導(dǎo)語：館員職業(yè)素養(yǎng)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

職業(yè)素養(yǎng)對于任何一個(gè)職業(yè)來說都是至關(guān)重要的，它的高低直接影響到企業(yè)的利潤、辦事效率以及內(nèi)部風(fēng)氣等，任何一個(gè)用人單位對于職業(yè)素養(yǎng)的考核都應(yīng)該作為著重點(diǎn)去看待，如果一個(gè)員工的思想偏離了正常的軌道，出現(xiàn)了或大或小的錯(cuò)誤思想，對于整個(gè)企業(yè)來講，都或多或少的有一定的影響，關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)建研究，要先從理論入手，由淺入深，最后將其投入到實(shí)踐中去，而研究如何構(gòu)建館員職業(yè)素養(yǎng)的問題是一個(gè)功在當(dāng)代，利在千秋的偉大事業(yè)，值得我們?nèi)ニ伎既ヌ剿鳌?/p>

一、良好的職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)想

在探究職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)建之前，我們首先思考一個(gè)問題，“怎樣的職業(yè)素養(yǎng)算得上是良好呢？”，如果這個(gè)問題可以加以解決，那么就離我們原先的設(shè)想越來越近了。良好的職業(yè)素養(yǎng)我總結(jié)為以下幾點(diǎn):（一）團(tuán)隊(duì)精神，簡單來講就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。這是一個(gè)館員必備的意識之一，如果每個(gè)人都能有這樣的大局意識，那么消極怠工這樣的事情就會越來越少了，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)都清楚的知道一個(gè)人的落后最終影響的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程。（二）精湛的業(yè)務(wù)技能，熟練的掌握所學(xué)的理論知識，將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，是一個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的一部分，要想培養(yǎng)起良好的職業(yè)素養(yǎng)就首先從基本條件上入手，試想，如果一個(gè)人在工作中能夠有果斷的決策能力，工作中能獨(dú)當(dāng)一面，具有協(xié)調(diào)組織能力，創(chuàng)新意識，那么，任何的工作中的問題都能迎刃而解。（三）愛崗敬業(yè)，艱苦奮斗精神。這兩種精神存在著相互統(tǒng)一性，只要職員能夠具備這樣的信念，在做工作時(shí)就會比別人更努力一點(diǎn)，這樣職員就能在相互“競爭”中，革除思想上的惰性，更好的完成本職工作。

二、館員職業(yè)素養(yǎng)的提高方法淺析

（一）領(lǐng)導(dǎo)的模仿效應(yīng)。在任何的行業(yè)中，普通員工都是以領(lǐng)導(dǎo)為基準(zhǔn)看齊的，就比如:一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)每天能夠堅(jiān)持早到十分鐘，一旦被普通的員工知道就一定會掀起一股早到的風(fēng)氣，普通員工會這樣想“人家一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都這么拼，我們有什么理由不早點(diǎn)來”，這樣一來，就是所謂的“先鋒模范作用”了，生活中人們也總在像成功人士學(xué)習(xí)著，比如去看成功人士的演講、書籍等等，那么在職場中，完全可以套用人們的心理，所以，要想培養(yǎng)普通館員的職業(yè)素養(yǎng)就得首先去抓領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)，如果領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)可以首先進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，再通過模仿的作用傳達(dá)到普通館員的身上，這種做法就又省時(shí)又輕松。而這樣的領(lǐng)導(dǎo)模范事例其實(shí)離我們并不遙遠(yuǎn)，單單近現(xiàn)代來講，“鐵人”王進(jìn)喜的敬業(yè)精神，雷鋒同志助人為樂的精神，焦裕祿、孔繁森等先進(jìn)代表，無一不撐起了我們大中華的錚錚傲骨，我們都在像他們學(xué)習(xí)著，進(jìn)步著。（二）加強(qiáng)道德文明規(guī)范。提高館員的職業(yè)素養(yǎng)，歸根結(jié)底是提高他們自身的道德文明，現(xiàn)實(shí)中不僅有法律在約束著人們，更是有道德的準(zhǔn)繩在度量，培養(yǎng)館員的榮辱意識，積極的開展教育培訓(xùn)，文化培訓(xùn)工作，有利于從根源上解決問題，而基于這樣的現(xiàn)實(shí)，我們可以確定一些實(shí)際的可操作的計(jì)劃，比如對于館員進(jìn)行定期的專業(yè)教育與職業(yè)操守規(guī)范化教育，在提高他們專業(yè)能力的同時(shí)，加強(qiáng)他們的思想道德建設(shè)，在相關(guān)課程以外，在配備一些獎(jiǎng)勵(lì)制度，比如在館內(nèi)進(jìn)行定期的道德文明評選，全員參與投票，選出人們心中的優(yōu)秀員工，由領(lǐng)導(dǎo)親自為他們頒發(fā)獎(jiǎng)金和榮譽(yù)個(gè)人獎(jiǎng)狀，讓館員感受到他們工作得到了認(rèn)可，從而營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。（三）完善考核制度。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)都需要配備與時(shí)俱進(jìn)的管理考核條例，所謂“沒有規(guī)律不成方圓”，只有制定一個(gè)嚴(yán)格的考核制度，在原有的考核制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化及創(chuàng)新，將每個(gè)館員的日常工作的貢獻(xiàn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的量化，根據(jù)每個(gè)館員的實(shí)際工作情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰，嚴(yán)格落實(shí)好獎(jiǎng)罰制度，提高他們對工作的重視程度，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任心，徹底改變“干多干少一個(gè)樣”的傳統(tǒng)，讓館員感受到公平的按勞分配的分配制度，“多勞多得”才是真正調(diào)動館員積極性的合理手段。（四）多一份關(guān)愛與理解。館員對于檔案整理這份工作有些許不耐煩是人之常情，在這一點(diǎn)上領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)睦斫猓ㄟ^如果能改變傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，讓館員能感覺到來工作像是回家一樣，就一定能從根本上解決這些問題。提高館員的基本工資和福利是最直接的對于他們工作的肯定，從心里學(xué)的角度講，領(lǐng)導(dǎo)層要想贏得“民心”，就必須做到“愛民如子”，適當(dāng)增加對館員的福利，比如安排定期的旅游，旅游的過程中，讓館員充分排解心中的工作壓力，對于他們回歸后的工作效率提高有很大促進(jìn)作用，這種外出游玩，既有利于館員的身心健康發(fā)展，又可以極大促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力，最終對于培養(yǎng)館員對工作的認(rèn)同感有很大的益處，只要給予館員最真誠的理解，讓他們感受到這個(gè)大集體的溫暖，就一定能激發(fā)他們無限的工作熱情。

館員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)對于提高工作效率，增加集體利益有著很大的作用，這種看似抽象化的內(nèi)在培養(yǎng)，對于提高館員工作效率有著極其重要的影響，如何合理的采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑥谋举|(zhì)上，增強(qiáng)館員對本職工作的認(rèn)同感，就一定能實(shí)現(xiàn)利益的最大化。全文圍繞如何提高館員職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行具體的闡述，從而幫助他們在繁重而枯燥的工作中找到職業(yè)的魅力并且培養(yǎng)他們的責(zé)任心與進(jìn)取心，讓他們能更好的為集體服務(wù)，更好的在工作中找到自己的價(jià)值所在。

參考文獻(xiàn):

[1]李俊英.人生需要良好的職業(yè)素養(yǎng)[J].黃河.黃土.黃種人,2008,(01).

作者:劉曉璐 單位:文水縣商務(wù)局