導(dǎo)語：基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力探究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]基層工會作為維護(hù)廣大職工合法權(quán)益的重要部門，其指導(dǎo)服務(wù)能力的強(qiáng)弱直接決定著服務(wù)效果，為了更好地服務(wù)廣大職工合法權(quán)益，需要提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力。基于此，文章通過闡述提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力的重要性，提出提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力的重要舉措，為基層工會組織開展工會工作提供參考。

[關(guān)鍵詞]服務(wù)能力；工會組織；基層工會

工會作為企業(yè)組織的一部分，其職責(zé)就是維護(hù)全體職工的合法權(quán)益，而在工會組織體制中，基層工會又是最基本的組織單位，一端鏈接企業(yè)，另一端鏈接員工。從這個角度上說，基層工會的日常工作就是處理復(fù)雜的勞資關(guān)系。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，隨著人們自我保護(hù)意識的不斷增強(qiáng)，需要有完善的基層工會組織提供服務(wù)，在這種情況下，加大基層工會組織的建設(shè)力度，提升基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力顯得非常重要，這是因?yàn)椋阂环矫嫱ㄟ^提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力可以強(qiáng)化黨的階級基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政地位，另一方面提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力可以拓寬中國特色社會主義工會發(fā)展道路，進(jìn)一步適應(yīng)社會發(fā)展需要。

1提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力的重要性

1.1有利于充分發(fā)揮工會的作用。提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力，可以充分發(fā)揮工會的作用，有利于建設(shè)和諧社會，首先，將廣大職工的思想與黨的總體規(guī)劃進(jìn)行統(tǒng)一，匯集職工的聰明才智，進(jìn)而更好地服務(wù)黨的總體規(guī)劃目標(biāo)，從某種意義上說，這是基層工會組織的重要職責(zé)；其次，在落實(shí)工會的各項(xiàng)工作時，基層工會既是組織者，又是推動者，尤其在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、建設(shè)社會主義和諧社會的過程中，基層工會的作用是其它組織不能代替的；第三，在維護(hù)職工合法權(quán)益、建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系等方面，基層工會工作也發(fā)揮著重要作用。1.2有利于增強(qiáng)基層工會的活力。提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力是加強(qiáng)基層工會建設(shè)，增強(qiáng)基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力的重要保障。所以基層工會組織在日常工作中，需要嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會工作的決定》的要求，全面落實(shí)組織建設(shè)、機(jī)制建設(shè)工作，對職工評價、企業(yè)發(fā)展等工作進(jìn)行統(tǒng)籌，全面建設(shè)企業(yè)工會。通過大力調(diào)研不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)組織，準(zhǔn)確把握當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)職工遇到的問題和困難，以及企業(yè)工會工作過程中遇到的難點(diǎn)問題，提出建設(shè)性的政策和建議，并認(rèn)真落實(shí)，充分挖掘基層工會的價值。1.3有利于強(qiáng)化基層工會組織建設(shè)工作。提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力有利于強(qiáng)化基層工會組織建設(shè)工作，在日常工作中，基層工會需要根據(jù)企業(yè)、職工發(fā)展的實(shí)際情況，制定完善的企業(yè)工會組織建設(shè)工作，吸納更多的職工加入工會。無論是國有企業(yè)，還是集體改制企業(yè)，都要高度重視工會組織的整頓和重建工作，將工會組織重建、整頓工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作；對于非公有制企業(yè)來說，面對激烈的市場競爭，需要建設(shè)規(guī)范性的工會組織，充分發(fā)揮工會組織的作用，尤其職工中有一部分屬于進(jìn)城務(wù)工人員，企業(yè)要積極探索這部分人員加入工會的形式，不斷強(qiáng)化工會組織的凝聚力和影響力。同時，基層工會要組織好“職工之家”等各類活動，將工會工作、家庭工作結(jié)合在一起，確保工會工作順利開展。1.4有利于豐富基層工會的服務(wù)內(nèi)容。提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力有利于豐富基層工會的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)而更好地發(fā)揮基層工會的指導(dǎo)、服務(wù)功能。在日常工作中，上級工會要結(jié)合實(shí)際情況，例如簽訂勞動合同、簽訂專項(xiàng)工資集體協(xié)議等，對下級工會進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，進(jìn)而在一定程度上促進(jìn)工會工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力的重要舉措

為了更好地發(fā)揮自身的指導(dǎo)服務(wù)作用，需要提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力。一是提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，同時爭取行政方面的支持，這是因?yàn)椋h委重視、行政支持是提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力，充分發(fā)揮基層工會作用的重要保證。借助黨委工會工作會議等活動，以黨委名義下發(fā)文件，全面組織開展好改制企業(yè)和新建企業(yè)的工會工作，同時在工作中，全面貫徹落實(shí)“以黨建帶工建，以工建促黨建，黨建工建一起抓，共同發(fā)展”的發(fā)展思路，進(jìn)而在一定程度上推動改制企業(yè)、新建企業(yè)工會工作的順利進(jìn)行。無論是政府，還是企業(yè)，都要建立健全工會聯(lián)席會議制度，幫助工會解決日常工作中遇到的實(shí)際問題。有了黨委的重視和行政領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及各職能部門的配合，那么組織開展提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力的工作就會變得簡單容易。二是提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力必須加強(qiáng)基層工會的規(guī)范化建設(shè)。從某種意義上說，加強(qiáng)基層工會的規(guī)范化建設(shè)，是提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力的重要措施，首先完善并規(guī)范基層工會組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立健全不同職能的委員會，例如工會委員會、經(jīng)費(fèi)審查委員會、女職工委員會等，不斷豐富基層工會的組織形式，同時，選擇綜合素質(zhì)強(qiáng)的員工充實(shí)到基層工會領(lǐng)導(dǎo)班子中，夯實(shí)基層工會積極分子隊伍，打造一支綜合素質(zhì)過硬的基層工會工作隊伍。其次加強(qiáng)并規(guī)范基層工會民主制度（例如工會會員大會制度、民主選舉工會領(lǐng)導(dǎo)人制度、民主評議工會領(lǐng)導(dǎo)班子制度等），借助制度加快并推進(jìn)基層工會民主化、法制化進(jìn)程。通過強(qiáng)化和規(guī)范基層工會維權(quán)法制化，全面推進(jìn)職工民主管理制度，從根本上切實(shí)維護(hù)好全體職工的合法權(quán)益。三是提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力需要以大局為中心，組織開展各種有益活動。以大局為中心，組織開展各種健康有益的集體活動，這是提高各級工會指導(dǎo)服務(wù)能力、激發(fā)基層工會作用的有效載體，例如，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局，組織廣大群眾開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動等，一方面可以提高職工隊伍的素質(zhì)，鞏固其指導(dǎo)服務(wù)能力，另一方面可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，例如，通過開展建家活動，按照家的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層工會，在這里任何人都能享受家的溫暖。以“雙愛雙評”為主題開展各種形式的建家活動，在一定程度上促進(jìn)了《工會法》、《勞動法》等實(shí)施，尤其是這些法律法規(guī)在外資、民營企業(yè)得以貫徹和實(shí)施，使得職工愛崗敬業(yè)的潛能被充分的激發(fā)，一方面促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，另一方面提高了基層工會的指導(dǎo)服務(wù)能力。通過開展送溫暖、結(jié)對子幫扶等活動，向困難職工第一時間傳遞黨和政府的關(guān)系與溫暖，切實(shí)幫助困難職工解決實(shí)際困難。四是提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力必須提高工會干部隊伍的綜合素質(zhì)。從某種意義上說，提高基層工會干部隊伍的素質(zhì)，需要幫助其強(qiáng)化政治意識、責(zé)任意識、群眾意識。首先政治意識，需要堅持理想和信念教育，無論是思想方面，還是政治方面，以及行動方面都要與黨中央保持一致，以黨、政府和人民群眾為核心，組織開展各項(xiàng)工作；其次強(qiáng)化責(zé)任意識，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，對基層工會黨員干部加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)其樂于奉獻(xiàn)的精神；第三強(qiáng)化群眾意識，鼓勵基層工會黨員繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，勇于創(chuàng)新，不斷改進(jìn)完善工作方法，以群眾利益為核心，深入群眾當(dāng)中，聆聽職工群眾的訴求和心聲，積極為職工群眾說實(shí)話、辦實(shí)事，將全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到日常工作中。

3結(jié)語

綜上所述，提高基層工會指導(dǎo)服務(wù)能力，就是要全方位、多角度地做好本職工作，進(jìn)一步為廣大干部職工做好服務(wù)，以此適應(yīng)并不斷開創(chuàng)基層工會工作的新局面。

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作者:葉漱秋 單位:桐廬縣拆遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室