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摘要：財(cái)務(wù)報(bào)銷工作量大、報(bào)銷流程繁瑣、報(bào)銷規(guī)則復(fù)雜是高校普遍面臨的問題。為了消除報(bào)銷人與財(cái)務(wù)人員之間的矛盾，提高報(bào)銷人的滿意度，本文分析了高校財(cái)務(wù)報(bào)銷存在的問題，并提出相關(guān)的建議。

關(guān)鍵詞：高校；傳統(tǒng)報(bào)銷；網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷；銀校互聯(lián)

1高校財(cái)務(wù)報(bào)銷方式

現(xiàn)在高校報(bào)銷方式主要分為兩類，一類是傳統(tǒng)報(bào)銷方式，另一類是網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷方式。傳統(tǒng)報(bào)銷方式一般分為四步：一是報(bào)銷人填寫紙質(zhì)版報(bào)銷封面，整理好原始憑證，完成各種簽字和審批程序；二是報(bào)銷人將單據(jù)交至審核人員，審核人員審核無誤后，編制會(huì)計(jì)憑證；三是復(fù)核人員對已制憑證進(jìn)行復(fù)核；四是將復(fù)核過的會(huì)計(jì)憑證交給出納，出納根據(jù)會(huì)計(jì)憑證上的支付信息支付。網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷方式一般分為以下幾步：一是報(bào)銷人登錄網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)，進(jìn)入相關(guān)的報(bào)銷模塊，填寫相關(guān)報(bào)銷信息，生成帶有財(cái)務(wù)號碼的報(bào)銷單據(jù)后，將其打印，再找相關(guān)的負(fù)責(zé)人簽字；二是報(bào)銷人員將簽好字的報(bào)銷單據(jù)交給財(cái)務(wù)接單員，財(cái)務(wù)接單員初審單據(jù)，主要看簽字等手續(xù)是否齊全，報(bào)銷項(xiàng)目的開支范圍是否合規(guī)，以及其他票據(jù)是否合規(guī)；三是財(cái)務(wù)接單員將初審?fù)ㄟ^的單據(jù)交給審核員，審核員仔細(xì)審核全部原始憑證，審核無誤后編制會(huì)計(jì)憑證；四是復(fù)核人員對已制憑證進(jìn)行復(fù)核；五是出納將復(fù)核過的會(huì)計(jì)憑證的支付信息與銀校互聯(lián)上的支付信息核對，無誤后將款項(xiàng)支付；六是出納完成支付后，報(bào)銷人可以在網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢報(bào)銷進(jìn)度。若收款人成功收到款項(xiàng)，就意味著報(bào)銷完結(jié)。若收款人未收到款項(xiàng)，報(bào)銷人要在核實(shí)情況后及時(shí)與財(cái)務(wù)部門聯(lián)系，共同找出支付信息中的錯(cuò)誤，并及時(shí)改正。

2高校傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)銷方式存在的問題

第一，報(bào)銷人實(shí)際報(bào)銷范圍與項(xiàng)目允許的開支范圍不符。不少報(bào)銷人在報(bào)完預(yù)算后，忘記了該項(xiàng)目允許的報(bào)銷范圍，所報(bào)銷的內(nèi)容往往是該項(xiàng)目不允許開支的。而財(cái)務(wù)審核人員在審核原始憑證期間并不能得知項(xiàng)目的開支范圍，只有到了做賬步驟，進(jìn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)后才能得知該項(xiàng)目的開支范圍。這就往往造成了報(bào)銷人花了錢，但是該項(xiàng)目無法報(bào)銷。財(cái)務(wù)審核人員做了大量無用的工作，耗費(fèi)很多沒有必要的人力。第二，報(bào)銷人實(shí)際報(bào)銷的金額超出該項(xiàng)目余額或者該項(xiàng)目下某一類的額度。報(bào)銷人大部分不會(huì)記錄報(bào)預(yù)算時(shí)項(xiàng)目的總額和每一類的額度，也很少有人記錄每一次每一類的報(bào)銷金額。這就造成報(bào)銷人填寫的該項(xiàng)目報(bào)銷金額超出項(xiàng)目余額，審核人員往往是先審核原始憑證，然后登陸財(cái)務(wù)系統(tǒng)編制記賬憑證，只有到了這一步才能看見項(xiàng)目余額，這不免會(huì)造成大量無用工作。更麻煩的是在編制記賬憑證過程中，審核人員無法看到該項(xiàng)目下某一分類的余額有多少，只有到了保存這一步才能看到該項(xiàng)目下這一分類是否超支。超支不僅造成原始憑證審核步驟無用，也使審核人員編制記賬憑證步驟無效。審核人員要干大量完全無用的工作，造成報(bào)銷效率低下。第三，支付信息完全由財(cái)務(wù)人員輸入系統(tǒng)，易造成較高的錯(cuò)誤率。傳統(tǒng)報(bào)銷模式下，支付信息是由財(cái)務(wù)人員輸入。但是，年底或者結(jié)賬期間工作量較大，容易使支付信息出錯(cuò)。第四，傳統(tǒng)報(bào)銷模式是由報(bào)銷人自己在報(bào)銷封面上填寫聯(lián)系方式。報(bào)銷人往往忘記填寫聯(lián)系方式。審核人員在審核大量單據(jù)的情況下難免忘記囑咐報(bào)銷人填好聯(lián)系方式。這就造成審核人員一旦發(fā)現(xiàn)審核的原始憑據(jù)有問題，無法聯(lián)系到報(bào)銷人，只能將報(bào)銷單據(jù)壓在手里，而報(bào)銷人若不主動(dòng)聯(lián)系審核人員，單據(jù)只能積壓。第五，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人無法及時(shí)簽字。由于傳統(tǒng)報(bào)銷方式需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在報(bào)銷封面上手簽，但是經(jīng)常出現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不在單位，無法簽字的情況。第六，報(bào)銷單據(jù)處理速度慢。隨著我國高校的招生人數(shù)在不斷增加，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)越來越多，報(bào)銷、收費(fèi)業(yè)務(wù)也在逐年增加，財(cái)務(wù)工作量也在大幅增加，但是財(cái)務(wù)人員的數(shù)量，特別是審核人員的數(shù)量、出納崗位人員的數(shù)量增加的幅度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上業(yè)務(wù)量的要求，尤其是出納崗位人員的數(shù)量幾乎不變，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員需要加班加點(diǎn)工作，但還是很難及時(shí)完成工作。第七，報(bào)銷類型繁多導(dǎo)致報(bào)銷人往往搞不清需要填寫哪些具體的內(nèi)容。報(bào)銷往往分為普通報(bào)銷、國內(nèi)差旅報(bào)銷、國外差旅報(bào)銷、會(huì)議報(bào)銷等等。報(bào)銷人在進(jìn)行每一類報(bào)銷時(shí)通常要填寫不同的報(bào)銷封面，極易弄混。而且每一類報(bào)銷都要有不同的報(bào)銷規(guī)則，不同的資金審批規(guī)則，例如會(huì)議報(bào)銷就要填寫會(huì)議預(yù)算表和會(huì)議決算表。例如報(bào)銷固定資產(chǎn)，報(bào)銷人經(jīng)常忘記報(bào)增固定資產(chǎn)的流程。報(bào)銷人極容易搞混和忘記各種報(bào)銷規(guī)則。第八，經(jīng)濟(jì)分類有誤解。辦公用品、打印耗材、專用材料這些經(jīng)濟(jì)分類，報(bào)銷人往往搞不清之間的區(qū)別。報(bào)銷人喜歡將很多物品都?xì)w為辦公用品這一類，導(dǎo)致在報(bào)銷的時(shí)候?qū)徍诵枰约赫{(diào)整分類，并且很多報(bào)銷人花錢買了物品卻不能報(bào)銷。

3高校網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)報(bào)銷方式存在的問題

第一，網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷方式無法覆蓋所有業(yè)務(wù)。高校的網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)基本上只有常見的借款業(yè)務(wù)和報(bào)銷業(yè)務(wù)。有些特殊的業(yè)務(wù)沒有專門的報(bào)銷模塊，只能夠使用傳統(tǒng)報(bào)銷方式。第二，網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷對報(bào)銷人的素質(zhì)要求較高。報(bào)銷人往往不是專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，難以理解每一項(xiàng)報(bào)銷規(guī)定，很多內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)分類也很難準(zhǔn)確界定。而且財(cái)務(wù)的報(bào)銷規(guī)定也在不斷更新，報(bào)銷人就更加難以獨(dú)自進(jìn)行網(wǎng)報(bào)。報(bào)銷人往往憑借自己對經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的理解填寫類別，導(dǎo)致各種分類錯(cuò)誤。財(cái)務(wù)人員在錄入系統(tǒng)時(shí)，需要大量修改，這就降低了報(bào)銷的效率。第三，網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷會(huì)給財(cái)務(wù)人員和報(bào)銷人帶來新的矛盾。由于網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷不同于傳統(tǒng)報(bào)銷，經(jīng)濟(jì)分類、金額、項(xiàng)目號和支付信息都交于報(bào)銷人填寫，在一定程度上加大了報(bào)銷人的工作量，減輕了財(cái)務(wù)人員的工作量，報(bào)銷人難免會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。另外，報(bào)銷人填寫的經(jīng)濟(jì)分類錯(cuò)誤，是退單還是由財(cái)務(wù)人員直接修改完全由財(cái)務(wù)人員主觀決定。如果財(cái)務(wù)人員不愿意自己修改，總是退單，這就會(huì)造成報(bào)銷人的厭煩情緒。很有可能，財(cái)務(wù)人員在面臨規(guī)定時(shí)期內(nèi)要反饋大量報(bào)銷單據(jù)任務(wù)時(shí)，為了完成任務(wù)，先挑出這些報(bào)銷單里的一個(gè)問題，反饋給報(bào)銷人，甚至退單，等到報(bào)銷人重新提交單據(jù)，財(cái)務(wù)人員再找一個(gè)問題反饋給報(bào)銷人，循環(huán)往復(fù)。一旦退單就意味著報(bào)銷人要重新登錄系統(tǒng)填寫，并且要重新找相關(guān)的負(fù)責(zé)人簽字。報(bào)銷人與財(cái)務(wù)人員的矛盾必將加深。第四，溝通模式轉(zhuǎn)變帶來新的問題。傳統(tǒng)報(bào)銷方式下，審核人員與報(bào)銷人員面對面或者電話溝通，很多問題可以直接解決。網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷方式下，審核人員通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)將問題反饋給報(bào)銷人員，報(bào)銷人員根據(jù)問題修改，如果遇到不懂的地方，需要報(bào)銷人員主動(dòng)找審核人員溝通，而不同于以往的是審核人員主動(dòng)聯(lián)系報(bào)銷人員。第五，銀校互聯(lián)不穩(wěn)定，容易重復(fù)支付。款項(xiàng)在用銀校互聯(lián)支付過程中，系統(tǒng)可能出現(xiàn)問題，導(dǎo)致系統(tǒng)顯示款項(xiàng)支付失敗，但是銀行實(shí)際已經(jīng)支出，或者同一筆款項(xiàng)付出兩次。為了避免這種問題，只有通過出納查詢銀行或者后期的對賬工作來解決。這會(huì)加大出納的工作量，因?yàn)樾枰黾{通過網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)查詢款項(xiàng)的支付情況，再與會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行逐筆核對，也會(huì)造成后期追款，甚至造成資金流失。第六，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人無法及時(shí)簽字。這個(gè)問題與傳統(tǒng)報(bào)銷方式下的問題相同，這里就不再重述。

4改善措施

本文針對兩種財(cái)務(wù)報(bào)銷方式存在的問題提出相關(guān)改進(jìn)措施。4.1傳統(tǒng)報(bào)銷方式。第一，開通老師的查賬系統(tǒng)，讓老師可以看到每個(gè)項(xiàng)目的余額和每個(gè)項(xiàng)目下每一類的余額。這樣就可以減少老師報(bào)銷內(nèi)容不符合項(xiàng)目開支范圍和單類超支的問題，大大減少了審核人員的無用功，提高報(bào)銷效率。第二，財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對支付信息，審核、復(fù)核和出納都要認(rèn)真核對，切勿流于形式。每一道環(huán)節(jié)都必不可少，只有經(jīng)過三方共同認(rèn)同的會(huì)計(jì)憑證才可以付款，這樣才能在繁重的工作中最大程度降低支付的錯(cuò)誤率。第三，財(cái)務(wù)部門應(yīng)該建立一個(gè)有效的全校老師的通訊錄。財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷封面上無法找到報(bào)銷人的聯(lián)系方式的情況下，可以通過財(cái)務(wù)部門自己的通訊錄找到相關(guān)老師的聯(lián)系方式。第四，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在要長期外出時(shí)，授權(quán)他人代為行使項(xiàng)目報(bào)銷簽字權(quán)。這樣可以避免報(bào)銷人在需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字時(shí)找不到人，而耽誤報(bào)銷進(jìn)度的情況。第五，利用報(bào)銷手冊和網(wǎng)絡(luò)幫助報(bào)銷人理解報(bào)銷規(guī)定。制作一份詳盡的報(bào)銷手冊是財(cái)務(wù)人員幫助報(bào)銷人理解財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定和報(bào)銷流程最好的方法，但是報(bào)銷手冊難以及時(shí)更新。微信公眾號和財(cái)務(wù)網(wǎng)站可以及時(shí)更新，彌補(bǔ)報(bào)銷手冊的不足。4.2網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷方式。第一，多進(jìn)行宣傳工作。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該走出財(cái)務(wù)處，走進(jìn)各個(gè)部門，宣傳財(cái)務(wù)政策、報(bào)銷規(guī)定和報(bào)銷流程。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該親自到現(xiàn)場對各個(gè)部門的報(bào)銷負(fù)責(zé)人員進(jìn)行指導(dǎo)。財(cái)務(wù)人員只有真正走進(jìn)各個(gè)職能部門，才能了解到廣大師生的真實(shí)需求和問題，多與他們進(jìn)行有效溝通，才會(huì)互相得到理解，問題才能解決，矛盾才能消除。財(cái)務(wù)的報(bào)銷規(guī)定隨著會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)規(guī)范在不斷變化，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該及時(shí)學(xué)習(xí)，并向報(bào)銷人傳達(dá)。第二，財(cái)務(wù)處應(yīng)加大接單員的人力投入。初審環(huán)節(jié)是報(bào)銷人與財(cái)務(wù)人員接觸最直接的，最有利于溝通的，也是最便于找到錯(cuò)誤的，可以大大減少后期改錯(cuò)麻煩。但是財(cái)務(wù)處往往只安排一個(gè)人在接單，使得接單員只能草草核實(shí)一下簽字，其他的內(nèi)容沒有辦法詳細(xì)檢查。財(cái)務(wù)處只有加大人力才能減少后期的出錯(cuò)率，提高報(bào)銷效率。第三，財(cái)務(wù)處應(yīng)該建立專門維護(hù)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的崗位。財(cái)務(wù)處不應(yīng)該全是會(huì)計(jì)人員，也需要計(jì)算機(jī)人才。畢竟我們處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，信息技術(shù)已經(jīng)滲透了幾乎整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全和高效是財(cái)務(wù)工作順利完成的必不可少的保障。只有專業(yè)人員才能勝任這項(xiàng)工作，才能保障學(xué)校的資金安全。第四，建立電子審簽功能。電子審簽功能使報(bào)銷人不用見到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就可以完成簽字，這就有效避免了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不在本地時(shí)無法簽字的情況，可以在線上解決，大大提高了報(bào)銷效率。

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作者:王佳藝 單位:北京語言大學(xué)