關(guān)于創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織的若干思索
時間:2022-05-07 09:24:00
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早在1968年,赫欽斯出版了《學(xué)習(xí)社會》一書,書中以雅典城為例,列舉他們努力創(chuàng)造一個社會,使其成員的最高能力均能獲得圓滿發(fā)展的事實(shí)。1990年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院彼得?圣吉發(fā)表了《第五項(xiàng)修煉――學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》的論著,掀起了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的熱潮。隨后,世界排名前100家企業(yè)已有40%按“學(xué)習(xí)型組織”模式進(jìn)行徹底改造;新加坡政府提出要建成“學(xué)習(xí)型政府”;日本提出要把大阪建成“學(xué)習(xí)型城市”;我國同濟(jì)大學(xué)提出把繼續(xù)教育學(xué)院建成一流的“學(xué)習(xí)型學(xué)院”。我國企業(yè)界也出現(xiàn)了一批施貴寶、寶鋼、伊利、實(shí)達(dá)、金星、信誼、聯(lián)華等正在努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的單位。那么什么是學(xué)習(xí)型組織呢?
所謂學(xué)習(xí)型組織,是指培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,具有高于個人績效總和的綜合績效。
上海明德“學(xué)習(xí)型組織”研究所在“99世界管理大會”上提出了構(gòu)成“學(xué)習(xí)型組織”的六大要素:
1、擁有終身學(xué)習(xí)的理論和機(jī)制;
2、建有多元反饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng);
3、形成學(xué)習(xí)共享與互動的組織氛圍;
4、具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學(xué)習(xí)力;
5、工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命的意義;
6、學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。
他們在上述六要素的基礎(chǔ)上歸納了學(xué)習(xí)型組織的三大真諦:一是全體成員全身心投入,并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織;二是能讓成員體驗(yàn)到工作中生命意義的組織;三是通過學(xué)習(xí)能創(chuàng)造自我,擴(kuò)展創(chuàng)造未來能量的組織。
我校根據(jù)學(xué)習(xí)型組織的三個真諦,提出了創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的一句口號:“工作著,學(xué)習(xí)著,變革著,快樂著”,這個口號包含了學(xué)習(xí)型組織的基本特征。
二、學(xué)校創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義
第一,學(xué)習(xí)是學(xué)校組織的一項(xiàng)基本職能,隨著教育改革的不斷深入,各種辦學(xué)體制的不斷出現(xiàn),學(xué)校面臨的環(huán)境正在發(fā)生翻天覆地的變化,為了生存、發(fā)展,學(xué)校必須順應(yīng)形勢變化,不斷對自身進(jìn)行調(diào)整。不僅要對課程、教材、教法等要素進(jìn)行調(diào)整,而且要對影響組織運(yùn)行的各種內(nèi)在因素,包括學(xué)校的辦學(xué)理念、思維模式乃至根本目標(biāo)進(jìn)行改革。說白了就是要求學(xué)校不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),在未來社會,如果沒有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,學(xué)校將面臨倒閉。因此有人說,在今天,學(xué)校組織的主要工作是學(xué)習(xí),其他工作都靠后排。
第二,組織學(xué)習(xí)為全面提升學(xué)校形象提供了良好的契機(jī)。長期以來,學(xué)校管理方面新的理論、方法層出不窮,令人眼花繚亂,無所適從。但學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)為學(xué)校“全面增強(qiáng)體質(zhì)”提供了一劑良藥,是全面提升學(xué)校形象的較好的解決之道。因?yàn)榻M織學(xué)習(xí)本身就是一個系統(tǒng),它幾乎囊括了學(xué)校管理中所有重要因素。如人、組織、決策、溝通、技術(shù)等等。它不是一個一蹴而就的項(xiàng)目,而是一個持續(xù)的修煉過程,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。通過周密策劃的組織學(xué)習(xí)過程,學(xué)校不僅可以提高內(nèi)部資源,不斷創(chuàng)新改革,而且可以從各種渠道學(xué)習(xí),不斷提高自身的能力,彌補(bǔ)缺陷與不足。
第三,組織學(xué)習(xí)是組織生存與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。圣潔曾說過:“學(xué)習(xí)智障對孩童來說是個悲劇,但對組織來說,學(xué)習(xí)智障是致命的。”因此,他認(rèn)為,真正有生命力的組織是那些善于學(xué)習(xí)的組織。學(xué)習(xí)不僅是人類的天性,也是生命趣味盎然的源泉。歸根結(jié)底,作為組織的一項(xiàng)基本職能,學(xué)習(xí)是組織生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。這可以從學(xué)校內(nèi)外兩方面得到體現(xiàn):從學(xué)校內(nèi)部看,充分發(fā)揮每位教職工的積極性、創(chuàng)造性和潛能將是學(xué)校獲得生存與發(fā)展的基本前提。只有在學(xué)習(xí)型組織中,教師和組織才會真正共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
三、學(xué)校建立學(xué)習(xí)型組織的策略
(一)轉(zhuǎn)變管理形式
1、變“制度+控制”為“學(xué)習(xí)+激勵”。學(xué)校不管遵循什么理論進(jìn)行管理,不外乎兩種類型:一是“等級權(quán)力控制型”,另一類是“非等級權(quán)力控制型”,即“學(xué)習(xí)型”。
所謂“等級權(quán)力控制型”組織,它是以等級為基礎(chǔ),以權(quán)力為特征的,對上級負(fù)責(zé)的垂直型的縱向線性系統(tǒng)。它強(qiáng)調(diào)以“制度+控制”使人“更勤奮地工作”,以達(dá)到辦學(xué)的目標(biāo)。
所謂“學(xué)習(xí)型”組織,它是以共同愿景為基礎(chǔ),以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征的扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它強(qiáng)調(diào)以“學(xué)習(xí)+激勵”。不但使人勤奮工作,而且尤為注重使人“更聰明地工作”,它以增強(qiáng)學(xué)校的學(xué)習(xí)力為核心,提高群體智商,使教師活出生命的意義,自我超越,不斷創(chuàng)新,以達(dá)到辦學(xué)目標(biāo)。
對兩種類型的管理,我們可以從兩方面進(jìn)行比較:
①領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
②管理重心與創(chuàng)造力。
作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),僅僅做到讓教師參與,征求教師意見做決策,發(fā)揮教師能力,協(xié)調(diào)群體合作,解決沖突,推動變革,還不行。還要建立信任并激發(fā)團(tuán)隊合作,輔導(dǎo)并支持團(tuán)隊做決策,開拓團(tuán)隊才能,建立團(tuán)隊認(rèn)同感,充分利用成員差異預(yù)知并影響變革。但決不能做一個監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo),指揮員工,解說已定決策、訓(xùn)練個人、獨(dú)攬大權(quán)、容忍沖突、阻礙變革。
2、變“多層化”機(jī)構(gòu)為“扁平化”機(jī)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織管理理論中有一個要點(diǎn),即測試一個組織的機(jī)體是否健康,只要看壞消息往上傳的速度,如果慢了,說明機(jī)體有毛病,越慢毛病越重,所以有人提出,學(xué)校改革的關(guān)鍵是“中層革命”,即中間管理層的變革。朱F基總理曾提出壓縮國家行政機(jī)構(gòu)的構(gòu)想,作為學(xué)校也同樣存在著這樣的問題。
扁平化,即組織內(nèi)部沒有太多的管理層。它是現(xiàn)代管理的新概念。如果中間沒有太多的管理層,決策層的許多好的理念、決策意圖很容易傳達(dá)到操作層,一線教師許多好想法也可以很快傳到?jīng)Q策層,這樣組織能夠上下互動,產(chǎn)生巨大的能量。
(二)建立學(xué)校共同的愿景
如果有任何一項(xiàng)管理的理念,一直能在組織中鼓舞人心,那就是擁有一個巨大凝聚力的共同愿景。一個缺少全體衷心共有的目標(biāo)、價值觀與使命感的組織,必定難成大器。共同愿景是學(xué)校中全體成員的個人愿景的整合。共同愿景對學(xué)習(xí)型組織致至關(guān)重要,它能為學(xué)習(xí)聚焦、提供能量。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)共同的理想、愿望和共同關(guān)注的愿景時,才會產(chǎn)生自覺的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí),它幫助學(xué)校培養(yǎng)教師真誠地奉獻(xiàn)與投入,從而取代教師對改革的抱怨以及對領(lǐng)導(dǎo)個人愿景的被動服從。
共同愿景由目標(biāo)、價值觀、使命感三個要素組成,分為組織大愿景,團(tuán)體愿景和個人愿景三個層次。建立學(xué)校共同愿景必須遵循三條原則:一要重視個人愿景,不能排斥壓制,二要學(xué)會將領(lǐng)導(dǎo)層的愿景變成鼓舞組織的愿景,三要隨形勢的變化和環(huán)境的變化來不斷修改完善共同愿景。
(三)建立“組織的學(xué)習(xí)”的氛圍
1、工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化
工作的過程是學(xué)習(xí)的過程,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作是從未做過的,那很好,正是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,多聽意見多反思,反思的過程就是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。微軟公司認(rèn)為學(xué)習(xí)包括了三大理念:通過自我批評學(xué)習(xí);通過信息反饋學(xué)習(xí);通過交流共享學(xué)習(xí)。微軟公司還認(rèn)為:一個人,一個企業(yè)如果不能真正地自我批評,就不可能意識到自己真正需要學(xué)習(xí)什么,怎樣才能真正地去學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)如同工作。大都的教師只知道到學(xué)校是工作,是教書育人,其實(shí),教師的工作不僅僅是教書育人,而要做好三件事:工作、學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造。我們要求每個教師每個季度看一本書,而且看后結(jié)合工作寫體會。領(lǐng)導(dǎo)每當(dāng)看到好文章要推薦給教師,我們絕不會把重要的工作交于一個不會學(xué)習(xí)、不愛學(xué)習(xí)的人。
2、產(chǎn)生變革的學(xué)習(xí)
組織的學(xué)習(xí)都在追求著某種變革。只有變革出某種新的東西,才能克服面臨的問題,具備了全新能力,就使組織處于競爭的狀態(tài)。學(xué)習(xí)可以把焦點(diǎn)放在當(dāng)前戰(zhàn)略的具體化上逐步進(jìn)行。也可以用改革的方法以及用根本、不同的意義來理解組織和工作,把焦點(diǎn)放在重新構(gòu)筑戰(zhàn)略上來學(xué)習(xí)。把現(xiàn)有的戰(zhàn)略具體化,包括有效的學(xué)習(xí),單是漸進(jìn)式的學(xué)習(xí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有用根本不同的新方法理解組織和工作并重視構(gòu)筑戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),才能給組織帶來新的能力。我校提出的“學(xué)習(xí)著”,還要“變革著”的原因就在于此。
3、團(tuán)隊的學(xué)習(xí)
《第五項(xiàng)修煉》的作者,調(diào)查了4000家企業(yè),發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象:很多團(tuán)隊,個人智商都很高,120分以上,但團(tuán)隊智商卻很低,只有60分,這真印驗(yàn)了俗語“三個臭皮匠抵個諸葛亮”,三個諸葛亮在一起,結(jié)果變成了一個臭皮匠。過去的學(xué)校可以靠一二個領(lǐng)導(dǎo)人就能辦好,而現(xiàn)在的學(xué)校要靠知識,靠主體、教師的創(chuàng)造力,這就要靠組織團(tuán)隊學(xué)習(xí),開發(fā)整個團(tuán)隊的人力資源。
團(tuán)隊學(xué)習(xí)的目的在于使團(tuán)隊智商大于個人智商,使個人成長速度更快,要達(dá)到這一目的的關(guān)鍵在于“深度匯談”,即每人全部攤出心中的設(shè)想,真正一起思考。但往往個人在“深度匯談”時自我防衛(wèi),造成“四種妥協(xié)”:即為了保護(hù)自己,不提沒把握的問題,為了維護(hù)團(tuán)結(jié),不提分歧性的問題,為了不使別人難堪,不提質(zhì)疑性的問題,為了使大家接受,只作中性結(jié)論。
學(xué)習(xí)型組織要注意消除自我防衛(wèi),以達(dá)到團(tuán)隊學(xué)習(xí)的目標(biāo):取得更高層次的共識。
(四)體驗(yàn)工作學(xué)習(xí)的生命意義
學(xué)校要想快速發(fā)展,師資隊伍必須肯干,上上下下都能奉獻(xiàn)。心理學(xué)家馬斯絡(luò)把人的需要?dú)w納為5個層次:最低的是溫飽,然后是安全感,第三為歸屬感,人人都想歸屬一個好的組織。再高一個層次,就是人的尊嚴(yán),領(lǐng)導(dǎo)們千萬不要認(rèn)為我是領(lǐng)導(dǎo),他們是下屬,他們必須為領(lǐng)導(dǎo)工作。如果這樣貶低教師,不尊重教師,教師是不會認(rèn)真工作的。這樣做,領(lǐng)導(dǎo)只能看到教師的手,卻看不到教師的腦。今天的學(xué)校要成功,讓教師貢獻(xiàn)手是不夠的,還要讓他們貢獻(xiàn)腦。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不尊重教師時,教師不肯貢獻(xiàn)腦,學(xué)校就難以發(fā)展。
學(xué)校想要生存發(fā)展,還要注意雙層雙元原則。所謂雙元,第一就是學(xué)校的發(fā)展,第二是教師的發(fā)展。一個只注意學(xué)校發(fā)展而不注意教師發(fā)展的學(xué)校是不會成功的。所謂雙層,第一層是組織,要注意雙元的發(fā)展;另一層是個人,教師既要想到個人的發(fā)展,又要想到學(xué)校的發(fā)展,沒有學(xué)校的發(fā)展就沒有個人的發(fā)展。
一個學(xué)校要搭建教師發(fā)展的舞臺,揚(yáng)教師之長,不斷激勵教師自我超越,幫助教師尋找自己的位置,尋找工作、學(xué)習(xí)的幸福感。讓教師充分體驗(yàn)生命的意義,體驗(yàn)“工作著、學(xué)習(xí)著、變革著、幸福著”,以達(dá)到個人和集體的超速發(fā)展。
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