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一、西藏高校班級的特點

（一）民族成分多樣且數(shù)量差異明顯

西藏高校地處民族聚居區(qū)，但本身民族成分也較多，除藏族外，漢族及其它少數(shù)民族也有分布。從數(shù)量上看，區(qū)內(nèi)生源以藏族為主，漢族次之，其它少數(shù)民族較少；區(qū)外學(xué)生以漢族為主，其他少數(shù)民族亦有。以2012級地理科學(xué)班為例，區(qū)外生源中漢族24人，滿族1人；區(qū)內(nèi)生源中藏族9人，漢族3人。在單一生源班級中，民族組成也較復(fù)雜。以西藏大學(xué)2012級數(shù)學(xué)區(qū)外班為例，全班34人，有漢族32人，土家族1人，藏族（青海省）1人。同樣，2012級數(shù)學(xué)區(qū)內(nèi)班有38人，其中藏族34人，漢族4人。由此可見，西藏高校班級通常呈現(xiàn)多民族但又以一個或兩個民族為主，其它民族學(xué)生數(shù)量較少的狀態(tài)。

（二）學(xué)生文化素質(zhì)差異較大

由于地區(qū)間基礎(chǔ)教育水平的差異、招生數(shù)量向高校所在地區(qū)的傾斜及區(qū)內(nèi)生源藏漢民族招生分數(shù)線不同等原因，西藏高校不少班級的學(xué)生在文化課成績、學(xué)習(xí)方法及學(xué)習(xí)技巧等方面差異較大。首先，區(qū)內(nèi)外生源及區(qū)內(nèi)藏漢生源的文化課成績差異明顯。以2012級地理科學(xué)班學(xué)生的高考成績?yōu)槔瑓^(qū)內(nèi)藏族生源平均分是290分，區(qū)內(nèi)漢族生源平均分是361分，而區(qū)外生源的平均分是507分，差異顯著。其次，在學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)技巧上，區(qū)外生源較區(qū)內(nèi)生源更靈活。不過，也有的學(xué)生剛進校時分數(shù)不高，但經(jīng)過努力后取得明顯進步。以2012級地理科學(xué)班為例，經(jīng)過大一學(xué)年，有的區(qū)內(nèi)學(xué)生進步到班級前五名，而不少區(qū)外學(xué)生則落后到班級末尾。

二、西藏高校班級管理的原則與策略

（一）西藏高校班級管理的原則

以上西藏高校班級的特點，要求在管理中做到以下兩個原則。一是加強不同地區(qū)、民族學(xué)生間的團結(jié)，維護校園和諧穩(wěn)定。由于不同地區(qū)、民族間文化背景、生活習(xí)慣等的差異，學(xué)生人數(shù)在地區(qū)及民族上的差別及學(xué)生本身性格、素質(zhì)與情緒的不穩(wěn)定性，很容易導(dǎo)致不同地區(qū)、民族學(xué)生間的矛盾，影響到班級、校園的和諧穩(wěn)定。尤其是剛進校的學(xué)生，需要特別關(guān)注學(xué)生的適應(yīng)程度，讓學(xué)生正確認識差異與矛盾，通過自我改善與約束，積極融入集體[2]。二是加強綜合素質(zhì)教育，培養(yǎng)有用之人。高等學(xué)校最主要的目的是傳授智慧、培養(yǎng)技能、塑造有用之人。西藏大學(xué)提出要培養(yǎng)“靠得住、用得上、留得下”的人才。綜合素質(zhì)既包括文化素質(zhì)，也包括身體素質(zhì)、公共道德素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)。需要從班級管理的各個方面入手，加強綜合素質(zhì)教育，使學(xué)生增強自覺性、自主性，在學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的同時，注重改善自我、約束自我、認識自我，從而提升綜合素質(zhì)，成為有用之人[3]。

（二）西藏高校班級管理的策略

針對西藏高校班級的特點，本著加強團結(jié)穩(wěn)定、提升綜合素質(zhì)的兩原則，2012級地理科學(xué)班從樹立班級精神、開展專題教育、舉辦系列活動、規(guī)范班級管理者四方面進行了為期一年的管理嘗試。

1．樹立班級精神

良好的班級精神，對帶好班、育好人有著重要意義。針對2012級地理科學(xué)班的實際，提出三個班級核心精神。一是包容、團結(jié)、穩(wěn)定。本班生源來自全國10個省份的3個不同民族，學(xué)生剛進校便告知學(xué)生要正視差異，珍惜友誼，做到互相理解與包容，自覺維護同窗團結(jié)，自覺保持班級和諧，并且通過班會、主題活動、談心等形式不斷重復(fù)和提醒。由于西藏地處反分裂斗爭的前沿陣地，維護社會和諧穩(wěn)定是西藏高校班級管理的重要工作之一。通過專題宣講、主題活動及日常提醒等手段，使學(xué)生牢固樹立自覺維護穩(wěn)定的意識，做到政治上、思想上堅定不移。二是平凡、責(zé)任、誠信。當代大學(xué)生普遍缺點是浮躁、高傲、缺乏責(zé)任感、誠信意識差，為此，在管理中以班會或談心的形式，舉例子、講道理，使學(xué)生明白平凡心、責(zé)任感和誠實守信的重要性；通過舉辦活動及鼓勵學(xué)生參與社會實踐的方式，使學(xué)生在親身經(jīng)歷中反思，從而塑造平和心態(tài)，增強對自己和他人的責(zé)任感，提升誠實守信意識。三是學(xué)識、體魄、公民。學(xué)識不僅包括專業(yè)知識和技能，也需要對其它學(xué)科有所涉獵，形成完整的知識體系，為此，通過設(shè)計有針對性的班級活動，開展主題宣傳教育等形式完善學(xué)生知識體系。健康的身體是進行一切學(xué)習(xí)、生活、工作的前提，為此，組織班級同學(xué)每周開展集體體育活動，一方面增強學(xué)生間了解，另一方面鍛煉體魄。培養(yǎng)現(xiàn)代公民是當代大學(xué)的重要目標之一，通過舉辦活動、參加社會實踐等形式，培養(yǎng)學(xué)生公民意識，為今后踏入社會做好準備。

2．開展專題教育

專題教育是指選擇某一主題或教育方向，進行有針對性的宣講、示范，使學(xué)生獲得相應(yīng)的感知、認識。以西藏大學(xué)為例，專題教育主要由新生入學(xué)教育和日常專題教育兩部分組成。新生入學(xué)教育一般由學(xué)校或?qū)W院牽頭，在新生入學(xué)后一周，以宣講、展覽、觀看影片等方式進行集中的普及性宣傳教育，主要目的是讓學(xué)生熟悉大學(xué)環(huán)境，學(xué)習(xí)相關(guān)校紀校規(guī)和法律法規(guī)，領(lǐng)會團結(jié)穩(wěn)定的重要意義等。新生入學(xué)教育是學(xué)生進校后首先接觸的課堂，學(xué)習(xí)的內(nèi)容既和自身息息相關(guān)，又與時事政治緊密相連，對學(xué)生行為規(guī)范和適應(yīng)所處環(huán)境有著重要作用。新生入學(xué)教育結(jié)束后，學(xué)生正式開始大學(xué)生活。在日常管理中，由于課余時間充裕、學(xué)生思想多樣、時事背景變化等原因，有必要進行主題不一的日常專題教育。日常專題教育包括兩個方面，一是新生入學(xué)教育內(nèi)容的重復(fù)和延伸，二是圍繞班級精神的主題教育。以2012級地理科學(xué)班為例，通過開展校紀校規(guī)獎懲學(xué)習(xí)、參觀新舊西藏圖片展、觀看反映新舊西藏對比的影片、講述自身在黨培養(yǎng)下的成長歷程、分享團結(jié)友愛的切身故事等進一步鞏固新生入學(xué)教育的內(nèi)容和成果。與此同時，圍繞班級精神，開展了演講、默想、實踐、分享等一系列活動，在此過程中樹立班級精神、宣傳班級精神、踐行班級精神。

3．舉辦系列活動

活動是高校班級管理的重要手段，有效的活動設(shè)計能幫助學(xué)生更好的認知和學(xué)習(xí)。西藏高校班級管理中，舉辦活動是培養(yǎng)班級精神、實踐專題教育內(nèi)容、鞏固教育成果的重要方式。活動的設(shè)計要體現(xiàn)“在實踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中實踐”的原則，也要充分契合班級精神和專題教育內(nèi)容。以2012級地理科學(xué)班為例，自學(xué)生入校到大一學(xué)年結(jié)束，共舉辦11個系列活動，活動涉及重大節(jié)日慶祝、重大事件討論、專業(yè)技能訓(xùn)練三方面。如在母親節(jié)舉辦“給媽媽打個電話”、“分享聽到媽媽聲音”活動，在父親節(jié)舉辦“給爸爸買個禮物”活動，在感恩節(jié)舉辦“給父母郵寄一封信、給老師發(fā)條短信”活動，在四川雅安地震發(fā)生后舉辦“為雅安祈福”及“地震原因分析”活動等，既培養(yǎng)了學(xué)生感恩、責(zé)任意識，又增強了班級同學(xué)間的互相理解與包容。在青年節(jié)，結(jié)合“中國夢”的偉大號召，舉辦“中國夢•我的夢分享會”活動，既宣傳了“中國夢”的內(nèi)涵和偉大意義，又增強了學(xué)生對自身理想的認知。針對地理教育專業(yè)的實際，長期堅持開展“師范生教學(xué)技能訓(xùn)練”活動，讓學(xué)生以準教師的身份登上講臺，鍛煉了膽量，增強了對教學(xué)的認識，學(xué)會了如何教學(xué)。同時，長期堅持開展“藏文學(xué)習(xí)”活動，讓藏族同學(xué)做老師，教授藏文，既鍛煉了藏族同學(xué)的演講、組織、溝通能力，又加強了不同民族學(xué)生間的團結(jié)，同時增強了所有學(xué)生對藏文學(xué)習(xí)的興趣，有利于順利通過藏文等級考試。

4．規(guī)范班級管理者

班級管理者既包括高校政治輔導(dǎo)員、班主任，也包括班級干部，主體是后兩者。高校政治輔導(dǎo)員在高校管理中既起到領(lǐng)導(dǎo)、傳達作用，又扮演貼近學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的角色。班主任是班級日常管理的指揮者和決策者，在班級管理中作用與影響最大。班級干部是班級成員代表，是班級日常管理的執(zhí)行者，對班級正常運轉(zhuǎn)起到承上啟下的作用。規(guī)范班級管理者，一是高校政治輔導(dǎo)員能及時傳達上級精神，及時有針對性的了解學(xué)生動態(tài)，為班主任工作提供支持和組織保障。二是班主任需要身體力行、以身作則，全面了解班級學(xué)生情況，準確定位班級發(fā)展方向，有效判斷班級內(nèi)部矛盾，合理布置班級各項工作。三是班級干部需要加強自身素質(zhì)，切實起到模范帶頭、服務(wù)同學(xué)的作用。以2012級地理科學(xué)班為例，班主任一方面緊密聯(lián)系政治輔導(dǎo)員，及時掌握上級精神，另一方面與學(xué)生打成一片，充分了解學(xué)生動態(tài)。例如，每周到學(xué)生宿舍與學(xué)生聊天交流，每周與班級干部交換班級管理意見，親自策劃班級活動，公平公正處理班級內(nèi)部矛盾，及時了解困難學(xué)生并無私幫扶等。同時，班主任凡事從自身做起，一言一行體現(xiàn)平凡、責(zé)任、感恩，給學(xué)生傳遞正能量。班級干部方面，一是合理確定班級干部數(shù)量和職責(zé)定位，按照班級總?cè)藬?shù)的15%確定班級干部數(shù)量，設(shè)置班長兼團支部副書記、團支部書記兼副班長、學(xué)術(shù)心理與女生委員、組織宣傳與文體委員、思政生活權(quán)益與男生委員等五個職責(zé)明確的職位。二是改進班級干部選舉機制，突出自主性，采取職位分開、兩輪選舉的辦法，讓真正想為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生脫穎而出。

三、案例分析：2012級地理科學(xué)班班級管理的成效及討論

為更好分析2012級地理科學(xué)班大一學(xué)年的管理模式，于大一學(xué)年結(jié)束時，在全班進行了“班級管理策略調(diào)查”。除請假的3名學(xué)生外，共發(fā)放調(diào)查問卷32份，剔除未完整作答的2份問卷，有效問卷30份，調(diào)查參與度91.4%，問卷有效率93.8%。問卷從新生入學(xué)教育（1-3題）、班級主題活動（4-7題）、藏文訓(xùn)練活動（8-9題）、師范生技能訓(xùn)練活動（10-12題）、班級管理者表現(xiàn)（13-15題）、及班級管理意見（16題）六部分開展調(diào)查，其中第16題為開放式問答（問卷及調(diào)查統(tǒng)計見表1）。表1可以看出，100%的被調(diào)查學(xué)生認為本班各項管理措施對增強自身意識、鍛煉技能方面有幫助，其中，認為新生入學(xué)教育、班級主題活動、藏文訓(xùn)練活動、師范生技能訓(xùn)練活動、班級管理者表現(xiàn)“幫助很大”的平均比例（將每部分所屬題目的“幫助很大”選項的數(shù)值平均）分別為56.7%、64.3%、48.5%、64.3%和58%。分析以上數(shù)據(jù)可以看到，班級主題活動的設(shè)計契合當代主流價值觀及學(xué)生對崇高品格的追求，師范生技能訓(xùn)練活動以學(xué)生就業(yè)和專業(yè)技能培養(yǎng)為出發(fā)點，都較好的體現(xiàn)了以生為本，故而學(xué)生對這兩個部分滿意度很高，需要繼續(xù)改進活動方案，最大程度有利于學(xué)生發(fā)展。藏文訓(xùn)練活動相對于師范生技能訓(xùn)練活動而言滿意度較低，主要原因是活動設(shè)計時以增強民族團結(jié)為主要目的，對活動本身成效把握不夠，導(dǎo)致部分學(xué)生沒有從活動中獲取所需，需要重新定位活動目標，改善活動方案，以期既能增進民族團結(jié)，又能使學(xué)生實實在在地學(xué)習(xí)到藏文知識。學(xué)生對新生入學(xué)教育的滿意度較高，說明新生入學(xué)教育確實在規(guī)范學(xué)生行為、適應(yīng)所處環(huán)境方面起到了重要作用。不過有學(xué)生反映新生入學(xué)教育的規(guī)模偏大，導(dǎo)致個別活動成效不顯著，為此需要適當改進新生入學(xué)教育形式，從傳統(tǒng)的集體大規(guī)模學(xué)習(xí)，逐漸轉(zhuǎn)成集體大規(guī)模學(xué)習(xí)與小規(guī)模針對性教育相結(jié)合。班級管理者表現(xiàn)的滿意度呈現(xiàn)兩個趨勢，一是對班主任工作的滿意度很高，有87%的被調(diào)查者認為班主任能帶動班集體發(fā)展，符合期待；二是對班級干部的滿意度較低，主要是有學(xué)生反映班級干部選舉機制雖能體現(xiàn)公平、公正，但程序較復(fù)雜，導(dǎo)致競選意向下降，同時個別班級干部自律性不夠，沒有起到模范帶頭作用。這要求班級管理者，尤其是班級干部，需要加強自身素質(zhì)，擺脫“干部優(yōu)先”的觀念，切實為學(xué)生服務(wù)，切實起到約束自身、模范帶頭的作用。在回答對班級管理的意見時，有17位同學(xué)回答“沒意見”或“很好”，另外13位同學(xué)的意見主要集中在加強活動的細節(jié)調(diào)整、敦促班級干部起模范帶頭作用兩方面。

四、西藏高校班級管理的方向

一是正視班級特點、把握管理原則、多重手段并用。西藏高校班級因所處地區(qū)的特殊地理位置和時事背景，其管理定位有別于內(nèi)地，在管理時應(yīng)緊緊圍繞加強不同地區(qū)、民族學(xué)生間的團結(jié)、維護校園和諧穩(wěn)定和加強綜合素質(zhì)教育、培養(yǎng)有用之人這兩個原則，采取靈活多樣的管理手段，進行有針對性的教育管理。二是堅持以生為本、樹立班級精神、做好專題教育、合理設(shè)計活動。班級管理的最終目的是為學(xué)生服務(wù)、讓學(xué)生融入集體，為此需要樹立正確、積極、務(wù)實的班級精神，并通過專題教育、系列活動的形式加以鞏固，最終實現(xiàn)班級的和諧、穩(wěn)定和健康、有序發(fā)展。三是班級管理者認真履行職責(zé)、全面了解學(xué)生。要做到有效管理班級，就要求班級管理者恪盡職守，認真履行管理職責(zé)。認真、負責(zé)、果敢、正直的班級管理者能夠給班級成員正面影響，樹立榜樣，潛移默化地教育學(xué)生該做什么、怎么做。總之，西藏高校班級管理需要在深刻理解其自身特點、把握管理兩原則的基礎(chǔ)上，堅持以生為本，由班級管理者牽頭，通過務(wù)實、合理的方式創(chuàng)造完整的管理體系，達到班級團結(jié)向上、和諧穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

作者：趙劍波王強田遠兵工作單位：西藏大學(xué)理學(xué)院地球科學(xué)與資源學(xué)系