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摘要:在項目實施過程中企業需要按步驟制定成本管理計劃、做好成本估算、預算和成本控制工作，而項目成本管理的目標是對這四個步驟進行管理，確保在批準的預算內完成項目。成本節約與控制，是企業內部管理的重要內容。有效的成本管理，有助于企業開源節流、挖潛績效、提高市場競爭力。而現代社會是一個高速發展、科技發達的信息社會，作為高科技時代產物，大數據技術為企業的項目成本管理工作帶來了前所未有的發展機遇和挑戰。企業通過對海量的、多樣的、真實數據的高速處理，可以獲取相關的有效信息，清楚了解企業項目成本的構成，以便合理分攤和歸集成本，但是如何獲取高質量的成本信息，如何利用信息優化項目成本管理，又如何保證企業員工有足夠的業務能力處理數據信息，對企業來說都是難題。本文探討企業如何抓住機遇，應對挑戰，借助大數據實現項目成本的優化。

關鍵詞:大數據；成本管理；優化；對策

一、項目成本管理

企業以獲取利潤為目標，成本是影響利潤的重要因素，因此企業注重成本管理有很強的現實意義。通過對真實、準確、及時的成本數據分析和整理，監控成本預算的執行情況，在有限的成本預算內調整生產經營活動。

(一)項目成本的構成

項目成本涵蓋了項目從計劃、啟動、實施、收尾整個過程中支付的所有費用，一般包括四個部分：一是決策成本，企業是否要開展新項目，取決于決策者對項目效益和成本的衡量，需要企業收集詳細且真實的市場調查數據，通過數據分析為項目可行性提供數據支撐。另外，企業內信息的上下傳遞、決策者之間的信息溝通也都需要資金支持。所有這一階段的成本都統稱為決策成本。二是招標成本，以食品行業為例，企業的某些項目如果需要外包給其他公司，企業就需要知道哪家外包公司是最合適的，這需要企業對有意向的外包公司進行清除的調查和了解，這一過程中的支出應被納入招標成本。三是勘察設計成本，根據可行性研究報告進行勘察；根據勘察資料和可行性研究報告進行設計，這些工作耗用的費用總和構成勘察設計成本。四是項目實施成本，實施過程中耗用的費用總和，具體包括人工費、材料費、其他直接費、管理費等。其中項目實施成本占項目總成本的比例最大。

(二)項目成本管理的概念

項目成本管理包括三個主要內容，即成本預算、分配與控制。項目成本預算是要建立一個整體的、計劃性的成本支出清單，將整體成本分配到各單具體工作，以便衡量成本預算執行效果和成本執行績效。成本分配過程中最重要的是成本核算，主要是匯總、分析、整理及核算各項成本，分攤產品和服務成本。項目成本管理的目的是要實現成本控制，根據企業實際發展需求及日常經營情況修正和更新成本預算，使企業在科學合理的范圍內支出，實現單位成本的收益最大化。隨著企業逐漸發展成熟，項目成本管理理論也得到發展，企業認識到實施項目成本管理的目標不只是為了實現成本的節約，還要考慮單位成本的經濟效益，即項目的整體價值。

(三)項目成本管理方法項目成本管理的方法有多種，本文介紹常用的幾種方法。

1、基于預算的項目成本管理

預算就是事先確定未來在各方面要花多少錢，以及花錢的人和方式。為支持預算，企業需明確融資來源，以及各項資源的市場價格，才能很好地按預算計劃來花錢。但是市場是千變萬化的，預算不能一成不變，需要根據實際情況作適當調整，更好地指導企業成本支出。

2、基于標桿的目標成本管理

企業以行業內優秀企業作標桿，縮短自身與其距離，實現企業的成長進步。作為標桿的可以是行業內優秀企業，也可以是企業自身過去的優秀業績，或者是企業內某部門或個人創造的優秀業績。

3、基于市場需求的目標成本管理

基于市場需求的成本管理方法，最初是因為業內競爭才出現的，但也試用于競爭不是很激勵的行業。以食品行業為例，客戶飲食需求是經常改變的，且眾多的餐飲企業一直追求客戶滿意度和回頭客數量，把握好顧客需求，從需求角度出發，制定產品和營銷計劃，控制成本支出，將資金用于最能吸引客戶的產品和服務上。

4、基于價值分析的成本控制

發展比較成熟的企業會設置專門管控成本的部門，該部門對現有業務流程、用料等各項成本支出有專門的研究，注重于從成本支出獲取的價值上分析資金的利用價值，致力于尋找更低成本的替代方案。例如，大型的餐飲企業如果通過數據分析發現將保潔工作外包給專業公司比自身聘請保潔員工更省成本更有效率，就會向管理層提出外包建議。

5、基于經驗的成本管理

制度規范的形成建立在經驗的基礎上，一般來說，管理者基于自己的經驗或學習他人的經驗，會總結一套行為處事的方法。管理者借助這些經驗總結，對物料采購過程中的具體細節作出規定，促使員工貨比三家，盡可能以較低價格購入較高質量的原料。在此過程中設置監督機制，防止受惠、浪費、挪用公款等行為的發生。

二、大數據對項目成本管理的影響

大數據技術依托云計算的分布式處理、分布式數據庫、云存儲和虛擬化技術，可以實現對海量數據的處理，為項目成本管理的數據處理提供了新方法，然而也對企業成本管理提出了新的挑戰。

(一)大數據的時代背景

隨著互聯網的普及，數據的采集和處理變得越發容易，在此基礎上，人們可以實現對企業、業務流程等的控制，為更好地深化這種控制，人們需要對數據加以量化，挖掘深層次信息這便是大數據產生的時代背景：人們都想更好地控制、管理這個世界。目前，大數據的存儲方式主要以分布式為主，構建主機集合形成具有計算資源能力和數據存儲能力的分布式系統。在構建數據存儲系統之后，還需要構建數據處理編程模型進行數據分析，并根據用戶需求來進行數據選擇和提取，計算基數結果，此外，還需要構建數據庫以便于數據查詢。

(二)大數據對項目成本管理的積極影響

1、推動企業項目成本管理變革

信息獲取方式和處理方式的變革創新，可以改變企業傳統的項目成本管理模式。在傳統的項目成本管理模式下，多數企業成本核算方法也是老套的，這種核算方式采用簡單的工時標準歸集和分配間接費用，隨著間接費用在企業經營過程中所占比重逐漸升高，傳統的項目成本管理不再適用，大數據技術的普及就為項目成本管理模式的變革帶來了機遇。大數據環境下，企業利用作業成本法進行成本核算，對間接費用進行成本劃分和作業成本庫的歸集，彌補了傳統項目成本管理對間接費用處理的不合理之處。大數據下，企業分析相關作業活動，重視一系列作業活動組成的整體作業鏈上，從宏觀上管理和改進成本控制流程，為企業的項目成本管理提供新方式。因此，大數據環境推動了企業傳統項目成本管理的變革，幫助企業更好開展成本核算和成本控制，提高項目成本管理水平。

2、提升成本管理至戰略層次

大數據是新時代的一次技術變革，不僅對企業成本管理模式產生影響，也提升了項目成本管理的重要性。在競爭激勵的市場環境中，企業為追求成本優勢，最大限度地利用有限資源，都越發重視成本管理。大數據技術的進步和普及，及其在成本管理上發揮的重要推動作用，使得企業的成本管理越發成熟，企業的戰略傾向于如何利用大數據取得成本優勢，提高企業的競爭力，因此，成本管理上升至戰略層次。

(三)大數據給項目成本管理帶來的挑戰

大數據技術本身還沒有發展到完全成熟的階段，現階段還沒有統一標準的數據存儲形式，此外，企業對大數據技術的應用也存在進步空間，兩方面的不成熟導致了大數據會給項目成本管理帶來挑戰。

1、數據質量有待提高

現實中的數據是雜亂無章的，數據質量難以保證，這對大數據的收集和分析是一個挑戰。數據質量代表著數據的可用性，大數據時代背景下，人們更多關注的是數據分析的效率，所以數據的可讀性成為影響數據質量的重要因素。企業項目成本有大量的相關數據，隨著專業軟件的持續更新，會出現數量眾多的結構化與非結構化的成本信息，將項目實施整個過程中的成本預算信息、費用支出信息等及時進行采集、整理與篩選，構成行業或者企業的大數據。但是分析所有的數據對企業成本管理是否必要，企業能否保證數據真實反映企業經營狀況和成本信息，都是值得考慮的問題。

2、信息的利用效率有待提高

企業引入大數據的目的不僅在于降低項目成本，更重要的是實現單位成本收益的最大化。大數據處理之后得到的成本信息，能不能很好地被企業利用也是一個新挑戰，既然不能一味地追求項目成本的最小化，那就需要企業建立完整的財務體系，將項目成本管理系統與財務核算結合起來，否則企業得到的只是零散的成本信息，利用價值不高。辨別出具體哪些信息才是最有價值的，不僅需要軟件的支持，也需要經驗豐富的成本管控人員，識別有效信息，提高信息利用效率。

3、對成本管控人員的要求較高

當前企業項目成本管理的人員通常都具有扎實的理論知識，但是，比較缺乏實際工作能力與突發狀況的應急能力，這些人員需要更多的實際操作來提升自身綜合業務素質。現實中成本管控人員存在兩方面的問題，第一是企業人員流動較大，成本管控人員缺乏對財務流程和成本處理的整體了解與鍛煉，他們在能力提升之后希望跳槽到更好的工作單位，所以業務素質與崗位要求之間始終達不到完美的契合。第二，成本管控人員和財務人員對企業的業務流程缺足夠的接觸和了解，因此無法很好地分攤企業成本。

三、大數據環境下企業優化項目成本管理的建議

(一)電子化信息平臺，專業軟件應用

大數據時代下，利用技術優勢，建立完整的項目成本管理鏈條，優化項目成本管理IT系統，具體措施為：第一，系統在進行成本核算時，對成本數據進行全面分析，使得系統對成本核算有知識和經驗的積累，同時，允許信息被所有部門共享，提升企業整體成本管理能力。第二，將企業的成本數據在不同時期和不同項目之間進行橫向與縱向對比，企業能夠更有效的分析自身的成本控制水平，為管理者做出正確決策做出有效支持。第三，自主研發或購買適合本企業的項目管理軟件，軟件應具備支持“自上而下”項目預算、“自下而上”項目支出的功能，實時跟蹤項目成本的變化情況。此外，還需要人為定期核查數據真實性。以食品行業為例，企業項目流程包括原料采購、倉儲、加工和銷售。為實現這一項目流程的全過程管理，企業需要建立完善的電子系統，用以整合分析內外部數據，包括原料市場的價格信息、需求供給信息、企業經營實際需求信息、倉儲量信息等，實現物料從采購到銷售全部過程的監控。

(二)項目成本信息與財務數據的對接

為更好地利用大數據處理得到的成本信息，企業應將努力成本管理IT系統于企業財務系統相結合，實現項目成本信息與財務數據的對接，保證項目成本數據與財務數據的一致，提升企業經營效益與效率。

(三)培訓相關人員，責任明確到個人

首先，邀請大數據技術和項目成本管控方面的專家或優秀員工，培訓相關技術人員和成本管控人員，更新技術人員的理論知識和實戰經驗，提升成本管控人員對數據信息的敏感度和根據信息管理成本的業務能力。其次，企業應建立責任明確的成本管理體系，實時監督項目成本預算的執行情況，將成本管理效果與各部門、各員工的工作績效相結合，量化成本管理考核指標，制定相應的獎懲機制。只有將責任明確到個人，才能激發員工對成本管理的重視。

四、結束語

數字經濟時代，大數據為企業的項目成本管理提供了新技術、新方法，在很大程度上給企業的數據分析帶來了便捷，傳統的項目成本管理模式得到變革和創新。由于數據挖掘技術的發展，企業從成本數據處理上得到了大量的有用信息，將成本信息與財務信息相結合，可以更有效地管理項目成本，幫助企業在市場競爭中獲取成本優勢，項目成本管理也因此被企業更加重視，甚至上升到戰略層次。但是因為技術本身和企業技術應用兩方面的不成熟，大數據在為企業項目成本管理帶來便利的同時，對企業也提出了挑戰。企業是否能利用大數據挖掘有效信息，并能利用有效信息更好地進行項目成本的分攤與歸集及達到降低項目總成本的目標，此外，大數據環境也對企業相關人員的業務素質提出了高要求。為應對挑戰，企業應建立完善的項目成本管理IT系統，將成本管理系統與財務系統相互鏈接，實現數據整合與信息交流，同時購買或研發適合企業業務的專門財務軟件，實現數據處理的自動化。最后，企業要對相關人員進行培訓，引導員工接受認同和利用新技術，充分實現大數據技術的價值。

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作者:彭晉謙 單位:香港理工大學