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摘要：智慧后勤的發展離不開精細化、標準化的管理，本文結合高校后勤發展的實際，探討智慧后勤、綠色后勤建設中精細化理論的具體實踐，以此推動智慧后勤的建設。

關鍵詞：智慧后勤；精細化管理；探索

隨著共享單車等一些共享經濟形態的出現，各類共享經濟形態也逐漸涌入到高校里，高校后勤也正經歷著一系列前所未有的變化，智慧后勤、綠色后勤成為了高校發展的方向，因此對高校后勤的精細化管理也提出了新的要求。

一、精細化管理的內涵

精細化管理是一種系統的管理理念和管理技術，通過系統化、標準化的量化標準為員工的行為提供指導，通過提供科學的訓練，加強對員工的培訓，最終實現管理目標和效益目標。精細化管理思想是一個永無止境的過程，在一百余年的發展中，從理論到實踐都在不斷發展、不斷完善，在當前的歷史條件下，“精細”的境界就是將管理的規范性與創新性最好地結合起來。在智能化后勤的時代里，高校后勤更要貫徹精細化管理理念，運用科學、先進的管理方法，對高校后勤管理中涉及的每一個要素、環節、流程加以細致的優化組合，對高校后勤發展戰略和目標進行分解、細化并落實，注重細節，最終實現向管理要效益，通過管理實現長遠的發展，用細節體現責任、表現素質、成就品質、彰顯品位、決定成敗，這是智慧型后勤模式下對精細化的詮釋。

二、高校后勤精細化管理理念的重要性及意義

各高校在經歷了規模發展后，現在越來越注重內涵建設的發展和提升，高校后勤作為學校教育教學等工作的重要保障，其價值也越來越受到重視。近年來，高校后勤在經歷了改革難度大、改革步伐慢、發展前景不明朗的新時期后，也逐漸沉淀下來，愈來愈注重后勤自身內涵的建設和提升。因此，在互聯網時代、共享經濟模式下，高校后勤邁入了新的歷史階段。智慧后勤、綠色后勤成為了高校后勤發展的方向，重創新、強管理，強調以人為本，開展人性化服務，高校精細化管理理念越來越得到重視。各高校后勤在不斷調整和適應，朝著科學化、規范化管理的方向努力，不斷推進和深入精細化管理理念成為了高校后勤改革發展的必然需要。

三、智慧后勤里高校后勤精細化管理的構建

（一）樹立先進的管理理念，堅持服務育人功能是高校。后勤管理永遠不變的主旋律在智慧后勤的建設中，精細化管理理念的構建是更復雜的過程，需要引導全體后勤人牢固樹立精益求精的服務理念，專注地做好每一件事，注重細節，為師生提供良好的保障服務。精細化管理是一個自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的管理模式，這種管理理念和模式只有獲得后勤員工的普遍理解、認可和支持，并積極主動地參與進來，才能通過科學管理和實際行動將有限的資源發揮到最大效能。所以要把教育和引導員工樹立精細意識作為切入點，從管理者做起，堅持從上至下、持之以恒地宣傳發動，把精細化的理念、目標、方法、成效深入細致地傳遞給每一位員工，在細節上彰顯品質，充分發揮高校后勤的服務育人功能。（二）轉變觀念，形成全員參與精細化管理的氛圍。通過充分利用互聯網平臺的新媒體設備和交流平臺，引導廣大師生參與到后勤建設中來。共享經濟模式下，共享管理也是后勤管理需探索的新模式。要不怕師生發現問題、提出問題，而要勇于面對問題、解決問題，通過問題的發現進一步完善后勤的體制建設和管理制度，充分發揮人多力量大的強大力量，在細處找問題，在細處發現問題，形成一股全員參與后勤建設的良好風氣，樹立一種人人都是校園管理者的理念，真正打破怕提問題的陳舊觀念，從而為高校后勤的管理提供有效幫助。（三）實行科學的量化管理，注重督查反思。任何的管理都離不開制度建設，良好的制度是提高管理水平的重要法寶。在建設智慧后勤的新形勢下，要對以前后勤管理的規章制度做出更改和修訂，不能以舊的制度管人，不能以舊的思想進行后勤管理，觀念的轉變對于后勤管理水平的提高有著重要的意義。通過建立各項制度，強化管理，做到有“章”可循，有“制”可依。通過規章制度、崗位技能、文明禮儀等的學習培訓，逐步提高員工的素質，充分發揮員工的主人翁精神，最大限度地讓每一名員工都參與到這個過程中來。通過制度建立，明確責、權、利，加強執行力和落實力的落實，實現工作日清日結；通過制度的建立，讓每位員工都感到自己的責任和擔當。同時，在實行過程中，要不斷反思精細化管理中的應用，加強監督，不斷總結經驗，歸納教訓，不斷校正方向，循序漸進，不斷摸索適應智慧后勤建設的精細化管理方法。智慧后勤的建設是一個逐步完善的過程，而精細化管理理念也是一個永無止境的過程，在智慧后勤的建設中，我們要結合實際不斷挖掘新的管理方法，不斷提高人們對智慧后勤建設的認識，努力為師生提供便捷、舒適的后勤服務體驗。

參考文獻：

［1］張其順，陳凌云．用互聯網思維實現醫院后勤精細化管理［J］．現代醫院，2016，4（16）．

［2］王云飛．基于精細化管理理念的高校后勤管理改革研究［D］．東北師范大學碩士學位論文，2006，11．

作者:代妮娜 單位:浙江大學城市學院