是我們企業的價值理念要著重塑造的，如果我們的員工都能夠負起責任，那就好了。企業的基層員工說：責任確實重要，不該發生的事很多都是由于責任心不夠造成的。我們發現，責任感強的企業，效率、績效等綜合經濟指標明顯高于“責任感弱”的公司。當企業界都在不停地呼喚誠信、呼喚執行力、呼喚領導力的時候，殊不知責任、責任心、責任感正是誠信和執行力的真正支柱。責任問題已經成為我國經濟建設中一個重要的問題。

那么，“責任”在我們企業的管理理念和價值觀念中究竟應該居于怎樣的位置和高度，或者說在當前形式下，應該給予“責任”怎樣的認識呢？

今天的企業管理者、很多的決策者之所以呼喚“責任”，是因為很多人只把工作當作賴以生存的手段，希望能從中得到金錢、地位就行了，而很少考慮自己應盡的責任。在今天的企業里仍然缺少象濟南煉油廠那樣能夠自覺、主動承擔責任的富有責任感和責任心的員工，甚至某些企業的高層領導或者是中層領導同樣缺少責任意識。其實，如果在企業里沒有一種大家主動承擔責任的氛圍，沒有倡導責任意識的傾向和激勵措施，有時候單憑剛性的規章制度是不能夠完全解決問題的。

一、企業社會責任的概述

企業，一般是指在社會化大生產條件下，從事生產、流通與服務等經濟活動的營利性組織。就企業的本質而言，它屬于追求盈利的營利性組織。企業社會責任（Corporatesocialresponsibility，簡稱CSR）是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。企業的社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調要再生產過程中對人的價值的關注，強調對消費者、對環境、對社會的貢獻。

二、企業社會責任的組成部分

企業的社會責任主要包含以下幾點內容：

（一）要樹立良好的企業公眾形象

中國企業亟需承擔社會責任、樹立良好的企業公眾形象。企業履行社會資源的本質是社會資源的更優配置機制，有利于實現企業的經濟、社會與環境的綜合價值最大化，推進企業與社會的可持續發展。總括而言，要做到第一法律規范的自覺遵守，第二道德倫理的高尚追求，第三企業價值的充分體現。如果企業過分注重眼前利益，將消費者和社會的利益置于腦后，這對于企業的長遠發展也是極為不利的，企業應承擔相應的社會責任而責無旁貸。

一、企業員工責任感的影響因素

在現代企業管理中，員工的責任感越來越受到企業的重視。然而，員工責任感的培養是一個

長期過程，并且員工責任感受到許多因素的影響，這些影響因素之間也存在著或多或少的聯系。這些因素總結起來，主要有以下幾種：

1.工作結構的影響

工作結構會深刻影響員工對外部控制或內部激勵的反應程度。如果企業工作結構不合理，員工就不能對工作產生滿意感，就不能全心全意的踏實工作，從而員工就會對企業產生不滿，就不能很好的服從企業的各項規章制度的外部控制。另外，企業工作結構不合理，員工對工作不滿，就更不能對工作產生責任感，員工內部自發控制就無從談起。現在的研究表明，如果企業工作結構合理，員工對工作滿意，就會對工作結果富有責任感，從而有利于企業的各項工作的開展。

2.企業員工的影響

摘要：職業教育能夠為企業的人才需求提供保障和選擇的平臺，專業化的人才培養和企業人才需求達成一致，才能更好地發揮現代職業教育在企業發展、社會進步中的作用。本文對比國內外企業參與職業教育的方式、效果，深入闡述了我國企業參與職業教育及校企深度合作的方向、方式，探討了如何進一步發揮企業職業教育責任。

關鍵詞：職業教育；企業；責任

職業教育的企業責任屬于企業的社會責任。企業的社會責任是指在市場經濟條件下，企業所承擔的利益相關者和生態環境的社會責任，企業在創造效益的同時，通過履行社會責任可獲得良好的公眾形象和社會贊譽。職業教育的企業責任屬于企業的外部責任，企業要與職業院校合作共同培養培訓人才，不斷提升企業價值。《中華人民共和國職業教育法》規定，企業應當依法履行實施職業教育的義務，從培養技術技能型人才的角度看，企業應該在職業教育的各個環節都承擔起一定的責任。企業在職業教育宏觀政策制定、辦學模式和人才培養模式創新過程中扮演著重要的角色，企業開展職業教育的情況應納入企業社會責任報告。

一、人才是企業發展的核心競爭力

企業（Corporate）作為以實現投資人、客戶、員工、社會大眾的利益最大化為使命，通過提供產品或服務換取收入的經濟實體，企業的競爭就是人才的競爭，人才是企業的根本，是企業最寶貴的資源。在全球經濟快速發展時期，企業之間存在著嚴峻的競爭，也存在著嚴峻的生存與發展的挑戰。能夠使企業健康有序發展的不是程度高的自動化、技術先進的設備，而是有豐富的理論知識和較高的實踐能力的高素質人才，所以提高勞動力的質量，充分發揮人才的潛力才是企業生存和發展的法寶。一個企業要在開放的國際市場中，在激烈的行業競爭里獲勝，就必須形成自己的核心競爭力，而形成這種競爭力的關鍵就是擁有屬于企業自己的一批充滿激情、富有創新意識、開拓精神，在實現個人職業設計目標的同時，不斷為企業創造新的財富增長點的優秀員工。2014年，《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》的總體要求中指出，要深化產教融合、校企合作，培養數以億計的高素質勞動者和技術技能人才。可見，企業和職業院校共同培養優秀的技術技能型人才，是企業提升核心競爭力的需要，也是推動職業教育健康發展的需要。專業化的人才培養和企業人才需求達成一致，才能更好地發揮現代職業教育在企業發展、社會進步中的作用。

二、國際上企業參與職業教育的經驗借鑒

摘要：企業公益責任屬于企業社會責任范疇之內的一個部分。本文分析了企業公益責任具有自愿性和內容差異性的特點，并討論了企業會主動負擔公益責任的內在邏輯。根據我國目前企業參與公益事業的現狀，文章認為企業承擔公益責任的水平具有提升的空間，并從改善機制的角度作了相應建議。

關鍵詞：企業公益責任社會責任機制

一、企業社會責任與公益責任

傳統經濟學認為企業存在的價值只在于追求企業利潤的最大化,而現代社會經濟學提出企業應承擔其社會責任。按照利益相關人理論解釋：企業的生存依賴于與企業相關的利益相關者，因此企業對各種類型的利益相關者負有社會責任。Freeman（1984)將“利益相關人”定義為:“能影響組織行為、決策、政策、活動或目標的個人或團體,或者受組織行為、決策、政策、活動或目標影響的人或團體。”利益相關人具體包括：股東、員工、客戶、供應商、競爭者、政府、當地社區、環境、及整個社會關系等。

利益相關人理論雖然清楚的解釋了企業社會責任產生的原因（企業不是獨立創造利潤，而是依賴于利益相關人），但是其企業社會責任的范疇是非常寬泛的，有必要分類認識。Carroll（1979）將企業社會責任劃分為四類：經濟責任、法律責任、倫理責任和公益責任。經濟責任指企業必須進行經營活動，通過生產、銷售、服務等創造財富，獲得利潤以獲得市場生存；法律責任指企業必須遵守法律、制度的約束；倫理責任指企業在法律責任之外，要符合社會倫理道德觀念對企業的期望；Carroll解釋的公益責任是社會對企業“酌情而定的期望”，可以理解企業承擔公益責任是一種量力而行的自發行為。本文探討的公益責任即是企業按照自身意愿，主動承擔超出外部的要求的社會責任。企業承擔公益責任的主要行為是以慈善捐助、設立基金、義務工作等方式從事有利于大眾的公益事業。

比較公益責任同其它的企業社會責任，其存在顯著的差異特征：

（一）企業財務管理目標

企業財務管理目標是企業一切理財活動的出發點和歸宿，對企業活動具有導向和約束作用。在財務管理理論發展過程中，關于企業財務管理目標理論最具代表性的三種觀點是：利潤最大化、股東財富最大化、企業價值最大化。

長期以來，管理者一直把利潤最大化作為企業的財務管理目標。但是從現代企業管理要求來看，以利潤最大化作為財務管理目標具有很大的局限性，它忽略了資金的時間價值和風險因素，所以往往導致企業決策的短期行為。企業為了獲利，可能產生劣質產品、損害工人的健康和利益、污染環境、浪費資源，這不僅會影響股東利益、企業價值，而且會影響社會的可持續發展。股東財富最大化主要是從公司所有者——股東的角度設定的目標，但是現代企業是多邊契約關系的總和，股東固然要承擔風險，其他契約方同樣也要承擔相應的風險。財務管理目標應該是所有利益集團共同作用和相互妥協的結果和集中表現。當然，在特定時期和一定環境下，某一利益集團可能會起主導作用，但從長遠發展來看，是所有利益集團共同推動著企業的發展壯大。因此，企業只有兼顧各方面的利益，承擔相應的社會責任，才能實現企業的長期穩定發展和企業總價值的不斷增長。所以，現代企業的財務管理目標應是企業價值最大化。企業價值最大化目標將企業長期穩定發展擺在第一位，強調在企業價值增長中滿足各方利益關系。這主要體現為：1.強調風險和報酬的均衡，將企業風險控制在可以承擔的范圍之內；2.創造與股東之間的利益協調關系，培養安定的股東；3.加強與債權人之間的聯系，培養可靠的資金供應者；4.關心企業職工的利益，組建核心員工團隊；5.關心客戶利益以保持收入的長期穩定增長；6.加強與供應商之間的聯系，努力保持供貨渠道的暢通；7.積極配合政府政策，創造良好的外部環境。企業只有在考慮各契約方的利益并使其得到滿足后，才會有利于企業財富的增加，實現價值增值的良性循環，企業財務管理的目標才能最終得以實現。

（二）企業社會責任

《企業內部控制應用指引第四號——社會責任》對企業社會責任的定義作了重新界定，該指引所稱的社會責任，是指企業在經營發展過程中應當履行的社會職責和義務，主要包括安全生產、產品質量（含服務）、環境保護、資源節約、促進就業、員工權益保護等。

美國大衛·施沃倫博士的研究實踐認為，用于承擔社會責任對企業的盈利有一種積極的、肯定的影響，企業承擔社會責任是一種實施利潤驅動的社會行為。當今社會，企業履行社會責任至少具有如下意義：1.企業履行社會責任可促進企業創造利潤或財富。企業創造的利潤或財富越多，上繳稅收和分紅就越多，員工的年薪和工資也就隨之升高，從而為國家、股東和員工作出貢獻，同時促進客戶發展，等等，從而實現企業社會價值最大。這在本質上也屬于履行社會責任。在這一過程中，企業如果不能做到安全生產、提升產品質量、重視環境保護和資源節約、保護員工權益和促進就業，將受到來自政府、客戶、員工以及社會各方面的懲罰、訴訟，就會支付罰款、賠款，損失客戶，減少收入，流失人才，最后導致企業的失敗，如三鹿奶粉質量問題直接導致三鹿集團的倒閉，豐田汽車質量問題導致豐田汽車大量召回，損失了大量收入和利潤。因此，企業履行社會責任和創造利潤兩者之間的目標是一致的，正確處理兩者的關系，實現兩者的有機統一，企業才能進入良性發展的軌道。反之，如果單純為了追求利潤或財富而不履行社會責任，就難以實現發展戰略。2.企業履行社會責任是提升發展質量的重要標志，也是實現可持續長遠發展的根本所在。隨著我國經濟的高速發展，黨中央和國務院十分強調轉變發展方式，歸根結底是要求提升發展質量問題。履行社會責任是企業提升發展質量的重要標志。

中國經濟處于巨大轉型之中，經濟和社會整體的可持續發展，離不開企業履行自身的社會責任，占我國企業總數99%的中小企業在社會責任建設方面應該積極發揮作用。

近年來，國內對企業社會責任這一話題的關注和研討轟轟烈烈，伴隨著企業社會責任理念與中國構建和諧社會、落實科學發展觀、轉變經濟增長方式等目標具有的內在聯系不斷明晰，承擔起相應的社會責任成為企業實踐的主流，企業社會責任的概念也被商界、學界、政界，以及更廣泛的社會層面所接受。

企業社會責任只是大企業的責任？

2008年新年伊始，國務院國資委以08年1號文件的形式下發《關于中央企業履行社會責任的指導意見》，明確要求中央企業要增強社會責任意識，積極履行社會責任，成為依法經營、誠實守信的表率，節約資源、保護環境的表率，以人為本、創建和諧企業的表率，努力成為國家經濟的棟梁和全社會企業的榜樣。突顯出了國資委對于央企社會責任工作的重視，給央企履行社會責任工作指明了方向，在國內外企業社會責任領域引起了巨大的關注。

然而，廣大的中小企業在這樣一場轟轟烈烈的企業社會責任運動中應該扮演怎樣的角色呢？據國家有關統計數據顯示，中小企業占我國企業總數的99%，占GDP總量達到70%以上，占工業比重達60%，就業機會提供占到75%，技術創新達70%，國內發明專利達65%。2008年1月16日，由中國新聞周刊和中國紅十字基金會聯合主辦的“2007最具責任感企業”頒獎典禮上，建設銀行、五礦集團、聯想、上海浦東發展銀行、微軟（中國）、大眾汽車、日立（中國）、安利（中國）等大企業榜上有名，而國家發改委副秘書長馬力強在致辭中重點強調了中小企業履行社會責任的重要性，并提出大力推動中小企業社會責任建設的五個方面（參見本刊59頁文章）。

大企業與中小企業的社會責任有別

一、立體審視：企業社會責任缺失及其表現企業是社會系統中的重要組成部分，應該從社會系統角度來看待企業社會責任的缺失。

(一)人本觀的缺失

企業處理個人與企業關系的基本準則是尊重人、關心人、培養人，應該為員工提供安全的工作環境、適當的專業培訓、與員工簽訂公平的勞動合同等。然而，現實中的企業在這方面還存在許多問題，集中體現為人本觀的缺失：

一是勞動合同問題。在現實中，企業不與職工簽訂勞動合同的現象具有一定的普遍性，即使有合同，其勞動合同的內容也不規范。簽訂的勞動合同中存在沒有規定雇工雇傭期限，沒有涉及與工傷處理相關的工資發放、醫療、撫恤等問題。

二是勞資糾紛問題。近幾年出現了雇主與雇員利益分化所帶來的勞資沖突。根據《中國勞動統計年鑒》資料顯示，2001年全國勞動仲裁受理的爭議數量達到15．4萬件，2o04年上升到26．o5萬件，年均增長24。2002年全國各級法院受理勞動爭議案件8．47萬件，2o06年上升到12．6萬件，年均增長10．449。

三是生產安全、職業健康問題。有的企業由于職工流動性大以及保險意識不強而造成醫療、失業、養老、工傷等方面的保險覆蓋率偏低。不少企業為了節省投入而沒有必要的安全生產防護，工作環境惡劣，職工的健康和安全得不到保障。據2008年33日的《經濟參考報》報道，2007年全國發生安全生產事故5O6376起，死亡98340人。2003年，我國煤礦平均每人每年產煤321噸，全員效率僅為美國的2．2、南非的8．1％，而百萬噸死亡率則是美國的100倍、南非的30倍。[3]

一、企業財務管理目標與企業社會責任

（一）企業財務管理目標

企業財務管理目標是企業一切理財活動的出發點和歸宿，對企業活動具有導向和約束作用。在財務管理理論發展過程中，關于企業財務管理目標理論最具代表性的三種觀點是：利潤最大化、股東財富最大化、企業價值最大化。

長期以來，管理者一直把利潤最大化作為企業的財務管理目標。但是從現代企業管理要求來看，以利潤最大化作為財務管理目標具有很大的局限性，它忽略了資金的時間價值和風險因素，所以往往導致企業決策的短期行為。企業為了獲利，可能產生劣質產品、損害工人的健康和利益、污染環境、浪費資源，這不僅會影響股東利益、企業價值，而且會影響社會的可持續發展。股東財富最大化主要是從公司所有者——股東的角度設定的目標，但是現代企業是多邊契約關系的總和，股東固然要承擔風險，其他契約方同樣也要承擔相應的風險。財務管理目標應該是所有利益集團共同作用和相互妥協的結果和集中表現。當然，在特定時期和一定環境下，某一利益集團可能會起主導作用，但從長遠發展來看，是所有利益集團共同推動著企業的發展壯大。因此，企業只有兼顧各方面的利益，承擔相應的社會責任，才能實現企業的長期穩定發展和企業總價值的不斷增長。所以，現代企業的財務管理目標應是企業價值最大化。企業價值最大化目標將企業長期穩定發展擺在第一位，強調在企業價值增長中滿足各方利益關系。這主要體現為：1.強調風險和報酬的均衡，將企業風險控制在可以承擔的范圍之內；2.創造與股東之間的利益協調關系，培養安定的股東；3.加強與債權人之間的聯系，培養可靠的資金供應者；4.關心企業職工的利益，組建核心員工團隊；5.關心客戶利益以保持收入的長期穩定增長；6.加強與供應商之間的聯系，努力保持供貨渠道的暢通；7.積極配合政府政策，創造良好的外部環境。企業只有在考慮各契約方的利益并使其得到滿足后，才會有利于企業財富的增加，實現價值增值的良性循環，企業財務管理的目標才能最終得以實現。

（二）企業社會責任

《企業內部控制應用指引第四號——社會責任》對企業社會責任的定義作了重新界定，該指引所稱的社會責任，是指企業在經營發展過程中應當履行的社會職責和義務，主要包括安全生產、產品質量（含服務）、環境保護、資源節約、促進就業、員工權益保護等。

摘要：深入貫徹落實關于安全生產的重要論述，抓緊建立健全“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全生產責任體系，堅持“管行業必須管安全，管業務必須管安全，管生產經營必須管安全”，企業必須要認真履行安全生產主體責任。

關鍵詞：企業；落實；安全；主體責任

眾所周知，安全生產是企業永恒的主題，企業是安全生產的責任主體，企業主要負責人是企業的安全生產第一責任人，部門負責人是部門的安全生產第一責任人。安全生產工作落實到具體工作上，就要各級領導在安全生產工作上按照“重心下沉、關口前移、監督有效、保障有力”的思路，形成一級抓一級，一級對一級負責的局面。以崇尚實干、狠抓落實的精神，在安全生產工作務實戒虛上下功夫，認真落實事故防范措施，及時消除安全隱患，不斷提高設備設施完好水平，使企業的安全生產局面穩步提升。那么，企業應該如何落實好安全生產主體責任呢？我認為要在以下幾個方面采取有力措施落實企業安全生產主體責任和領導責任。

一、是要認真組織學習研究新《安全生產法》，健全和落實安全生產責任制、責任追究制

新《安全生產法》對企業主要責任人的責任進行了新的修訂，就是做好“安全責任、規章制度、操作規程、安全投入、事故隱患、應急預案、教育培訓”等7項工作，履行“組織、制定、建立、督促、檢查、保證、消除”等7條職責。企業領導要思考自己的安全生產責任有哪些，該怎么落實自己的責任制。要熟知自己的職責，承擔起安全管理的責任。抓安全生產工作，關鍵是要抓安全生產責任制的落實：一是推行“一崗雙責”安全生產責任制。安全生產“一崗雙責”，就是要建立健全各級領導班子安全生產責任制，主要負責人負總責，其他副職領導既要對分管業務工作負責，又要對分管領域內的安全生產工作負責。各級職能部門按照“誰主管、誰負責”，“誰審批、誰負責”的原則，做好主管范圍內的安全生產工作，形成“橫向到邊、縱向到底”的安全生產責任體系，建立“關口前移，重心下移”的安全生產管理機制。二是確保層層簽訂安全生產責任書。通過簽訂安全生產責任書的形式，將安全生產責任分解落實到基層單位和部門，基層單位、部門再以責任書形式落實到班組，班組落實到崗位和職工個人。堅持做到“抓住不落實的事，追究不落實的人”，層層落實責任，建章立制，把安全生產責任分解逐級延伸落實，把安全生產的責任落實到每個環節、每個崗位、每個人。責任書應根據各級人員不同的職責進行區分，但宗旨是明確安全生產的責、權、利，形成一種有效的激勵和約束機制。三是積極推行安全生產承諾制度。在崗職工要根據自己的崗位安全職責填寫《安全承諾書》，通過簽訂《安全承諾書》讓每一名職工都明確自己在安全生產活動中應享有的權利和應擔負的義務，讓職工感到安全責任的壓力和安全生產的重要，時時刻刻想到安全。同時，開展安全承諾制度，對全面落實安全生產責任制、實現安全生產目標，提供了可靠的保證基礎。四是完善安全生產獎懲及追究機制。安全生產考核與安全獎勵掛鉤，考核過程必須要做到公平、公正、公開，確實發揮作用。若發生不安全事故，嚴格執行“一票否決制”，并依照事故性質及應負責任的大小，追究相關責任人的責任，直至追究法律責任。五是要務實戒虛抓好落實。要進一步增強安全管理人員抓好安全工作的責任感、壓力感和緊迫感。安全管理人員要善于從繁雜的事務性工作中跳出來，關口前移，多到現場，發現問題，及時糾偏，身體力行的抓好落實。企業要采取有效措施，將各級管理人員“捆”起來，形成一盤棋，形成合力，促進部門、班組認真落實安全責任。要對那些沒有真正落實安全責任的部門，以及在安全工作上不盡職、不盡責的人進行嚴格考核，落實無后果追責，有后果從重的責任追究制度。

二、是要及時落實安全投入，認真開展反“三違”工作，進一步提升安全管理水平