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摘要：在新的環境下，做好檔案的利用服務工作，不僅是社會發展和經濟建設的需要，是現代企業加強自身經營管理、創造經濟效益的重要手段，也是企業檔案部門所面臨的新課題。本文中筆者就如何更好的利用檔案資源，為企業的發展服務提出了自己的見解，具有一定的參考價值。

關鍵詞：檔案資源；企業發展；服務

一、前言

做好企業檔案編研工作，把企業檔案中潛在的具有行業特點的信息轉化為生產力，實現對檔案信息的直接開發和利用，是企業利用檔案信息資源為自身發展建設服務的重要手段。而作為企業檔案工作如何走出傳統的思維和工作模式以適應這一新環境的變化，進而全面準確地把握企業變革的脈搏，有效地增強檔案利用服務的功能，就成為新時期我們檔案工作者必須面對的一個嶄新的課題。

二、豐富室藏，加強檔案的編研工作

1.豐富室藏內容，做好檔案的收集工作

收集是檔案工作的入口和起點，是檔案工作的基礎，是保證檔案齊全、完整，提高檔案質量，搞好利用服務的一個極為重要的環節。

要做到：平時立卷、及時收集，更新觀念、主動收集，掌握信息、跟蹤收集。除了要將所屬部門、單位的檔案及時接收進檔案室，確保檔案數量充足外，還要重點收集關系到企業生存、發展的生產、經營、市場、技術改造更新等活動的檔案材料，以防止層次結構單一、內容單調、門類不全等現象。室藏檔案除了要有文書檔案外，還應有科技、人事、會計、設備及專門檔案；除了紙質檔案外，還應有照片、音像等檔案。

2.不斷加強和完善檔案的編研工作

為企業服務檔案編研工作是根據企業需要，對檔案文獻內容進行研究匯編；為利用者提供檔案信息服務的工作，主要包括編制檢索工具和編纂參考資料。

3.編制科學實用的檢索工具

檢索工具是進行檔案管理和利用服務的基本手段，編制科學實用的檢索工具，是做好檔案管理的基礎性工作。通過編制室藏性、檢索性、介紹性等各種檢索工具，可以揭示檔案室所保存的檔案內容和成分，使人們迅速、準確地查找到所需要的檔案材料。

檔案檢索工具，首先應具備四大功能：一是提供查找線索功能；二是揭示檔案內容功能；三是對檔案進行科學管理功能；四是進行信息交流功能。其次，應該注意三個問題：一是應根據檔案室的不同層次決定編制檢索工具種類的多少；二是室藏性、查找性、指導性檢索工具應該配套，使之突出檢索工具的有效性、兼容性和存儲性特征；三是編制檢索工具應著眼于當前，兼顧未來。

4.加強對檔案內容的分析研究

檔案工作人員要根據本企業工作的需要及室藏情況，加強對檔案內容的分析研究，本著實事求是、真實可靠的原則，主動做好檔案信息的編研服務工作。一是要加強參政決策意識，要利用檔案資料，編研出有價值、有影響的檔案資料，為領導決策服務；二是要強化學術研究，要充分利用自己的特長，發揮自己的優勢，編研出有價值的編研成果；三是要增強經濟意識，編研工作人員要認識研究企業檔案，從中找出規律性，從而推動企業經濟向前發展；四是要加強宣傳教育，通過編研，認真總結經驗，吸取教訓，使編研成果真正起到宣傳教育作用。

三、變觀念：圍繞企業的創效服務

1.正視現實、轉變觀念一是樹立主動服務觀念。

服務性是檔案工作的根本屬性，只有確立主動服務的觀念，才能產生自覺的服務行動，從而使檔案工作者在進行檔案信息資源開發利用工作中發揮出應有的作用。二是樹立開拓創新觀念。要在加強檔案管理工作的同時，充分發揮檔案信息的潛在的價值功能，積極主動地為企業的改革和生產服務。三是樹立信息交流的觀念。檔案工作要搞好對外信息宣傳，要在部門之間、企業之間建立更為緊密的信息聯系，擴大服務范圍，使檔案工作在更廣泛的領域發揮作用。四是樹立市場觀念。在市場經濟條件下，一切必須以市場需求為導向，因此，檔案工作者確立市場觀念十分必要。

2.以經濟建設為中心，為企業的增產節約和創效益

搞好服務企業檔案來源于企業，又服務于企業，檔案利用工作的根本目的就是為企業創造經濟效益。企業檔案作為企業各項歷史活動的原始記錄，蘊藏著難以估量的智力資源和憑證、依據作用，要想最充分地挖掘和發揮出這些潛在的檔案信息價值，檔案人員除了要熟悉所收藏的檔案內容外，還要堅持“三個結合”。

第一，與單位生產部門的業務工作相結合。緊緊圍繞生產實踐的中心任務，積極、主動、超前、有針對性地為其提供有效服務。第二，與生產業務人員相結合。在開展檔案利用工作中，要加強與生產業務人員的溝通聯系，增強檔案利用的準確性、有效性和及時性。第三，與本單位的調研工作相結合。檔案是歷史的濃縮，生產實踐中的經驗教訓，都會體現在單位的檔案之中，為了有效地利用檔案，總結經驗，吸取教訓，要圍繞生產實踐確定調研題目，開展專題研究，為領導生產決策提供一些高質量的、系統的檔案材料。

四、開發利用檔案信息資源

檔案信息資源的開發與利用分兩個階段：一是初級階段，就是利用者到檔案室查、借閱檔案或檔案室主動為利用者提供檔案，這一階段主要反映了檔案利用的情況；二是高級階段，就是通過利用者在工作、學習、生產等社會實踐中對檔案的利用，產生出一定的社會效益和經濟效益，這一階段主要體現了檔案利用的價值。在信息時代，為了更好地開發和利用企業檔案信息資源，應該加強以下工作：

1.應用現代技術，豐富檔案存儲的結構

隨著社會信息化的深入，人們記錄和傳遞社會信息的能力大大提高，檔案資源的數量與日俱增，載體多樣。科技、經濟、社會的綜合發展又導致知識和信息的記錄既分散又交叉，這種現象不僅反映在檔案與檔案之間，而且反映在檔案與圖書、情報、資料之間。計算機技術、縮微復制技術、光盤技術等現代技術的發展，為檔案信息的存貯、管理和利用提供了新的設備和手段。在知識經濟的新形勢下，利利用檔案資源為企業發展服務任玉芬中交一公局第三工程有限公司摘要：在新的環境下，做好檔案的利用服務工作，不僅是社會發展和經濟建設的需要，是現代企業加強自身經營管理、創造經濟效益的重要手段，也是企業檔案部門所面臨的新課題。本文中筆者就如何更好的利用檔案資源，為企業的發展服務提出了自己的見解，具有一定的參考價值。

用這些新技術，對檔案館(室)的設備進行配置和更新，可以對檔案館(室)的檔案信息資源提供更深層次的開發利用。

2.實現電子計算機檢索，提高檔案工作效率

現在一些檔案室雖然配備了電子計算機，錄入軟件的操作，盡早實現檔案的電子計算機檢索。針對這種情況，檔案工作人員要提高意識，并與科研部門積極合作，通過主動自學和集中培訓的方式，盡快熟悉掌握檔案檢索軟件的操作，今早實現檔案的電子計算機檢索。

3.建立信息資源聯網平臺，實現檔案信息資源共享

檔案作為一種信息，若要充分發揮其作用，必須進入信息高速公路、進入社會的大信息網絡，這是實現檔案室社會功能的最佳手段。

目前應該做到兩點：其一，檔案系統內盡快實現各級聯網，如市檔案館、區縣檔案館、企業集團內部各級檔案室聯網，使檔案信息在較為廣泛的范圍內得以交流，為檔案價值的實現創造物質條件；其二，盡快加入公共信息網，使檔案信息的利用具有更加廣泛的社會性，最大限度地發揮檔案的社會功能。公務員之家

4.認真做好查、借閱檔案登記工作

在查、借閱登記時，一定要認真負責，按項目填寫清楚，這樣便于提供實際效益的線索，確定是否有必要進行跟蹤調查等。另外，要求查、借閱者填寫檔案信息反饋表，以便在最佳時間內得到檔案利用的反饋情況。

5.建立檔案跟蹤聯系制度

檔案在查、借閱時，一般不會產生效益，而要通過實踐，才能反映出檔案的實際價值，產生一定的社會效益和經濟效益。因此，為了及時獲取檔案利用信息，可以建立用戶跟蹤聯系制度。許多用戶在各自不同的崗位上都擔負著一定的工作和任務，有時沒有時間來編報利用實例，檔案人員應主動上門服務，把通過利用檔案后所產生的社會效益和經濟效益情況搞清楚，便于編研。

五、結語

現在信息社會對檔案信息的需求量也在迅猛增長，檔案信息管理工作必須與時俱進，才能適應社會的發展和變化，更好地為企業發展和社會主義市場經濟建設服務。否則檔案工作就失去了生命力，就會停滯不前，長而久之就會被企業和社會拋棄。

參考文獻：

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