學徒制物業管理論文
時間:2022-01-14 03:42:06
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一、校企合作模式與現代學徒制的校企合作模式
校企合作與職業教育密不可分,當前我國高職教育的途徑主要分為如下四個環節:首先學校根據市場和企業的需求制定人才培養方案和課程標準;其次學生在學校進行2~2.5年的理論學習和仿真實訓;再次,學生進入企業進行真實掛職實訓;最后,學生進入企業上崗就業。這四個環節都離不開企業和學校的密切配合,校企合作機制是否完善,關系到眾多高職院校專業健康發展,能否培養出優秀人才的關鍵所在。當前,我國高職教育校企合作還處于初步層次,許多校企合作還流于形式,采用的模式較為單一,與真正意義的校企合作有較大的差距。為了達到真正意義的校企合作,要求企業和學校共同參與、互惠互利,發揮各自優勢,資源共享,共守協議,形成長期穩定的合作關系,本文提出針對物業管理專業,需要構建基于現代學徒制的校企合作模式。學徒制是一種古老的職業教育形式,早期的學徒制主要由師傅帶領徒弟學習某項專業技能,一般一個師傅帶多個學徒,這樣的教育模式效率低,教學難度大,不利于我國高職教育的可持續發展?,F代學徒制主張企業派遣具有技術資質的“師傅”參與到高職教育的教學實踐中,面對面傳授學生技能,通過嚴格的考核制度,使每位學生學到技術和本領。這種以企業“師傅”為紐帶,促成了校企的深層次的合作;此外,現代學徒制下,校企之間有明確的權利和義務關系,以合同的形式形成了法律保障,使人才培養模式在正規軌道上運行。
二、構建現代學徒制的物業管理專業校企合作模式的可行性分析
(一)平臺的可操作分析?,F代學徒制要求高職院校為學生創造良好的學習平臺,有足夠的實訓設備完成實際操作。物業管理專業可以按照“校企共建,依靠行業,服務社會”的建設思路,為學生建設真實性的工作場景,積極開發建設校內外實訓室(基地),制定完善的實訓室(基地)的管理制度、開發實訓包和實訓指導手冊。基礎物業管理包括保安、保潔、保綠、保修等“四?!币约翱头盏任鍌€方面,學校可以結合校園物業為背景,與專業的物業管理企業進行深度合作,讓學生在學校學習期間接觸的設施設備操作和工作流程與在企業工作時的操作流程完全一致,縮短學生在企業工作崗位的培養周期。此外,在實際的教學中,通過計算機網絡技術構建物業消防報警系統、物業安防系統、停車場管理系統、物業信息技術平臺等,讓學生置身于逼真的模擬情境中,在這種模擬情境下,學習者可以進行人———機互動,甚至人———人互動。當然,專業平臺的建設不能僅僅靠校內實訓室(基地),物業管理專業的認知實習、頂崗實習以及部分課程實踐都必須到現場進行。學??梢院捅就翈准乙患壻Y質物業管理企業進行深度合作,建立定點校外實訓基地,為提升人才培養奠定可靠的平臺。(二)師資的可行性分析。對于物業管理專業,建立學徒制的校企合作模式,對教師是很大的挑戰,要求教師必須增加到物業管理行業工作的經驗,首先讓自己接受企業的聘請成為物業管理公司的員工,直接參與到企業的項目運營管理,而成為行業的專家,這樣才可以將自己在行業中積累的經驗傳授給學生,設置適當的工作情景,設置不同的學習任務,讓學生內化教師的知識。(三)借鑒其他專業學徒制發展經驗。學徒制的校企合作模式在其他專業已經得到較為廣泛的應用,并取得一定的成功經驗,盡管各專業有不同的教學內容,但是在學徒制模式下,教學理念是一致的,如實施流程,物業管理專業可以參照烹飪專業學徒制教學流程,包括:提出學徒制教學改革方案→成立學徒制教學指導小組→聘請師傅→師傅專業技能表演→確定學徒名單→與師傅簽訂培養協議→實施學徒制教學→學徒制教學期中檢查與研討→學徒制教學期末檢查與研討。每個流程確定詳細的內容和要求,規定具體的教學目標、教學任務、教學方法、課程評價考核體系,以合同形式規定了師徒雙方的責任和義務。
三、構建現代學徒制的物業管理專業校企合作模式
現代學徒制在歐美和澳大利亞等國家已經得到完善的法律保障,并且得到政府財政支持,構建現代學徒制的物業管理專業校企合作模式需要結合專業發展實際和我國國情,其結構如下圖所示:由上圖可知,構建現代學徒制的物業管理專業校企合作模式包括四個平臺作為保障,企業和學校是以“雙主體”的身份進行深度合作,形成了培養目標、培養內容、培養方式和質量監控等四個基礎組成部分。(一)培養目標。強調“必要的現代物業企業經營管理知識”,一方面要求學生不必掌握過多的理論知識,另一方面包括物業管理的層次,不僅是基礎物業管理,還包括資產管理和房地產組合投資管理等高層次的現代物業管理類型。較強的實踐技能是現代學徒制校企合作的人才培養模式的重點,物業管理的技術性要求較高,通過學徒制,學生要熟悉物業經營管理各崗位的操作流程,能夠比較靈活處理各類問題。(二)培養內容。作為培養內容主要是通過課程體系的構建和企業文化的熏陶加以實現,當前作為物業管理是一門新興的學科,專業課程開發難度較大,需要和企業聯手開發課程資源庫,開發案例教學庫,通過各種合作項目,真正體現在學徒制下,學生能夠在“做”中學到更多的實踐技能。(三)培養方式。在培養方式上,可以采用不同的講授和培訓方式讓學生更容易接受不同的學習內容,這樣的培養方式為學生職業精神和職業素質的培養奠定基礎。而這種角色的轉變,需要學校理論教師和企業實踐師傅合作教育。(四)質量評價。在學徒制模式下,需要形成內外有機融合的質量監控平臺,為了保證高質量的人才,在考核體系上要有比較完備的標準,并且必須按照這個標準執行,只有這樣,在現代學徒制培養模式下培養出來的學生才可能得到行業、社會和企業的認可。
四、現代學徒制的物業管理專業校企合作模式的保障機制
(一)轉變功利性觀念,體現以學生為本的教育本質?,F代學徒制的校企合作模式不是片面追求就業率、成績和學校收益,它是對以學生為本的教育本質的回歸,它在傳授學生技能知識的同時,注重對學生企業文化的熏陶和感染,注重學生的全面發展。因此,現代學徒制的物業管理專業校企合作模式要注重對學生的“育人性”,這樣才能讓這種模式得以健康穩步的發展。(二)政府扶持性政策的出臺。盡管政府每年都拿出專項資金支援和扶持高職教育的發展,但對資金的流向缺乏較為規范的引導,政府可以嘗試分流一部分資金,用來鼓勵企業單位和學校的培訓合作,對培訓給企業帶來的效益降低給予一定的補償或定期評價優秀的合作企業單位,給予優惠待遇。(三)物業管理行業協會的溝通和監管。當前,我國很多物業管理行業協會多屬于民間性組織,并不參與這種教育或勞動制度的監管。物業管理行業協會應當是學校和物業企業溝通的中間人,應當為校企合作搭建平臺。當校企合作雙方在合作中產生矛盾或沖突,行業協會可以作為中間調解機構,促進校企合作協調發展。(四)校企雙方責權明確的法律保障。校企雙方應通過簽訂協議等形式明確各自責任,如學校如何保證人才培養質量,如何保證企業用人的優選權,如何保證為企業提供培訓、科技支持等,企業如何保證在條件、人員上的支持,如何保證學生實訓任務安排等。通過建立有效的保障機制,防止短期行為和流于形式,保障校企合作辦學長期穩定開展。
作者:葉昌建單位:重慶房地產職業學院
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