導(dǎo)語(yǔ)：提高專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)能力研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要:專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)是在傳統(tǒng)氣象服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)特殊用戶(hù)的具體需求開(kāi)展的特殊氣象服務(wù)，同時(shí)還可根據(jù)不同行業(yè)的不同需求，開(kāi)展各種氣象預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，其是推進(jìn)氣象服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。本文從當(dāng)前我國(guó)專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的現(xiàn)狀著手，進(jìn)一步探討了如何在現(xiàn)行體制下有效提高專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)能力，希望通過(guò)本文的分析與研究，能夠?yàn)槲覈?guó)專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)事業(yè)的良好開(kāi)展提供幫助。

關(guān)鍵詞:專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù);服務(wù)產(chǎn)品;服務(wù)能力

現(xiàn)階段，專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)作為公共氣象服務(wù)的重要組成部分，其是氣象科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步的關(guān)鍵，是促進(jìn)氣象服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)全面深化改革的重要基礎(chǔ)。因此，在氣象服務(wù)體制全面深化改革的新形勢(shì)下，為全面提高專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)能力，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維模式，創(chuàng)新氣象服務(wù)工作方式，分析當(dāng)前專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的現(xiàn)狀，從而為專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)能力的有效提升打下基礎(chǔ)。

1我國(guó)專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的現(xiàn)狀

1．1保障機(jī)制不健全由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的不協(xié)調(diào)發(fā)展，以及所存在的本位主義思想，使得專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的局限性較強(qiáng)，仍停留在“小、低、散”階段，無(wú)法形成上下集約的良好態(tài)勢(shì)。此外，對(duì)專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的資金及人才投入較少，激勵(lì)機(jī)制不完善，削弱了專(zhuān)業(yè)氣象人員的工作積極性，導(dǎo)致當(dāng)前專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的制度體系、技術(shù)、人員等與市場(chǎng)需求相差甚遠(yuǎn)。

1．2服務(wù)產(chǎn)品不專(zhuān)業(yè)部分氣象部門(mén)直接將常規(guī)氣象預(yù)報(bào)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品，甚至直接使用，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容偏少，無(wú)法滿(mǎn)足多元化的市場(chǎng)需求。另外，專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品沒(méi)有結(jié)合用戶(hù)的實(shí)際需要，針對(duì)性不強(qiáng)、指導(dǎo)性較差，科技含量及精細(xì)化程度等與用戶(hù)的要求不相符。通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)于專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的需求較高，例如當(dāng)前常規(guī)氣象服務(wù)產(chǎn)品無(wú)法更好的指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，氣象數(shù)據(jù)的可用性、針對(duì)性較差，因此，農(nóng)業(yè)用戶(hù)對(duì)于針對(duì)性、指導(dǎo)性較強(qiáng)的農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)具有較高的需求。

1．3市場(chǎng)沖擊較大通信信息技術(shù)以及新媒體技術(shù)的不斷深入，使得人們對(duì)于氣象服務(wù)的多元化需求也更加多樣。而人們獲取氣象信息的渠道也更加便捷化，除了傳統(tǒng)的電視、廣播以及手機(jī)短信外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)終端也能獲取一定的氣象信息，致使給專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品帶來(lái)了較大的沖擊。尤其是在開(kāi)放防雷檢測(cè)市場(chǎng)后，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得部分檢測(cè)公司為贏(yíng)得廣闊的用戶(hù)市場(chǎng)，不惜降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給氣象部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了一定的沖擊。

2提高專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)能力的措施

2．1建立健全保障機(jī)制氣象部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層必須深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)工作的必要性，并將專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)提上重要議程，有意識(shí)地借鑒和學(xué)習(xí)其他成功地區(qū)專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)及方法，研究專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的工作方向，總結(jié)成功的工作經(jīng)驗(yàn)，深入剖析工作中存在的各種問(wèn)題，并盡量找到科學(xué)合理的解決方案。另外，結(jié)合當(dāng)前專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的形勢(shì)，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)人員的工作積極性與主觀(guān)能動(dòng)性，打破傳統(tǒng)的氣象服務(wù)管理模式，結(jié)合當(dāng)前專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的現(xiàn)狀，建立與自身發(fā)展相協(xié)調(diào)的績(jī)效管理機(jī)制，從而徹底改變以往氣象服務(wù)人員安于現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄等不良局面。此外，加強(qiáng)思想認(rèn)同，轉(zhuǎn)變氣象服務(wù)人員的思想認(rèn)識(shí)，改變以往“要我做”的散漫態(tài)度，逐漸發(fā)展成為“我要做”的良好氛圍，唯有從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，才能使專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)工作取得良好的成效。

2．2提高專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的發(fā)展主要建立在其特殊應(yīng)用價(jià)值的基礎(chǔ)上，因此，專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)工作的開(kāi)展應(yīng)密切結(jié)合社會(huì)用戶(hù)的具體需求。根據(jù)多元化的用戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)多樣化的氣象服務(wù)產(chǎn)品，若用戶(hù)的需求特殊化，氣象服務(wù)產(chǎn)品就要具有針對(duì)性與特殊性，如此才能更好的滿(mǎn)足社會(huì)所需。對(duì)此，就需要?dú)庀蠓?wù)部門(mén)從以下幾個(gè)方面著手。首先，增加專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品的種類(lèi)。充分利用現(xiàn)有技術(shù)與設(shè)備資源，為用戶(hù)提供更具針對(duì)性與指導(dǎo)性的氣象服務(wù)。如各種針對(duì)性的氣象觀(guān)測(cè)信息、預(yù)報(bào)信息，本地及外地的氣象信息等滿(mǎn)足多元化用戶(hù)需求的氣象服務(wù)產(chǎn)品。其次，提高氣象服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)能力主要體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)氣象產(chǎn)品的使用價(jià)值，例如氣象短信服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)接收手機(jī)短信享受氣象服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，如果專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)信息的內(nèi)容比常規(guī)氣象更豐富、更專(zhuān)業(yè)，那么專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的價(jià)值作用則會(huì)更為突出，比如可在服務(wù)信息中酌情加入生活指數(shù)、健康指數(shù)、交通指數(shù)等內(nèi)容，這樣用戶(hù)也會(huì)直觀(guān)感受到定制服務(wù)的優(yōu)越感及實(shí)用價(jià)值。此外，各地區(qū)氣象服務(wù)站應(yīng)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)氣象技術(shù)的指導(dǎo)性作用，根據(jù)各地區(qū)情況的差異加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)技術(shù)的研究力度，促使科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的服務(wù)力，做好科研與專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品的有效傳播，充分利用當(dāng)前各種新媒體技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)的信息傳播，提升服務(wù)效率與水平。總之，要想有效提升專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，就必須要同用戶(hù)的實(shí)際需求相結(jié)合，并充分應(yīng)用專(zhuān)業(yè)氣象技術(shù)，開(kāi)發(fā)具有針對(duì)性、指導(dǎo)性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品，從而更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

2．3加大投入增加市場(chǎng)規(guī)模一方面，加強(qiáng)和鞏固傳統(tǒng)氣象服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)階段，多數(shù)城市在開(kāi)展專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)工作時(shí)，多以手機(jī)氣象短信、防雷技術(shù)服務(wù)、天氣預(yù)報(bào)廣告等業(yè)務(wù)為主。雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)這些傳統(tǒng)的氣象服務(wù)產(chǎn)生了一定的沖擊，但其仍還有著一定的發(fā)展空間。因此，必須加強(qiáng)和鞏固傳統(tǒng)氣象服務(wù)項(xiàng)目，不可隨意舍棄不顧。另一方面，多方聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。為實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)氣象服務(wù)更好更快的發(fā)展，應(yīng)上下集約、多方聯(lián)動(dòng)，有效結(jié)合當(dāng)前氣象市場(chǎng)的實(shí)際情況及用戶(hù)需求，對(duì)氣象災(zāi)害及可能產(chǎn)生的損失等進(jìn)行預(yù)估，從而為用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的氣象服務(wù)。

3結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及氣象服務(wù)體制的深化改革，推動(dòng)氣象服務(wù)實(shí)現(xiàn)集約化、現(xiàn)代化發(fā)展，為用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的氣象服務(wù)已成為當(dāng)前氣象行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。尤其在氣象服務(wù)全面深化改革的大背景下，我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維模式，切實(shí)提高氣象服務(wù)意識(shí)，把為客戶(hù)服務(wù)作為一種責(zé)任，并結(jié)合其他服務(wù)型行業(yè)，建立健全氣象服務(wù)管理體系，充分發(fā)揮氣象部門(mén)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的氣象服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

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作者:陳驥 林忠 單位:福建省寧德市氣象局