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[摘要]創業導向作為一種實現企業績效的潛在手段，是當前創業研究的一個發展方向。創業導向不僅僅是利用機會開展創新活動，而且還包括在創新的基礎上開展超前行動和積極競爭以獲得競爭優勢。同時創業導向的各種特性分別對創業企業績效產生影響。以應對環境不確定性及復雜性的思維模式和行為方式，有利于企業在動蕩環境中的生存與成長。

[關鍵詞]創業導向；創新；風險承擔

傳統的創業研究主要集中在新企業的創建方面。論文百事通隨著研究的不斷展開，學者們漸漸將研究轉向對創業企業績效的分析。而創業導向一直是實現高企業績效的潛在手段，是企業內外戰略的有效整合與提升，創業導向的整體水平會直接影響創業企業績效，創業導向對企業是非常重要的，因為它能幫助企業捕捉市場機會。然而，創業導向不僅僅是利用機會開展創新活動，而且還應包括在創新的基礎上開展超前行動和積極競爭以獲得競爭優勢。同時創業導向的各種特性分別對創業企業績效產生影響。以應對環境不確定性及復雜性的思維模式和行為方式，有利于企業在動蕩環境中的生存與成長。

一、創業導向的定義與維度

1．創業導向的定義。Miller提出創業導向是企業高層管理人員在選擇戰略行動時積極承擔企業活動相關的風險、樂于接受改變以獲得競爭優勢，以及采用積極主動的措施參與競爭。整合組織內外部資源為顧客創造價值是創業導向的根本目的。也就是說，創業導向是強調企業進行戰略選擇時的一種傾向或態度。這個定義為絕大多數有關創業導向的研究所引用。

2．創業導向的維度。Miller指出創業導向應包括創新、前瞻性行為和風險承擔傾向這三個維度，對于創業企業而言這三個維度是同時具備的。Covin和Slevin繼承了這種觀點，但他們認為這三種維度應被組成一個基本的、變動方向一致的集合同時加以運用。

但是，隨后越來越多的學者在研究中發現創業導向應該是一個多維度(構面)的概念，并且針對它們之間的獨立性展開了研究。Lumpkin和&Dess在研究中指出單一維度的測量會限制創業導向對不同類型的創業活動的解釋力，同時忽略了創業導向的不同維度對創業導向整體概念的獨特貢獻。創業導向是企業具有自治性、風險承擔性、創新性、超前行動性和積極競爭性的決策風格、方法和實踐；也就是說，創業導向包括5個維度：自治性、風險承擔性、創新性、超前行動性和積極競爭性。他們對維度的具體內涵進行了解釋。自治性是指企業的管理團隊各自保持獨立做出關鍵決策以便獲得機會；風險承擔性是指愿意承諾資源帶來的很大利潤或者很大損失的不確定性，主要指企業的風險性投資；創新性是指支持新的創意、新鮮事物、試驗和創造性過程的傾向，以脫離陳舊的技術；超前行動性是指預測未來市場需求從而與競爭者相比采取提前行動的姿態；積極競爭性是指企業積極挑戰競爭者得以進入市場或提升市場地位。

Lumpkin和&Dess強調了創業導向的超前行動性和積極競爭性的區別。提出超前行動性意味著作為市場領軍地位的創業企業在行動上應具有預測未來的傾向，而積極競爭性主要是勝過競爭對手的強烈愿望和所采取的行動，指企業所采取的進攻性戰略行動和進攻性進人市場的行動。Jambulingam在自治性、風險承擔性、創新性、超前行動性和積極競爭性這5個維度的基礎上又增加了激勵性維度來構成創業導向，激勵性主要指激勵員工努力工作和正面挑戰的意識。

本文以創新性、前瞻性活動、積極競爭和風險承擔4個維度為標準對創業導向進行研究，并對維度的概念進行范圍界定。創新性是企業從事和支持那些可能產生新產品、新服務或新技術的創意、實驗和創造活動等方面的傾向早于競爭者。離開創新創業企業將無法生存，創新是創造并有效地監督創造結果的執行過程，創新性是創業導向的核心。前瞻性活動是指通過“尋求與現有經營相關或不相關的機會、先于競爭對手引入新產品和品牌、戰略性地轉移那些處于企業生命周期中成熟或衰退階段的業務”來預期未來的需求，并按照這種需求采取行動。預測新產品、新技術、新管理方法，而不是僅僅對變化做出被動反應。由于超前行動強調先行者優勢、品牌認知和創新，就要求企業對顧客需求的變化保持高度敏感。積極競爭是指企業為了提高市場地位而主動向競爭對手發起挑戰。積極競爭可能采取直面沖突的形式，例如企業直接進人競爭對手的市場領域，或對競爭性挑戰采取降價的反應方式，重新配置資源、重新定義產品或市場以及市場渠道或范圍。風險承擔是經理人愿意做的最大風險性資源契約。例如，那些有可能造成成本失敗的契約，以及各種具有風險性質的投資所消耗的成本，包括無形和有形的。

二、創業導向維度對企業績效的影響

目前，創業導向研究興趣不斷高漲，這源于創業導向能夠更新現有組織并增強其市場競爭力的認識，學者們普遍認為創業導向能改進組織績效。許多研究表明擁有這樣的創業導向是提高企業績效的關鍵要素。創業導向的4個維度的變化是獨立的。因此，創業導向的4個維度是有可能與企業績效之間擁有微妙的關系的。Lumpkin和Dess對超前行動和積極競爭兩個維度與組織績效的實證研究結果顯示，超前行動對于銷售增長、銷售回報和盈利性都具有顯著的正面影響，而積極競爭對銷售增長具有負面影響，并且對銷售回報和盈利性的影響也不顯著。這也證明創業導向各維度之間不是聯動實用性的關系，而是獨立地變化。考察不同的產業生命周期創業導向的兩個維度——超前行動性和積極競爭性與企業績效的關系，對于理解創業導向的調節變量選取很有啟發的意義。在研究中，研究者著重考察了超前行動性和積極競爭性的相互獨立及其分別對績效的影響。將產業生命周期也作為調節變量，根據對超前行動性和積極競爭性影響企業績效的機制分析，得出產業生命周期是與創業導向兩個維度發揮作用直接相關的調節因子。

Covin和Miles指出創新是創業企業生存的基本保證。他們強調在現今的競爭環境下創業的成功需要企業去追求連貫性的技術創新戰略來不斷地調節發展計劃、獲取和實施技術資源，達到更高的財務績效。創新通過有效地執行新概念、新方法來加速企業績效的執行速度和有效性。針對于創新如何影響企業績效，主要從兩個方面來考慮：首先，相對于競爭對手，新產品和新產品的生產過程的出現提升了企業的競爭地位；其次，創新使得企業的技術基礎得以轉化，從而強化了技術平臺，提高了企業的內部能力，加強了企業適應市場的靈活性和對市場壓力的調節作用。因此創新對于企業績效來說具有積極的促進作用。創業企業成功與否更多的與創業者相關，而不取決于組織規模或年限。另外，依據創業企業所處行業的消費者需求，擁有靈活性的創新戰略導向對于機會識別更為有利。

前瞻性行為主要描述企業如何通過捕捉原始性的信息來抓住市場機會，從而為在市場上占有領先地位打下基礎。前瞻性行為是創業企業得以生存的重要影響因素，前瞻性活動直接決定企業獲取所需的各種新機會的可能性，這些機會會改變企業運轉的方向和運轉力度。企業的成功必須要有前瞻性的活動，這些超前的意識和行為為企業帶來最快的決策預期和判斷，使得企業在初創期直接受益，從而縮短企業績效的實現周期。前瞻性活動對于企業績效來說是密不可分的正相關因素。

積極競爭是企業參與競爭的態度和行為方式。企業在市場上采取競爭行動，是直接向競爭對手發起挑戰，采用“毀滅性”行動來打擊競爭對手，還是努力避免競爭沖突，“互相容忍”。企業的態度會直接影響創業企業績效，積極競爭往往為企業直接獲取商業機會和市場機會，從而導致競爭優勢的形成和企業績效實現的有效性。

創業者會傾向于承擔一定的風險，并試圖控制這些風險來實現利潤。而創業者作為理性決策人主要參與風險的假設和提供公司的管理。但創業者不只是風險承擔者，同時還要采取措施不斷地調整風險；除非他們能夠直接計算出風險的潛在作用和價值，否則他們很少會坦率地直接接受風險。風險的程度與企業績效之間存在相關性，同時企業需要對過高或者過低的風險進行調節，合理規避風險帶來的消極影響，使之更有效地作用于企業的績效，所以風險承擔性與創業企業績效之間存在線性影響關系。Covin和Slevin通過9個指標來測量自治性、風險承擔性、創新性、超前行動性和積極競爭性這5個創業導向維度。

三、實證研究

通過對長春市217家創業企業的調查研究，從實證角度驗證分析創業導向各維度對企業績效的影響。根據GEM報告，本次調研的新創企業滿足3個選擇標準：經營時間不超過3年；每個企業的員工少于500人；為高科技技術型企業。所采取的調研方式為發送訪問卷、電話訪談和郵寄調查問卷3種。回收問卷182份，剔除信息不完整的問卷，最終有效問卷為160份。

調查研究通過12個指標來分別測量創業導向的4個維度，包括創新性、前瞻性行為、積極競爭和風險承擔性。在測量中將各個指標評價設定為5種程度，由非常不重要直至非常重要，要求被訪者對于每項指標的程度進行打分。其中，創新性包含3個指標：創造新產品為現有顧客戶或者新顧客創造價值；發現新的分銷渠道、銷售影響力以及廣告等創造新的價值，發現新的商業或市場目標；公司對新產品(新服務)線的開發程度。前瞻性行為包含4個指標：在競爭對手之前介紹各種新產品或者提供新服務；經常先于競爭對手采取市場戰略行為，還是對競爭對手的行為做出被動反應；在競爭之前為競爭中新技術的靈活轉化作預備；將新產品、新的管理技能和新的操作技術作為競爭的首選。積極競爭包括2個指標：擊敗競爭對手直接進入新市場；面對競爭對手的競爭策略及時采取各種應對方式。風險承擔包含3個指標：總是可以尋求到一種方式來合理規避風險；無法獲取機會就意味著一種失敗；愿意采取大膽和迅速的行動，盡管需要用一定的損失來換取相對有效的產出。

企業績效是創業者為實現創業企業的目標，通過一系列的工作為創業企業取得各種創業成果和市場價值的實現，包括財務指標和非財務指標衡量的成果。本文用4個指標對所采訪的創業企業績效進行測度，分別為相對銷售收入增長、投資回報率、現金流動性以及市場份額。創業文獻和深度訪談的結果都表明，創業導向在目前動蕩復雜的競爭環境中為組織提供了競爭優勢。因此，本文對創業企業績效的指標采用相對于主要競爭對手的水平進行測度。

數據分析運用結構分析方程。我們對樣本偏差采用了t檢驗，通過不合理數據的剔除對結構比例進行了調整，最終給出本次調查主要量表的描述性統計結果、標準差和相關系數，并列表如下(見表1)：

針對創業導向的維度我們分別采用以下信度系數，保證信度系數大于0.70的有效性。對于創新性的3個指標置信系數為0.79，前瞻性行動的4個指標處理時置信系數為0.88，積極競爭兩個指標置信系數為0.83，風險承擔3個指標信度系數為0.74。運用結構方程得出創業導向各維度對企業績效的影響，各維度與企業績效的相關性系數可見下圖：Sig．≤0.05已有定性研究中發現創業導向的4個維度創新性、風險承擔、積極競爭和前瞻性行為對企業績效起到積極作用。在顯著性水平小于0.05的基礎上，數據處理的驗證結果顯示出4個維度分別與企業績效正相關。同時通過結構方程的結果看出，高科技型創業企業對創業導向4個維度的重視程度存在差異。創業導向維度中創新性與企業績效的相關性要比其他3個維度與企業績效的相關性更強烈，與企業績效的相關系數為0.37；其次是風險承擔性，與企業績效間的相關系數為0.32；而積極競爭(相關系數為0.26)和前瞻性行為(相關系數為0.29)與企業績效的相關性不存在顯著差異。

四、總結及建議

本文將創業導向4個維度與企業績效的關系作用進行了實證檢驗，本研究的結論支持了國外學者關于創業導向對組織績效產生正面影響的觀點。結果顯示，創業導向維度與創業企業績效指標之間的關系并不是完全一致的，不同的創業導向維度對于創業企業績效的影響程度是不同的，創業者更傾向創新性和風險承擔性，從而影響企業績效。由此創業者在新產品開發和新服務及新市場的尋求上投入精力相對較多。由于任何企業都需要把保持創新性作為一個競爭優勢或競爭戰略的來源，創業導向就顯得特別重要。

為了獲得對創業導向有效性的深入理解。需要通過權變和整合的方法來調整創業導向的整體水平，通過對創業導向不同維度，予以不同的重視程度可以創造一種有助于提高效率和效果的組織環境，進而取得優異的績效。

調研中我們也發現，創業導向對企業績效的影響受到許多因素的影響，例如不同戰略下的創業導向各維度與企業績效的相關程度有所變化，環境的復雜變化對創業導向與企業績效之間的關系產生一定的調節作用。結合環境與企業內部、外部的因素，來評價創業導向和績效之間的關系，從更多的影響因素視角來分析，有助于更好地拓展創業導向和企業績效的之間關系的研究空間。