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【摘要】在新的時代背景下，社會對技工人才更加渴求，技工院校需要保證教育質量，優化人才培養；班主任需要承擔育人責任，促進學生成長。本文將立足班主任管理，探討柔性管理方式的應用，以期為有識之士提供參考。

【關鍵詞】柔性管理；技工院校；班主任管理

素質教育以學生為主體，教師要秉持生本理念，對學生的未來負責。班主任是班級管理者，也是學生管理者，必須分析學生的成長特點，了解學生的思想動態。柔性管理是全新的管理模式，其具有人性化特征，能夠拉近教師與學生的距離，深化學生的情感體驗。

一、柔性管理模式概述

（一）概念。柔性管理與剛性管理相對，是以學生為立足點的現代管理模式。柔性管理模式在企業管理中的應用非常普遍，創造了巨大的經濟效益和社會效益，增強了企業的向心力和凝聚力，推動了企業的可持續發展。教育領域引入柔性管理模式后，為教育發展打開了新的窗口，滿足了學生的成長需要，助力了素質教育目標的實現。柔性管理的目的是開發學生的思維潛能，促進學生的全面發展，使學生成為社會所需的高層次人才。近幾年來，柔性管理逐漸成為潮流，各個學校采用柔性管理模式，有效提高了學生管理效率。柔性管理模式強調價值觀的培育、和諧氛圍的打造，我國學校考察了學生的成長狀態，探究了學生的行為規律，最終制定了柔性管理方案，使學習成為學生的自覺性行動。（二）特點。柔性管理的特點如下所示：首先，柔性管理不以命令、指令作為基礎，柔性管理以平等、自由作為宗旨。柔性管理并不強調外力的約束作用，而是倡導個體調動主觀能動性，實現自我價值和社會價值。與柔性管理相比，剛性管理更加重視規章制度，企業或學校通過完善制度體系強化管理，對員工或學生進行懲罰，導致個體對集體的認同感薄弱。柔性管理跳出了傳統管理圈，打破了傳統管理模式的桎梏，實現了自覺與強制的整合。企業和學校充分尊重個人需要，嚴格遵循自然社會規律，使員工和學生在道德準繩之內行事，提升了個體對集體的認同感。其次，柔性管理具有秩序性，其以剛性管理作為支撐點。柔性管理無法脫離剛性管理，需要依賴制度規定。在開展柔性管理的同時，必須重視企業制度、學校規章等，使柔性管理、剛性管理緊密融合。最后，柔性管理倡導人格獨立，企業和學校需要尊重員工與學生。無論是企業還是學校，都需要刺激個體的工作動機、學習動機，滿足個體的心靈需求與自我發展需求。

二、在技工院校班主任管理中應用柔性管理模式的重要意義

（一）促進學生發展。技工院校學生具有特殊性，與普通院校學生相比，技校學生的學習基礎較差。大多數學生都渴求掌握技工知識，在專業方面彰顯個人才能，創造自我價值。柔性管理有潛移默化的熏陶作用，能夠提高學生的自覺性，使學生培養良好的學習習慣。班主任對學生開展柔性管理，能夠知曉學生的所思所想，把握學生的成長狀況。通過對學生成長問題進行分析，制定科學的應對方案，能夠將班主任管理工作落到實處，使學生形成正確的價值觀念。（二）發揮管理實效。技校學生的課業壓力并不繁重，有較多的自由時間。如何引導學生對自由時間進行合理化分配，成為班主任關注的重點。單一的剛性管理模式會引發學生的抗拒心理，加深學生與班主任之間的矛盾，柔性管理能夠彌補剛性管理的不足，使學生了解班主任的良苦用心。柔性管理貼合學生的認知實際，遵循學生的行為規律，班主任依靠柔性管理模式建構班級，能夠獲知學生的學習需求、生活需求，與學生建立平等對話關系。（三）提供學習引導。柔性管理與剛性管理相輔相成，二者協同能夠為學生提供學習引導。技校學生需要掌握專業技工知識，技工學校為不同年段的學生設置了差異化的學習任務，指引了學生的學習方向。剛性管理完善了學校管理體系，使學校規章制度更具科學性。柔性管理豐富了學生的情感認知，使校園管理和班級管理更具人情味。剛柔并濟對學生成長產生積極作用，能夠使學生服從班級管理，遵守校園規范。

三、在技工院校班主任管理中應用柔性管理模式的對策

（一）引導學生步入正軌。在正式開展學生管理之前，班主任必須分析學生的成長特點，引導學生步入正軌。技校學生學習底子較薄，紀律觀念不強，部分學生得過且過不思進取，學習效率很難提高。針對這一情況，教師應該從入學開始進行柔性管理。軍訓是學生管理的第一步，班主任要在此階段培養班風，使學生嚴格遵守班紀。班主任堅持管理好學生晨跑，嚴格檢查學生內務。柔性管理強調文化熏陶，班主任應該使學生沐浴在校園文化之中，增強學生對學校的向心力。一方面，班主任可以為學生呈現技工學校的發展歷史，使學生知曉校園的發展脈絡。另一方面，班主任可以普及技工學校的校歌校訓等，深化學生對校園的認知。在學生熟悉校園后，班主任需要為學生制定職業規劃，幫助學生設定成才目標。班主任可以通過班會安排集體活動，也可以通過講座滲透職業知識。（二）提高班級管理水平。技工學校擔任著人才培養的重任，班主任需要對學生負責，將基礎教育與技工專業教育融為一體。在班級管理過程中，班主任必須秉持人本觀念，使學生滿足未來崗位需要。班主任需要定期召開主題班會，普及與學生崗位相關的知識，確保學生能夠勝任工作。以電子商務為例，班主任需要介紹電商行業的發展現狀，介紹做好電商所要掌握的專業技能。除了要提高學生專業能力外，班主任還應該注重思想道德教育，使學生了解職業道德規范，成為社會的優秀技工。班級內部需要形成管理條例，如《班級行為規范》、《違紀處理辦法》等。班主任需要讓學生理解內部管理的重要性，使學生將履行義務、遵守紀律內化為個人行為。（三）組建優秀干部隊伍。班主任在上任后，需要打造一支強有力的班干部隊伍，充分發揮班干部的管理作用。班干部綜合素質關乎班集體的發展，因此教師必須考察班干部的學習素養、思想道德素養，確保班干部品行優良。教師應該鼓勵技校學生申請班干部，并對其進行資格審核，采用民主評議方式，讓大家共同推選班干部。民主管理是柔性管理的最直接體現，民主評議能夠體現學生的主體地位。在選拔班干部之后，班主任應該注重學生培養，不斷增強班干部的工作能力，使班干部成為班級管理的中堅力量。一方面，班主任應該為班干部介紹多元的工作方法，定期開展班級會議，引導班干部指出班級管理的不足，提出針對性的改進措施。另一方面，班主任應該依靠獎懲制度，對表現突出的班干部進行獎勵，對表現不佳的班干部進行懲罰，增強班干部的警惕意識。（四）弘揚主流價值觀念。柔性管理與剛性管理呈現明顯區別，柔性管理更注重學生的內在轉化，班主任需要立足學生的發展需求，幫助學生樹立正確的人生觀價值觀。社會主義核心價值觀成為主流，其能夠引導學生規范自身行為，設定遠大目標。班主任在開展班級管理時，應該堅持正確的輿論導向，弘揚社會主義核心價值觀念。比如，班主任可以將班會作為契機，在班會上解讀時事新聞。時事新聞反映了我國的現實發展情況，在新的時代背景下，我國面臨更大的發展機遇和挑戰，必須堅持正確的輿論導向，在社會倡導文明之風。在帶領學生分析時事新聞時，班主任要注重培養學生的愛國主義熱情，激發學生的愛國情感，使學生為中華之崛起而讀書，為國家之興盛而奮進。（五）解決學生生活困難。柔性管理從學生出發，班主任應該設身處地，解決學生的學習難題與生活難題。對技校學生進行分析，發現大多數學生為獨生子女。部分學生父母離異，缺少長輩關愛，逐漸形成自卑、孤僻等心理。部分學生遠離家鄉，外出求學，渴求教師和朋友的關懷。班主任不僅要成為學生的引路人，還要成為學生的朋友。教師應該與學生建立互通聯系，捕捉學生的思想動向，給予學生有效幫助。如果學生遇到學習問題，教師應該為學生制定學習方案，傳授恰當的學習方法；如果學生遇到生活問題，教師應該分享自己的生活經驗，傳授必要的生活技巧。

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作者:王法輝 單位:浙江交通技師學院