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【摘要】建筑業快速發展的同時，建設工程項目逐年增多，為全面保障項目質量，應具體落實后勤管理工作，以此提高資源利用率，拓展企業利潤空間。論文首先介紹建設工程項目后勤管理意義，然后總結式分析后勤管理工作存在人員缺失、制度不夠完善、審計方式單一等問題，最后提出后勤管理的可行性方法。

【關鍵詞】建設工程；工程項目；后勤管理；管理方法

1引言

現今，建設工程項目后勤管理的重要性逐漸顯現，對于科學技術館項目后勤管理工作來說，應適時創新后勤管理方法，在保證工程項目質量的前提下提升后勤管理水平，促進科技館工程建設活動有序運行。基于此，本文針對該論題進行探究，以便為工程項目后勤管理者提供理論支持和實踐指導。

2建設工程項目后勤管理的意義

第一，高效利用資源。工程項目資源類型多樣，后勤管理人員合理組織并科學調配人力、物力、財力資源，將精益化管理理念與管理實踐有機結合，避免出現資源浪費現象，最終提高成本管理有效性。第二，調動職工參與后勤管理的積極性。工程項目后勤管理效果關系到每位職工切身利益，當職工正確認識后勤管理工作后，會樹立一致性管理目標，為高效完成后勤管理任務而助力[1]。第三，增強團隊凝聚力。后勤管理工作在人本理念引導下有序進行，企業領導高度重視后勤部福利政策落實情況，并向職工提供所需的人文關懷，讓職工產生歸屬感和信任度，這對企業內部凝聚力增強有促進作用。第四，加快精神文明建設步伐。后勤部工作質量反映企業廉政建設水平，故建設工程項目后勤管理工作過程式開展具有必要性和重要性。

3建設工程項目后勤管理常見問題

3.1后勤管理人員缺失。后勤管理工作內容較多，并且管理實踐具有復雜性特點，一旦管理人手不夠充足，那么整體管理效率會大幅降低，進而影響工程項目質量，導致工程工期延遲。除此之外，后勤部現有人員綜合素質偏低、管理能力較弱，實際管理中存在些許問題，最終工程項目建設有效性得不到保證。3.2后勤管理制度不夠完善。后勤管理工作繁雜，如果管理制度缺乏實用性，那么后勤管理實踐無據可依，致使工程項目建設活動無序進行[2]。后勤管理問題出現后，相關負責人會互相推諉責任，進而延長問題解決時間，致使工程項目達不到科技館安全投用要求。目前，科技館工程項目后勤管理活動大多流于形式，很多管理人員無視制度的存在，憑借主觀意愿或已有經驗進行后勤管理，長此以往，后勤管理會失去規范性。3.3后勤管理方式單一。建設工程項目質量要求被逐年提高，對此要與時俱進地創新后勤管理方式，以便更好地滿足優質工程建設需要。實際上，科技館工程項目建設階段的后勤管理方式較傳統，人工管理法不僅會降低工作效率，還極易出錯，導致后勤管理的基礎作用難以有效顯現，進而會給工程項目管理工作帶來阻力，不利于提高科技館項目的綜合效益。以審計管理為例，后勤管理的多數人員對審計內容片面關注，僅手動記錄審計信息，這不僅會增加管理人員的工作壓力，還難以提高審計管理水平，使得后勤工程項目質管水平短時間內停滯不前。

4建設工程項目后勤管理的有效方法

4.1儲備后勤管理人員。隨著建設工程項目規模不斷擴大，后勤管理工作對員工專業能力和綜合素質提出較高要求，基于此，后勤部應高度重視外部人才招聘、內部人才培養等工作，以此壯大后勤管理隊伍，為項目質量優化、工程效率提高提供人才支持。在這一過程中，應合理制定人才管理計劃，使后勤管理工作在專業人員輔助下有序進行，以便全面保證工程項目質量，取得后勤管理的良好效果。其中，后勤管理人才聘用時，主動與高校建立合作關系，經校領導、專業教師推薦為后勤管理團隊注入新鮮血液，推動后勤管理工作在最新理念引導下優質進行。教育培訓活動開展時，既要外聘業內優秀講師，又要制定系統化培訓方案，結合建設工程項目管理實際細化培訓目標、確定培訓主題，真正滿足后勤管理人員理論知識學習、管理技能提升等需求，促進工程項目建設工作又好又快完成。培訓過程中，講師結合科技館工程項目后勤管理實踐進行經驗傳授，讓后勤管理人員重視項目質量，為工程項目優質管理提供新思路，為科技館項目后續建設奠定基礎。4.2完善后勤管理制度。建設工程項目后勤管理離不開制度支持，這是規范管理行為、提高管理有效性的基本要求。后勤管理期間滲透精細化理念，并合理劃分管理人員職責，使其以強烈責任感完成后勤管理任務，為工程項目質量優化提供有利條件。為提高管理制度有效性，后勤管理部主動向管理人員征求意見，結合工作實際提出制度完善的合理化建議，最終員工能夠服從管理，并嚴格按照制度要求規范工作行為，將工程項目建設風險降到最低，確保項目經濟效益和社會效益大幅提高。對于考核制度，為獲得客觀、全面的考核結果，適當擴大考核范圍，將后勤管理業績、員工態度、管理理念及方法創新等內容納入考核內容，并聯用自評、他評等方法，以便為后勤管理決策制定提供依據，真正優化工程項目質量。對于獎懲制度，為調動后勤管理人員的工作熱情，于管理工作中實施此項制度，以此激發管理人員工作潛力，使工程質量管理有效性大幅提升。除此之外，完善監督管理制度，針對工程項目后勤管理活動全過程監管，一旦發現違規管理現象，視情節輕重予以懲處，避免類似違規行為重復出現，大大降低工程變更幾率。4.3創新后勤管理方式。建設工程項目后勤管理的現代化要求逐漸提高，信息技術時代，有效搭建后勤保障信息平臺，促使后勤管理服務優質推進，進而加快科技館項目信息化、智能化建設步伐[3]。首先，利用綜合信息系統整合后勤管理內容、優化業務流程。在變配電、餐飲、電梯、保潔、維修養護、出入庫等多個方面信息化管理，并且業務部門、財務部門共享后勤管理信息，使管理決策合理化制定、有效實施。后勤保障系統運行后，利用大數據技術分析數據信息，據此掌握科技館工程項目建設情況，視情況調整后勤管理方案，促使科技館后勤管理質量在原有基礎上提高。其次，遵循相關原則。對于可視化原則，基于可視化平面圖了解固定資產管理進程，并動態掌握固定資產生命周期的變化，進而針對性調整后勤管理方法；對于流程化原則，將后勤整體管理業務細分多個子業務，基于服務流程加強子業務間聯系，以此提高后勤管理效率，優化管理服務質量。對于編碼化原則，利用二維碼載體完成后勤管理信息的統一錄入及輸出，這在固定資產檢修、養護、盤點等工作中具有較高的實踐價值。最后，完善后勤保障信息平臺功能架構。對于應用功能架構，針對業務模塊細分，結合科技館需求深度開發業務功能模塊，使其滿足數據交互需要。對于移動端應用功能架構，從用戶便捷操作需求這一角度考慮，保證功能架構實用性，以及操作界面簡潔性，使后勤管理業務在專業操作下有序運行。

5結語

綜上所述，科技館后勤管理工作在建設工程項目發展關鍵期被提出嚴格要求，通過儲備后勤管理人員、完善后勤管理制度、創新后勤管理方式等措施提高后勤管理工作效率，使后勤項目優質管理任務順利完成。隨著建筑事業改革的不斷深化，工程項目后勤管理工作方法應適時創新，取得工程項目良性建設的良好效果。

【參考文獻】

【1】汪瑜.高校后勤基建工程項目質量管理探討[J].中外企業家,2019(35):46.

【2】周姝,黃春燕.“五步走”提升后勤建設工程管理[J].中國電力企業管理,2019(30):58-59.

【3】趙鵬艷,趙博.科技類場館后勤保障信息平臺建設初探———以中國科學技術館為例[J].科技傳播,2019,11(15):1-4.

作者:高輝 單位:廣西壯族自治區科學技術館