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一、工商管理專業人才培養模式現狀

工商管理專業在我國高等院校發展極為迅速。工商管理作為管理學的一個重要分支，是一門應用性極強的學科，它依據管理學、經濟學等相關基本知識，研究如何運用現代經濟管理的原理與方法對企業進行有效的管理和制定科學合理的經營決策。工商管理專業所包含的專業領域比較廣，學生所學課程也較多、較雜，涵蓋了經濟學與管理學中的很多課程。

我國為實現創新型國家的戰略目標，實施科教興國和人才強國戰略，要求高等教育要推行全面素質教育，培養數以千萬計的高級專門人才和大批拔尖創新人才。并且隨著經濟形勢的不斷變化，社會需要工商管理專業培養出專業基礎知識扎實、實踐技能較強、綜合素質較高、適應性強、富于創新精神、德智體全面發展的高級專門人才。但在人才培養的過程中，工商管理專業往往忽視專業分支的差異性，導致在人才培養上同質化，學生雖然廣泛涉獵了各方面的專業知識，但對專業縱深知識技能的積累卻遠遠不夠。學生在求職的時候，往往感覺自己幾乎所有部門的工作都能勝任，但具體到某一個部門某一個工作崗位的時候卻又無所適從，學生的就業競爭能力較低。

傳統的“三段式”人才培養模式已經無法滿足國家和社會對于工商管理專業人才的需求。為此，近年來我國高校工商管理專業順應國家人才培養政策和社會人才需求的變化趨勢，并結合自身的發展情況，借鑒國外高校人才培養的成功經驗，對工商管理專業人才培養模式進行了變革。目前主要有以下幾種模式:

1.“協同式”模式。這種人才培養模式將“以人為本”作為指導思想，以“全員參與”為基礎，通過建立科學合理的理論教學和實踐教學體系，從知識、技能和綜合素質三方面對學生進行培養。

2.“按系招生，多方向培養”模式。在人才培養的過程中，前期培養不分專業，在后期的培養中，學生可以根據對自身、專業、社會人才需求的認識，重新進行專業的選擇和定位。

3.“模塊式”模式。將工商管理專業的研究方向細化為不同的模塊，包括人力資源管理、物流管理、生產與運作管理、創業管理等，學生可以根據自己的喜好、優勢等情況選擇相關模塊的課程，通過學習使學生在某一方面具有較深厚的造詣。

4.“校企合作式”模式。在這種培養模式中，綜合運用學校和企業的資源優勢對人才進行培養，在幫助學生加深對理論理解，提高學生的實踐運用能力，促進學生就業等方面具有明顯的優勢。

二、工商管理專業人才培養模式變革過程本文利用盧因的三階段變革過程模型對我國工商管理專業人才培養方案變革過程進行分析，可以將其分為以下三個階段，即解凍—變革—再解凍。

第一階段:解凍。學校、學院以及工商管理專業相關教師必須清醒地認識到新的現實，意識到變革的重要性和緊迫性，對過去專業人才培養模式進行總結，并徹底打破與舊培養模式相關的結構、制度、行為等，與過去的人才培養模式決裂。

第二階段:變革。首先，學校、學院以及工商管理專業的領導應指明人才培養模式改變的方向，變革的方向必須是全體教師認同的、能夠凝聚人心的愿景。然后，由全體教師在內外部影響因素分析的基礎上，設計出科學合理的人才培養模式及具體的實施步驟。其中，內部影響因素主要包括成員、組織系統、規范系統以及物質設備系統四大類。成員是主持及參與人才培養模式變革的全體教師;組織系統是組織內部各組成要素及其結合方式的模式或相互聯系的框架，包括學校級、學院級和專業級的組織結構;規范系統包括限制或約束成員行為的學校、學院和專業的規章制度和組織文化。而組織文化是成員所信奉的價值觀念、學校風氣、遠景目標和職業道德等;物質設備系統主要指教學設施(如實驗室、教具等)、行政工作設施(如會議室、辦公用品、宣傳工具等)和信息網絡設施(校園網、計算機的硬件與軟件等)。外部影響因素包括政府法規政策、經濟發展水平(尤其是所在地的企業發展情況)、社會文化認知等等。工商管理專業人才培養模式的變革內容包括樹立具有特色的人才培養目標，以提高就業能力為導向建立專業課程體系，以實踐教學為核心加強實踐教學建設，建立職業發展教育體系，完善教學管理機制，以及加強師資隊伍建設等。最后，實施人才培養模式變革，使全體教師形成新的態度和行為。

第三階段:再凍結。當工商管理專業人才培養模式變革完成后，這種模式必須被“重新凍結”或固化，即需要利用必要的強化手段使其固定下來，保持變革的穩定。在這一過程中，要注意使教師有機會嘗試和檢驗新培養模式支持的新態度與行為，并及時給予正面的強化，盡快形成穩定持久的群體行為規范。

三、工商管理專業人才培養模式變革過程中出現的問題

1.解凍階段問題。工商管理專業人才培養模式的變革會給參與變革的教師帶來一定的損失，使他們反對變革。工商管理專業的教師對現有的培養模式已經熟悉并適應，而變革則帶來不確定性，教師很難確切知道變革后將是什么情況，因而使他們感到不安全。而且培養模式的變革會改變教師原有的工作方式、獎勵和分配制度，教師個人的地位也可能受到影響等。工商管理專業在人才培養模式變革的第一階段，雖然學校、學院以及專業的領導認識到變革勢在必行，卻忽視了幫助基層教師“解凍”受原有人才培養方案影響，并使他們認識到變革的緊迫性，愿意接受新的人才培養模式。由變革所帶來的不安全感使這些教師成為了人才培養方案變革的阻力。

2.變革階段問題。工商管理專業人才培養模式變

革的方向及模式的設計一般由學校、學院及專業的領導完成，高校的管理者只將基層教師視作變革的接受者，而很少考慮他們的意見。這導致變革的方向認同度較低，變革的執行力差，變革阻力較大。

3.再凍結階段問題。工商管理專業在人才培養模式變革完成后，忽視了利用強化手段固定新的人才培養模式，保持變革的穩定，即人才培養模式變革了，但與之相關的結構、管理方式、獎懲制度等并沒有隨之變化。教師即使嘗試和檢驗了新培養模式支持的新態度與行為也沒有獲得獎勵，而繼續遵循原有的態度和行為也不會被懲罰，使得工商管理專業人才培養模式變革有名無實。

四、工商管理專業人才培養模式變革解決對策為保證我國工商管理專業人才培養方案變革的成功，在變革的三個階段應注意以下方面:

1.解凍階段。為了使工商管理專業教師愿意改變現狀，實現“解凍”，學校的管理者應讓所有相關教師都參與到搜集現有人才培養模式不能令人滿意的客觀證據的工作中，使他們能夠集中精力考慮變革問題，認識到進行變革的必要性和迫切性，并愿意接受新的人才培養模式。所以，在變革的解凍階段就應建立起良好的溝通渠道，尤其是下情上達的渠道，是非常重要的。它能及時將有關變革的完整信息傳達給基層教師，并將基層教師的立場反映給各級管理者。要充分利用各種方式，如教師態度調查、各層管理者之間的討論、非正式的提意見座談會等，及時全面地了解教師對人才培養方案變革的意見和看法，從而消除教師的心理抵制，以確保變革的順利實施。

此外，學校的管理者應注意創造一種開放的氛圍，使相關教師心理上得到安全感，減少變革的心理障礙，提高變革成功的信心。人才培養方案變革過程中，組織氣氛的作用主要體現在對教師的影響方面，支持性的組織氣氛有利于變革的推進。構建有利于變革的氣氛應注意以下幾個要素:(1)教師的個體自主性是指在變革過程中，教師對自身工作決定權及參與變革決策的程度;(2)工作結構是指變革目標和變革方案的清晰程度，以及教師針對這些信息的獲得和理解的程度;(3)體諒、溫暖和支持是指各級管理者對教師的關心及同事間互相關心的程度。在工商管理專業人才培養方案變革的過程中，各級領導應以人本管理的理念為指導，對個體成員進行關注，對成員自身的工作給予較高自主權，提倡員工參與變革決策。

2.變革階段。工商管理專業在提出人才培養模式變革的方向時，應吸取相關教師的意見，順應政策和社會發展形勢規律。要讓所有教師認識到，進行變革是形勢的需要，變革方向的選擇是科學的、合理的，而不是某個人的主觀意見。在人才培養模式設計的過程中，積極鼓勵相關教師參與，并保證教師不致因變革而遭受損失，能夠分享因變革而帶來的利益。培養模式變革的方案應從多角度、多側面至少設計兩個或兩個以上，供學校、學院以及專業的領導進行評價、選擇。

3.凍結階段。工商管理專業在人才培養模式變革完成后，要及時修訂與之相關的結構、管理方式、獎懲制度等，正面強化教師嘗試和檢驗新培養模式支持的新態度與行為，穩定變革的成果。并且獎懲制度一定要公平執行，因為不公平感一旦產生，就會使教師失去對新培養模式的信任，從而產生不滿的情緒，反映到教師的行為上則可能出現對變革的消極抵制。同時系統地搜集人才培養模式變革獲得成功的客觀證據，并把這些情報經常地提供給參與變革的所有教師，提高他們進行變革的信心。