導(dǎo)語(yǔ)：小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下小微企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中既活躍又脆弱，主要存在企業(yè)缺少競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)業(yè)層次偏低、融資難、高成本和高稅負(fù)等問(wèn)題?；诖?，以經(jīng)濟(jì)新常態(tài)為視角，從完善企業(yè)內(nèi)部管理制度、推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境等方面提出了促進(jìn)小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑。

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)新常態(tài);小微企業(yè);可持續(xù)發(fā)展;小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則

1經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的解析

繼美國(guó)金融危機(jī)之后，世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，世界各國(guó)對(duì)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展困境及未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺乏信心。鑒于此，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家首先提出了讓世界經(jīng)濟(jì)走進(jìn)“新常態(tài)”的設(shè)想。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要的地位，中國(guó)正在努力幫助世界經(jīng)濟(jì)走出低迷期。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困境，于2014年5月正式宣布中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，結(jié)構(gòu)調(diào)整，由過(guò)去追求發(fā)展速度轉(zhuǎn)為追求發(fā)展實(shí)效，縮小城鄉(xiāng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)差距，提高居民收入，用經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果惠及廣大民眾。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)為技術(shù)型和先進(jìn)服務(wù)型小微企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，以制造業(yè)為主轉(zhuǎn)型為以服務(wù)業(yè)為主體。因此在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，小微企業(yè)除了需要完善自身，提高競(jìng)爭(zhēng)力，還需要政策的正確引導(dǎo)和支持，政府應(yīng)為小微企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

2經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2008年至今，我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展快速，工商行政管理總局于2014年3月28日的《全國(guó)小微企業(yè)發(fā)展報(bào)告》中顯示:截止2013年底，全國(guó)小微企業(yè)總數(shù)為1169．87萬(wàn)，占企業(yè)總數(shù)的76．57%，擁有個(gè)體工商戶4436．29萬(wàn)，若將個(gè)體工商戶納入小微企業(yè)，則小微企業(yè)市場(chǎng)占有率達(dá)到94．15%。其中，外資企業(yè)中小微企業(yè)的比例為53．94%，國(guó)有集體企業(yè)中小微企業(yè)的比例為61．39%，私營(yíng)企業(yè)中小微企業(yè)占80．72%①。若將私營(yíng)企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)范圍，小微企業(yè)比例達(dá)到97%。小微企業(yè)有著特殊的人事結(jié)構(gòu)，據(jù)了解，福州市小微企業(yè)內(nèi)部管理人員80%以上都是企業(yè)所有者的親戚或朋友，而財(cái)務(wù)管理人員、出納的90%以上是企業(yè)所有者的親戚。這樣的人事結(jié)構(gòu)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制制度失效，也揭示出我國(guó)小微企業(yè)管理的薄弱之處。小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做出了一定的貢獻(xiàn)。我國(guó)發(fā)改委調(diào)查報(bào)告中顯示:小微企業(yè)生產(chǎn)總值占GDP的60%，稅收占總稅收的50%，截止2013年底，小微企業(yè)已經(jīng)貢獻(xiàn)了1.5億多個(gè)就業(yè)崗位。繼2011年政府正式提出“小型、微型企業(yè)”的界定標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家對(duì)小微企業(yè)的稅收、技術(shù)開(kāi)發(fā)、公共服務(wù)給予了政策扶持。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，小微企業(yè)擁有轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著“融資難”“高成本”“人才流失”等困境，因此扶持小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展迫在眉睫。

3小微企業(yè)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題

3．1企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不完善

3．1．1企業(yè)管理者自身素質(zhì)不高

企業(yè)未來(lái)發(fā)展取決于管理者的文化背景、偏好、綜合能力等，而小微企業(yè)的發(fā)展更是與管理者素質(zhì)密切相關(guān)。針對(duì)福州市倉(cāng)山區(qū)50家小微企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示:在“企業(yè)管理者的文化背景”方面，本科及本科以上學(xué)歷的占18%，大專學(xué)歷的占45%，專科學(xué)歷的占25%，?？埔韵聦W(xué)歷的占12%。通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以得出結(jié)論，目前新型小微企業(yè)管理者文化層次逐漸提高，但管理者中高學(xué)歷的比例并不理想。

3．1．2財(cái)務(wù)體制不健全

小微企業(yè)規(guī)模小，人員配置不齊全，在此次調(diào)查中，50家小微企業(yè)中具備專職財(cái)務(wù)人員的僅占35%。小微企業(yè)面臨著“融資難”“成本高”“人才流失”等問(wèn)題，這些都給小微企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了較大的生存壓力，而這些問(wèn)題卻不是僅靠執(zhí)行某項(xiàng)制度、享受某項(xiàng)政策所能解決的。因此，部分小微企業(yè)根本無(wú)力關(guān)心財(cái)務(wù)問(wèn)題，只能選擇記賬公司，而由于記賬公司的不完善，使小微企業(yè)財(cái)務(wù)核算的時(shí)效性、真實(shí)性存在嚴(yán)重的問(wèn)題。

3．1．3人才流失嚴(yán)重

小微企業(yè)在快速成長(zhǎng)過(guò)程中對(duì)人才的需求不斷增加，而近年來(lái)，人力成本不斷上升，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人數(shù)越來(lái)越多，出現(xiàn)了“用工荒”，而小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)法與大中型企業(yè)相比，因而造成小微企業(yè)“難招人”“難留人”的現(xiàn)象。而且企業(yè)核心技術(shù)崗位要留住人才更難，即使招聘到人才，培訓(xùn)上崗了，工作一段時(shí)間后也會(huì)因?yàn)樾劫Y福利問(wèn)題而選擇離職，人員穩(wěn)定性比較差。人才流失讓企業(yè)浪費(fèi)了較多的時(shí)間和精力，還增加了企業(yè)固定成本，在一定程度上影響了小微企業(yè)的發(fā)展。

3．1．4未建立誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)

小微企業(yè)一般不會(huì)出現(xiàn)管理權(quán)和所有權(quán)分離的現(xiàn)象，也很少出現(xiàn)對(duì)外募集資金的情況，小微企業(yè)管理者最關(guān)心的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況和利潤(rùn)最大化。小微企業(yè)管理者擁有企業(yè)所有權(quán)和管理權(quán)，為了追求利潤(rùn)最大化，不會(huì)顧忌公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞和股東是否抽走資金，往往將財(cái)務(wù)核算納入管理的范圍，毫無(wú)顧忌地對(duì)報(bào)表進(jìn)行修飾，并采取隱藏收入、虛構(gòu)成本、偷稅漏稅等違規(guī)、違法行為。這一現(xiàn)象說(shuō)明小微企業(yè)提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性存在嚴(yán)重的問(wèn)題，可參考價(jià)值偏低，小微企業(yè)也因此損失了誠(chéng)信的形象和社會(huì)的認(rèn)同。

3．2企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力

3．2．1缺乏品牌文化和內(nèi)涵建設(shè)

迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，小微企業(yè)管理者將企業(yè)發(fā)展重心放在市場(chǎng)開(kāi)拓方面。有些小微企業(yè)沒(méi)有企業(yè)品牌，只是幫助其他企業(yè)完成某個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)和組裝;有些小微企業(yè)依賴國(guó)外訂單生存，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下企業(yè)生存更為艱難。由于小微企業(yè)缺乏品牌文化，不得不將企業(yè)的壽命與產(chǎn)品的壽命聯(lián)系在一起，而在這短暫的壽命中更無(wú)法做到企業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。小微企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要參與者，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中既活躍又脆弱。在我國(guó)取消企業(yè)成立資金限制之后，小微企業(yè)成長(zhǎng)速度加快，在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，由于小微企業(yè)缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)破產(chǎn)的數(shù)量便急劇增加。據(jù)調(diào)查，小微企業(yè)平均壽命為2．9年，生命周期短、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱便成了小微企業(yè)明顯的標(biāo)記，這阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。

3．2．2企業(yè)產(chǎn)業(yè)層次與產(chǎn)品檔次偏低

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，小微企業(yè)發(fā)展速度加快，但與其他企業(yè)相比，規(guī)模始終偏小，近90%的小微企業(yè)屬于家族企業(yè)或者家庭作坊。這部分企業(yè)生產(chǎn)水平偏低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品質(zhì)量不高，產(chǎn)品工藝簡(jiǎn)單，銷售市場(chǎng)狹小，對(duì)外銷售的產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、缺少技術(shù)成分和產(chǎn)品附加值，銷售收入與其他企業(yè)相比也偏低，無(wú)法形成規(guī)模生產(chǎn)。另外，企業(yè)缺少創(chuàng)新研發(fā)，產(chǎn)業(yè)層次和產(chǎn)品檔次偏低，導(dǎo)致小微企業(yè)過(guò)度依賴市場(chǎng)。由于小微企業(yè)缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略定位，使其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期處于低層次階段，無(wú)法真正得到轉(zhuǎn)型升級(jí)，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3．2．3企業(yè)服務(wù)意識(shí)淡薄，管理過(guò)于粗獷

小微企業(yè)人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，缺乏核心團(tuán)隊(duì)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，制定的目標(biāo)大都是“完成任務(wù)”，因?yàn)橹挥型瓿扇蝿?wù)，企業(yè)才能更快地收款，使資金有效回籠，員工才能及時(shí)拿到工資和獎(jiǎng)勵(lì)。小微企業(yè)因自身的特點(diǎn)，生命力比較脆弱，經(jīng)不住資金的壓力，迫于生計(jì)，開(kāi)拓市場(chǎng)、完成訂單已成為小微企業(yè)最重要的目標(biāo)。由于企業(yè)人手不夠，在管理方面過(guò)于粗獷，而且缺少服務(wù)意識(shí)，管理不能做到精細(xì)化，這些問(wèn)題容易導(dǎo)致企業(yè)流失客戶，并且不能在原有客戶基礎(chǔ)上再開(kāi)發(fā)新的客戶，阻礙了產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓。而消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品過(guò)程中，若對(duì)產(chǎn)品不滿意，生產(chǎn)企業(yè)又沒(méi)有較好的售后服務(wù)，消費(fèi)者將會(huì)對(duì)產(chǎn)品失去信心，最終會(huì)否定產(chǎn)品的質(zhì)量，繼而產(chǎn)品將失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最后只能退出市場(chǎng)［1］。由此可見(jiàn)，產(chǎn)品得不到消費(fèi)者認(rèn)同，同時(shí)也會(huì)失去市場(chǎng)認(rèn)同，這將會(huì)制約小微企業(yè)的健康發(fā)展。

3．3企業(yè)融資渠道狹小

據(jù)調(diào)查，小微企業(yè)以自有資金和民間借貸作為主要的資金來(lái)源，僅有10%的企業(yè)能夠得到金融機(jī)構(gòu)的貸款，而80%的小微企業(yè)不愿意向銀行貸款，其理由是“手續(xù)繁瑣、條件多、要求高”。金融機(jī)構(gòu)則普遍認(rèn)為小微企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)太高，不愿意為其提供貸款服務(wù)。如果小微企業(yè)順應(yīng)政策要求銀行貸款，銀行也要對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的審核，而且審核的周期很長(zhǎng)?？傊?，銀行貸款門檻高、手續(xù)繁多，讓很多小微企業(yè)望而卻步，不得不轉(zhuǎn)向民間借貸，從而增加了企業(yè)的融資成本和風(fēng)險(xiǎn)。小微企業(yè)融資渠道狹小很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。

3．4企業(yè)固定成本過(guò)高

隨著房?jī)r(jià)的上漲、生活水平的提高，房租越來(lái)越貴，員工工資和社?；鶖?shù)也在不同幅度地提升，而這些因素直接影響小微企業(yè)的固定成本。國(guó)家近年來(lái)出臺(tái)的政策規(guī)定，新成立企業(yè)可以選擇居住房注冊(cè)和辦公，以節(jié)約租金，降低企業(yè)的固定成本，但同時(shí)要求企業(yè)提高員工的社保基數(shù)，維持社會(huì)穩(wěn)定，卻增加了小微企業(yè)的負(fù)擔(dān)。企業(yè)固定成本不斷增加，迫使企業(yè)提高產(chǎn)品銷售價(jià)格，然而在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，小微企業(yè)自身缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不得不與其他企業(yè)展開(kāi)價(jià)格的博弈，最終低價(jià)出售產(chǎn)品，快速回籠資金。而在再一次的生產(chǎn)中，為了追求利潤(rùn)最大化，就只能從節(jié)約或替換原材料著手，從而影響了產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)而又影響了銷量。因此企業(yè)固定成本過(guò)高會(huì)迫使小微企業(yè)走進(jìn)這個(gè)循環(huán)的怪圈，最終限制小微企業(yè)的發(fā)展。

3．5企業(yè)稅負(fù)過(guò)重

近年來(lái)小微企業(yè)的發(fā)展備受社會(huì)關(guān)注，國(guó)家為了促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展，制定和出臺(tái)了若干稅收優(yōu)惠政策。例如:小規(guī)模納稅人增值稅稅率降低為3%，稅收免征起征點(diǎn)提高到每月?tīng)I(yíng)業(yè)額3萬(wàn)元，企業(yè)所得稅從2014－2016年底享受減半征收優(yōu)惠，并將減半征收的范圍提高到年應(yīng)稅所得額10萬(wàn)元，近期福建省又將減半征收范圍擴(kuò)大到年應(yīng)稅所得額20萬(wàn)元。這些優(yōu)惠政策減輕了小微企業(yè)的稅負(fù)，但稅收優(yōu)惠政策惠及企業(yè)不多，由于判斷小微企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致小微企業(yè)無(wú)法得到全面的扶持，而稅務(wù)部門對(duì)小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策理解的不同，也導(dǎo)致執(zhí)行內(nèi)容不盡相同。小微企業(yè)稅收體系的不完善表現(xiàn)在稅費(fèi)過(guò)重、隱性費(fèi)用存在、稅負(fù)不公平等。據(jù)調(diào)查，部分小微企業(yè)沒(méi)有被征收個(gè)人股息分紅、價(jià)格調(diào)節(jié)基金，而部分企業(yè)卻被核定需要繳納，在一定程度上增加了企業(yè)的稅負(fù)。例如:一家服務(wù)型的小微企業(yè)一年取得營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元，成本70萬(wàn)元，利潤(rùn)率30%，增值稅稅率為3%，企業(yè)所得稅按照核定征收，核定率為8%。

3．6支持政策與服務(wù)體系不完善

小微企業(yè)由于自身特點(diǎn)，在企業(yè)發(fā)展中處于弱勢(shì)地位，因而需要政府部門的支持和引導(dǎo)。近年來(lái)，我國(guó)政府部門制定并實(shí)施了若干優(yōu)惠政策，但政策的惠及面窄，執(zhí)行力度不夠。如前所述，小微企業(yè)存在融資渠道狹小、固定成本偏高、稅負(fù)過(guò)重等問(wèn)題，說(shuō)明目前政府的政策支持落實(shí)不到位以及引導(dǎo)機(jī)制不完善。我國(guó)小微企業(yè)數(shù)量比較多，行業(yè)涉及面廣，而只有部分企業(yè)能夠享受優(yōu)惠政策，面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)業(yè)成本提高，盈利空間縮小，大部分小微企業(yè)的生存頗為艱難。

4小微企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的路徑

4．1完善企業(yè)自身，提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力

4．1．1提高企業(yè)管理層素質(zhì)

小微企業(yè)管理層素質(zhì)包括基本素質(zhì)、專業(yè)技能、管理素質(zhì)。小微企業(yè)管理者應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和較好的信譽(yù);要有寬廣的胸懷和過(guò)人的意志和自控能力;熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程、生產(chǎn)計(jì)劃，能夠組織、協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn);具有良好的談判能力和合理任用人才的能力等。具體做法:①通過(guò)崗位輪流，讓管理者進(jìn)一步了解其他部門的運(yùn)作流程，提高處理問(wèn)題的能力;通過(guò)完成緊急的、特殊的任務(wù)，提高管理者解決突發(fā)問(wèn)題的能力。②走出去學(xué)習(xí)拓寬知識(shí)面，讓管理者進(jìn)入專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，接受規(guī)范學(xué)習(xí)和系統(tǒng)訓(xùn)練。③企業(yè)針對(duì)某項(xiàng)內(nèi)容，組織內(nèi)部高層管理者開(kāi)展短期專題講座或培訓(xùn)，使企業(yè)管理者可以在短期內(nèi)提高某項(xiàng)技能，并取得相互學(xué)習(xí)交流的效果。

4．1．2執(zhí)行小準(zhǔn)則，完善財(cái)務(wù)核算體系

《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》適用于小微企業(yè)，該準(zhǔn)則于2013年1月正式開(kāi)始實(shí)施，同時(shí)停止執(zhí)行之前的《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》?！靶?zhǔn)則”頒布之前，預(yù)計(jì)通過(guò)該準(zhǔn)則的執(zhí)行可以達(dá)到3個(gè)方面的效果:完善財(cái)務(wù)核算體系;促進(jìn)企業(yè)稅負(fù)公平;提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息真實(shí)性。小微企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，其會(huì)計(jì)制度的完整、規(guī)范與企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量有著直接的關(guān)系，小微企業(yè)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量也會(huì)影響企業(yè)未來(lái)的生存與發(fā)展?！靶?zhǔn)則”實(shí)施之后，給小微企業(yè)帶來(lái)了嶄新的面貌，完善了小微企業(yè)會(huì)計(jì)制度，使企業(yè)賬目核算清晰，企業(yè)所得稅則從“核定征收”轉(zhuǎn)為“查賬征收”，還可以享受到稅收優(yōu)惠政策，提升了小微企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4．1．3改革激勵(lì)機(jī)制，留住人才

小微企業(yè)人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，大部分都是由小作坊、個(gè)體工商戶、工作室慢慢發(fā)展而來(lái)，企業(yè)經(jīng)過(guò)正式經(jīng)營(yíng)后只有少部分企業(yè)發(fā)展比較好，擁有良好的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展平臺(tái)，并采用了現(xiàn)代化管理模式，大部分企業(yè)則采用家庭式管理模式，阻礙了企業(yè)健康發(fā)展。而在員工制度方面，由于小微企業(yè)管理水平粗獷，尚未建立完善的薪酬制度和人事制度，員工的發(fā)展受限，人才穩(wěn)定性差。隨著生活水平的提高，員工對(duì)工資和福利的依賴程度越來(lái)越高，小微企業(yè)無(wú)力承擔(dān)高額的薪酬和福利，面對(duì)人才流失頗為無(wú)奈。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，為小微企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)需要有完善的人事制度和薪酬制度。鑒于此，小微企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)勢(shì)，簡(jiǎn)化程序，適當(dāng)放權(quán)，對(duì)員工要有信任感，給員工創(chuàng)造成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在薪酬方面可以采取股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)自有資金的依賴程度比較高，無(wú)法支付高額的薪酬待遇，只能通過(guò)年終分紅來(lái)激勵(lì)員工努力工作，讓員工融入企業(yè)發(fā)展中，實(shí)現(xiàn)共贏。

4．1．4建立誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，得到社會(huì)認(rèn)可

小微企業(yè)因自身結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位。誠(chéng)信是處事之本，小微企業(yè)的發(fā)展需要誠(chéng)信，企業(yè)只有擁有誠(chéng)信，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)。贏得顧客的滿意需要“誠(chéng)信的態(tài)度”，占有銷售市場(chǎng)需要“誠(chéng)信的產(chǎn)品”，取得貸款需要“誠(chéng)信的資料”，擁有合作伙伴需要“誠(chéng)心誠(chéng)意”。由此可見(jiàn)，誠(chéng)信對(duì)于小微企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。小微企業(yè)建立誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從如下幾點(diǎn)做起:①獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信的員工，對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的員工給予表?yè)P(yáng)或一定的獎(jiǎng)勵(lì)。②獎(jiǎng)勵(lì)誠(chéng)信的產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售后，好評(píng)度越高的獎(jiǎng)勵(lì)越多。③企業(yè)高層管理者需要帶頭樹立誠(chéng)信標(biāo)桿，做到不偷逃漏稅、誠(chéng)心對(duì)待每一位合作商、重視對(duì)員工的承諾等。④將誠(chéng)信納入企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)，讓誠(chéng)信成為企業(yè)為事之本，方能得到社會(huì)的認(rèn)可，企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。

4．2轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力

4．2．1構(gòu)建企業(yè)文化內(nèi)涵

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)認(rèn)為，三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)拼營(yíng)銷，一流企業(yè)用文化。企業(yè)文化包括經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)形象、價(jià)值觀等。目前，我國(guó)小微企業(yè)基本沒(méi)有形成企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建不夠重視。小微企業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)文化內(nèi)涵，良好的企業(yè)文化有助于增強(qiáng)企業(yè)成員的凝聚力。因此，為了更好地生存和發(fā)展，小微企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)逐步創(chuàng)建自己獨(dú)有的企業(yè)文化內(nèi)涵，并尊重員工觀念及行為模式，樹立企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)員工的信心，讓員工時(shí)刻感受到企業(yè)的價(jià)值觀，為企業(yè)的發(fā)展而努力。

4．2．2創(chuàng)立企業(yè)品牌

小微企業(yè)缺乏品牌意識(shí)，產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。小微企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)往往選用低成本原材料，并進(jìn)行簡(jiǎn)單模仿，因而缺乏核心技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)。面對(duì)成熟的市場(chǎng)，小微企業(yè)無(wú)法將品牌內(nèi)涵和價(jià)值傳遞出去，無(wú)法保持產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要做好品牌建設(shè)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)理念，并加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。目前我國(guó)小微企業(yè)品牌知名度比較低，并且沒(méi)有能力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)，而有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本，因此針對(duì)以上情況，需要政府部門建立補(bǔ)償機(jī)制，用資金幫助小微企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)。小微企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)新的產(chǎn)品、增加產(chǎn)品附加值，以及提高服務(wù)理念來(lái)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，從而得到社會(huì)和市場(chǎng)的認(rèn)可，并在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)，彰顯小微企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。品牌競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要，小微企業(yè)除了技術(shù)創(chuàng)新，還需要引用新技術(shù)、學(xué)習(xí)品牌的管理和輸出、樹立誠(chéng)信理念、做好品牌宣傳服務(wù)，讓消費(fèi)者真正感受到品牌的價(jià)值。

4．2．3加大產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型力度

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段，從以制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)業(yè)為主，這給小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，特別是對(duì)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的服務(wù)業(yè)。然而，小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨諸多問(wèn)題，如成本加大、資金緊張、用工荒等，這些問(wèn)題制約著小微企業(yè)的發(fā)展。政府為了解決目前小微企業(yè)的生存問(wèn)題，大力提倡轉(zhuǎn)型升級(jí)，希望通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)幫助小微企業(yè)克服發(fā)展中存在的問(wèn)題，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。小微企業(yè)應(yīng)抓住此次轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)會(huì)，逐漸優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，提高產(chǎn)品的附加值，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)的利潤(rùn)空間。小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)靠的不是資金，而是依靠科技的創(chuàng)新和產(chǎn)品生產(chǎn)效率的提升［2］。推動(dòng)企業(yè)持續(xù)升級(jí)發(fā)展要求小微企業(yè)從制造業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)、產(chǎn)品從低端走向高端的同時(shí)，要積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和引進(jìn)，既要提高企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)檔次，又要不斷延伸產(chǎn)品附加值。因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)轉(zhuǎn)型成功的前提條件是產(chǎn)品擁有較高的附加值，產(chǎn)品附加值增加了，就會(huì)提高產(chǎn)品的使用率，就會(huì)增加銷售額，從而可以緩解企業(yè)的資金壓力。產(chǎn)品附加值依靠技術(shù)創(chuàng)新，低端產(chǎn)品依賴勞動(dòng)力生產(chǎn)，技術(shù)創(chuàng)新和引進(jìn)降低了企業(yè)生產(chǎn)對(duì)勞動(dòng)力的依賴程度，從而解決了企業(yè)“用工難”的問(wèn)題?？梢?jiàn)，產(chǎn)品附加值的提升能夠幫助小微企業(yè)解決發(fā)展中遇到問(wèn)題，促進(jìn)小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容是提高產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品附加值的增加能夠促進(jìn)小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成功［3］。

4．2．4企業(yè)精細(xì)化管理

小微企業(yè)成長(zhǎng)初期，社會(huì)資源和業(yè)務(wù)積累不足，自身抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，導(dǎo)致其生命周期短暫。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)小微企業(yè)平均壽命為2．9年，與國(guó)外企業(yè)差距較大，美國(guó)小微企業(yè)平均壽命為8．2年，日本小微企業(yè)平均壽命為12．5年，德國(guó)優(yōu)秀小微企業(yè)中有25%的企業(yè)壽命為100年［4］。我國(guó)小微企業(yè)壽命遠(yuǎn)低于其他發(fā)達(dá)國(guó)家最主要的原因是缺少技術(shù)創(chuàng)新和管理能力，而在管理能力方面，區(qū)別最大的是缺少精細(xì)化管理。企業(yè)精細(xì)化管理能夠幫助企業(yè)應(yīng)變不同的危機(jī)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆，打有準(zhǔn)備的商戰(zhàn)。小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中如何做到精細(xì)化管理，可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi):①財(cái)務(wù)方面:精打細(xì)算，規(guī)劃每一筆支出，用好每一筆錢;做好成本控制;利用好優(yōu)惠政策為企業(yè)節(jié)省稅收，取得第三方收入。②業(yè)務(wù)方面:針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶喜好、消費(fèi)心理，做好宣傳，做有準(zhǔn)備的銷售;加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，熟悉產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及適用人群，避免盲目銷售;制定合理的價(jià)格策略，做好價(jià)格博弈準(zhǔn)備;做好售后服務(wù)，用真誠(chéng)留住每一位顧客;運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足?？傊?，通過(guò)精細(xì)化管理可以使企業(yè)減少資源浪費(fèi)，達(dá)到成本效益最大化，并保證企業(yè)盈利水平，從而促進(jìn)小微企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

4．3優(yōu)化企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境

4．3．1降低融資門檻，拓寬籌資渠道

小微企業(yè)除了不斷完善自身之外，還需要政府和金融機(jī)構(gòu)的支持。國(guó)家的36號(hào)文件提出要完善小企業(yè)信貸考核體系，建議我國(guó)金融機(jī)構(gòu)建立專項(xiàng)基金針對(duì)小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)償。同時(shí)需要政府部門出臺(tái)更多適合小企業(yè)的融資條件和形式的政策，進(jìn)一步完善小企業(yè)的金融服務(wù)體系，建立小企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，真正幫助小企業(yè)解決融資難的問(wèn)題。而影響小企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的是企業(yè)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量和可信度?！靶?zhǔn)則”的執(zhí)行，讓小企業(yè)完善自身的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的信譽(yù)度和公信力，使銀行愿意給小企業(yè)提供資金貸款，從而真正解決小企業(yè)貸款困難的問(wèn)題。從目前融資現(xiàn)狀來(lái)分析，小微企業(yè)主要的融資方式是銀行借款、融資租賃、民間借貸、質(zhì)押貸款及政府補(bǔ)助。小微企業(yè)融資困難的最主要原因是銀行不愿貸款給小微企業(yè)，銀行以營(yíng)利為目的，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大、收益小的借貸業(yè)務(wù)熱情度不高。若成立和小微企業(yè)相關(guān)的民營(yíng)銀行，既能做到資源合理配置，又能解決目前小微企業(yè)的融資困境。小微企業(yè)應(yīng)建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制以獲得社會(huì)認(rèn)可，從而改善與銀行的關(guān)系，同時(shí)還要配合銀行的審查工作，做好預(yù)算，并預(yù)留足夠的時(shí)間讓銀行審批放款。小微企業(yè)還可以向銀行申請(qǐng)質(zhì)押貸款或抵押貸款，銀行評(píng)估貸款風(fēng)險(xiǎn)小，企業(yè)申請(qǐng)的難度也相對(duì)較小。

4．3．2企業(yè)成本效益最大化

小微企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中固定成本不斷增加，加大了企業(yè)資金壓力。而小微企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)之際，不能一味強(qiáng)調(diào)節(jié)約成本，縮減開(kāi)支［5］，而要通過(guò)對(duì)企業(yè)成本的有效管理，讓企業(yè)成本效益最大化。因此，可以通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)等環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理，讓企業(yè)每一分錢的使用都有一定的意義，并能帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值，讓企業(yè)成本效益最大化，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

4．3．3降低企業(yè)稅負(fù)

為了支持和扶持小微企業(yè)發(fā)展，我國(guó)政府出臺(tái)實(shí)施了一系列稅收優(yōu)惠政策，但目前小微企業(yè)仍面臨著高稅負(fù)的困境。如前案例所述，小微企業(yè)(小規(guī)模納稅人、核定征收)稅率為4．88．%，該企業(yè)收入100萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為30%，稅后凈利潤(rùn)僅為3．12萬(wàn)元。此案例說(shuō)明了企業(yè)固定成本負(fù)擔(dān)過(guò)重及企業(yè)稅負(fù)過(guò)高的問(wèn)題。此案例中僅涉及主要稅種，還有未列入的稅種如房產(chǎn)稅、資源稅、車船使用稅等，在這種情況下，企業(yè)凈利潤(rùn)為3．12萬(wàn)元，個(gè)人股息分紅需要繳納0．6萬(wàn)元(100萬(wàn)*0．6%)，可見(jiàn)個(gè)人股息分紅稅負(fù)太重。為了減輕企業(yè)稅負(fù)，建議將稅率從0．6%降到0．06%(改后繳稅100萬(wàn)*0．06%=600元)，或者將征收源頭改為流轉(zhuǎn)稅*稅率(改后繳稅3萬(wàn)*0．6%=180元)。這兩種改變都能為企業(yè)減輕稅負(fù)。為了促進(jìn)我國(guó)小微企業(yè)健康發(fā)展，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，需要合理實(shí)施減稅政策。因此，要根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況制定合理的減稅政策，根據(jù)當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，政府可以承擔(dān)部分減稅成本。而且在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)也需要加大減稅力度，釋放企業(yè)發(fā)展活力。同時(shí)，減稅政策需要依照法律實(shí)施，遵循公平公正的原則，讓征稅過(guò)程合法化、透明化。此外，小微企業(yè)扶持政策的落實(shí)，需要從地方到中央步調(diào)統(tǒng)一，只有在中央到地方共同支持和扶持下，小微企業(yè)才能得到真正的實(shí)惠和幫助［6］。

4．3．4完善支持政策與服務(wù)體系

小微企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中由于自身特點(diǎn)處于比較弱勢(shì)的地位，因而其發(fā)展需要政策的支持和引導(dǎo)，政府應(yīng)為小微企業(yè)發(fā)展?fàn)I造綜合扶持體系，服務(wù)體系包括金融支持體系、稅收服務(wù)支持體系等，幫助小微企業(yè)克服外部因素的影響，并為小微企業(yè)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，政府政策需要形成一套體系，并在此基礎(chǔ)上不斷完善。政府部門應(yīng)對(duì)政策實(shí)施的效果進(jìn)行研究分析，并借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)對(duì)所實(shí)施政策進(jìn)行調(diào)整，爭(zhēng)取最大力度地促進(jìn)小微企業(yè)健康發(fā)展。

作者:雷光美 許萍 單位:福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院 福州大學(xué)

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