現(xiàn)代旅游文化營銷運作模式
時間:2022-03-27 10:14:48
導(dǎo)語:現(xiàn)代旅游文化營銷運作模式一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點,若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
摘要:經(jīng)濟社會發(fā)展促使人們的生活水平逐步提升,物質(zhì)需求獲得滿足后,那么就需要獲得精神方面享受,旅游自然而然成為了娛樂放松重要的選擇,在享受生活過程中,也能夠體味到旅游文化所給予的愉悅感受。旅游文化屬于營銷運作,有利于促使旅游產(chǎn)品文化價值加深,旅游者也能夠體味旅游產(chǎn)品所蘊含多層次價值。因此,需要從市場角度、文化角度以及產(chǎn)品角度獲取平衡點,構(gòu)建現(xiàn)代旅游文化營銷運作模式。本文對現(xiàn)代旅游文化的營銷特點作了分析,結(jié)合現(xiàn)代旅歐文化營銷現(xiàn)狀提出有效對策,為促進旅游文化市場健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:旅游文化;營銷運作模式;特點;現(xiàn)狀;對策
隨著物質(zhì)文化逐漸發(fā)展,中國發(fā)展更是突出,這就使得中國人并不只是關(guān)注物質(zhì)方面享受,更加關(guān)注精神享受。旅游市場市場化對中國人具有非常大吸引力。結(jié)合目前旅游產(chǎn)品發(fā)展趨勢,旅游產(chǎn)品逐漸向旅游文化方向發(fā)展,旅游產(chǎn)品方面也更加注重培養(yǎng)其文化特色,構(gòu)建獨特旅游文化品牌,促使越來越多旅游者漸漸加入到旅游中。本質(zhì)上說,旅游文化營銷是營銷方式,旅游行業(yè)經(jīng)營者借助特色化旅游自然,融入先進文化理念,對旅游行業(yè)發(fā)展以及提升旅游服務(wù)附加值的因素進行分析,盡可能滿足消費者在文化價值方面的需求,促進市場交換,給予消費者高度和諧文化體驗。結(jié)合現(xiàn)代旅游文化發(fā)展,旅游文化營銷屬于新興旅游產(chǎn)品營銷方式,對旅游市場具有非常深刻影響。結(jié)合旅游文化與市場營銷,開發(fā)旅游產(chǎn)品前瞻性,同時旅游視角也較為獨特,促進旅游行業(yè)想著現(xiàn)代化方向發(fā)展,構(gòu)建出較為特色旅游文化,進而促進旅游產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展。
一、現(xiàn)代旅游文化的營銷特點
(一)現(xiàn)代旅游文化營銷時代特點。任何的旅游產(chǎn)品所體現(xiàn)旅游文化都呈現(xiàn)出時代特點,旅游文化營銷屬于文化附加值,對于相同旅游資源,不同時代產(chǎn)生了不同文化意識,屬于客觀景色變化以及主觀意識變化結(jié)果。時代逐漸發(fā)展,旅游文化產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)鮮明時代性特點。消費者旅游產(chǎn)品文化需求也呈現(xiàn)出持續(xù)變化狀態(tài),不同時代的消費者所產(chǎn)生旅游文化也存在著非常大的差異,這也直接影響到現(xiàn)代旅游文化營銷,需要關(guān)注旅游文化時代特點。開展旅游文化營銷過程中,需要同時代文化、意識形態(tài)發(fā)展之間實現(xiàn)同步,構(gòu)建更加強大吸引力,為促進旅游市場發(fā)展提供影響力更強旅游產(chǎn)品。(二)現(xiàn)代旅游文化營銷引導(dǎo)特點。旅游文化營銷屬于營銷手段,目的在于引導(dǎo)旅游者旅游消費。旅游文化營銷需要具有強烈引導(dǎo)性。從目前來看,一些旅游產(chǎn)品的開發(fā)者與旅游市場參與者在經(jīng)營以及營銷中缺乏科學認識,往往將引導(dǎo)目的集中在經(jīng)濟效益方面,進而出現(xiàn)零團費、低價團等相關(guān)旅游產(chǎn)品,其最終目的就是引導(dǎo)消費者消費與購物等等。但是這種導(dǎo)向是錯誤的,容易造成旅游市場無法實現(xiàn)健康發(fā)展。理性化旅游產(chǎn)品需要尊重消費者消費需求,做好引導(dǎo)工作以及調(diào)整工作,做好消費者消費欲望培養(yǎng)工作與挖掘工作。旅游文化屬于無形資源,實際上,旅游產(chǎn)品成為重要的價值載體??紤]到旅游文化營銷引導(dǎo)性,實現(xiàn)旅游市場可持續(xù)發(fā)展,做好旅游產(chǎn)品潛在性文化需求的挖掘工作以及培育工作。
二、現(xiàn)代旅游文化營銷運作現(xiàn)狀
(一)旅游文化產(chǎn)品層次不深。準確來說,旅游文化就是文化旅游,景點具有文化內(nèi)涵就能夠吸引到消費者,反過來說,單純性景點無法對游客產(chǎn)生吸引力。隨著旅游文化理念加入,提升了旅游附加值。從目前來看,旅游行業(yè)漸漸擺脫了傳統(tǒng)憑借游客數(shù)量獲得收益的模式,注重景點文化內(nèi)涵的深層次挖掘,這也是旅游行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。實際上,旅游行業(yè)的相關(guān)經(jīng)營者在進行旅游文化深層次挖掘過程中存在著理念匱乏的問題,往往知識針對景點、景區(qū)以及旅游線路等簡單變化與開發(fā),但是并沒有從文化角度來深層次解讀旅游環(huán)境,這就使得旅游文化連續(xù)性不強。(二)旅游文化營銷對策過于單一。從目前來看,旅游文化營銷同文化之間的距離漸行漸遠,若是說,早期文化旅游屬于重要的營銷手段,那么現(xiàn)在則不是這樣。經(jīng)過了文化旅游之后,游客已經(jīng)熟知了該地,這就使得其對游客不再具有吸引力,往往通過降價方式來激活文化旅游生命力,但是這種方式并不是科學合理的。究其原因,對景點文化內(nèi)涵深層次挖掘不夠,旅游文化營銷方面宣傳策略也存在著手段過于單一的問題,除了大量投入廣告,其他出彩宣傳方式屈指可數(shù),宣傳立體感并不強,持久性比較差。考慮到旅游的時間較為集中,旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)營者將重點放在全年的長假方面,這就使得大批游客在短時間內(nèi)快速涌入景區(qū),這就使得景區(qū)風景大打折扣。(三)旅游文化主題缺乏個性。景區(qū)生命力與吸引力集中在景區(qū)主題。特色化主題以及個性化主題能夠吸引更多游客眼球。實際上,個性化主題以及特色化主題更能夠吸引到游客興趣。諸如,以“絲綢之府”、“魚米之鄉(xiāng)”為代表江南水鄉(xiāng)——烏鎮(zhèn),打造了淳樸秀麗水鄉(xiāng)景色,歷史積淀民俗節(jié)目以及獨特風味民間小吃,吸引來自全國各地大量游客來到烏鎮(zhèn)。旅游文化主題屬于旅游文化的營銷核心,也是提升旅游行業(yè)競爭力的關(guān)鍵。旅游屬于大眾化審美過程,但是目前旅游發(fā)展現(xiàn)狀并不是非常理想,非常多旅游景點與旅游景區(qū)都存在著跟風的現(xiàn)象,這就使得非常多的景區(qū)千篇一律,缺乏吸引力??傊?,旅游文化主題特色與主題個性對景區(qū)長遠發(fā)展具有非常大的影響,不要跟風、不要雷同。
三、現(xiàn)代旅游文化的營銷運作模式分析
(一)將市場作為產(chǎn)品發(fā)展歸宿。產(chǎn)品引導(dǎo)型的旅游文化營銷主要是明確旅游產(chǎn)品在旅游文化營銷引導(dǎo)中的核心作用,將其作為文化營銷起點,最終順利回歸于旅游市場。產(chǎn)品引導(dǎo)型旅游文化的營銷方式關(guān)鍵在于旅游需求制造,結(jié)合旅游產(chǎn)品文化特征,充分挖掘特點,最終轉(zhuǎn)化成旅游市場內(nèi)旅游需求。文化營銷并不只是扭曲以及改變自身,而是需要充分挖掘產(chǎn)品內(nèi)旅游文化,但是需要將旅游文化與旅游營銷有效結(jié)合。旅游產(chǎn)品推廣是目前產(chǎn)品引導(dǎo)下實現(xiàn)旅游文化營銷根本,但是無法將營銷目的完全替代文化傳播目的,那么就需要提升旅游產(chǎn)品文化特征,表現(xiàn)旅游產(chǎn)品的文化特色,做好旅游者消費需求挖掘工作以及培育工作。一部分產(chǎn)品引導(dǎo)式旅游文化營銷,更加注重打造產(chǎn)品文化,這樣雖然可以拓展產(chǎn)品文化屬性,但是開發(fā)成本投入也比較高,無法促進旅游文化發(fā)展,甚至可能促使旅游營銷無法實現(xiàn)市場良性發(fā)展。因此,產(chǎn)品引導(dǎo)型旅游文化營銷需要對文化類活動重點考量,促進旅游文化產(chǎn)品能夠在更大的范圍內(nèi)實現(xiàn)傳播。例如,文化展覽會、節(jié)慶活動、學術(shù)類講座等等,明確旅游產(chǎn)品文化焦點,最終促使旅游產(chǎn)品能夠真正融入旅游市場。該類營銷行為關(guān)鍵在于旅游消費者能夠真正的認同旅游產(chǎn)品內(nèi)在文化因素,做好旅游產(chǎn)品文化屬性深入把握,這樣能夠借助文化渠道來充分推廣旅游產(chǎn)品。(二)重視文化因素。旅游產(chǎn)品在實際發(fā)展過程中,需要結(jié)合市場需求及時更新,同時結(jié)合目前文化發(fā)展趨勢以及流行趨勢調(diào)整,根據(jù)旅游產(chǎn)品調(diào)整與設(shè)計形成文化資源,實現(xiàn)整合與優(yōu)化。例如,針對目前的諜戰(zhàn)題材電視作品,實際上,在東北存在著偽滿洲國的舊址,那么就可接結(jié)合諜戰(zhàn)片內(nèi)容來設(shè)計相關(guān)旅游產(chǎn)品,投入到市場內(nèi)。結(jié)合偽滿洲國宮廷、偽滿洲國文化和日本殖民創(chuàng)傷等角度形成特色化主題旅游線路,保證內(nèi)容符合抗戰(zhàn)勝利,構(gòu)建特色化文化宣傳。需要特別關(guān)注,產(chǎn)品實現(xiàn)了文化與市場之間的溝通與互動,產(chǎn)品設(shè)計過程中,需要開展充分調(diào)研,對市場與文化間具體發(fā)展情況進行調(diào)查與研究,這樣能夠保證所設(shè)計旅游產(chǎn)品能夠滿足目前旅游市場發(fā)展,提升旅游產(chǎn)品影響。通過挖掘旅游產(chǎn)品自身文化附加值,提升旅游產(chǎn)品吸引力,在旅游產(chǎn)品投入到市場后,更加具有吸引力。例如,針對抗日文化主題相關(guān)旅游產(chǎn)品,需要注重挖掘歷史文化細節(jié),促使旅游者借助旅游來體味當時生活場景。因此,兼具自然風光與人文風光,旅游產(chǎn)品設(shè)計過程中需要實現(xiàn)時代感與市井文化之間平衡,促使該旅游產(chǎn)品能夠成為市場旅游文化熱點與旅游文化焦點。(三)尊重市場需求。旅游文化營銷核心在于旅游市場,這也是旅游文化營銷核心與出發(fā)點,通過塑造文化來形成特色化旅游產(chǎn)品。結(jié)合市場觀察以及市場分析營銷行為,旅游消費者尊重旅游市場文化需求,進而設(shè)計出更加具有針對性旅游作品。在旅游產(chǎn)品設(shè)計過程中,抽象文化要素漸漸形成了具體文化屬性,開發(fā)出獨具特色旅游文化產(chǎn)品,這也就是旅游產(chǎn)品使用屬性方面拓展。純粹文化旅游產(chǎn)品無法具有長久市場吸引力,旅游產(chǎn)品則是將文化與具體使用功能相結(jié)合,以旅游市場看作是出發(fā)點,充分考量旅游產(chǎn)品文化價值以及實際價值,提升旅游產(chǎn)品影響力。市場引導(dǎo)型旅游文化營銷前,需要分析已經(jīng)投入市場旅游產(chǎn)品各項的基本屬性,經(jīng)過深入調(diào)查以及深入研究,明確市場與產(chǎn)品間文化線條。以南京為例,作為六朝古都,南京旅游資源以歷史文化類為主,但是不能僅僅實現(xiàn)南京歷史文化產(chǎn)品化,而是需要觀察市場,發(fā)現(xiàn)南京旅游產(chǎn)品所包含自然風光內(nèi)容、古玩小吃等等,在進行南京旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中,需要將市場作為出發(fā)點,構(gòu)建綜合性旅游文化營銷。因此,在現(xiàn)代旅游文化營銷過程中,需要重點考慮市場因素,結(jié)合消費者經(jīng)濟實力以及文化需求等因素,將其充分考慮到旅游產(chǎn)品設(shè)計中,促使旅游產(chǎn)品能夠投入到市場中,構(gòu)建獨具影響力旅游文化需求,這種推廣行為和營銷行為,需要將市場看做出發(fā)點,明確最終目標為有效旅游需求。
總而言之,目前現(xiàn)代旅游文化發(fā)展主要是期望能夠?qū)崿F(xiàn)文化具體化,將文化作為重要的出發(fā)點,將文化看作是市場和產(chǎn)品間溝通的重要媒介。實際上,文化屬于旅游產(chǎn)品靈魂,并不只是一種發(fā)展渠道,而是成為促使旅游產(chǎn)品發(fā)展重要的元素,在現(xiàn)代旅游文化營銷時,需要明確旅游營銷核心,結(jié)合現(xiàn)代旅游發(fā)展實際情況,將文化看作是核心的生產(chǎn)力,明確旅游產(chǎn)品發(fā)展根源性的力量。現(xiàn)代旅游產(chǎn)品在發(fā)展過程中,現(xiàn)代旅游文化營銷運作核心在于實現(xiàn)旅游文化發(fā)展,借助文化方式來完善以及發(fā)展旅游產(chǎn)品。旅游文化營銷過程中,實際上就是增加旅游產(chǎn)品文化價值深度,給予旅游者更加豐富文化體驗。
總之,大眾物質(zhì)生活逐漸富裕促使放松性、休閑性旅游產(chǎn)品消費已經(jīng)無法滿足實際需求,消費者對于文化體驗與旅游中精神升華方面的關(guān)注度更高,現(xiàn)代旅游文化在進行營銷過程中,需要客觀對待大眾旅游消費的心理變化,培養(yǎng)旅游文化的服務(wù)意識以及品牌意識,經(jīng)過旅游文化體驗來提升旅游者滿意度,促進旅游行業(yè)更好發(fā)展。
參考文獻:
[1]陳朝.淺析現(xiàn)代旅游文化的營銷運作模式[J].現(xiàn)代商業(yè),2015(25):20-21.
[2]張玉香.新形勢下旅游文化營銷運作模式探究[J].前沿,2012(6):124-125.
[3]廖娟.新形勢下旅游文化營銷運作模式研究[J].前沿,2013(18):102-103.
[4]孫冬玲.時期旅游文化營銷運作模式的構(gòu)建[J].企業(yè)導(dǎo)報,2014(21):80-80.
[5]劉曉星.旅游文化營銷運作模式探討[J].城市建筑,2014(14):396-396.
[6]張莉杰.淺談現(xiàn)代旅游文化的營銷運作模式[J].知識文庫,2015(17):21-22.
作者:王姝 單位:遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學院