一、企業(yè)政治

1、概念。企業(yè)政治一般而言，是指企業(yè)中的成員通過(guò)權(quán)力實(shí)現(xiàn)自己權(quán)利的社會(huì)關(guān)系，并且從中爭(zhēng)取到自身的利益。宏觀角度來(lái)講，企業(yè)政治是企業(yè)與外部環(huán)境之間的權(quán)力關(guān)系的體現(xiàn)，主體是指企業(yè)最高權(quán)力擁有者，而與主體聯(lián)系密切的有供應(yīng)商、顧客、工會(huì)、銀行、政府、競(jìng)爭(zhēng)者和投資者等客體，而相對(duì)的微觀角度來(lái)講，企業(yè)政治主體則是包括了企業(yè)中有意愿參政議政的所有自然人。政治因素的影響，在企業(yè)層面上就反映出了企業(yè)與利益團(tuán)體的聯(lián)系。

2、含義。企業(yè)政治的含義中，也包含著企業(yè)政治策略———反映企業(yè)與其他組織間的相互關(guān)系；企業(yè)政治行為———企業(yè)有意識(shí)的影響政府政策或進(jìn)程的行為；企業(yè)政治績(jī)效———過(guò)程中消耗的資源和所獲得經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系；企業(yè)政治資源與能力———企業(yè)進(jìn)行企業(yè)行為的各種資源要素的集合；企業(yè)政治市場(chǎng)———由公共政策供求雙方組成；企業(yè)政治環(huán)境———影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的政府行為所構(gòu)成的環(huán)境；企業(yè)制度———企業(yè)減少對(duì)不可預(yù)見(jiàn)行為的減少措施等多個(gè)方面。

3、發(fā)展。企業(yè)政治的發(fā)展，近些年引申為企業(yè)政治經(jīng)營(yíng)，由于企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)需要不斷地通過(guò)政治手段與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷管理等多方面決策相融合，并通過(guò)政治力量引導(dǎo)并推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，也因此要求企業(yè)家要擁有政治家的謀略、膽識(shí)和眼光，以通過(guò)發(fā)揮企業(yè)政治力量達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展的新高度。

二、人力資源開(kāi)發(fā)

1、概念。人力資源開(kāi)發(fā)概念是由美國(guó)學(xué)者Nadler提出的，是指企業(yè)或組織以人力資源為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源整合，對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，最終達(dá)到人力資源管理水平的提高、效率的提高以及企業(yè)或組織價(jià)值的提高，等等。

摘要：開(kāi)發(fā)農(nóng)村人力資源，把人口負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，是我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中必須解決的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文針對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況，對(duì)我國(guó)農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)的對(duì)策和思路作出了一些探討。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)

一、人力資源開(kāi)發(fā)在新農(nóng)村建設(shè)中的重要作用

根據(jù)美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默提出內(nèi)生增長(zhǎng)理論，“知識(shí)”或“技術(shù)”是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)生要素，新知識(shí)生產(chǎn)以及人力資本的積累有助于阻止物質(zhì)資本投資中出現(xiàn)的報(bào)酬遞減現(xiàn)象。通過(guò)人力資源開(kāi)發(fā)形成的人力資本是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。人力資源開(kāi)發(fā)一般是指充分、科學(xué)、合理發(fā)揮人力資源對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用而進(jìn)行的數(shù)量控制、素質(zhì)提高、資源配置等一系列活動(dòng)。開(kāi)發(fā)、配置和利用好農(nóng)村豐富的人力資源對(duì)新農(nóng)村建設(shè)有著重要作用，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.開(kāi)發(fā)農(nóng)村人力資源是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村工業(yè)化的必由之路。走產(chǎn)業(yè)化之路，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的必然結(jié)果，其對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力的素質(zhì)和人才結(jié)構(gòu)提出了全新的要求。只有比較普遍地提高農(nóng)村人口的素質(zhì)，開(kāi)發(fā)農(nóng)村人力資源，才能為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條的每一環(huán)節(jié)提供高素質(zhì)的初級(jí)產(chǎn)品生產(chǎn)者，加工產(chǎn)品制造者，銷售環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者，提供技術(shù)、物資、信息保障的高素質(zhì)服務(wù)者。

2.開(kāi)發(fā)農(nóng)村人力資源是加快農(nóng)村城鎮(zhèn)化發(fā)展的重要支撐。加快城鎮(zhèn)化建設(shè)，既是解決農(nóng)村富余勞動(dòng)力的重要途徑，也是解決“三農(nóng)”問(wèn)題、促進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。農(nóng)村城鎮(zhèn)化發(fā)展也對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)提出了要求。農(nóng)村城鎮(zhèn)化離不開(kāi)人力資源開(kāi)發(fā)和人的素質(zhì)的全面提高，都有賴于各級(jí)各類人才的支撐，農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)決定了中國(guó)農(nóng)村人口城鎮(zhèn)化的規(guī)模與進(jìn)程。

摘要：飯店資源中最重要的是人力資源。飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，人力資源開(kāi)發(fā)在飯店管理中至關(guān)重要。在分析當(dāng)前旅游飯店人力資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，探討問(wèn)題產(chǎn)生的深層原因，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策與措施。

關(guān)鍵詞：飯店人力資源開(kāi)發(fā)

人力資源的開(kāi)發(fā)是飯店生存和發(fā)展的保證，是飯店競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵因素，是跨越時(shí)空的戰(zhàn)略工程，這些論斷已成為理論界的共識(shí)。但理論和實(shí)踐往往存在一定的差距，盡管他們之間并沒(méi)有不可逾越的鴻溝。實(shí)踐中對(duì)人力資源重要性的認(rèn)知程度及對(duì)上述論斷的實(shí)施狀況顯然難遂人意。不然就不會(huì)出現(xiàn)一方面飯店老總抱怨管理人才難求，另一方面旅游專業(yè)院校畢業(yè)生“報(bào)國(guó)無(wú)門(mén)”、改投他行的尷尬局面。從局部和側(cè)面看，這與飯店的人才策略不當(dāng)有關(guān)，與畢業(yè)生個(gè)人期望值過(guò)高有關(guān)。若放置整體和深層加以考慮，則與缺乏能夠在宏觀上協(xié)調(diào)指導(dǎo)人力資源良性運(yùn)轉(zhuǎn)的體制和科學(xué)規(guī)范、可操作性強(qiáng)的人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制有關(guān)。所有這些，都要求我們跳出單純就飯店論員工培訓(xùn)的圈子，重新審視目前飯店人力資源開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀綜合考慮和分析人力資源形成、開(kāi)發(fā)、管理和監(jiān)控的全過(guò)程。

一、飯店人力資源開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

1.飯店人力資源結(jié)構(gòu)分布失衡。目前，我國(guó)飯店人力資源的一個(gè)問(wèn)題就是飯店人力資源結(jié)構(gòu)分布失衡。從縱向看，飯店業(yè)的發(fā)展呼喚著素質(zhì)高、外語(yǔ)好、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、一專多能的復(fù)合型人才。而目前中專、職校生與本科以及更高學(xué)歷的碩士、博士等旅游高級(jí)人才的比例嚴(yán)重失調(diào)。從橫向看，飯店人力資源存在著嚴(yán)重的專業(yè)缺口問(wèn)題。其主要表現(xiàn)是既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又具有較高理論水平的旅游人才難覓。學(xué)歷較高的本、專科畢業(yè)生往往具備了某一方面的專業(yè)知識(shí)和文化知識(shí)而沒(méi)有較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，他們?cè)诼糜物埖甑膶?shí)踐上有較大的欠缺；而旅游職校的學(xué)生往往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較豐富，但理論水平又有限。我國(guó)飯店人力資源結(jié)構(gòu)分布失衡的狀況與我國(guó)旅游飯店業(yè)的培訓(xùn)師資力量不足有極大的關(guān)系。目前我國(guó)飯店的培訓(xùn)師資隊(duì)伍有三類:一類是大專院校的教師和專業(yè)研究者，理論知識(shí)較豐富，但缺乏與實(shí)踐的結(jié)合；第二類是飯店中的管理者和業(yè)務(wù)能手，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的理論知識(shí)；第三類是既有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有相當(dāng)理論水平的人員。我國(guó)的現(xiàn)狀是一、二類師資不少，而第三類師資相對(duì)缺乏。

2.飯店業(yè)的人才流動(dòng)頻繁。飯店員工流動(dòng)分為飯店行業(yè)橫向流動(dòng)和跨行業(yè)流動(dòng)兩種。飯店行業(yè)內(nèi)人力資源的合理流動(dòng)有利于行業(yè)內(nèi)勞動(dòng)力的調(diào)劑，充分發(fā)揮現(xiàn)有人力資源的優(yōu)勢(shì)。而跨行業(yè)流動(dòng)對(duì)于飯店乃至整個(gè)飯店行業(yè)而言都是一種損失。據(jù)調(diào)查，跨行業(yè)流動(dòng)的對(duì)象主要集中于飯店中一線操作服務(wù)型員工，這些員工初來(lái)飯店時(shí)，大部分沒(méi)有上崗工作的經(jīng)驗(yàn)，飯店必須投入大量的人力、物力將其培養(yǎng)為熟練員工，但是這部分員工的經(jīng)濟(jì)待遇在飯店中較低，而勞動(dòng)強(qiáng)度又較大，因此他們的跨行業(yè)流動(dòng)較頻繁。頻繁的流動(dòng)，使飯店人力資源投資成本的一部分就轉(zhuǎn)化為沉沒(méi)成本，減少了飯店的投資收益，同時(shí)還嚴(yán)重削弱了飯店對(duì)人力資源投資的積極性，長(zhǎng)此以往，就會(huì)形成一種惡性循環(huán)，不利于整個(gè)旅游飯店業(yè)的發(fā)展。

摘要：授人以魚(yú)，不如授人以漁，扶貧工作的重點(diǎn)在于教會(huì)農(nóng)村貧困人口擺脫貧困、實(shí)現(xiàn)就業(yè)致富的技能。以知識(shí)致富，用科技脫貧，而不是單純的給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，要讓農(nóng)民自己先動(dòng)起來(lái)，我們?yōu)槠鋭?chuàng)造良好的培訓(xùn)和就業(yè)環(huán)境，對(duì)大規(guī)模的農(nóng)村勞動(dòng)力做出整體的規(guī)劃和部署，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，積極開(kāi)展人力資源的開(kāi)發(fā)。

關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)扶貧；農(nóng)村；人力資源

中共十八大描繪了全面建成小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖，向中國(guó)人民發(fā)出了向?qū)崿F(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的時(shí)代號(hào)召。而扶貧工作是實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年目標(biāo)的核心環(huán)節(jié)，也是“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的核心工作。合力開(kāi)發(fā)利用農(nóng)村人力資源，結(jié)合貧困地區(qū)實(shí)際狀況采取措施，是幫助農(nóng)民擺脫貧困，解決“三農(nóng)”問(wèn)題與實(shí)現(xiàn)中國(guó)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的有力保證。

一、開(kāi)發(fā)農(nóng)村人力資源的重要方面

我國(guó)農(nóng)村人口規(guī)模較大，且人力資源開(kāi)發(fā)滯后，著力進(jìn)行農(nóng)村人力資源的挖掘，就可以為貧困農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的智力保障和人才保障。首先，要注重人力資源的智力、技能開(kāi)發(fā)，思想是解決一切問(wèn)題的根源，只有先灌輸先進(jìn)的思想，才能從根本上扭轉(zhuǎn)對(duì)貧困現(xiàn)狀的認(rèn)知。還要培養(yǎng)一切的專業(yè)技能，以落實(shí)就業(yè)為導(dǎo)向，注重技能的實(shí)用性。其次要注重農(nóng)村人力資源的身體狀況、價(jià)值觀取向及生活態(tài)度等，從各個(gè)方面入手，快速、精準(zhǔn)的投入時(shí)間、精力和資金，以培養(yǎng)出有價(jià)值的人力資源隊(duì)伍。將人力資源開(kāi)發(fā)與農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧有機(jī)緊密的結(jié)合，我們需要注意以下幾點(diǎn)：第一，側(cè)重教育的投入，奠定人力資源基礎(chǔ)。要積極調(diào)動(dòng)社會(huì)上的多方力量，如職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些社會(huì)團(tuán)體，共同加入到人力資源開(kāi)發(fā)中。唯有牢固好教育的基礎(chǔ)地位，才能實(shí)現(xiàn)人力資源可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)的提質(zhì)增效。第二，側(cè)重勞動(dòng)力的技能鍛煉，提升技能水平。技能培訓(xùn)主要有兩方面，一是對(duì)于仍以務(wù)農(nóng)為主的農(nóng)村留守人口，要加強(qiáng)其對(duì)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，科學(xué)種田、加大收益；二是對(duì)于外出務(wù)工人員，根據(jù)其將從事的產(chǎn)業(yè)差別，有針對(duì)性的培訓(xùn)其專業(yè)技能，注重實(shí)踐操作，盡快使用崗位。第三，側(cè)重勞動(dòng)力的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)對(duì)人的素質(zhì)能力的要求完全不同于現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)的要求，所以，對(duì)于貧困地區(qū)人力資源開(kāi)發(fā)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村人口現(xiàn)代職業(yè)精神和勞動(dòng)態(tài)度的培養(yǎng)，以達(dá)到社會(huì)高速發(fā)展條件下對(duì)勞動(dòng)力的高標(biāo)準(zhǔn)要求。第四，側(cè)重貧困農(nóng)村人口的身體心理健康方面的教育。我們不僅要注重貧困人口的知識(shí)技能培養(yǎng)，還要注重身心健康教育，促使民眾建立科學(xué)的健康觀，以良好的身心狀態(tài)逐步提升人力資源的水平。第五，側(cè)重貧困農(nóng)村人口接受新時(shí)代的生活觀念。徹底走出貧困的現(xiàn)狀，并擁有自身的可持續(xù)發(fā)展能力，盡可能早的達(dá)到小康水平，是精準(zhǔn)扶貧的最根本的目標(biāo)。所以，在貧困人口經(jīng)濟(jì)與發(fā)展水平得到提升后，對(duì)應(yīng)的生活方式與文明也要與現(xiàn)代相接軌，這就需要在人力資源開(kāi)發(fā)中運(yùn)用多種方法宣傳現(xiàn)代知識(shí)，引導(dǎo)貧困地區(qū)的人民大眾改變舊的生活方式和思想觀念。

二、精準(zhǔn)扶貧中農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

摘要：合理開(kāi)發(fā)利用人力資源，是現(xiàn)代企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)取得成功的法寶，石油企業(yè)的行業(yè)特性，決定油田企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)管理中工作難度大，人力資源的開(kāi)發(fā)管理的重要性巳為石油企業(yè)各層次管理者所共識(shí)，結(jié)合油田企業(yè)管理特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短利于提高油田企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理效益。

關(guān)鍵詞：油田企業(yè)；人力資源；途徑

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，已為企業(yè)管理者所共識(shí)，對(duì)人力資源的最大限度利用，成為企業(yè)管理者提高管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的必然選擇。油田企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)是實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。現(xiàn)代管理科學(xué)普遍認(rèn)為，要管理好一個(gè)企業(yè)需要4大資源：人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、物資資源、信息資源，在這4大資源中，人力資源是最重要的，人力資源是能動(dòng)性資源，這是人力資源與其它資源最根本的區(qū)別，如果一個(gè)企業(yè)缺乏人力資源，或者人力資源開(kāi)發(fā)、管理存在問(wèn)題，其它3大資源也會(huì)失去優(yōu)勢(shì)，不能得到合理的開(kāi)發(fā)利用，甚至?xí)翢o(wú)用處。相反一個(gè)企業(yè)具有優(yōu)質(zhì)的、充足的人力資源，其它資源都可以從無(wú)到有，資金可以籌集，設(shè)備、廠房可以擴(kuò)建，信息可以采集、處理，人力資源的合理開(kāi)發(fā)利用可以彌補(bǔ)其它資源的不足，油田企業(yè)幾十年來(lái)的艱苦創(chuàng)業(yè)史就證明這一點(diǎn)。改革和創(chuàng)新的浪潮中，市場(chǎng)瞬間萬(wàn)變，在企業(yè)的一切資源中，把人力資源放在核心地位，實(shí)現(xiàn)人力資源合理開(kāi)發(fā)，是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。

一、油田企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1．職工人數(shù)總量過(guò)剩。目前油田行業(yè)普遍存在人員過(guò)剩，油田幾十年來(lái)發(fā)展過(guò)程中，人海戰(zhàn)術(shù)思想一直占主導(dǎo)地位，人員膨脹超過(guò)了油田勘探地質(zhì)新增探明儲(chǔ)量的增長(zhǎng)速度，隨著技術(shù)更新，管理更新，油田出現(xiàn)人員過(guò)剩，經(jīng)過(guò)最近幾年的改制分流，已減少了用工總量，但和國(guó)外相同行業(yè)相比，人均產(chǎn)油仍處于非常低的水平，企業(yè)運(yùn)營(yíng)人力資本總量過(guò)剩，油田企業(yè)的勘探、鉆井、大修等施工隊(duì)伍開(kāi)工不足，輔助生產(chǎn)單位工作量也不飽滿，形成人力資源相對(duì)過(guò)剩，解決轉(zhuǎn)崗待崗職工再就業(yè)工作難度大。

2．人員結(jié)構(gòu)不合理。油田企業(yè)人力資源來(lái)源于大中專畢業(yè)生、技工學(xué)校畢業(yè)生，以及招工、復(fù)轉(zhuǎn)軍人等，人才素質(zhì)個(gè)體差異大，采油、作業(yè)、施工隊(duì)伍間的素質(zhì)差異大，人力資源整體質(zhì)量不穩(wěn)定，受績(jī)效評(píng)定、工作環(huán)境、各種待遇的影響，職工個(gè)人的努力差異也很大，企業(yè)教育培訓(xùn)工作針對(duì)性、有效性方面的缺陷也制約了人才素質(zhì)的提高，通用人才過(guò)剩，專業(yè)技術(shù)人才緊缺，一線人員尤其是生產(chǎn)技術(shù)骨干緊缺，后勤通用崗位人員過(guò)多。稀缺人才不能因生產(chǎn)需要及時(shí)得到補(bǔ)充。

中文摘要巨龍集團(tuán)公司從一家簡(jiǎn)陋的手工工場(chǎng)起家，已經(jīng)發(fā)展成為一家現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)外知名的環(huán)保企業(yè)。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈、市場(chǎng)環(huán)境的變化和二十一世紀(jì)的種種挑戰(zhàn)，巨龍公司出現(xiàn)了產(chǎn)品滯銷、效益滑波的現(xiàn)象，2000年、2001年連續(xù)兩年出現(xiàn)虧損。公司還面臨著士氣低落，人員流失等前所未有的困難。本文運(yùn)用管理學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理理論，采用實(shí)證研究方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從人力資源的角度對(duì)公司管理進(jìn)行深入的剖析。本文首先分析了國(guó)內(nèi)外環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的發(fā)展?fàn)顩r，并以巨龍公司作為實(shí)證研究對(duì)象。巨龍人力資源開(kāi)發(fā)的成就和人才隊(duì)伍建設(shè)的有利條件，主要體現(xiàn)在：公司經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)濟(jì)積累，為人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)；形成了比較規(guī)范的人才開(kāi)發(fā)與管理的體系；初步形成了有巨龍?zhí)厣钠髽I(yè)文化，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。本文在對(duì)巨龍公司員工進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理存在的問(wèn)題，主要有：人才管理部門(mén)作用不夠強(qiáng)；人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與目前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略矛盾突出；在人才的使用上存在問(wèn)題，部分高素質(zhì)人才流失；任用機(jī)制存在問(wèn)題。論文還歸納出巨龍公司面向二十一世紀(jì)面臨的五大挑戰(zhàn)，并明確提出了巨龍二十一世紀(jì)人力資源的戰(zhàn)略對(duì)策：發(fā)揮公司班子領(lǐng)導(dǎo)核心作用；進(jìn)一步完善人才發(fā)展規(guī)劃；加強(qiáng)人力資源部門(mén)的組織建設(shè)；建立并完善人力資源開(kāi)發(fā)制度和政策；培養(yǎng)和更新企業(yè)文化。論文對(duì)于其他的中國(guó)環(huán)保企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，具有普遍的借鑒意義。關(guān)鍵詞：巨龍公司,人才對(duì)策,人力資源開(kāi)發(fā)ABSTRACTStartingfromasimplemanufactory,GUDRAGONhasnowbecomeaninternationallywell-knownmodernenterprise.However,duetoseriouscompetitioninthemarket,thechangingofmarketenvironmentandallkindsofchallengesappearingin21stcentury,GUDRAGONhasexperiencedmanydifficultiessuchasmarketdeclination,profitdropdown,demoralization,talentslossandevennegativeprofitsintheyear2000and2001.ThethesismakesadeepstudyandanalysisofthecompanyfromtheHumanResourceaspectwiththeknowledgeonmanagementandhumanresourcemanagementaswellasempiricalresearch.Thisthesisfirstlyintroducesthehumanresourcemanagementdevelopmentofnationalandinternationalappliancemanufacturers,andthentheaccomplishmentsofHRdevelopmentofGUDRAGONandindicatestheadvantagesofGUDRAGONintheconstructionoftalentsteam:GoodmanagementachievementformsaneconomicalbaseforconstructionofHRdevelopmentandmanagement;hasacomparablynormativeHRdevelopmentandmanagementsystem;hascreatedacharacteristiccorporatecultureandhassetupagoodcorporateimage.ThenthethesisstudiestheproblemsexistinGUDRAGON’sHRDevelopmentandManagement:thefunctionofHRmanagingdepartmentisnotstrongenough;thetalentconstructionandcurrentcorporatedevelopingstrategieshavesharpcontradiction;problemsexistintheutilizationoftalent,whichleadtotalentloss;theappointmentmechanismhaveproblems.ItalsobriefsthefivebigchallengesGUDRAGONisconfrontedwithinthe21stcenturyandputsforwardcorrespondingcountermeasures:Exertthecoreeffectoftheleadingteam;Furthercompletethetalentdevelopmentplan;EnforcetheorganizationconstructionofHRdepartment;BuildandcompletetheHRcultivatingsystemsandpolicies;Fosterandrenewcorporateculture.ThisthesisalsogivesadvicetootherChina’sappliancemanufacturersandtownshipbusinesses.Keywords:GUDRAGON,talentscountermeasure,HumanResourcesDevelopmen目錄緒論………………………………………………………………………………1第1章人力資源開(kāi)發(fā)與管理理論綜述…………………………………31.1人力資源開(kāi)發(fā)與管理的概念及主要內(nèi)容.……………………………31.1.1人力資源開(kāi)發(fā)與管理的概念…………………………………………31.1.2人力資源開(kāi)發(fā)與管理的主要內(nèi)容……………………………………31.2與本文相關(guān)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理理論……………………………41.2.1人力資源規(guī)劃……………………………………………………………41.2.1.1人力資源規(guī)劃的定義………………………………………………41.2.1.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容………………………………………………51.2.2人員激勵(lì)…………………………………………………………………51.2.2.1人力資源激勵(lì)的定義………………………………………………51.2.2.2人力資源激勵(lì)的方式和原則………………………………………61.2.3績(jī)效考評(píng)…………………………………………………………………71.2.3.1績(jī)效考評(píng)的含義…………………………………………71.2.3.2實(shí)施績(jī)效考評(píng)過(guò)程中的職責(zé)分工…………………………81.2.3.3考評(píng)者的選擇………………………………………………91.2.4人員培訓(xùn)……………………………………………………………91.2.4.1確定培訓(xùn)目標(biāo)………………………………………………91.2.4.2擬定培訓(xùn)計(jì)劃……………………………………………101.2.4.3選擇受訓(xùn)者………………………………………………101.2.4.4培訓(xùn)的形式………………………………………………101.2.5薪酬制定……………………………………………………………111.2.5.1影響薪酬制定的主要因素……………………………………111.2.5.2薪酬結(jié)構(gòu)…………………………………………………121.2.6企業(yè)文化……………………………………………………………131.2.6.1企業(yè)的物質(zhì)文化………………………………………………131.2.6.2企業(yè)的制度文化………………………………………………141.2.6.3企業(yè)的精神文化………………………………………………15第二章國(guó)內(nèi)外環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的研究……………………162.1國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的情況概述……………………162.2外國(guó)先進(jìn)環(huán)保企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理改革和創(chuàng)新的實(shí)證研究…192.3我國(guó)環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的策略性研究……………………232.3.1我國(guó)環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理現(xiàn)狀………………………242.3.2我國(guó)環(huán)保企業(yè)和外國(guó)先進(jìn)企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的差距分析…252.3.3我國(guó)環(huán)保企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的對(duì)策………………………30第三章實(shí)證研究巨龍公司面向二十一世紀(jì)的企業(yè)人才對(duì)策………………373.1巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理現(xiàn)狀…………………………………………373.1.1巨龍人力資源開(kāi)發(fā)的成就……………………………………………373.1.1.1企業(yè)的人才素質(zhì)逐年提高…………………………………………373.1.1.2企業(yè)人才結(jié)構(gòu)漸趨合理……………………………………………383.1.2巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理的有利條件………………………………393.1.2.1經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)濟(jì)積累，為人力資源開(kāi)發(fā)與管理奠定良好的基礎(chǔ)393.1.2.2形成了比較規(guī)范的人才開(kāi)發(fā)與管理的體系………………………413.1.2.3初步形成了有巨龍?zhí)厣钠髽I(yè)文化，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象…433.1.3巨龍人力資源開(kāi)發(fā)與管理存在的問(wèn)題…………………………433.1.3.1人才管理部門(mén)作用不夠強(qiáng)…………………………………………433.1.3.2人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與目前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略矛盾突出……………………453.1.3.3在人才的使用上存在問(wèn)題，部分高素質(zhì)人才流失………………473.1.3.4任用機(jī)制存在問(wèn)題…………………………………………………563.2巨龍二十一世紀(jì)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理面臨的挑戰(zhàn)………………593.2.1巨龍自己培養(yǎng)的中高級(jí)人才滿足不了未來(lái)發(fā)展的要求……………603.2.2外來(lái)的人才供給越來(lái)越有限………………………………………603.2.3設(shè)備行業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈…………………………………613.2.4地區(qū)的環(huán)境條件使巨龍客觀上存在對(duì)人才吸引力的不足…………613.2.5本地的人才政策存在偏頗……………………………………………623.3巨龍二十一世紀(jì)人力資源的戰(zhàn)略對(duì)策……………………………633.3.1發(fā)揮公司班子領(lǐng)導(dǎo)核心的作用……………………………………633.3.2進(jìn)一步完善人才發(fā)展規(guī)劃…………………………………………643.3.3加強(qiáng)人力資源部門(mén)的組織建設(shè)………………………………………663.3.3.1人力資源部門(mén)重新定位…………………………………………663.3.3.2人力資源部門(mén)的組織設(shè)置………………………………………663.3.3.3推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)…………………………………………683.3.3.4充分發(fā)揮人力資源部門(mén)的作用…………………………………683.3.4建立并完善人力資源開(kāi)發(fā)制度和政策………………………………693.3.4.1結(jié)合地方實(shí)際制定人才引進(jìn)政策………………………………693.3.4.2完善人才測(cè)評(píng)制度………………………………………………703.3.4.3推進(jìn)人事管理制度的改革和完善………………………………703.3.4.4加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)……………………………………803.3.4.5完善高層次人才引進(jìn)、激勵(lì)和培養(yǎng)的政策和措施………………803.3.4.6完善任用機(jī)制……………………………………………………843.3.5培養(yǎng)和更新企業(yè)文化…………………………………………………853.3.5.1巨龍文化要體現(xiàn)中山人文特質(zhì)…………………………………853.3.5.2結(jié)合“巨龍”實(shí)際，加強(qiáng)建設(shè)表層文化…………………………863.3.5.3錘煉“巨龍”個(gè)性，加強(qiáng)建設(shè)內(nèi)層文化…………………………873.3.5.5進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化在廣度和深度的發(fā)展……………………893.3.5.6建立跨文化管理的新模式………………………………………90第四章中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化………………………934.1中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)政企不分帶來(lái)的人事弊病………………………934.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度不能一蹴而就………………………954.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源管理的落后狀況必須改變……………………984.4入世后鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)……………………1004.5鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的對(duì)策…………………………1024.5.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的配置…………………………………1024.5.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的管理…………………………………1034.5.3鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的使用…………………………………1044.5.4鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人力資源的激勵(lì)…………………………………105第五章研究結(jié)論與展望…………………………………………………1075.1研究結(jié)論……………………………………………………………1075.2展望…………………………………………………………………107參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………109附錄：巨龍公司人力資源管理調(diào)查問(wèn)卷……………………………………111致謝…………………………………………………………………………113個(gè)人簡(jiǎn)歷、在學(xué)期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文…………………………………………114

提要：金融業(yè)人力資源已變成影響金融業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的主要因素，金融業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到人力資源開(kāi)發(fā)的重要性，不斷探索適合金融業(yè)發(fā)展的人力資源開(kāi)發(fā)體系。本文通過(guò)分析我國(guó)金融業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀與采取的措施，對(duì)未來(lái)我國(guó)金融業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)提出建設(shè)性策略。

關(guān)鍵詞：金融業(yè)；人力資源；開(kāi)發(fā)研究

一、目前中國(guó)金融機(jī)構(gòu)人才現(xiàn)狀

如今金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀已經(jīng)清楚的證明，不管是金融體系的開(kāi)發(fā)，還是現(xiàn)代技術(shù)的實(shí)施，及金融業(yè)自身的擴(kuò)展、金融業(yè)取得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等，都必須擁有超高品質(zhì)的職員與大量的優(yōu)秀人才才可以把其變成現(xiàn)實(shí)，加入WTO金融業(yè)的發(fā)展更是如此。

二、金融業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)措施

（一）金融業(yè)擬定人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想

一、河北省農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析

1.對(duì)農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)的重視程度不足

不少地方政府存在對(duì)農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。相對(duì)于物質(zhì)資本投資，農(nóng)民文化素質(zhì)的提高、專業(yè)技能的培養(yǎng)是一個(gè)投入大、耗時(shí)長(zhǎng)且見(jiàn)效慢的過(guò)程，這就使得地方政府更傾向于將有限的農(nóng)業(yè)經(jīng)費(fèi)投入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)支出或農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。2011年河北省財(cái)政支出中有10.35%為農(nóng)業(yè)支出，在這366.10億元農(nóng)業(yè)支出中，絕大部分為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)支出，而用于農(nóng)民基礎(chǔ)教育、素質(zhì)教育和技能培養(yǎng)的資金少之又少。在農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，政府的積極參與和主動(dòng)引導(dǎo)起著決定性作用，只有各級(jí)政府都能在思想上認(rèn)識(shí)到農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)的重要地位，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)行動(dòng)，才能轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期以來(lái)形成的農(nóng)村人力資源“質(zhì)”的劣勢(shì)。

2.農(nóng)民對(duì)于自身再教育的需求不足

一方面，長(zhǎng)期以來(lái)，絕大多數(shù)的農(nóng)民都過(guò)著“日出而作，日落而息”的生活，靠的是祖祖輩輩積攢下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，幾乎不過(guò)問(wèn)學(xué)習(xí)，對(duì)自身的素質(zhì)狀況也沒(méi)有正確的認(rèn)知。特別是近些年打工浪潮的興起，甚至在某些農(nóng)村出現(xiàn)了“讀書(shū)無(wú)用”的思想，不少農(nóng)民包括很多的青年農(nóng)民出于短期利益的考慮，放棄繼續(xù)升學(xué)甚至中途輟學(xué)外出打工，僅留下老人和孩子留守農(nóng)村。在這些留守的農(nóng)民中，大部分由于年齡較大，對(duì)于自身繼續(xù)教育投資的積極性更不會(huì)高。另一方面，由于農(nóng)民可支配收入水平偏低，限制了其對(duì)自身教育的投資。2012年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在河北省11個(gè)地級(jí)市共下轄172個(gè)縣（市、區(qū)）中，有近40%的縣（市、區(qū)）被列為各種貧困縣，其中國(guó)家級(jí)貧困縣39個(gè)，囊括了272萬(wàn)貧困人口，高居沿海省份之首。在全國(guó)范圍內(nèi)，其數(shù)量也僅低于云南、貴州、陜西等欠發(fā)達(dá)地區(qū)。河北省農(nóng)民實(shí)際可支配收入水平偏低，使得農(nóng)民必須首要滿足自己衣食住行等基本生活需要和再生產(chǎn)的需要，再加上不斷增長(zhǎng)的子女教育費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用等，使得農(nóng)民根本無(wú)力考慮和承擔(dān)對(duì)自身的教育投資。

3.農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)的教育體系不完善

一、旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建與員工素質(zhì)模型

(一)旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)具備的應(yīng)對(duì)變革和競(jìng)爭(zhēng),并取勝于對(duì)手的能力的集合。旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建不僅僅是培養(yǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、企業(yè)高層管理人員的市場(chǎng)分析和決策能力,或者企業(yè)品牌,更來(lái)源于核心產(chǎn)品的生產(chǎn)者員工素質(zhì)的構(gòu)建。

關(guān)于旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究,目前學(xué)術(shù)界的主要觀點(diǎn)包括:1.文化中心論。以企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核,以企業(yè)的系統(tǒng)管理作為輔助因素來(lái)構(gòu)建和完成,以徐虹(2004)提出的“洋蔥”模型為代表。2.知識(shí)創(chuàng)新論。還有學(xué)者認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新是旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在動(dòng)力,認(rèn)為缺少產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新是導(dǎo)致旅游企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。3.綜合因素論。旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力由旅游企業(yè)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)策劃能力以及企業(yè)文化構(gòu)成,除此之外,影響旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素還有資源性因素、企業(yè)差異化因素、相關(guān)性產(chǎn)業(yè)因素以及成本因素等方面。

服務(wù)型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正是憑借這種系統(tǒng)能力體現(xiàn)在為顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更大的價(jià)值,由于旅游產(chǎn)品的特性,服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性以及不可預(yù)見(jiàn)性,決定了旅游服務(wù)生產(chǎn)者是形成旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,人力資源優(yōu)勢(shì)將決定企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新以及營(yíng)利水平的提高,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心因素。這就要求旅游企業(yè)建立以人力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理模式。

(二)旅游企業(yè)員工能力素質(zhì)模型的框架

摘要：人力資源開(kāi)發(fā)與人員培訓(xùn)是人力資源六大管理模塊中的重要一環(huán)。但其實(shí)際效果往往受到員工流失、培訓(xùn)參與率、員工實(shí)際能力水平等隨機(jī)因素的影響制約，存在著極大的隨機(jī)性和復(fù)雜性，傳統(tǒng)的研究方法難以描述構(gòu)建模型。文章基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的原理與方法，嘗試構(gòu)建人力資源開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，并在VensimPLE軟件環(huán)境中嘗試構(gòu)建系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型中的因果關(guān)系圖以及流量存量圖，以此為基礎(chǔ)提出一些相應(yīng)的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：人力資源開(kāi)發(fā)；員工培訓(xùn)；系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)；Vensim軟件

一、引言

托馬斯•彼得斯曾經(jīng)在其著作《尋求優(yōu)勢(shì)》中寫(xiě)到，“企業(yè)或事業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”，特別近年來(lái)，隨著相關(guān)理念的進(jìn)一步發(fā)展，人力資源管理已經(jīng)從過(guò)去的事務(wù)性管理上升到戰(zhàn)略層面，標(biāo)志著現(xiàn)代人力資源管理進(jìn)入新的階段。在人力資源管理過(guò)程中，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，由于人本身具有主觀性，伴隨著外部環(huán)境的不可預(yù)見(jiàn)性，因此該過(guò)程本身極其復(fù)雜，運(yùn)用常規(guī)的靜態(tài)方法觀察時(shí)往往有其局限性。而運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的方法，可以幫助我們有效地建立仿真模型，并為人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)提供分析與決策工具。

（一）系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的內(nèi)涵與特征

系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)（systemdynamics，SD）最早由美國(guó)的福瑞斯特（J.W.Forrester）教授正式提出，主要運(yùn)用于工業(yè)企業(yè)管理領(lǐng)域中員工雇傭、生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)波動(dòng)等具有非線性波動(dòng)的復(fù)雜環(huán)境問(wèn)題。借助系統(tǒng)仿真的方法構(gòu)建模型，區(qū)別于傳統(tǒng)靜態(tài)的研究方法，系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)將系統(tǒng)視作一個(gè)動(dòng)態(tài)波動(dòng)變化的環(huán)境展開(kāi)研究。我國(guó)對(duì)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的主要應(yīng)用研究集中于政府長(zhǎng)期規(guī)劃、可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)研究、區(qū)域發(fā)展規(guī)劃等方面，在學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域也有著廣泛地應(yīng)用與發(fā)展。在理論領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)三十年來(lái)的發(fā)展，也取得了斐然的成績(jī)。1.系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是系統(tǒng)科學(xué)管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)仿真模型結(jié)合的一門(mén)學(xué)科，主要研究各種系統(tǒng)反饋結(jié)構(gòu)與反饋行為，采取定性與定量結(jié)合的方法對(duì)問(wèn)題展開(kāi)研究。其中，系統(tǒng)的行為模式與特性主要由內(nèi)部反饋結(jié)構(gòu)決定，反饋行為則是強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)把各種因素視為一個(gè)整體，關(guān)注他們的相互關(guān)系。2.系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的研究對(duì)象主要是針對(duì)復(fù)雜、多變的現(xiàn)實(shí)情景，包括項(xiàng)目管理、社會(huì)運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、國(guó)家政策等等。這些系統(tǒng)具有非線性、高階、易變形，因而運(yùn)用常規(guī)的數(shù)學(xué)研究方法難以獲取完整信息、描述刻畫(huà)其運(yùn)行規(guī)律。而系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)借助數(shù)字計(jì)算機(jī)仿真以及動(dòng)力學(xué)模型構(gòu)建過(guò)程中的學(xué)習(xí)、調(diào)查、研究等環(huán)節(jié)，則對(duì)于研究這類問(wèn)題有較好的應(yīng)對(duì)方法。3.系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型屬于因果機(jī)理性模型，它關(guān)注系統(tǒng)行為和系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系，因此他能夠提供相對(duì)較長(zhǎng)的仿真市場(chǎng)，擅于處理長(zhǎng)期性的問(wèn)題。