企業(yè)文化施工項目管理道與術
時間:2022-02-27 10:55:17
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摘要:施工項目管理的道與術必須根植于企業(yè)文化的土壤上,離開了企業(yè)文化談道與術,無異于緣木求魚、本末倒置,在實踐中應辯證地看待道與術二者之間的關系,術為道之表、道為術之基,本文通過對牛塘溝及桃關溝兩個項目施工管理的道與術進行分析,剖析了道與術在一三五隊施工項目管理中的應用,并從中揭示了二者之間互為表里,相輔相成的有機聯(lián)系。
關鍵詞:施工項目管理;企業(yè)文化;道與術
道和術的概念來源于中國古代的管理哲學。在哲學世界中,何為道與術?道,是自然運行的規(guī)律,是人修身養(yǎng)性之本。術,是人遵行自然規(guī)律的做事方式,是人的駕馭之道、進取之道、防御之道。即大藝為道,小技為術。對施工項目的管理而言,道是以遵守規(guī)則、規(guī)范為前提,以科學的方法來配置資源,將項目成本經(jīng)濟合理化,從而達到預期目的;術則是為確保項目目標成功實現(xiàn)而采用的一些手段與方法。企業(yè)管理的哲學是企業(yè)文化的基礎,道扎根于企業(yè)的文化。二者相輔相成,缺一不可。管理如果不融入文化,必是沒有生命的花草,縱使千嬌百媚,也形同虛設,絕不會碩果累累。牛塘溝和桃關溝泥石流應急治理工程正是根植在一三五隊企業(yè)文化上,較好地體現(xiàn)了施工項目管理道與術的兩個工程。施工項目涉及的管理過程多、任務重,如何在紛紜繁雜的表象中直擊要害,化繁為簡,是施工項目管理的難點,也是關鍵所在。這便需要道與術的融會貫通了。
一、道
(一)傳承之道。一三五隊從1989年就開始涉足建筑施工市場,從水源井起步,艱苦奮斗,胼手胝足,自發(fā)形成了愛崗敬業(yè)的作風并一直傳承至今。同時,一三五隊堅信“人才是企業(yè)發(fā)展之基”。從建隊之初至今已六十余載,一三五隊領導干部的垂范作用在員工中掀起了良好的學習之風,學習氛圍日益濃厚,夯實了企業(yè)文化。(二)用人之道。牛塘溝和桃關溝泥石流應急治理工程都是四川省省政府常務會議決定不經(jīng)招投標直接委托的項目,重要性不言而喻,均有著“急、難、險、重”四大特點,施工項目管理難度極大。接到任務后,隊領導高度重視,按照人才四象限原理,一三五隊用人首重品德,次重才能,并按此標準遴選人員,迅速成立了強有力的項目部領導班子。項目部領導班子在全隊抽調,由5人組成,分別擁有注冊巖土工程師、造價工程師、監(jiān)理工程師、一級建造師、安全工程師等執(zhí)業(yè)資格,且注冊執(zhí)業(yè)數(shù)達到了8個。執(zhí)業(yè)范圍的全面,至少在理論上保證了施工項目全要素管理得以實施及落地,從而為項目奠定了一個較好的基礎。同時,隊領導充分信任、授權,放手讓項目部擇優(yōu)選擇分包隊伍,在機制方面解決了權力的賦予與運行問題。(三)自我管理之道。古人講究慎獨,一日三省吾身。一三五隊人敢于自我剖析,敢于批評與自我批評,敢于正視自己的不足,在自我管理方面踐行敬業(yè)奉獻、人企共進的企業(yè)核心價值觀。在項目管理中,囿于個人能力、經(jīng)驗、精力,失誤之處在所難免。管理層敢于否定自己,有自我革命的勇氣,鼓勵執(zhí)行層敢于提出反對意見。管理層不憚于袒露自己的不足,要求執(zhí)行層以放大鏡乃至顯微鏡的精度判尋差錯以不斷趨近項目的管理目標。通過工地例會以及單獨的一對一交流,上下層級之間互相通氣,坦然面對,甚至針鋒相對、尖銳對立。(四)基礎之道。萬丈高樓平地起,為切實提高施工項目管理水平,一三五隊主要做了以下三個方面的基礎工作。第一,建設項目管理體系之道:管理文化中的道體現(xiàn)的是管理者的大氣和豁達,包含著企業(yè)遠大的目標和強烈的社會責任感,并能增強員工的忠誠度和歸宿感。在牛塘溝和桃關溝這兩個項目管理的過程中,項目部在借鑒《項目管理知識體系》和《建設工程施工項目管理規(guī)范》的基礎上,對兩者進行梳理和整合,以系統(tǒng)和整體的眼光,嘗試著從項目全生命周期、全管理過程、全管理要素、全產(chǎn)品價值鏈四個方面對建設工程施工項目管理進行全面、有效地集成,從而建立起比較清晰、全面、結構化和層次化的建設工程施工項目管理體系框架。第二,完善領導班子管理藝術中之道:一三五隊歷來都注重員工的人性化管理,盡量給職工提供各種成長與發(fā)展機會,注重企業(yè)與職工的雙贏戰(zhàn)略,制訂職工的生涯規(guī)劃等等。同樣,在牛塘溝和桃關溝項目的管理中,領導班子將一三五隊管理藝術的道一脈相承,項目經(jīng)理采取科學化與人性化相結合的管理制度,建立了有效的溝通反饋機制,無論是在質量問題上,還是管理問題上,都認真聆聽,集思廣益,堅持一切問題從實際出發(fā)。采取這些方式進行管理,不僅能極大地調動員工的積極性,還能激發(fā)人性的光輝,發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性,達成極佳的管理功效。第三,健全人力資源管理之道:人力資源是企業(yè)最重要的資產(chǎn),也是企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。在人力資源的管理上,一三五隊培養(yǎng)與發(fā)展的終極目標是打造“學習型組織”,以培育員工的全方位技能為員工培訓發(fā)展的核心理念。
二、術
(一)復合管理之術。復合管理的核心在于強調員工個人的全面才能,根基于一專多能,重點在于建立雙向反饋機制,立足于對信息的全面掌握,以搭建網(wǎng)絡型項目管理架構,形成多中心管理機制。在縱向上管理層與執(zhí)行層上下聯(lián)動,橫向上執(zhí)行層之間互相勾連。每個人都是一個節(jié)點,彼此關聯(lián)。讓員工認識到,每個人不僅是信息源,還是信息的通道與開關,主動追蹤與反饋,采集有效信息,而不僅僅只是完成自身的工作,造成信息宕機或壅塞。管理人員應認識到,僅僅完成本職工作是遠遠不夠的,這里面有兩個方面的內容,一是除了本職工作外,還應關注其他崗位的工作,培養(yǎng)及養(yǎng)成人人都是施工員也是資料員、預算員、安全員的意識,二是樹立全局意識,不孤立地看待自己的工作,將自己的工作與整個項目的工作割裂開來,要認識到自己的工作在其上下環(huán)節(jié)可能會造成的影響,不但要關注過程,還要關注結果。管理人員常見的問題是該我做的我做了,但結果怎么樣卻不去關心,以致造成信息失真或斷路,項目經(jīng)理得不到正確的信息造成決策失誤或延誤,對工程造成嚴重影響。復合管理之術究其實質,其無非是愿意主動地工作還是被動地等待指令,愿不愿意發(fā)揮自身主觀能動性的問題,關鍵還是在于對工作的認識和態(tài)度,由此企業(yè)文化的熏陶與氛圍就尤為重要,主要是要解決思想上的問題。(二)變更之術。項目管理的核心任務是為工程建設增值,體現(xiàn)在確保工程安全、提高工程質量、有利于投資(成本)控制、有利于進度控制等幾方面。從工程建設增值、地質災害治理工程的性質來說,設計變更在所難免,伴隨始終。如果將設計變更單純地理解為增加投資、做大產(chǎn)值,未免狹隘及落于窠臼。設計變更表面上是做大了產(chǎn)值,實則是為工程建設增值。沒有調查就沒有發(fā)言權,無論是牛塘溝項目還是桃關溝項目,剛一進場,項目部就多次徒步踏勘現(xiàn)場,認真讀圖,從設計的合理性、施工的可行性、工程的安全性、質量的可保證性、進度的可實現(xiàn)性、預算的符合性等方面予以專項研究,并分解為若干子課題進行研討,逐一梳理。(三)結算之術。結算之術實質為資料之術,也即我們通常所說的干得好也要算得好,它貫穿于工程管理始終,現(xiàn)場施工成敗為其前提條件,是結算成敗之基石,且不可本末倒置。同時或及時生成竣工資料是項目管理能力的直接體現(xiàn),取決于項目掌控能力的高低。能否按照項目前期策劃階段的工作深度及精度,從而自信地同時或及時提交資料而不是事后修改甚至編造,體現(xiàn)的是對整個工程各個方面的分析是否透徹到位。牛塘溝及桃關溝項目部認識到結算不是完工后才開始的工作,而是從始至終的工作,應從工程一開始就為項目結算做準備。在實際工作中,針對影響結算的地基驗槽、隱蔽工程、人機料匹配符合性、測量放線、時間節(jié)點、檢驗批、施工記錄、質量保證資料,牛塘溝及桃關溝項目部梳理主干,明確結算技巧,厘清認識,確定取舍,形成了資料的最終閉合,為項目結算打下了扎實的基礎。
三、結語
中國東方哲學的“道”與“術”,滲透在管理文化中,構成了管理的基本內涵。道,是積淀,是方向,主要解決戰(zhàn)略性的問題;術,是方法、是手段,主要解決戰(zhàn)術性的問題。未諳成道,無以使正術;不積小術,無以匯深道。道與術,是皮與毛之間的關系,皮之不存,毛將焉附。歸根到底,應立足于企業(yè)文化的建設,培養(yǎng)員工的歸屬感及認同感。簡而言之,是為“人心”,只要人心齊,再輔以恰當?shù)墓芾砉ぞ撸┕ろ椖抗芾淼牡琅c術就能互相促進,實現(xiàn)項目管理水平的提升及企業(yè)文化的再積淀。
參考文獻
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作者:宋志利 劉德勝 單位:四川省煤田地質局一三五隊