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摘要：隨著科技和經濟的持續進步，電力企業的發展已經逐漸變成我國目前十分重視的對象之一。現如今我國的電力市場正處于體制改革的浪潮之中，企業發展的核心業務也將隨之改變。為此，基于新形勢背景，企業應當改變自身原有的理念和策略，進而在激烈的市場競爭中占有一席之地。文章將闡述電力企業在新形勢下的市場營銷新理念，并對新型營銷策略提出一些合理的見解。

關鍵詞：新形勢；電力市場；市場營銷；新理念

從現階段發展而言，電力企業為了能夠做到全面創新，需要將電力營銷作為自身核心業務。基于當前市場經濟的引導，電力企業必須應用全新的理念，以此提升管理工作的效率和質量，減少資金成本的投入，進而能有更好的發展。

1市場營銷的新理念

1.1營銷工作存在的主要問題

近些年來，電力市場一直處于“供不應求”的狀態，使得其內部員工對廣大用戶的實際需求缺乏足夠額重視，將自身注意力全部都放在了經濟效益層面。具體而言，主要表現在四個方面。

1）電力企業的營銷模式過于陳舊，往往很少對用戶的實際特性展開全面分析，其服務體系同樣也不夠完整，導致市場的正常發展受到了嚴重的限制。如此一來，客戶自身的需求自然很難滿足；

2）現階段市場營銷的方法非常有限，使得市場開拓的效果不佳。究其原因主要是基礎工作不夠扎實，信息獲取的速度相對較慢，使得市場開發的效果缺乏應有的深度和廣度，往往很難有效把握用戶的用電變化；

3）電力企業自身理念過于落后，缺乏足夠的服務意識。其對服務層面的認知只是停留在早期的街頭宣傳、路邊發傳單以及微笑服務方面，并沒有針對用電速度、用電穩定性以及降低損失方面展開研究；

4）當前電力企業內部管理的體系存在缺陷，在開展服務工作的時候，并沒有將各個部門充分調動起來，從而出現了各自為政的情況。

1.2營銷工作的新理念

基于新形勢背景，供電企業應當將傳統的經營管理模式完全拋棄，以此創建能夠滿足市場發展的機制，充分展現市場活力。為此，企業需要提高對于電力營銷的重視，將其放置在核心位置，以此展開相關經營活動。基于這一情況，企業必須樹立全新的理念，具體表現在三個方面。

1）電力企業需要創建滿足市場分析基礎的新型理念，以此對當前市場的實際動態充分把握，從而展開相應的評估。同時還要根據獲取的數據資料，制定生產經營的目標，進而開拓更大的市場；

2）電力企業的營銷工作需要從用戶的角度出發，將其作為中心，做好電網的改造工作，樹立電網發展的基本理念，對當前的供電網絡予以完善，以此滿足用戶現階段的實際需求。同時對各方面的業務活動展開監控，從而向其提供更為優質的商品；

3）電力企業在進行營銷時，需要對當前營銷工作的功能性環節減少完善，促使服務工作的質量和效率得到提升。同時且內部機制的設置方面也要滿足用戶的實際需求，并且在不影響服務質量的前提下，盡可能壓縮成本投入。

2基于新理念的新型營銷策略

2.1營銷總策略

將市場分析的工作作為基礎內容，并將用戶自身需求作為導向，相關廣大用戶提供優質的服務內容，以此展開各方面工作。通常而言，主要表現在四個方面。

1）電能質量是營銷工作的基礎，其必須具備清潔、高效以及快捷的特點，從而能夠減少對環境造成的破壞，還要以此為契機展開宣傳工作，為打造優良的品牌。同時還要不斷提升供電工作的穩定性，改進電能質量，以此滿足用戶自身的需求；

2）企業需要積極推行全新的電價政策，并將各方面因素全部考慮進來，從而創建具體較強彈性的體系框架。在面對不同需求類型的客戶時，可以采取差別定價的形式，以此獲取更大的市場份額。

3）基于我國目前的實際情況，電力企業還可以嘗試應用分銷短渠道的方式，以此向一些用電大戶進行電量批發。如此一來，用電效率將會大幅度提升，電價也會有所下降；

4）企業還需要增加促銷方式的多樣性，與廣大客戶積極展開溝通，從而創建完善的社會關系，進而塑造企業良好的形象。

2.2新理念策略的具體實施

1）對當前的用電品質進行優化，以此滿足廣大用戶的實際需求。現階段最為常用的方法便是加快建設的步伐，做好整體性規劃的工作；

2）根據當前市場的情況，采用彈性價格制度，以此滿足不同類型的客戶，促使供電銷售的范圍進一步擴大；

3）基于信息技術背景，促使企業的服務質量得到提高，從而創建更為完善的管理系統，并做到數據分享，以此提升管理控制的效率。

3結束語

綜上所述，電力市場屬于一種具有較強意識形態的活動，為了確保企業能夠獲得足夠的資金成本，必須樹立全新的經營理念，將用戶得到的實際需求作為導向，從而推動行業的全面發展。

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作者:車轍 單位:陜西地方電力集團有限公司西安供電分公司