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摘要：案例教學(xué)是一種在經(jīng)管類課程中應(yīng)用極為廣泛的教學(xué)方法。首先對(duì)經(jīng)管類案例教學(xué)研究現(xiàn)狀進(jìn)行了回顧，然后分析了相關(guān)案例教學(xué)中存在的問題。經(jīng)管類課程案例教學(xué)展開過程中，應(yīng)注重合理性、針對(duì)性以及本土化，還應(yīng)該貼近學(xué)生生活實(shí)際，因材施教。最后，還應(yīng)善于采納新方法和新方法，實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：經(jīng)管類課程;案例教學(xué);優(yōu)化方法

一、經(jīng)管類課程案例教學(xué)研究現(xiàn)狀

案例教學(xué)是一種以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，以學(xué)生在課堂內(nèi)外對(duì)真實(shí)事件和情境的分析、思辨為重點(diǎn)，以提升學(xué)生應(yīng)用理論創(chuàng)新性解決實(shí)際問題的能力為目標(biāo)的教學(xué)方法。案例教學(xué)最早由哈佛法學(xué)院于1870年率先使用，接著哈佛醫(yī)學(xué)院也開始引進(jìn)使用案例教學(xué)。在哈佛法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院兩大學(xué)院案例教學(xué)成功實(shí)踐的鼓舞之下，哈佛商學(xué)院于1921年正式采用案例法教學(xué)，經(jīng)過其完善推廣，最終在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響。作為現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)中的重要學(xué)科，經(jīng)管類學(xué)科的社會(huì)性的知識(shí)難以被結(jié)構(gòu)化地表達(dá)出來，只能通過建構(gòu)無限接近社會(huì)與企業(yè)真實(shí)管理情境的教學(xué)形式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)與能力的自我建構(gòu)，故案例教學(xué)在經(jīng)管類課程中教學(xué)效果較好且應(yīng)用極為廣泛。因此，很多學(xué)者對(duì)經(jīng)管類課程案例教學(xué)的理論和方法進(jìn)行了研究和探索。研究了電大經(jīng)濟(jì)類課程案例編寫、教學(xué)中暴露出來的問題。他們認(rèn)為根據(jù)學(xué)生類型的不同，案例教學(xué)應(yīng)秉承因材施教的原則。分析了管理學(xué)科案例教學(xué)的準(zhǔn)備與組織工作，認(rèn)為需要在教學(xué)案例的選擇、原創(chuàng)案例的開發(fā)、考核機(jī)制的優(yōu)化、課堂教學(xué)的組織等方面下功夫。就案例教學(xué)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用進(jìn)行了探討。探討了宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)案例教學(xué)中存在的問題并提出了相應(yīng)的對(duì)策。莫志宏和劉業(yè)進(jìn)（2010）探討了在經(jīng)濟(jì)學(xué)案例教學(xué)中運(yùn)用類比推理的微妙之處，并指出教學(xué)過程中要警惕知識(shí)被異化成一種馴服和壓制創(chuàng)造性思維的工具。王淑娟和馬曉蕾（2014）通過剖析案例教學(xué)的全過程，建立學(xué)生知識(shí)與能力自我構(gòu)建的模型，深入挖掘經(jīng)管類研究生知識(shí)與能力建構(gòu)的機(jī)理。對(duì)加拿大西安大略大學(xué)毅偉商學(xué)院的案例教學(xué)進(jìn)行分析后認(rèn)為，我國(guó)的案例教學(xué)與國(guó)外的成熟經(jīng)驗(yàn)相比還有差距，糾正和改善關(guān)鍵行為，有助于提高我國(guó)案例教學(xué)的實(shí)效。要形成中國(guó)經(jīng)驗(yàn)尚需專業(yè)組織、大學(xué)、學(xué)者三方共同努力，高度互動(dòng)，在案例研發(fā)、案例教學(xué)和案例研究方面做出貢獻(xiàn)。以上文獻(xiàn)雖然從各個(gè)具體學(xué)科的視角對(duì)經(jīng)管類課程中的案例教學(xué)進(jìn)行了分析，但是這些研究較少?gòu)妮^為宏觀的視角對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行研究，換言之，他們較少考慮經(jīng)管類課程存在的共性。經(jīng)管類課程有兩個(gè)共同特征。一方面，它們都是“舶來品”，里如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)和財(cái)務(wù)管理等課程，其理論和知識(shí)體系基本上都是照搬國(guó)外的教材；另一方面，經(jīng)管類課程具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)性，這些課程是對(duì)無數(shù)具體的實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)規(guī)律的總結(jié)、提煉和抽象，因此它們始終和個(gè)人、企業(yè)和政府等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主題的社會(huì)活動(dòng)緊密相連。因此，在經(jīng)管類課程共性的視角，對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行重新省視，可以得到一些更加具有一般性規(guī)律的觀點(diǎn)，深化對(duì)經(jīng)管類課程案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)。

二、經(jīng)管類案例教學(xué)過程中存在的問題

案例教學(xué)法特點(diǎn)主要體現(xiàn)于教師和學(xué)生之間的互動(dòng)和配合，使學(xué)科理論與生活實(shí)際、實(shí)踐更好地結(jié)合，使學(xué)生能在積極思考的前提下去探尋知識(shí)的道路。然而，在經(jīng)管類課程實(shí)際教學(xué)過程中，很多教師對(duì)這種教學(xué)方法的應(yīng)用并不合適，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳，造成這種現(xiàn)象的深層次原因如下：1.對(duì)案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。1.1將案例教學(xué)等同于舉例說明。這種理解把案例當(dāng)作“例子”,認(rèn)為案例教學(xué)就是教師舉例說明某一個(gè)原理。事實(shí)上,案例教學(xué)時(shí)在教師的精心策劃和引導(dǎo)下,把學(xué)生帶入一個(gè)特定的場(chǎng)景,深入角色,分析案例。在分析過程中，深入對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的理解和理解,同時(shí)學(xué)生的實(shí)踐能力可以得到加強(qiáng)。1.2案例教學(xué)占用課堂時(shí)間太長(zhǎng)，效率不高。這種觀點(diǎn)認(rèn)為傳統(tǒng)教學(xué)可以直接由教師引入教學(xué)的主題,而案例教學(xué)往往需要在課堂上花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行分析和討論,最終可能得不到有效解決問題的方案，因此案例教學(xué)是低效的。然而，這種觀點(diǎn)忽視了學(xué)生在案例教學(xué)之前對(duì)相關(guān)資料的大量查閱，在此過程中，學(xué)生學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，事實(shí)上比課堂教學(xué)效率更高。1.3案例教學(xué)的主觀性太強(qiáng)。這種觀點(diǎn)認(rèn)為與考試相比,案例教學(xué)由于不能給出明確的答案,不能確定和評(píng)價(jià)出學(xué)生掌握知識(shí)的程度,因而案例教學(xué)的主觀性太強(qiáng)。事實(shí)上，很多經(jīng)管類課程的實(shí)踐性很強(qiáng)，在很多問題上并沒有所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案。案例教學(xué)通過開放式的課堂討論,更能展現(xiàn)出學(xué)生智力技能的發(fā)展和應(yīng)用知識(shí)的能力,更能考察出學(xué)生運(yùn)用課本上的理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。2.應(yīng)試教育制度對(duì)案例教學(xué)的展開有不利影響。由于我國(guó)經(jīng)管類課程教學(xué)長(zhǎng)期受到應(yīng)試教育的影響,因此很多教師在授課過程中習(xí)慣采用相對(duì)穩(wěn)定不變的、具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的教材；教師進(jìn)行“滿堂灌”甚至“填鴉式”的課堂講授,而學(xué)生采取全盤接受甚至死記硬背的學(xué)習(xí)方式；課程結(jié)束時(shí)以考試成績(jī)作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的惟一考核方法。在這種以應(yīng)試教育為目的的教學(xué)模式中,案例教學(xué)難以得到較好地展開，很多時(shí)候也只是把它作為傳統(tǒng)教學(xué)模式的補(bǔ)充和點(diǎn)綴而已。在目前大多數(shù)高校的經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)中，案例教學(xué)并沒有真正凸顯出應(yīng)有的地位，通常處于一種僅僅對(duì)傳統(tǒng)的理論教學(xué)方式進(jìn)行補(bǔ)充的可有可無的尷尬境地。3.教師經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致案例教學(xué)效果不理想。案例教學(xué)不僅對(duì)教師理論知識(shí)水準(zhǔn)的要求較高，同時(shí)還需要教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及及時(shí)應(yīng)付特殊情況的能力。研究生擴(kuò)招后，大量的年輕博士進(jìn)入了我國(guó)的高等教育系統(tǒng)，這些年輕教師雖然有較強(qiáng)的理論功底，但是缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足導(dǎo)致教師對(duì)案例缺乏較為深刻的理解，其結(jié)果是案例內(nèi)容空洞乏味，難以達(dá)到較好的教學(xué)效果。4.案例教學(xué)缺乏針對(duì)性。雖然案例教學(xué)應(yīng)用較多，但很多教師在講授同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候，運(yùn)用的都是同樣的案例，缺乏針對(duì)性，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一方面，對(duì)學(xué)生類型缺乏針對(duì)性。不同類型的學(xué)生具有不同的教育背景和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，因此不同學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的訴求也不同。例如，科學(xué)碩士可能希望通過案例教學(xué)強(qiáng)化對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，而專業(yè)碩士更希望通過案例教學(xué)提高實(shí)踐能力。另一方面，對(duì)課程性質(zhì)缺乏針對(duì)性。例如，在《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程中，初級(jí)課程強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和應(yīng)用，而高級(jí)課程強(qiáng)調(diào)理論和研究，此時(shí)，同樣的知識(shí)點(diǎn)使用同樣的案例教學(xué)就不合適了。

三、經(jīng)管類課程中案例教學(xué)的優(yōu)化建議

在工商管理領(lǐng)域，案例教學(xué)法也許是最有效的教學(xué)方法；在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論教學(xué)中，案例教學(xué)法也是很有用的，它有助于改變目前理論教學(xué)中重名詞概念，輕生活事實(shí)的現(xiàn)象，有助于解決所謂“黑板經(jīng)濟(jì)學(xué)”和高分低能的問題。因此，只要對(duì)案例教學(xué)有正確的認(rèn)識(shí)和合理的運(yùn)用，就能獲得很好的教學(xué)效果。針對(duì)現(xiàn)有經(jīng)管類案例教學(xué)中存在的各種問題，提出以下優(yōu)化建議：1.案例的選取應(yīng)具有合理性。案例研究方法的著名學(xué)者認(rèn)為，就教學(xué)目的而言的案例研究不需要完整或準(zhǔn)確地反映實(shí)際事件，其目的是為學(xué)生的討論與爭(zhēng)論建立一個(gè)框架，衡量編寫一個(gè)教學(xué)性案例的標(biāo)準(zhǔn)不同于研究性案例。例如著名的“囚徒困境”就是學(xué)者們?yōu)榱俗寣W(xué)生更好的理解博弈論而杜撰出的一個(gè)案例。因此，選擇合理的案例，使其與所講授的知識(shí)點(diǎn)相契合，是成功的案例教學(xué)所需的首要條件。2.案例教學(xué)應(yīng)因材施教。案例教學(xué)應(yīng)針對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行因材施教。由于不同學(xué)生具有不同的職業(yè)背景或者教育背景，因此相關(guān)案例教學(xué)應(yīng)有所區(qū)別。例如，大學(xué)新生可能更加注重案例的新穎性和趣味性，以便于理解，而MBA學(xué)生可能更加注重案例的實(shí)踐性和科學(xué)性，以提高解決實(shí)際問題的能力。另外，受到傳統(tǒng)思維或者認(rèn)知慣性的影響，部分無職業(yè)背景或者缺乏職業(yè)背景學(xué)生希望得到相對(duì)可靠答案，這類需求應(yīng)該得到重視。在案例教學(xué)中可以針對(duì)案例擬定相對(duì)合理的政策建議方案，進(jìn)而在一定程度上滿足學(xué)生基于傳統(tǒng)習(xí)慣而產(chǎn)生的對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)答案”的訴求。3.案例應(yīng)注重本土化。由于絕大多數(shù)經(jīng)管類課程都是“舶來品”，因此很多耳熟能詳?shù)陌咐际俏鞣浇?jīng)濟(jì)生活中的例子。由于文化背景和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的不同，很多案例可能并不符合我們的實(shí)際生活，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)理解上的偏差，因此我們應(yīng)該注重案例教學(xué)的“本土化”。“本地化”案例是指在學(xué)生生活與學(xué)習(xí)所在地的那部分企業(yè)案例，是一種更有區(qū)域性的“本土化”案例。由于便利的地緣和人緣關(guān)系，學(xué)生、教師均比較熟悉本地企業(yè)，也容易獲得本地企業(yè)最新和最具體的案例資料，甚至能夠得到本地企業(yè)的支持。這就極大地增強(qiáng)了案例教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性，激發(fā)了學(xué)生對(duì)案例學(xué)習(xí)的興趣，也提高了參與程度，從而提高案例教學(xué)的效果。4.案例教學(xué)要具有針對(duì)性。針對(duì)不同課程的不同特點(diǎn)，案例教學(xué)應(yīng)具有相應(yīng)的針對(duì)性。在實(shí)踐性較強(qiáng)的課程上，例如市場(chǎng)營(yíng)銷和會(huì)計(jì)學(xué)，相關(guān)案例就必須注重應(yīng)用型和實(shí)踐性，以提高學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)際操作能力；在理論性較強(qiáng)的課程上，例如，例如宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，相關(guān)案例就必須主要趣味性和理論性，以引起學(xué)生的興趣，有助于學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解。5.注重案例教學(xué)的創(chuàng)新。隨著科技不斷進(jìn)步和社會(huì)不斷發(fā)展，各種新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，各種新的社會(huì)現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，這就要求我們的案例教學(xué)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境。近年來出現(xiàn)的較為新穎的案例教學(xué)方式有以下幾種：5.1基于云平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模式。提出要更好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提高案例教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)聯(lián)合高校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織，通過搭建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的基于web2.0的云服務(wù)共享平臺(tái)，成立案例教學(xué)聯(lián)合推進(jìn)組織，以“統(tǒng)一規(guī)范、分工協(xié)作、校企共建、資源共享”為指導(dǎo)思想，構(gòu)建教學(xué)案例開放、共贏、協(xié)同的創(chuàng)新生態(tài)圈。5.2互動(dòng)式案例教學(xué)模式。該教學(xué)模式是在課堂設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上的全過程互動(dòng)，不是局限于單一課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，而是貫穿于課前、課堂和課后三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)突出了全過程的互動(dòng)和教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接和配合，把案例教學(xué)與學(xué)生課前預(yù)習(xí)，教師課堂精講與課堂討論，案例解析、點(diǎn)評(píng)與成績(jī)考核等教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合在一起。由此達(dá)到更好的教學(xué)效果。5.3即時(shí)型案例教學(xué)模式。該案例教學(xué)模式就是將即時(shí)性案例發(fā)生地的負(fù)責(zé)人以特邀嘉賓身份請(qǐng)進(jìn)課堂，并參與課堂教學(xué)的一種教學(xué)模式。該模式可以有效地解決案例的時(shí)效性問題，有助于激發(fā)學(xué)生的興趣，增加學(xué)生認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問題的能力。

作者:方中秀 董亮 單位:1.華中師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院 2.桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院

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