導語：公路運輸業(yè)物流服務(wù)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在全球經(jīng)濟都在不斷發(fā)展的情況下，經(jīng)濟體系已經(jīng)發(fā)生了全然不同的變化，尤其是科技的發(fā)展為百姓帶來許多便利。比如網(wǎng)購，逐漸改變了人們購買商品的方式，而物流服務(wù)在此時顯得格外重要。如果有好的物流服務(wù)，不僅可以讓顧客擁有一次愉快的購物體驗，同時也在潛移默化中推動經(jīng)濟的發(fā)展。想要真正做好物流服務(wù)，公路運輸業(yè)的發(fā)展不得不引起人們的重視。在物流服務(wù)的過程中，公路運輸是其中較為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，它是商家與顧客進行商業(yè)活動的媒介，解決公路運輸業(yè)目前存在的發(fā)展問題已經(jīng)迫在眉睫。文章主要針對當前公路運輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)進行了分析闡述。

關(guān)鍵詞：公路運輸業(yè)；物流服務(wù)；建議

公路運輸業(yè)作為物流服務(wù)的一個重要方式，幫助商家將顧客購買的商品安全運輸?shù)筋櫩褪掷铩Ｓ纱丝梢姡愤\輸業(yè)在物流服務(wù)中的作用不容忽視。同時，在各項運輸方式成本較高的情況下，因為公路運輸有低成本、靈活性高等特點，所以成為了物流服務(wù)炙手可熱的選擇。公路運輸業(yè)和物流服務(wù)息息相關(guān)，要想更好服務(wù)顧客，做好公路運輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)的研究十分必要[1]。

1運輸業(yè)與物流業(yè)概述

逐漸興起的物流業(yè)不僅可以將運輸業(yè)帶向一個更高層面的發(fā)展，也可以提高運輸業(yè)的經(jīng)濟效益。現(xiàn)今，運輸業(yè)不再單單只有運輸這一方面的用途，還可以拓展到對商品的篩選、檢查、加工等多項功能，讓運輸業(yè)在各個領(lǐng)域都有廣泛的發(fā)展前途[2]。運輸業(yè)是物流業(yè)的基礎(chǔ)、媒介，在經(jīng)濟發(fā)展如此迅速的情況下，人們對物流業(yè)的要求越來越高。要想提高物流業(yè)的質(zhì)量，就必須要做好運輸業(yè)的發(fā)展和物流業(yè)的管理，只有讓二者相互融合、共同進步，才能促進其共同發(fā)展。

2公路運輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)

2.1公路運輸業(yè)與物流業(yè)的關(guān)系。在經(jīng)濟發(fā)展的大前提下，顧客對物流服務(wù)的要求日趨上升。要想提高顧客的購物體驗，必須要做到：第一，商家的商品符合顧客的要求。第二，物流速度快，可以讓顧客早日收到貨物。公路運輸業(yè)作為物流服務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，決定了物流速度的快與慢。如果公路運輸業(yè)發(fā)生了懈怠情況，不能讓商品迅速達到顧客手里，便會引發(fā)出一系列的問題；如果可以及時迅速地送達，便會讓商家放心，讓顧客舒心。同時，物流服務(wù)的發(fā)展也推動了公路運輸業(yè)的發(fā)展，帶動公路運輸業(yè)往更專業(yè)、更高效的方面發(fā)展。2.2群眾對公路運輸業(yè)與物流服務(wù)的需求。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，百姓的物質(zhì)生活水平不斷提高，購買力也逐漸增強，尤其是網(wǎng)購的出現(xiàn)，改變了人們的購買方式。小到蔬菜水果，大到家電用器，種種物品都可以在網(wǎng)上購買，人們對公路運輸業(yè)以及物流服務(wù)的需求量增大，要求也越來越高。如何讓公路運輸多元化發(fā)展，并保證物流服務(wù)的質(zhì)量也是目前所要解決的難題。2.3公路運輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)的水平分析。自改革開放以來，國家對公路的建設(shè)就十分重視，花費了大量的物力、人力、財力，就是希望公路運輸業(yè)可以更快捷、更方便。不可否認的是，在這方面的確有了很大的提升[3]。但總體而言，公路運輸業(yè)的發(fā)展還需要加強，因為在物流服務(wù)這個項目里，軌道運輸、空運、海運等也開始逐漸發(fā)展物流服務(wù)，因此，公路運輸業(yè)面臨的考驗十分嚴峻，要想公路運輸業(yè)再向前進一步，就必須提高公路運輸業(yè)技術(shù)以及物流服務(wù)的質(zhì)量。

3公路運輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)的建議

3.1大力發(fā)展公路運輸技術(shù)。中國目前的公路運輸業(yè)適用范圍廣，也比較機動靈活，可以實現(xiàn)“門到門”的直達運輸。對于中、短的物流路程，公路運輸不需要太復雜的程序，花費時間較少，速度較快，而且成本低[4]。同時，公路運輸可操作性較強，大部分的人都可以有效掌握，這是公路運輸?shù)膬?yōu)點所在。公路運輸業(yè)仍舊存在許多的問題，比如載貨量不多，大大提高了時間和成本；運輸所需的時間較多，運輸效率低下。因此，必須一一解決此類問題，大力發(fā)展公路運輸技術(shù)，提高物流服務(wù)水平。3.2提高公路運輸業(yè)和物流業(yè)的服務(wù)意識。對于公路運輸業(yè)以及物流業(yè)而言，最重要的還是服務(wù)問題。無論是運輸業(yè)還是物流業(yè)都要樹立“為人民服務(wù)”的理念，以顧客為中心，找到長期合作的伙伴，建立好信任關(guān)系。這樣做有兩個好處，第一，減少了經(jīng)濟成本，有了穩(wěn)定的運輸保障，當顧客購買商品后，商家可以迅速地將快遞送到物流公司，再由物流公司運送，分工明確，節(jié)約了時間和成本。第二，公路運輸業(yè)有了物流資源，長期合作降低了風險，能很大程度上提高運輸?shù)男省Ｒ虼耍岣吖愤\輸業(yè)和物流業(yè)的服務(wù)意識能夠讓兩者共同向前發(fā)展。

4結(jié)束語

在經(jīng)濟迅速發(fā)展的大環(huán)境下，公路運輸業(yè)以及物流服務(wù)與人們的生活已經(jīng)密不可分，百姓對它們的需求越來越大。同時，無論是公路運輸業(yè)還是物流服務(wù)都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，因此，必須先做好公路運輸業(yè)，并以此促進物流服務(wù)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]趙靜梅,朱萬平,董乃寶.公路運輸企業(yè)開展物流業(yè)務(wù)的難點與對策[J].黑龍江交通科技,2008(11):132-133.

[2]代立江.淺談道路運輸企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的途徑與方法[J].黑龍江交通科技,2005(4):86-87.

[3]周啟蕾,朱國寶,蕭漢梁.公路運輸業(yè)實行物流化改造的基本途徑[J].商業(yè)研究,2001(5):159-161.

[4]陳運剛.公路運輸業(yè)發(fā)展物流服務(wù)的分析及建議[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2008(17):131.

作者:陳小安 單位:安慶市公路運輸管理處