導(dǎo)語：跨境電商平臺生態(tài)系統(tǒng)功能及構(gòu)建研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：當(dāng)前跨境電商已經(jīng)成為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大戰(zhàn)略，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。湖南省充分利用其中部腹地的區(qū)位優(yōu)勢，積極探索跨境電商發(fā)展模式，整個行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，但也存在一些問題。本文從系統(tǒng)的角度出發(fā)，將湖南跨境電商行業(yè)發(fā)展與生態(tài)系統(tǒng)理論相結(jié)合，嘗試構(gòu)建湖南跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，為區(qū)域跨境電商研究提供新的視角與思路。

關(guān)鍵詞：跨境電商；生態(tài)系統(tǒng)；系統(tǒng)構(gòu)建

近年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和人們消費觀念的改變，跨境電商作為一種新型的商業(yè)模式異軍突起，湖南省也充分利用其中部腹地的區(qū)位優(yōu)勢，積極探索跨境電商發(fā)展模式，并不斷實踐，整個行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。尤其是疫情防控期間，整個外貿(mào)形勢不容樂觀的背景之下，跨境電商對經(jīng)濟(jì)的提振作用越發(fā)明顯。跨境電商成為新常態(tài)下推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大戰(zhàn)略，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新業(yè)態(tài)。然而，在湖南省跨境電商蓬勃發(fā)展之余，依然存在許多不和諧的因素，產(chǎn)品同質(zhì)、跨境物流滯后、電子支付風(fēng)險、退換貨困難等問題成為跨境電商發(fā)展征途中的痛點，阻礙和制約著湖南跨境電商的發(fā)展。因此，將湖南跨境電商行業(yè)發(fā)展與生態(tài)系統(tǒng)理論相結(jié)合，構(gòu)建跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，從系統(tǒng)的高度去分析跨境電商的生存和發(fā)展問題，能為研究湖南跨境電商提供新的視角與思路，并為湖南跨境電商更穩(wěn)更優(yōu)發(fā)展及外貿(mào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供參考依據(jù)。

一、湖南跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵

生態(tài)系統(tǒng)的概念是1935年由英國生態(tài)學(xué)家A.G.Tansley首先提出的。在生態(tài)學(xué)中，生物與生物、生物與環(huán)境總是不可分割地相互聯(lián)系、相互作用著，它們在一定時間和空間內(nèi)通過物質(zhì)循環(huán)、能量流動、信息傳遞相互連接構(gòu)成一個能自我調(diào)節(jié)的復(fù)合有機(jī)體，這種特殊的有機(jī)體就是生態(tài)系統(tǒng)。隨后，國內(nèi)外一些學(xué)者將生態(tài)系統(tǒng)理論引入到越來越多的領(lǐng)域，其中生態(tài)系統(tǒng)理論在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用尤其廣泛。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家JamesF.Moore將生態(tài)系統(tǒng)理論引入企業(yè)競爭戰(zhàn)略當(dāng)中，首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念，他認(rèn)為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個人的相互依賴、相互作用為基礎(chǔ)形成的一個資源共享與互利共生的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論又逐步運用到電子商務(wù)行業(yè)。尤其是近幾年，跨境電商作為一種新型的商業(yè)模式，在我國對外經(jīng)貿(mào)中的引擎作用越發(fā)凸顯，越來越多的學(xué)者開始嘗試著將生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)用于跨境電商領(lǐng)域，提出跨境電商生態(tài)系統(tǒng)、跨境電商生態(tài)圈等概念。比如學(xué)者張夏恒（2016）認(rèn)為，跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)以與跨境電子商務(wù)活動相關(guān)的個體、企業(yè)、組織或機(jī)構(gòu)為物種，各物種間通過跨境電子商務(wù)平臺進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，共享商品、資金、物流、能力及信息等資源，從而實現(xiàn)物種與環(huán)境間的資源動態(tài)流動與循環(huán)。綜合國內(nèi)外學(xué)者所述，本文將跨境電商生態(tài)系統(tǒng)定義為與跨境電商交易活動相關(guān)的參與主體，通過跨境電商交易平臺聯(lián)結(jié)，相互之間協(xié)同作用進(jìn)行物質(zhì)交換和資源共享，并與環(huán)境交流互動的復(fù)雜生態(tài)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

二、湖南跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的功能

在生態(tài)系統(tǒng)理論中，任何生態(tài)系統(tǒng)都在生物與環(huán)境的相互作用下完成物質(zhì)循環(huán)、能量流動和信息傳遞的過程，以維持系統(tǒng)的穩(wěn)定和繁榮。因此，物質(zhì)循環(huán)、能量流動和信息傳遞成為生態(tài)系統(tǒng)的三個基本功能。跨境電商生態(tài)系統(tǒng)是生態(tài)系統(tǒng)和跨境電子商務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它具有生態(tài)系統(tǒng)都應(yīng)具備的三個基本功能，且系統(tǒng)中各參與主體之間主要以物流、資金流和信息流為紐帶產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，由此實現(xiàn)這三個基本功能。相較于自然生態(tài)系統(tǒng)，跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中涉及的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品豐富多樣，某一企業(yè)提供的產(chǎn)品可能成為另一企業(yè)的生產(chǎn)原料，而該原料使用企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品又可能成為原料提供企業(yè)生產(chǎn)所需的物質(zhì)材料，這充分體現(xiàn)了跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)功能。能量流動方面，我們可以將資金看做能量的表現(xiàn)形式，資金從資金供給方通過跨境電商交易環(huán)節(jié)以成本、稅收、傭金、運費等形式流動至資金需求方。而跨境電商交易平臺就是信息傳遞的核心，入駐企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、買賣信息、調(diào)研數(shù)據(jù)、行業(yè)資訊、客戶反饋等各類信息通過平臺展示和傳遞給信息需求者。由此可見，“三流”貫穿整個跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，使系統(tǒng)中各主體得以相互作用和聯(lián)系，并促使三大功能不停地發(fā)揮作用，讓跨境電商生態(tài)系統(tǒng)得以高效運轉(zhuǎn)。

三、湖南跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建

1.構(gòu)建的理論基礎(chǔ)（1）生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能一個完整的生態(tài)系統(tǒng)由兩大部分組成，一個是有機(jī)復(fù)合體，包括生產(chǎn)者、消費者、分解者，另一個是無機(jī)環(huán)境，這些組成成分之間相互聯(lián)系和協(xié)同作用，構(gòu)成整個系統(tǒng)的支架，支撐著系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。生產(chǎn)者接受太陽光能，從環(huán)境中吸收無機(jī)營養(yǎng)，進(jìn)行光合作用合成有機(jī)物，為消費者和分解者提供食物和棲息地；消費者以生產(chǎn)者為食，并經(jīng)過一系列不同級別消費者轉(zhuǎn)化，促進(jìn)物質(zhì)循環(huán)和能量流動；分解者將有機(jī)物還原分解成無機(jī)物歸還給環(huán)境，供生產(chǎn)者重新利用；無機(jī)環(huán)境為生物群體提供生存必需的空氣、水、無機(jī)鹽與有機(jī)質(zhì)等，這幾個部分相互依賴和協(xié)同作用，有條不紊地維持系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，推動生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)。（2）生態(tài)位理論生態(tài)位是指個體在種群或種群在群落中所占據(jù)的時空位置以及物種之間的功能關(guān)系與作用。生態(tài)位理論主要涵蓋了生態(tài)位維度、生態(tài)位寬度和生態(tài)位的重疊與分離這三個內(nèi)容。生態(tài)位維度簡單來說指的就是對生物產(chǎn)生影響的因素個數(shù)。生態(tài)位寬度主要是指在某一生態(tài)維度上生物所占據(jù)的或能利用的資源總和。利用的資源多，則其生態(tài)位較寬，反之則較窄。生態(tài)位重疊可以理解為是兩個物種在同一資源位上的重合程度，重合程度越大，那么物種之間的競爭越激烈，因此生態(tài)位重疊與競爭理論緊密相關(guān)。而生態(tài)位分離則是與生態(tài)位重疊相對的一個概念，物種間所占據(jù)或利用的資源不相同就可稱為生態(tài)位分離。若環(huán)境等因素使物種的生態(tài)位空間變大，物種間生態(tài)位分離程度增加，可以有效地分散競爭。（3）生態(tài)關(guān)系理論生態(tài)系統(tǒng)中不同生物種群聚集在同一空間，形成了多種多樣的聯(lián)系。根據(jù)種間關(guān)系的性質(zhì)及影響來分類，可以分為三種類型，第一類是正向相互作用關(guān)系，表現(xiàn)為一方得利或雙方得利，包括互利共生、原始合作及偏利共生；第二類是負(fù)向相互作用關(guān)系，表現(xiàn)為至少一方受害，包括競爭、捕食、寄生、偏害等；第三類是中性關(guān)系，即物種間無明顯影響作用。隨著種群間的協(xié)同進(jìn)化和生態(tài)系統(tǒng)的不斷演進(jìn)，往往物種間的負(fù)相互作用會減小，正相互作用會相對增加。類似于生態(tài)學(xué)中物種間的生態(tài)關(guān)系，跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的參與主體間也存在著包括競爭、捕食、合作、競爭合作、互惠共生、中性等多種生態(tài)關(guān)系。2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及構(gòu)成要素跨境電商生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)類似，由參與主體和環(huán)境兩部分組成，按照參與主體在系統(tǒng)中的地位和在跨境交易活動中所處的環(huán)節(jié)不同，我們可將參與主體分為核心種群、關(guān)鍵種群、支撐種群和寄生種群四大類。具體而言，跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的核心種群就是跨境電商平臺企業(yè)，負(fù)責(zé)整合和協(xié)調(diào)系統(tǒng)資源；關(guān)鍵種群是參與跨境交易的賣方和買方，這是跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的動力和能量來源；支撐種群是為系統(tǒng)正常運行提供必要支撐的服務(wù)企業(yè)和國家監(jiān)管部門，主要是跨境支付企業(yè)、跨境物流企業(yè)、綜合服務(wù)企業(yè)、海關(guān)等國家監(jiān)管部門；寄生種群是為核心種群和關(guān)鍵種群提供咨詢、培訓(xùn)、翻譯、營銷、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的非必要種群，這類種群依賴于其他種群，能夠提供更專業(yè)化的服務(wù)，促進(jìn)跨境電商生態(tài)系統(tǒng)更好的運行。各類種群內(nèi)部和種群間通過“信息流”、“能量流”及“物流”來進(jìn)行聯(lián)結(jié)，互相作用。跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中的環(huán)境主要涉及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和社會文化環(huán)境這五個方面。系統(tǒng)中各種群身處環(huán)境當(dāng)中，它們之間密不可分，互相依賴和影響。跨境電商生態(tài)3.系統(tǒng)中各要素之間的關(guān)系跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中各種群以跨境電商平臺為中心，自發(fā)組織和協(xié)同運作，但因各種群之間以及種群內(nèi)部各組成成員所處生態(tài)位不同，由此也就產(chǎn)生了錯綜復(fù)雜的生態(tài)關(guān)系。（1）核心種群與其他種群之間核心種群是整個跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，它通過搭建跨境電商平臺將各類種群聚集起來，幫助其他種群獲得相對可靠的商機(jī)。反過來，其他種群使得系統(tǒng)業(yè)務(wù)順利運作，豐富了跨境電商生態(tài)系統(tǒng)物種，為核心種群發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢提供了保障。所以，核心種群與其他種群之間的生態(tài)位幾乎是分離的，它與其他種群之間所構(gòu)建的關(guān)系應(yīng)當(dāng)類似于自然生態(tài)系統(tǒng)中的互惠或者合作關(guān)系。但如果跨境電商平臺開展某些自營業(yè)務(wù)，那么它與其他種群之間就可能存在生態(tài)位重疊，這樣就會表現(xiàn)出一定程度的競爭關(guān)系。（2）關(guān)鍵種群與支撐種群和寄生種群之間關(guān)鍵種群與支撐種群和寄生種群分別占據(jù)不同的生態(tài)位，它們的生態(tài)位是大體分離的。支撐種群為關(guān)鍵種群提供必要的服務(wù)，寄生種群依賴于關(guān)鍵種群存在和發(fā)展，它可以為關(guān)鍵種群提供更專業(yè)的服務(wù)，以提高關(guān)鍵種群的業(yè)務(wù)運作效率，反過來關(guān)鍵種群又能給支撐種群和寄生種群帶來收益和更多商機(jī)，所以它們之間的關(guān)系可描述為互惠或合作關(guān)系。（3）支撐種群與寄生種群之間寄生種群主要是一些為跨境電商交易提供增值服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，它的服務(wù)對象是核心種群和關(guān)鍵種群，而與支撐種群沒有業(yè)務(wù)交集，所以支撐種群與寄生種群所占據(jù)的生態(tài)位幾乎是完全分離的，它們之間的關(guān)系可以用中性關(guān)系來形容，即相互間無影響。（4）各種群內(nèi)部如果種群內(nèi)部成員分屬不同的產(chǎn)業(yè)，從事業(yè)務(wù)不同，這些成員占據(jù)著不同的生態(tài)位，也就不存在關(guān)聯(lián)，它們之間的關(guān)系可以用中性關(guān)系來形容，支付企業(yè)與物流企業(yè)之間就屬于這種情況。如果種群內(nèi)部成員從事同樣的業(yè)務(wù)，那么它們的生態(tài)位很可能存在著某些維度上的重疊，競爭在所難免，重疊程度大的還有可能從競爭發(fā)展為捕食，弱勢的一方就會被淘汰。（5）各種群與環(huán)境之間跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中各種群與環(huán)境之間相互依賴和影響。一方面，環(huán)境作為生態(tài)系統(tǒng)中必不可少的組成部分，為各種群提供土壤和養(yǎng)分，給予物質(zhì)和能量支持，促進(jìn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)高效運作。另一方面，各種群的協(xié)同發(fā)展及系統(tǒng)的演進(jìn)反過來在一定程度上對環(huán)境產(chǎn)生影響，使環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。所以各種群與環(huán)境的關(guān)系類似于生態(tài)關(guān)系中的共生關(guān)系。在跨境電商生態(tài)系統(tǒng)里，各參與主體要么追求利潤最大化，要么追求效用最大化，如若無法獲利，甚至遭受到損失，則該主體會退出系統(tǒng)。因此，長遠(yuǎn)來看只有讓參與主體都能通過自我博弈，互利共生，整個跨境電商生態(tài)系統(tǒng)才能得到良性、可持續(xù)發(fā)展。4.構(gòu)建中需注意的問題（1）突出跨境電商平臺企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中，跨境電商平臺是核心所在，平臺企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過搭建跨境電商平臺將跨境交易活動相關(guān)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織或個人聚集起來，使它們圍繞平臺進(jìn)行資源互補(bǔ)和物質(zhì)交換，充分發(fā)揮各自價值。所以跨境電商平臺企業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)核心，首先要找準(zhǔn)自己的生態(tài)位，明確自己在跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中的構(gòu)建者和組織者角色；其次，明確其他參與主體所對應(yīng)的生態(tài)位，分析主體間存在的生態(tài)位重疊或分離現(xiàn)象，選擇合適的參與者；此外，平臺企業(yè)還需要根據(jù)跨境電商生態(tài)系統(tǒng)所處的環(huán)境情況，掌握系統(tǒng)的最新動態(tài)，統(tǒng)籌規(guī)劃并監(jiān)督整個系統(tǒng)的運行，保證生態(tài)系統(tǒng)的健康運作。（2）減少參與主體的生態(tài)位重疊跨境電商生態(tài)系統(tǒng)較自然生態(tài)系統(tǒng)而言，涉及產(chǎn)業(yè)眾多，參與主體多樣，涉及跨境電商平臺、生產(chǎn)商、供貨商、零售商、消費者、金融機(jī)構(gòu)、物流企業(yè)、咨詢企業(yè)、政府監(jiān)管部門等多種種群，各主體間的生態(tài)位重疊情況也會相對復(fù)雜。經(jīng)營業(yè)務(wù)相同的參與主體的生態(tài)位一定是重合的，而生態(tài)位重疊又是主體之間產(chǎn)生競爭的前提條件，這勢必會加劇跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中的競爭局面。因此在構(gòu)建過程中，要注意參與主體生態(tài)位的拓展，加強(qiáng)跨境電商主體之間的協(xié)同合作和利益分享。（3）提高跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性環(huán)境是生態(tài)系統(tǒng)中必不可少的組成部分，它為各參與主體提供源源不斷的物質(zhì)和能量支持。環(huán)境雖不是參與主體能主動選擇的，但參與主體可嘗試著去適應(yīng)它或是在某種程度上對它產(chǎn)生有利于自己的影響，以促進(jìn)系統(tǒng)中各組成成分之間的良好融合。尤其是環(huán)境出現(xiàn)一些不利變化時，系統(tǒng)要能及時作出反應(yīng)，以消減這種不利影響。

四、結(jié)語

目前，跨境電商已成為湖南對外貿(mào)易的重要組成部分，積極發(fā)展跨境電商是湖南省外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要突破口，因此湖南應(yīng)著力于構(gòu)建良好的跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，充分發(fā)揮跨境電商平臺及其核心企業(yè)的參與積極性和主觀能動性，借助生態(tài)位的合理布局，整合區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、國際物流、海關(guān)通關(guān)、金融等資源，帶動區(qū)域內(nèi)跨境電商企業(yè)、物流企業(yè)、金融企業(yè)等的聯(lián)動發(fā)展，特別是為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供重要的支撐，以更好地順應(yīng)“一帶一路”背景下湖南跨境電商新時展的需要，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

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作者：王敏 單位：湖南軟件職業(yè)技術(shù)大學(xué)