導語：實踐教學在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要性一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：綜合高職院校商務(wù)英語的教學效果來看，由于對實踐教學定位不準確、教學開展條件不完善、教學課程體系設(shè)置不合理、師資力量無法滿足實踐教學需要等情況，造成學生參加工作后無法適應(yīng)社會需要，所學知識無用武之地的情況。基于此，該文展開針對實踐教學重要性的討論，并就高職院校商務(wù)英語專業(yè)實踐教學的展開對策進行分析。

關(guān)鍵詞：高職商務(wù)英語；實踐教學；人才培養(yǎng)；重要性

1高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標

根據(jù)國際理論標準，商務(wù)英語隸屬于專用英語的范疇，屬于特定領(lǐng)域英語內(nèi)容和日常英語的結(jié)合體，具有明顯的行業(yè)特征，且在商務(wù)溝通領(lǐng)域應(yīng)用效果明顯，對于商務(wù)談判的展開、商務(wù)合作的進行等具備明顯正面推動作用[1]。綜合我國學術(shù)界的觀點來看，商務(wù)英語屬于應(yīng)用型語言的范疇，其將語言學作為根本指導理論，通過社會中不同種類學科內(nèi)容的交叉，在突出英語本身的社會功能基礎(chǔ)上進行的學科分支[2]。此種觀點下，商務(wù)英語作為特殊用途的英語教學分支，開展的主要目的是提升學生的商務(wù)溝通能力，進而培養(yǎng)學生參與國際商務(wù)活動的能力。在該目標的教學理念下，高職院校不僅需要向?qū)W生傳授商務(wù)英語相關(guān)的理論知識，以提升學生的英語溝通能力，而且需要利用具體商務(wù)實踐情境的創(chuàng)設(shè)，將商務(wù)英語落實于實踐教學中，讓學生能夠盡快熟悉具體的教學環(huán)境，進而提升其總體語言交流水平。

2高職商務(wù)英語專業(yè)開展實踐教學的重要性

作為人才培養(yǎng)和輸出的專業(yè)機構(gòu)，結(jié)合學校當前商務(wù)英語的開展狀況來看，商務(wù)英語教學方式、教學目標等與企業(yè)需求無法實現(xiàn)有效對接，具體區(qū)別體現(xiàn)在。第一，學校重視學生單一能力的發(fā)展，學生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)無法有效實現(xiàn)；第二，學校將學科知識的綜合發(fā)展置于學生畢業(yè)之后的社會實踐中，企業(yè)則希望學生畢業(yè)之后即能盡快入崗，由此造成人才的供需矛盾；第三，學校教學重視理論知識體系的構(gòu)建，企業(yè)這種事理論知識的實際應(yīng)用效果；第四，學校按照不同專業(yè)需求進行人才培養(yǎng)，企業(yè)則需要人才能夠適應(yīng)不同工種的需要。通過以上多重矛盾的分析可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)需要能夠盡快入崗，工作效率有保證，可以直接處理實際溝通問題并具備電子商務(wù)洽談能力以及國際商務(wù)處理能力的人才。高職院校教育的展開為的是提升學生的綜合素質(zhì)，并提高學生最終的就業(yè)能力，因此，在英語教學中，需要著重加強對學生實踐能力的教學，利用嚴格的商務(wù)操作教學培養(yǎng)電子商務(wù)意識，促進學生整體能力的提升，保障人才培養(yǎng)目標的有效實現(xiàn)。

3高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學的開展原則

3.1以人為本

高職院校的商務(wù)英語教學，需要在尊重學生就業(yè)需求的前提下，充分發(fā)揮學生的主體作用，保證教學工作以人為本的原則實現(xiàn)。在具體的實踐教學展開過程中，高職院校需要根據(jù)學生最終的就業(yè)需求和認知規(guī)律，進行實踐教學體系的優(yōu)化，豐富多層次的實踐教學體系，實現(xiàn)實踐教學由單項到多項，由簡單到復雜的轉(zhuǎn)變。

3.2滿足職業(yè)化需求

滿足學生職業(yè)化發(fā)展需求的主要方式即堅持以就業(yè)為導向的實踐教學，按照實際工作需要進行相關(guān)技能的重要性排列，并按照不同技能的需求進行課程內(nèi)容的優(yōu)化設(shè)置。從商務(wù)英語教學角度來說，根據(jù)具體的工作崗位要求，在實踐教學過程中，學校可以按照外貿(mào)員、跟單員、商務(wù)助理等不同的崗位需求進行學生所需技能的綜合和課程的優(yōu)化設(shè)置。在具體的實踐教學安排中，則需要注重校內(nèi)模擬和校外實訓、企業(yè)實習的有機結(jié)合，讓學生在實踐中真正明確理論教學內(nèi)容的意義，進而保證其職業(yè)化需求的滿足。

3.3課內(nèi)與課外教學相互結(jié)合

在進行高職商務(wù)英語教學的過程中，按照具體的教學需求進行商務(wù)英語實踐教學體系的設(shè)置，需要重視課堂的教學作用，合理編排課程體系，有效布局教學環(huán)節(jié)，利用不斷創(chuàng)新的教學方法，在充分把握學生身心特征的基礎(chǔ)上，提高學生的學習興趣，促進學生總體水平的優(yōu)化和提高。比如在教學活動的安排中，為調(diào)動學生學習的積極性，可以利用模擬展銷會、英語演講比賽或者單證操作比賽的形式，讓學生在參與活動的過程中把握時間學習的意義，實現(xiàn)課內(nèi)學習和課外實踐的綜合提升。

4高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀

4.1教學目標不明確

商務(wù)英語教師在教學過程中，能夠根據(jù)具體的教學目標進行教學內(nèi)容的合理編排，同時按照教學大綱中規(guī)定的學生素質(zhì)要求，豐富實踐教學活動，為學生的學習生活增添更多樂趣，但是長期的一線教學使得教師并沒有過多時間進行商務(wù)英語應(yīng)用行業(yè)的研究，因此可能出現(xiàn)教師對具體的行業(yè)人才需求把握不到位、教學目標不明確的情況。且市場經(jīng)濟的發(fā)展促進經(jīng)濟水平的不斷提高，社會經(jīng)濟環(huán)境也在時刻發(fā)生變化，比如2016年出現(xiàn)的英國脫歐事件、國內(nèi)的禁韓令、美國總統(tǒng)大選事件等，都作為影響國際商務(wù)發(fā)展的因素出現(xiàn)，使得國際經(jīng)濟環(huán)境更加多樣化。面對如此復雜的社會需求形勢，加之教師對行業(yè)需求研究不足，因此很可能導致教學本身缺乏針對性，學生的專業(yè)技能無法得到有效培養(yǎng)的情況。

4.2教學條件不完善

教學條件不完善主要表現(xiàn)在校內(nèi)實訓設(shè)備不健全和校外實訓基地建設(shè)不到位的情況。在校內(nèi)實訓建設(shè)過程中，一些高職院校雖然建有專門的語言實訓室，但是針對學生口語能力提高的實訓課程并未得到優(yōu)化設(shè)置，很多實訓室也形同虛設(shè)，無法發(fā)揮真正的作用。在校外實訓基地的建設(shè)中，學校雖然希望充分發(fā)揮教育作用，不斷強化整體的實訓建設(shè)水平，但是企業(yè)在這方面的顧慮頗多。一方面，政策并未進行企業(yè)相關(guān)義務(wù)的規(guī)定，具體的實訓教學缺乏明確的教學標準；另一方面，企業(yè)需要考慮即使與學校開展合作，仍需要面臨高素質(zhì)人才流失的現(xiàn)實，且大量企業(yè)資源的投入對企業(yè)發(fā)展也會產(chǎn)生影響，因此很多企業(yè)對于校外實訓基地的建設(shè)并不看好，也并未投注多少精力[3]。有些企業(yè)即使與學校之間簽訂了就業(yè)合同，也并未針對實踐教學進行過多研究。

4.3教學師資力量不足

在商務(wù)英語教學中，既需要利用日常的英語教學，提升學生聽、說、讀、寫方面的能力，又需要針對特定的商務(wù)知識內(nèi)容進行講解，比如解讀當前的貿(mào)易發(fā)展形式，明確與我國合作最多的貿(mào)易體及其商務(wù)交易規(guī)范；進行金融知識的講解，尤其針對當前經(jīng)濟形勢下貨幣交易規(guī)律等進行說明；傳遞法律知識，樹立法律觀念，強化學生的法律意識，增強其國際商務(wù)工作中的規(guī)范性。以上種種教學內(nèi)容，對教師的理論教學能力和實踐教學能力都提出較高要求。且由于當前高職院校的商務(wù)英語教師大多為年輕的本科教師或者其他非商務(wù)英語專業(yè)教師，雖然具備良好的語言教學能力，能夠促進學生日常應(yīng)用應(yīng)用水平的提高，但是涉及實際的商務(wù)交易能力教學部分，尤其是與學生實踐工作相關(guān)的法律教學、國際商務(wù)貿(mào)易規(guī)范等內(nèi)容的教學，教師經(jīng)驗依然不足，需要進一步培訓提高。

4.4課程體系不健全

伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展和行業(yè)的進步，高職商務(wù)英語專業(yè)在課程體系建設(shè)方面的不足越來越凸顯。一般高職院校的教學模式大多沿用普通本科院校的教學方式，以知識本位為主要特征，以滿足學生的知識學習需求為主要方向，商務(wù)知識的教學知識整體教學過程展開的輔助內(nèi)容，比如經(jīng)貿(mào)英語的日常應(yīng)用形式、外貿(mào)函電的寫作格式等都作為輔助內(nèi)容出現(xiàn)，而具體的經(jīng)貿(mào)英語結(jié)構(gòu)、經(jīng)貿(mào)英語在新時期的發(fā)展變化、外貿(mào)函電在不同場合的應(yīng)用情況、外貿(mào)函電在實際工作中的寫作方式等內(nèi)容的教授較少[4]，由此造成理論和實踐教學配比不平衡的情況。許多學生在畢業(yè)之后，由于商務(wù)英語知識不扎實、商務(wù)談判經(jīng)驗不足，對國際商務(wù)工作的理解僅僅停留在具體的操作層面，因此造成畢業(yè)生無法找到合適的工作，綜合競爭力下降的情況。

4.5課程評價不足

高職院校在進行商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，由于對實踐教學重視不足，針對實踐教學的管理制度不夠完善，整體實踐教學質(zhì)量監(jiān)控體系也尚未完全形成。在當前的商務(wù)英語實踐教學評價中，針對學生實踐能力的評價依然依靠課后作業(yè)、實習報告、專業(yè)知識筆試等方式實現(xiàn)，而對學生專業(yè)知識能力的考察不足，對學生在實訓過程中解決問題能力、課堂知識應(yīng)用能力的考察等都無法實現(xiàn)，由此可能造成學生學習動力不足，以應(yīng)付考試為主要目的進行學習的情況出現(xiàn)，對于整體實踐教學質(zhì)量的提高十分不利。

5高職商務(wù)英語專業(yè)實踐教學開展策略

5.1明確人才培養(yǎng)目標

綜合當前社會對于商務(wù)英語人才的需求情況可以發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語的職業(yè)崗位群主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)助理、商務(wù)流程管理員等不同的職位。按照具體的職位群劃分，商務(wù)英語專業(yè)學生的工作范圍又可以分為單證員、涉外會計、涉外導游、電子商務(wù)師等不同工種[5]。面臨此種職業(yè)崗位群劃分情況，高職院校需要在分析具體行業(yè)人才需求情況和畢業(yè)生職業(yè)崗位能力要求的基礎(chǔ)上，突出以英語應(yīng)用能力和商務(wù)實踐能力為主要教學內(nèi)容的教學方式，確定以提升人才綜合素質(zhì)、提高個人就業(yè)能力、促進學生長期發(fā)展動力形成的教學目標，保證學生英語語言文化能力的培養(yǎng)，促進其跨文化交際能力的形成，實現(xiàn)學生商務(wù)知識和商務(wù)操作能力的提升，進而為社會輸送更多具備專業(yè)語言知識能力和商務(wù)工作素質(zhì)的人才。

5.2完善實踐教學條件

在校內(nèi)實訓場景模擬的過程中，利用實景模擬的過程，讓學生有更多的機會參與到商務(wù)工作流程中，比如讓學生模擬國際進出口流程，幫助其了解如何利用信息化技術(shù)實現(xiàn)流程化操作；或者可以模擬國際展銷會的開展模式，讓學生了解如何在展銷會進行展品介紹進而達成交易，幫助學生通過親身體驗形成對國際商務(wù)各個環(huán)節(jié)的印象，并針對不同環(huán)節(jié)中自身表現(xiàn)的差距進行針對化的總結(jié)和學習，實現(xiàn)整體學習能力的提升。在校外基地的建設(shè)中，則可以通過參與具體進出口貿(mào)易的過程，了解報關(guān)的具體過程、商品檢驗需要注意的環(huán)節(jié)、銀行結(jié)匯的方式、貨物運輸?shù)木唧w操作等，同時可以按照需要填寫相關(guān)的單據(jù)，保證對國際貿(mào)易整體操作流程的熟悉和新型信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。尤其需要注意培養(yǎng)學生認真細心的工作習慣，針對不同國家的貿(mào)易開展方式，進行有效差別分析并實現(xiàn)實際場景的綜合化應(yīng)對，實現(xiàn)學生整體素質(zhì)的有效提高。

5.3優(yōu)化實踐教學體系

實踐教學體系的優(yōu)化，需要按照學生的認知能力和教學需要進行，一般情況下教學體系分為三個層次：首先是針對具體貿(mào)易操作技能的訓練，其中包括學生的應(yīng)用能力、商務(wù)流程操作能力和計算機使用能力。其次是針對學生英語技能和商務(wù)操作技能的綜合性技能訓練。比如在涉外商務(wù)工作中，可能涉及商務(wù)禮儀、商務(wù)文書的寫作、辦公室相關(guān)信息的管理、計算機的應(yīng)用等不同內(nèi)容，需要結(jié)合校內(nèi)具體的操作實訓進行模擬化教學，以便學生對國際商務(wù)工作初步印象的形成。第三，需要利用畢業(yè)論文撰寫與實習相互結(jié)合的方式，讓學生針對自身所學的理論知識進行創(chuàng)新性總結(jié)，同時進行理論知識的工作實踐，幫助其更快地熟悉國際商務(wù)工作環(huán)境，盡快適應(yīng)工作節(jié)奏，保證工作效率。

5.4重視教師能力培養(yǎng)

面對日益復雜的教學環(huán)境，高職院校需要在充分理解現(xiàn)有教育需求的基礎(chǔ)上，不斷強化整體師資水平。首先，轉(zhuǎn)變教師的教學觀念，提高教師對實踐教學的重視，幫助教師樹立以學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目標的教學理念，促進應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。其次，需要重視對教師基本能力的考核和培訓。可以采用聽課制度和實訓制度相結(jié)合的模式，利用聽課制度幫助教師了解自身能力的不足，同時利用實訓方式給教師提供更多深入企業(yè)學習的機會，促進教師學科綜合能力和實踐教學能力的提高。再次，明確教師隊伍的綜合素質(zhì)建設(shè)目標，強化隊伍職稱建設(shè)和教師學歷結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。最后，實行雙師制，從企業(yè)當中聘任優(yōu)秀的工作人員到學校進行相關(guān)知識的講座或者實際培訓，讓學生能夠積累更多實戰(zhàn)經(jīng)驗。

5.5全面評估實踐教學

進行全方位的實踐教學評估，可以從以下幾方面展開。首先，對學生實踐進行等級制評估，以百分為評分標準，對學生在實踐學習過程中的學習能力、問題解決能力、知識應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力等的表現(xiàn)進行量化評估。也可以將BEC考試或者涉外會計職稱等的考試納入學生能力考查范圍，利用證書獲得情況進行學生學習能力的評估。其次，鼓勵學生參與評估過程。在評估時，可以利用學生互評的方式，通過有效的教師評估和學生評估的配比，讓學生對其他人和自身表現(xiàn)進行有效評價。最后，實現(xiàn)校企聯(lián)合評估機制建設(shè)。在實際的評估過程中，加入企業(yè)人員評估的權(quán)重，比如針對學生商務(wù)流程的操作能力、應(yīng)用軟件的操作能力、具體情況具體分析的能力等進行全方位評價，避免教師和學生評估中的主觀色彩，促進評估體系的優(yōu)化，保證評估工作的有效實現(xiàn)。

6結(jié)束語

面對當前日益變化的商務(wù)英語發(fā)展環(huán)境，高職院校需要在充分認識自身教學定位的基礎(chǔ)上，確定高職院校的教學目標，并利用教學條件的改進、教學課程體系的完善、教學師資力量的優(yōu)化以及教學質(zhì)量評估體系的建設(shè)等，將學生的就業(yè)需求真正看作學校的教學需求，促進學生的整體發(fā)展。同時，需要以促進學生個人能力提高和社會經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)發(fā)展為己任，與企業(yè)之間進行有效合作，為企業(yè)輸送更多優(yōu)質(zhì)人才的同時，保證學校自身品牌形象的樹立，學校資源的有效利用，為我國社會發(fā)展真正提供強大動力。

作者:張冬梅 單位:海南外國語職業(yè)學院

參考文獻：

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[4]陸蓮枝.地方高校英語專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀、問題及整改思路——以百色學院為例[J].教育教學論壇,2013(2).

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