導(dǎo)語：多媒體教學(xué)設(shè)備使用及維護(hù)管理對(duì)策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】多媒體教學(xué)設(shè)備是開展多媒體教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是衡量高職院校教學(xué)水平的重要指標(biāo)。隨著新媒體技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的高速發(fā)展，多媒體教學(xué)設(shè)備日新月異。多媒體教學(xué)設(shè)備技術(shù)復(fù)雜、種類繁多、高度集成、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、數(shù)量龐大、價(jià)格昂貴，維護(hù)管理難度大。本文分析了高職院校多媒體教學(xué)設(shè)備的使用現(xiàn)狀，提出了多媒體教學(xué)設(shè)備維護(hù)管理的相關(guān)措施。

【關(guān)鍵詞】多媒體教學(xué)設(shè)備；使用現(xiàn)狀；維護(hù)管理

隨著科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，多媒體教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、仿真技術(shù)、人工智能等充分結(jié)合，智慧云教室、仿真場(chǎng)景、情景構(gòu)建、虛擬現(xiàn)實(shí)在高職院校中蓬勃發(fā)展，打破了傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)間、空間和資源限制，推動(dòng)了智能教學(xué)和個(gè)性化教學(xué)的發(fā)展，提高了教學(xué)質(zhì)量和效率；在多媒體教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用中，設(shè)備管理維護(hù)上還存在一些問題，直接影響多媒體教學(xué)的開展。為此，加強(qiáng)多媒體教學(xué)設(shè)備的管理及維護(hù)，顯得尤為重要和迫切。

一、多媒體教學(xué)設(shè)備的使用現(xiàn)狀

1.頂層設(shè)計(jì)不到位，管理意識(shí)不強(qiáng)。高職院校在采購(gòu)多媒體教學(xué)設(shè)備時(shí)，片面強(qiáng)調(diào)設(shè)備的先進(jìn)程度和實(shí)現(xiàn)的教學(xué)功能，忽視了后期的管理和運(yùn)維，導(dǎo)致設(shè)備的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性差；在多媒體設(shè)備的日常管理中，過多地依靠傳統(tǒng)模式，缺乏物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件下的智能化管理，導(dǎo)致設(shè)備管理難度大、效率低；在多媒體設(shè)備的日常維護(hù)中，主要依靠人員手工操作，自動(dòng)化維護(hù)水平低，尤其是在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，依賴人員個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，缺少基于大數(shù)據(jù)下的綜合分析研判，導(dǎo)致設(shè)備維護(hù)成本高。2.設(shè)備利用率低，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。設(shè)備利用率低是目前教學(xué)中普遍存在的問題。設(shè)備重復(fù)采購(gòu)，高職院校設(shè)備以院系為單位，各自獨(dú)立申購(gòu)，缺乏全校統(tǒng)籌。設(shè)備開放和共享不夠，相鄰學(xué)校間的設(shè)備沒有做到聯(lián)建共享，極少面向社會(huì)服務(wù)，形成資源浪費(fèi)。部分教師缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)，存在設(shè)備不會(huì)用、怕麻煩不愿用、怕?lián)p壞不敢用的問題，導(dǎo)致閑置浪費(fèi)，影響教學(xué)質(zhì)量。3.操作使用不規(guī)范，日常管養(yǎng)缺失。操作使用的不規(guī)范會(huì)導(dǎo)致多媒體設(shè)備運(yùn)作不正常，減少設(shè)備的使用壽命。使用者操作設(shè)備比較隨意，使用前不做常規(guī)檢查，使用時(shí)不遵守操作規(guī)程，使用后不及時(shí)關(guān)閉設(shè)備，不填寫使用記錄，導(dǎo)致設(shè)備易損易壞。學(xué)校缺少對(duì)教學(xué)設(shè)備的分類管理意識(shí)，軟件和硬件沒有區(qū)分維護(hù)，交互智能平板、移動(dòng)授課寶、高清錄播機(jī)等通用設(shè)備與仿真景區(qū)、數(shù)字酒店、虛擬會(huì)展、模擬物流等專業(yè)設(shè)備沒有分類管理，容易導(dǎo)致軟件異常，硬件損壞，甚至發(fā)生重大事故。同時(shí)，缺少對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備的日常管養(yǎng)，比如，換季維護(hù)不細(xì)致、走過場(chǎng)，防水、防雷、防火、防盜等設(shè)施疏于檢修，節(jié)假日設(shè)備長(zhǎng)久空置沒有專人管養(yǎng)。4.缺乏自主革新改造，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。在一些高職院校，由于缺乏自主革新改造的意識(shí)，多媒體教學(xué)設(shè)備只要自身功能不滿足新的教學(xué)要求或出現(xiàn)較大故障時(shí)，就束之高閣，重新申購(gòu)新設(shè)備。但是，如果組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行革新改造，只需開發(fā)新的軟件系統(tǒng)，購(gòu)置較少的硬件設(shè)備或?qū)ΜF(xiàn)有硬件進(jìn)行改造，就可以重新構(gòu)建為符合教學(xué)要求的設(shè)備，從而使舊設(shè)備煥發(fā)新的生機(jī)。如果直接將這些設(shè)備棄之不用，增加了不必要的資金投入，造成了很大的資源浪費(fèi)。5.管理人員不足，現(xiàn)代管理手段缺乏。部分高職院校多媒體教學(xué)設(shè)備維護(hù)管理人員嚴(yán)重不足，而且這些人員還負(fù)責(zé)教學(xué)、行政等工作，身兼數(shù)職，時(shí)間和精力不夠，經(jīng)常因?yàn)榻虒W(xué)任務(wù)而忽視了對(duì)設(shè)備的維護(hù)管理。同時(shí)，由于很多高職院校還沒有建成設(shè)備自動(dòng)化管理系統(tǒng)，依靠傳統(tǒng)的管理手段，維護(hù)環(huán)節(jié)多、工作量大，容易出現(xiàn)紕漏。6.管理制度不完善，獎(jiǎng)懲不到位。部分高職院校沒有建立科學(xué)系統(tǒng)的多媒體教學(xué)設(shè)備管理制度，維護(hù)管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程缺乏操作性，責(zé)任分工不明確，評(píng)價(jià)機(jī)制不完善，考核制度執(zhí)行不嚴(yán)格。在管理問題處置上，沒有深挖根源，剖析深層次原因，在責(zé)任追究上存在“寬、松、軟”等現(xiàn)象，制度的激勵(lì)和約束作用得不到有效發(fā)揮。

二、多媒體教學(xué)設(shè)備的維護(hù)管理對(duì)策

1.加強(qiáng)制度建設(shè)。制度建設(shè)是加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)和重要保證，建立健全科學(xué)合理、具體實(shí)在、切實(shí)可行的制度體系，是適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的必然要求。第一，完善設(shè)備使用制度，建立設(shè)備準(zhǔn)用和人員持證上崗機(jī)制，嚴(yán)格設(shè)備使用操作規(guī)程，明確崗位責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)到人人規(guī)范操作的目標(biāo)；建立多媒體教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度，對(duì)教師多媒體教學(xué)設(shè)備的使用效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，努力提高多媒體教學(xué)設(shè)備的利用率，提高教育教學(xué)質(zhì)量。第二，建立完善的管理維護(hù)制度，規(guī)范設(shè)備采購(gòu)審批程序，健全安全管理制度和安全應(yīng)急機(jī)制，定期開展設(shè)備檢查維護(hù)，加強(qiáng)設(shè)備存放地點(diǎn)及工作環(huán)境安全檢查，及時(shí)補(bǔ)充設(shè)備易損易耗品，不斷提高設(shè)備的完好率。第三，建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度，將設(shè)備日常使用管理情況納入個(gè)人績(jī)效管理，對(duì)在設(shè)備管理維護(hù)中作出突出成績(jī)的部門和個(gè)人，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于擅離職守、違規(guī)操作、私自處置、保管不當(dāng)?shù)刃袨椋瑖?yán)肅追究當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人的責(zé)任。第四，強(qiáng)化制度執(zhí)行，加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格結(jié)果運(yùn)用，維護(hù)制度權(quán)威。2.加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)。人才在設(shè)備管理中具有決定性作用，設(shè)備狀態(tài)的優(yōu)劣取決于管理員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。建設(shè)一支懂技術(shù)、會(huì)管理、敢擔(dān)當(dāng)、善創(chuàng)新的高素質(zhì)維護(hù)管理隊(duì)伍，是提升多媒體設(shè)備維護(hù)管理水平的關(guān)鍵。第一，配備足夠的維護(hù)管理人員，避免精力不濟(jì)造成的管理疏忽。學(xué)校可以在學(xué)生中挑選專業(yè)水平較高的學(xué)生來充當(dāng)多媒體教學(xué)設(shè)備的維護(hù)管理人員，學(xué)校以記錄實(shí)踐學(xué)時(shí)、發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金等作為福利條件，吸引學(xué)生報(bào)名參與。第二，加強(qiáng)設(shè)備管理人員培訓(xùn)，積極開展現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、管理知識(shí)及相關(guān)規(guī)章制度的宣貫，提高維護(hù)管理能力，提升維護(hù)管理的效率。第三，加強(qiáng)教師培訓(xùn)，高職院校要根據(jù)教學(xué)實(shí)際需求和教師應(yīng)用水平，制定培訓(xùn)方案和應(yīng)用考核辦法，落實(shí)培訓(xùn)措施，通過全員培訓(xùn)不斷增強(qiáng)教師多媒體教學(xué)的意識(shí)，提升教師應(yīng)用多媒體教學(xué)設(shè)備的水平。第四，積極支持和鼓勵(lì)小革新、小創(chuàng)造、小發(fā)明，對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，使其符合教學(xué)要求，既節(jié)約資金，又培養(yǎng)人才。3.提升科學(xué)管理水平。高職院校需要基于物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，開發(fā)多媒體教學(xué)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的自動(dòng)化和遠(yuǎn)程控制，提升科學(xué)管理水平，提高設(shè)備維護(hù)管理的效率，降低設(shè)備維護(hù)管理的成本。第一，實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)設(shè)備的遠(yuǎn)程控制。在教學(xué)設(shè)備使用的過程中，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能夠遠(yuǎn)程控制設(shè)備正確開機(jī)和關(guān)機(jī)，并進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理，能夠?qū)⒃O(shè)備使用的全過程記錄下來，包括人員操作情況和設(shè)備的工作狀態(tài)，能夠?qū)崟r(shí)指令驅(qū)動(dòng)設(shè)備完成工作任務(wù)，并形成設(shè)備使用管理電子檔案，為加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和人員考核提供數(shù)據(jù)支持。第二，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)預(yù)警功能。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)設(shè)備使用管理維護(hù)過程中的外部環(huán)境和自身軟硬件狀態(tài)遠(yuǎn)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和反饋，對(duì)設(shè)備關(guān)鍵元器件進(jìn)行壽命預(yù)警，對(duì)設(shè)備故障提前預(yù)警，對(duì)違規(guī)操作行為進(jìn)行監(jiān)督管理、報(bào)警及制止。第三，實(shí)現(xiàn)故障輔助分析決策功能。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)通過遠(yuǎn)程采集設(shè)備相關(guān)參數(shù)，自動(dòng)判別設(shè)備及其部件的工作狀態(tài)，對(duì)故障進(jìn)行輔助判定，為設(shè)備故障檢修提供支撐，并制定解決故障的最佳方案。同時(shí)，建立設(shè)備故障數(shù)據(jù)庫。第四，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程巡檢功能。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)遠(yuǎn)程開啟設(shè)備，進(jìn)行遠(yuǎn)程設(shè)備巡檢，巡檢結(jié)束后形成檢查報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的軟件問題可以實(shí)施遠(yuǎn)程修復(fù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的硬件類問題提出處置建議。第五，實(shí)現(xiàn)工作部署分發(fā)功能。相關(guān)技術(shù)人員根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況開發(fā)多媒體教學(xué)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)APP，依據(jù)工作權(quán)限，設(shè)備管理員可以查詢相關(guān)設(shè)備的各類臺(tái)賬信息，及時(shí)掌握其使用狀況，并相關(guān)的工作指令；同時(shí)，任課教師可上傳教學(xué)資料，并對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程操控。4.探索使用購(gòu)買服務(wù)、校際聯(lián)建共享模式。高職院校采取購(gòu)買設(shè)備使用服務(wù)模式，有利于極大地減少學(xué)校維護(hù)管理的工作量。學(xué)校與具備條件的服務(wù)方簽訂購(gòu)買服務(wù)協(xié)議，服務(wù)方提供多媒體教學(xué)設(shè)備，并承擔(dān)設(shè)備的安裝、維護(hù)管理和維修等工作，保證設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。采取這種購(gòu)買服務(wù)模式，一方面可以保證高職院校多媒體教學(xué)設(shè)備的穩(wěn)定來源，服務(wù)方為了減少企業(yè)維修管理成本，會(huì)自覺地提供質(zhì)量較好的多媒體教學(xué)設(shè)備，而不會(huì)以次充好。另一方面，高職院校多媒體教學(xué)設(shè)備維護(hù)管理人員的問題也可以得到解決。在地理相鄰的院校間采取設(shè)備聯(lián)建共享模式，由政府部門主導(dǎo)或通過院校協(xié)商，對(duì)相同或相近功能的多媒體教學(xué)設(shè)備由多所學(xué)校聯(lián)合起來規(guī)模化建設(shè)，對(duì)不同功能的多媒體教學(xué)設(shè)備可分工建設(shè)，建成后由政府集中管理或?qū)W校約定管理，院校間實(shí)現(xiàn)共享使用，既可以節(jié)省建設(shè)成本，又可以提升維護(hù)管理效益。

多媒體教學(xué)設(shè)備是現(xiàn)代化教學(xué)的重要載體，在教學(xué)中發(fā)揮著不可替代的作用。加強(qiáng)高職院校多媒體教學(xué)設(shè)備的維護(hù)管理，是使其始終處于穩(wěn)妥可靠工作狀態(tài)的重要保證。針對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備的使用現(xiàn)狀，高職院校必須要建立一支高素質(zhì)的設(shè)備維護(hù)管理人員隊(duì)伍，建立健全規(guī)章制度，從采購(gòu)、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、改造、報(bào)廢等設(shè)備全過程出發(fā)，標(biāo)準(zhǔn)化操作，精細(xì)化管理，制度化控制，提高設(shè)備完好率，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，推動(dòng)我國(guó)高職教育不斷健康發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]熊旭東.多媒體教學(xué)設(shè)備管理制度的構(gòu)建與實(shí)施策略探討[J].科技風(fēng)，2018（33）:37.

[2]葉昌妍.職業(yè)學(xué)院多媒體教學(xué)設(shè)備的使用、管理與維護(hù)分析[J].才智，2017（12）:88.

[3]薛濤.關(guān)于高職多媒體教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制的若干思考[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（02）:23+25.

[4]吳偉偉，鄭業(yè)雙，李宜興.淺談高校多媒體教室設(shè)備管理與維護(hù)中存在問題及建議[J].信息記錄材料，2017，18（5）:195-196.

[5]張峰.技工院校多媒體教學(xué)設(shè)備管理與維護(hù)探究[J].中國(guó)新通信，2016，18（07）:162.

[6]曾盛民.信息化環(huán)境下高校多媒體語音教室的維護(hù)與管理[J].信息與電腦（理論版），2018，No.403（09）:20-21.

作者:王鮮花 單位:太原旅游職業(yè)學(xué)院