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作為單位負責人要嚴于律己，以身作則，要求別人做到的，自己首先要做到，并且還要做好；要求別人不做的，自己也堅決不能做，要時時處處以自己的言行影響和帶動大家。比如在傳統節日和雙休日要帶頭值班，水費收繳中要參與收費，既要嚴管職工又要和職工打成一片，不能凌駕于職工之上，切實發揮好先鋒模范作用。制度落實方面，目前，我縣基層水利管理工作規范建設的框架已形成，關鍵在于抓好貫徹落實。首先要抓學習做好政策的知曉率，基層水利管理人員文化素質普遍偏低，平時又不夠重視學習，已經不適應新時期水利管理發展的需要，所以加強學習迫在眉睫，要采取自學和集中學習相結合。其次是要建立辦公自動化，基層水管單位在這一塊還是一個空白，建議建立水費收繳系統，將每次收繳的水費數據輸入系統，達到規范管理的目的。同時在條件成熟的前提下，建設基層水管單位網站子系統，為職工提供一個交流平臺，職工在上面既可以談工作體會和經驗，又可以資源共享、及時傳播信息和相互學習，既嚴格要求職工照章辦事，又能夠聽到他們的呼聲。

工程管理方面，在供水服務上，臥龍鎮人飲工程處于洛水北調中段，既要保證本區域內老百姓的生活用水，又要做好向下游輸水工作，所以和供水首尾端管理單位的銜接非常重要，尤其在枯水期要經常聯系做好水量調配，以免停水時間長造成老百姓上訪，更可能引起社會的不穩定。同時要做好基層水管工作宣傳，讓老百姓了解基層水利管理工作，能夠體諒基層水管工作的辛苦。在供水管線和供水設施管理方面，我們雖然建立了“五位一體”管理網絡，但是從目前來看，鄉、村、社和群管人員都沒有發揮真正的作用，人飲工程基本靠職工管理，在目前現有條件下，也沒有其他更好的管理辦法，只有在職工身上下擔子、靠責任。進村進社和供水主支管道上的控制性閘閥要經常維修保養，現在大部分村社巷道已硬化，一旦發生水管漏水，要能及時關閘停水，保證再不能擴大水毀損失。

這幾年在工程管護上，采取劃段分片的辦法將工程管護責任定在職工身上，但是也沒有真正起到作用，所包村社有沒有水，大部分職工也根本不清楚，除收費和管道維修時，平時也不深入農戶，所以定的目標管理也基本流于形式。既然目標明確，責任到人，就要進一步抓好落實，真正體現干與不干不一樣，干好干壞不一樣的管理工作機制。同時人飲工程管線長，管理量也相當大，要把工程真正管在手上也確實是件不容易的事，咱們的管理人員，崗位調整相對來說也很頻繁，大部分職工對各類人飲管道線路走向都很陌生，建議對一些口徑的管線，設立走向樁號，一些管道一旦發生水毀后，有可能引起重大損失的設立警示安全樁，作為村、社、用水戶和管理單位重點監控部位，確保安全供水。在水毀財產參保方面，要加大水毀財產保險收繳力度，收繳率力爭達到90%，也可以逐步提高參保費，增加理賠額度，縮短理賠時間，確保一旦發生水毀損失時，叫老百姓能夠得到一定數額的資金補償。

目前正在大力推廣安裝使用無源自控水表，以減輕基層水管單位職工的收費量和工作量，也減少了因收費問題和用水戶之間生產的各類矛盾糾紛。但是在使用過程中還是存在一些問題，比如在落差大、水壓大的村社安裝使用，極易發生表殼破裂，也給老百姓帶來了不少怨言和經濟負擔，建議將無源自控水表的塑料表殼更換成鐵質表殼，延長水表使用壽命。水費收繳方面：近年來隨著人民生活水平的逐步提高，在冬春農閑時節，農村農舍修建越來越多，用水量也相當大，山區的老百姓大多數都有水窖，往水窖里偷著注水和修建時偷水的現象時有發生，所以在這段時間更要加大用水巡查檢查力度，決不能讓自來水白白流掉。同時我們也要根據實際，建立階梯制水價，鼓勵老百姓一水多用，支持他們用自來水發展養殖業、作坊加工業和發展庭院經濟，既增加老百姓的收入，又能夠提高水費收入，達到一水多用和實現以水養水的目的。

作者:蒙強喜 單位:莊浪縣水務局