學(xué)生管理制度建設(shè)探析
時(shí)間:2022-12-29 11:32:44
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(一)缺乏了行為的依憑。在學(xué)生管理工作中缺乏有效的管理制度的危害,無論對于學(xué)生管理工作者而言,還是對學(xué)生來說,都會覺得無所適從。任何缺乏規(guī)章制度的組織都是混亂、渙散的組織。就好比沒有紅綠燈的路口,看似可以隨意走,但實(shí)際上由于雙方的搶行會讓交通愈發(fā)混亂,反而造成了通行的不便。同樣,缺乏制度,即沒有統(tǒng)一一致的行為標(biāo)準(zhǔn)來約束,學(xué)生會覺得做好做壞一個(gè)樣,做得好沒人表揚(yáng),做得不好沒人批評,這無形中打擊了一心向上的學(xué)生,也傷害了遵守紀(jì)律、努力學(xué)習(xí)的學(xué)生,而縱容了錯(cuò)誤的行為。(二)增加了管理過程中的人為因素。在管理過程中沒有制度的規(guī)范,學(xué)生管理者處理事務(wù)將缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而辦事的因人而異,學(xué)生難免會感到厚此薄彼。造成學(xué)生對于教師的信任感缺失,而這將損害教師的權(quán)威,對教師的個(gè)人形象造成負(fù)面影響,也對整體的校園氛圍造成負(fù)面影響。(三)降低工作效率。學(xué)生管理工作者辦事因人而異,沒有統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),自然會降低工作效率,甚至使管理工作呈現(xiàn)混亂局面,工作難以深入開展。
二、學(xué)生管理工作制度化的意義
(一)制度可以將很多優(yōu)秀的學(xué)生管理方法固定下。來制度使學(xué)校優(yōu)秀的學(xué)生管理方法得以傳承,再通過逐步地系統(tǒng)化完善,形成統(tǒng)一的、具有本校特色的學(xué)生管理制度。比如很多高校的輔導(dǎo)員都是畢業(yè)就擔(dān)任輔導(dǎo)員工作,學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足,這時(shí)學(xué)校的學(xué)生管理制度中對工作流程、崗位職責(zé)、管理辦法的明確規(guī)定就可以對他們起到充分的指導(dǎo)、引領(lǐng)的作用,使這些年輕的學(xué)生管理工作者了解自己的工作性質(zhì)、明確自己的工作方向、盡快融入自己的角色。而制度也在一定程度上降低了輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗對學(xué)生管理工作的影響,即降低了個(gè)人因素對整體學(xué)生系統(tǒng)的工作的影響。(二)制度使學(xué)生管理工作規(guī)范化。各種學(xué)生管理制度既規(guī)范了學(xué)生的行為,更規(guī)范了學(xué)生管理工作者的行為。它們提供可遵循的行為準(zhǔn)則。學(xué)校學(xué)生系統(tǒng)中各級各類的學(xué)生管理工作者其自身的性格與能力上的差異使他們在處事方法與管理方式上都存在差異,這可能造成學(xué)校學(xué)生管理工作的不一致性,使學(xué)生管理出現(xiàn)波動(dòng)。這時(shí),應(yīng)用制度管理,就可以有效避免這些差異與波動(dòng),使學(xué)校的學(xué)生管理工作具備一致性、可預(yù)測性和可復(fù)制性。(三)制度中的獎(jiǎng)懲細(xì)則使學(xué)生管理具備公平性。古語云:民不患寡而患不均,道出了社會公平與公正的重要性。制度使學(xué)生管理工作者在管理過程中自然而然地“一碗水端平”,使學(xué)生管理工作者的管理權(quán)力得以公開透明地運(yùn)行,避開了暗箱操作的可能性與學(xué)生管理者自身的主觀性、片面性、隨意性,加強(qiáng)了對各項(xiàng)權(quán)利的控制與約束,從而使學(xué)生因?qū)W校學(xué)生管理工作的公正性感到信服,去自覺自愿地遵守學(xué)校的各項(xiàng)學(xué)生管理制度。(四)制度使學(xué)生管理工作的效率大大提高。制度化讓辦事流程一目了然,制度使相關(guān)人員的責(zé)任分割清楚明晰,這樣,各級各類的學(xué)生管理人員對自己的工作職責(zé)理解得更加透徹和深入,減少了工作推諉的可能性,有利于工作的銜接和操作。同時(shí),制度化的辦事流程也為學(xué)生提供了便利條件。當(dāng)學(xué)校的學(xué)生管理統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生對自己的行為可預(yù)測,學(xué)校的各項(xiàng)工作就更容易開展,整體管理效率會大大提高,管理目標(biāo)也就更容易實(shí)現(xiàn)。(五)制度使學(xué)生有了清晰的奮斗方向。比如學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金制度,學(xué)生具有統(tǒng)一的參考標(biāo)準(zhǔn),這樣,學(xué)生對自己的努力方向有了清晰的認(rèn)識,而不是制度缺失或在評定條例上模糊其辭,讓學(xué)生無所適從或是讓管理者暗箱操作大行其事,以此來制約各種投機(jī)者。總之,制度的重要性毋庸多言,但有時(shí)制度也因過于剛性或是不夠人性化而深為詬病。人性百態(tài),每個(gè)個(gè)體對制度的解讀都是不同的,但此時(shí)學(xué)校作為一個(gè)整體,就應(yīng)以大多數(shù)人的利益為重,如果要切實(shí)考慮每個(gè)個(gè)體的利益,在諸多顧慮下就無法制訂任何制度了。
三、進(jìn)行制度建設(shè)的要點(diǎn)
(一)注重制度建設(shè)中的獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。制度的實(shí)施,與獎(jiǎng)懲體系密不可分,甚或可以說獎(jiǎng)懲體系是維持制度公平性與公正性的必要手段。比如學(xué)生遲到了,教師可以按照制度規(guī)定對其進(jìn)行處罰,以儆效尤。因?yàn)槿绻惶幜P的話,對違反制度的同學(xué)來說,既然犯錯(cuò)成本為零,那么下次再違反規(guī)定也沒關(guān)系。但對于遵守制度的學(xué)生來說,看到觸犯規(guī)定的同學(xué)并未受到處罰,內(nèi)心感到不公,認(rèn)為遵不遵守制度都一個(gè)樣,既然如此,就沒有遵守制度的必要了。所以必要的責(zé)罰也是一種教育形式,可以有效地保證制度貫徹執(zhí)行。再比如,各級各類的獎(jiǎng)學(xué)金制度就是對努力學(xué)習(xí)者的褒獎(jiǎng)。因此,可以說制度與獎(jiǎng)懲體系相輔相成,有效地維持了學(xué)校內(nèi)部的公平與公正。(二)注重制度建設(shè)的實(shí)操性。因?yàn)橹贫ㄖ贫鹊哪康募丛谟趫?zhí)行該制度而不是制定完后束之高閣,那么一個(gè)制度必須可以在實(shí)際工作中被應(yīng)用,否則即失去了制度的固有意義。但一個(gè)制度如果標(biāo)準(zhǔn)模糊,實(shí)操性差,也會讓制度的作用大打折扣。比如,助學(xué)金制度中,如果這樣規(guī)定:給予來自貧困家庭的學(xué)生一定助學(xué)補(bǔ)助。那么,“貧苦家庭”的界定與“一定補(bǔ)助”的多少都將給具體發(fā)放助學(xué)金的學(xué)生管理人員帶來操作上的困難。因此,健全制度首要地要考慮制度在實(shí)際學(xué)生管理工作中的可操作性與實(shí)用性。不可用的制度、內(nèi)容空泛的制度形同虛設(shè)。籠統(tǒng)、模糊的語言應(yīng)盡量具體、明確。此外,為盲目追求制度的完整性,制度制定者直接從其它學(xué)校照搬照抄,這時(shí)有可能出現(xiàn)不適用的情況,比如北方院校的宿舍管理制度就和南方院校的宿舍管理制度大相徑庭,這時(shí)如果不考慮本校的實(shí)際情況而原樣照搬的結(jié)果是很多細(xì)則用不上或不適用。借鑒其它學(xué)校的制度自然可以取長補(bǔ)短,但這時(shí)一定要結(jié)合本校實(shí)際做有針對性的修改,而不是直接原樣照搬,因?yàn)榭赡艹霈F(xiàn)無法在本校有效操作的情況。(三)注重制度建設(shè)的系統(tǒng)性。學(xué)校的學(xué)生管理制度建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程。比如,學(xué)校各級各類的各項(xiàng)學(xué)生管理制度則應(yīng)自成系統(tǒng),在建設(shè)過程中自上而下,先整體而后局部,既要考慮全局,又要考慮各個(gè)制度間的邏輯關(guān)系。比如,各系的學(xué)生管理制度不能與學(xué)校的發(fā)生沖突,而當(dāng)制定助學(xué)金制度時(shí),同時(shí)需要考慮制定配套的監(jiān)督制度。(四)注重制度建設(shè)的科學(xué)化。制度建設(shè)的根本意義在于將學(xué)生管理的行為形成體系,進(jìn)而發(fā)揮出最優(yōu)化的管理效能。因此,在制度建設(shè)中,思索制度執(zhí)行的前瞻、規(guī)劃、布置、實(shí)施、反饋五步驟,并按流程化、規(guī)范化、量化完成這五步驟,以科學(xué)的方法進(jìn)行制度建設(shè)。
總之,學(xué)生管理工作者要善于總結(jié)過去管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),要思慮周全,能對種種管理效果做出準(zhǔn)確的預(yù)判,能分析利弊得失,權(quán)衡各方權(quán)益,需斟酌制度中每一條細(xì)則的實(shí)用性、可操作性與細(xì)則間的邏輯關(guān)系,如此才能設(shè)計(jì)出好的學(xué)生管理制度。
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作者:岳博 單位:遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院