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信息技術是當前具有代表性的社會生產力。金融信息化已經是大勢所趨、不可逆轉，因為它符合社會發展的大方向，契合了生產力決定生產關系、經濟基礎決定上層建筑的社會發展規律。金融的發展和信息化建設作為我國金融領域的深刻變革，已經成為我國商業銀行發展的“車之兩輪，鳥之雙翼”。基層商業銀行行務信息化建設也應引起足夠的重視。

基層商業銀行行務信息化現狀

當前基層商業銀行經營管理工作中信息化的應用尚存在較大提升空間，在行務工作中應用信息化的能力有待提升。沒有建立專用工作平臺，缺乏一個開展行務工作所需的網絡平臺。信息化硬件裝備及軟件配備存在薄弱環節，信息化建設過程中發展不平衡、重建設輕應用、業務系統兼容性差、智能化服務程度低等問題依然存在。基層行務工作需要從思想意識和專業能力等方面進行強化，堅持回歸效率本位、符合金融規律以及需求導向。

基層商業銀行行務信息化的價值

一是有利于實現基層銀行的安全營運。基層行務工作具有量大、事務繁雜、實際情況復雜的特點，應用信息化手段能夠加快科技化步伐，有效助力各項業務和管理向精細化邁進，有效節約人力，及時發現和處理行務工作中存在的問題或漏洞，降低員工的工作負荷，對于安全營運工作能力有明顯的提升作用。二是有利于提高工作質量和效率。目前開展行務工作時傳統的方式方法仍然占據一定比重，如果能在行務工作中普及信息化手段，無疑能較大提高行務工作效率。三是有利于推動隊伍建設。信息化在給行務工作帶來便利的同時，對員工的能力素質也是一種挑戰，要真正將信息化應用到位，需要員工具備較好的專業素質。

基層商業銀行加強行務信息化建設的途徑

要充分認識新形勢下加強行務信息化工作的重要性和緊迫性，切實增強做好行務信息化工作的責任感和使命感，精準對接決策需求，不斷提高信息化工作能力和水平，確保做到“第一手情況”“第一道研判”“第一時間報送”，推動行務信息化工作再上新臺階。1.建立專用行務工作平臺，從源頭上推動信息化建設。當前，基層行業務處理等工作都有專門的網絡以及工作平臺，但就行務工作而言，應建立一個統一的、專業性強的工作平臺。筆者建議，將包括安保、教育培訓、后勤保障、隊伍管理等在內的涵蓋全部行務工作的內容整合至平臺運行，不斷優化、簡化應用系統中的處理流程，提高應用系統的兼容性和共享性，使其更加流暢、快捷和易于操作，并與相關業務部門和監管部門對接，完善信息交換及資源共享，發揮信息數據優勢，挖掘其應有的價值，為做好各項工作提供強大的數據支持。2.加強軟硬件設施配備，從資源上保障信息化建設。可以根據實際情況及行務工作所需，有針對性和選擇性地采購信息化裝備，如錄音錄像器材、筆記本電腦或平板電腦等小型電子設備，在行務工作中逐步以電子記錄、網絡記錄代替傳統的紙質媒介統計各類工作情況，更加高效地記錄和保存工作過程。同時，加大信息技術軟件的使用，比如，可以將安全情況等內容的監控集成到小型電子設備上顯示，提高行務安全工作的靈活性。3.強化人員教育培訓，從能力上匹配信息化建設。通過相關的教育宣傳，開展與信息化建設先進單位的交流學習等方式，使全體員工充分認識到行務信息化建設的重要性，激發參與行務信息化建設的熱情。針對工作實際，開展信息化裝備的使用、信息化軟件的操作等方面的專業學習，有效提高員工的信息化應用水平。加強信息業務指導和交流，形成工作合力。在今后招錄員工時，可以適當招錄計算機、軟件工程等信息化相關專業學生，引進和培養信息技術個性化應用能手、既懂銀行業務又會運用數據信息的復合型人才，確保從能力上匹配信息化建設，實現行務工作的轉型升級。

作者:高果邦 單位:中國建設銀行江蘇省連云港贛榆支行