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1、找準切入點，為職工辦實事。創建服務型工會，為基層和職工多辦實事，既有雪中送炭，也有錦上添花，讓每一位職工會員都能享受到工會的服務。近年來，公司和屬下重點企業經濟效益穩定增長，職工要求公司組織外出參觀學習，分享公司經濟發展的成果。公司工會多次收集反映了職工的愿望，經公司董事會研究同意，去年底至今年上半年，公司分批組織了企業領導、職工和股東共700多人分赴國內外學習考察，公司按規定報銷費用，員工增長了見識，企業增強了向心力、凝聚力。2、把握著眼點，解決職工反映熱點問題。維護職工合法權益是工會的基本職責。工會只有始終緊緊圍繞職工最關心、最現實的問題，真誠傾聽職工呼聲、真實反映職工意愿，才能真正代表和維護廣大職工的合法權益。2010年下半年，集團工會根據職工最關心、最直接的熱點問題，積極建言并參與公司經營班子對修改公司《薪酬管理暫行辦法》進行調研并征集意見，后經公司行政班子審議同意并報公司董事會批準，大幅度提高員工的崗位工資、薪級工資，完善了企業員工工資分配和正常增長制度。3、著力落腳點，積極引導職工群眾在企業經營發展中發揮主力軍作用。集團公司工會深入開展“企業愛員工，員工愛企業”活動，從整合資源，創新活動載體等方面著手，教育職工立足本職崗位，以爭當崗位能手，創建“工人先鋒號”、“青年文明號”為載體，激發企業職工干事創業熱情，積極推動企業經營發展，積極推動企業轉型升級。同時，大力推動勞動保護工作，堅持按規定為員工辦理養老、醫療、工傷、生育保險，當好員工的貼心人，集團公司工會現已建立了困難職工檔案，每年春節前，工會都會對其進行慰問。（三）致力于員工的成長與發展，積極創建學習型工會。企業之間的競爭，實際上是人才的競爭。當前經濟社會的變革，知識技能已經成為企業和個人生存和發展的基本要素。加強員工的教育培訓，關心員工的成長成才，讓員工精通業務技能，提高知識素養，逐步成為知識型、技能型員工，是企業對職工最大的關懷。近年來，物資集團工會主動結合行政人事部、財務稽查部、安全保衛部門的工作，與各公司一起開展了崗前培訓、崗位培訓、技術培訓、學歷培訓等多種形式的培訓活動，本著“干什么就學什么，缺什么就補什么”的原則，組織開展全員學習，全過程學習，注重養成員工學習習慣。同時，工會組織十分重視工會干部的專業培訓，結合工會在履行維護職能中所涉及的勞動法規、勞動保護、社會保障、女工保護等政策性問題，送工會干部到市總工會、市職工教育學院等進行崗位培訓，做學習型工會干部。

堅持和發展以職代會為基本形式的企業職工民主管理制度，保障職工民主權利

（一）建立和完善職工代表大會制度，激發職工參政議政和當家作主的意識。改制后，集團公司在重大決策出臺之前，都要提前召開職代會，聽取職工代表意見建議。集團工會不斷創新和充實職代會、企務公開的內容和形式，注重解決職工反映強烈的熱點、焦點問題，重視搜集職工提案，僅2007至2012年5年間，職工代表提出的意見和建議就多達70多條。同時，集團公司工會通過每年的股東會和職代會制度，讓廣大股東、職工代表和員工及時了解公司在改革發展中取得的成績，及時認識存在的困難和問題，及時認識企業下年度改革發展目標、任務，樹立大局意識，憂患意識，明確工作目標，統一認識，激發大家的工作積極性。（二）完善企務公開制度，尊重職工群眾的知情權。物資集團公司改制后，針對歷史遺留問題多的實際，對原有企務公開領導進行調整，并修改完善了《關于推進企務公開制度的意見》，明確了企務公開的組織領導、內容、形式和要求。如在公開的內容和形式方面，堅持把職工關心的熱點、企業管理的難點、改革發展的重點、廉政建設的焦點作為企務公開工作的主要內容。凡涉及職工切身利益方面的熱點問題、與企業領導班子廉政建設密切相關的問題等，通過職代會、黨政工聯席會、職工座談會、持股會、股東會、公開欄等形式向職工公開，以進一步落實職工對企業重大生產經營決策等方面的知情權，參與權和監督權。（三）建立和完善集體合同制度，切實維護全體職工的合法權益。1、推進企業開展工資集體協商工作。指導基層企業工會做好合同簽訂前的平等協商工作，由職工代表和企業代表在集體合同簽訂前進行充分協商，把職工關注的重點問題、熱點問題作為協商和簽訂重點，充分體現集體合同在解決職工與企業勞動關系、利益分配的公平作用，確保集體合同的公正有效。2、結合企業實際落實好合同條款。如新來的大學生在實習期滿后嚴格按規定進行考核，及時辦理轉正，套入相應的薪級，使年輕人才引得進，留得住。3、合同到期按時進行續簽。近幾年，集團公司十分重視依法推進企業落實集體合同續簽工作，下屬10家公司和集團機關集體合同簽訂率都達到了100%。集團工會還督促企業定期安排會員體檢，落實女職工權益和計劃生育獎勵政策等。（四）推進職工董事、職工監事制度。落實企業職工對企業經營決策的參與權和監督權，依照《公司法》和《公司章程》規定，積極推進職工代表進入董事會、監事會工作。

團結帶領會員深入開展創先爭優、建功立業活動

近年來，集團工會圍繞國家“十二五”規劃，在上級工會和集團黨委的領導下，以科學發展、加快轉變經濟發展方式為主線，結合企業經營發展實際，開展創先爭優工作，做到“三圍繞”：1、圍繞企業經營發展開展創先爭優活動，努力使創先爭優活動成為調動職工完成企業經營任務，推動企業經營發展的強大動力。各基層工會堅持深化主題實踐活動，積極動員會員立足崗位創先進、比貢獻，為推進企業經營管理提合理化建議，建言獻策等，有效推動企業經營發展。2、圍繞深圳大運開展創先爭優活動。化輕貿易有限公司工會、百方和物業有限公司工會組織會員積極參與公共環境更新改造，公共環境衛生整治和維護，大大提升了片區城市文明形象。金屬材料有限公司工會號召會員放棄節假日休息時間，加班加點為深圳地鐵一號線、三號線配送建筑鋼材。3、圍繞促進社會和諧開展創先爭優活動。百方和物業黨支部和工會在黨、工共建活動中，針對深圳血庫血源不足的實際，發動黨員、會員參加義務獻血活動。僅2011年7月6日一天，就義務獻血2.4萬毫升，受到深圳市紅十字會血液中心和市委兩新組織工委的表揚。通過開展創先爭優活動，全系統職工素質明顯提高，企業文明建設有效提升，企業經營效益明顯提升。

本文作者：洪長欽工作單位：深圳市物資集團有限公司