導(dǎo)語(yǔ)：微博時(shí)代旅游營(yíng)銷模式探析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在網(wǎng)絡(luò)科技迅速發(fā)展的背景下，微博時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。本文從微博營(yíng)銷出發(fā)，通過分析旅游微博營(yíng)銷的必要性與可行性，提出打造專業(yè)微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、開展線上活動(dòng)策略，以便實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。

關(guān)鍵詞：微博時(shí)代；旅游微博；旅游

微博營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)科技迅速發(fā)展的當(dāng)下，人們所使用的社交媒介也呈現(xiàn)出多樣化。微博作為一個(gè)自媒體時(shí)代下的社交工具，正逐漸被更多的人作為全面展示自己的平臺(tái)，對(duì)于旅游者而言，更是如此。隨時(shí)隨地通過圖片、文字、視頻等方式分享自己的出游心得已成普遍現(xiàn)象。同時(shí)，在出游前尋找旅游目的地信息，制定出游計(jì)劃也成為旅游者中常見的媒介使用行為。因此，各地旅游門戶機(jī)構(gòu)應(yīng)大力推廣以微博為主的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。就目前的旅游微博營(yíng)銷來(lái)看，針對(duì)理論研究還相對(duì)滯后。本文基于旅游微博營(yíng)銷的必要性和可行性進(jìn)行分析，探討旅游界相關(guān)部門該如何有效地利用微博進(jìn)行營(yíng)銷。

一、界定概念

(一)微博營(yíng)銷。微博，即微型博客的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取信息的平臺(tái)，用戶能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的信息分享。微博營(yíng)銷是微博時(shí)代下推出的一個(gè)新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，隨著大量用戶注冊(cè)使用催生了相關(guān)的營(yíng)銷方式。這種營(yíng)銷為企業(yè)開辟了新市場(chǎng)，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)與客戶之間的協(xié)商模式，盡可能的通過線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳推廣。(二)旅游微博營(yíng)銷。旅游微博營(yíng)銷是旅游界或個(gè)人以微博為平臺(tái)，通過圖文、視頻等形式推介旅游信息或分享自己在旅游過程中的所見所想，從而實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的宣傳。旅游微博營(yíng)銷的興起擁有潛在的商機(jī)。將微博與旅游相結(jié)合的營(yíng)銷手段，已被當(dāng)前眾多旅游機(jī)構(gòu)所認(rèn)可。這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式贏得了更多的消費(fèi)者，已經(jīng)成為一種新型營(yíng)銷方案。

二、旅游微博營(yíng)銷的必要性

(一)市場(chǎng)需轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式。當(dāng)前旅游市場(chǎng)不斷打開，傳統(tǒng)模式的營(yíng)銷手段很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)核心地位。旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在產(chǎn)品、價(jià)格和宣傳等方面，而微博這一平臺(tái)恰好能在宣傳競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮作用。微博營(yíng)銷不受時(shí)間空間的限制，營(yíng)銷成本低、技術(shù)門檻低，操作靈活，可以通過關(guān)注者的轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息廣泛傳播的目的。(二)創(chuàng)新消費(fèi)觀的需求。年輕的消費(fèi)群體正在為消費(fèi)市場(chǎng)注入新鮮的活力，特別是旅游市場(chǎng)。80、90后逐漸成為主流消費(fèi)群體，了解這個(gè)群體的消費(fèi)喜好是認(rèn)清現(xiàn)代消費(fèi)市場(chǎng)潮流趨勢(shì)的關(guān)鍵。旅游微博營(yíng)銷正是迎合了他們的需求，在幫助制定旅游線路的同時(shí)，也為他們傳遞情感信息搭建了平臺(tái)。微博營(yíng)銷手段帶給這個(gè)群體一個(gè)潮流的消費(fèi)體驗(yàn)。

三、旅游微博營(yíng)銷的可行性

(一)微博時(shí)代的來(lái)臨。據(jù)第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》分析顯示，截止2017年6月，中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面。《2017微博用戶發(fā)展報(bào)告》對(duì)2017年微博用戶的發(fā)展進(jìn)行盤點(diǎn)，詮釋了微博用戶的整體發(fā)展?fàn)顩r。截止2017年9月，微博月活躍人數(shù)共3.76億，與2016年同期相比增長(zhǎng)了27%，微博月活躍用戶中，30歲以下用戶超過八成。這些數(shù)據(jù)已經(jīng)清晰的反映出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、微博時(shí)代的來(lái)臨。(二)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷需要。旅游產(chǎn)品具有無(wú)形化特點(diǎn)，微博營(yíng)銷可以運(yùn)用聲音、視頻、圖片、文字等將其有形化，讓旅游者通過微博產(chǎn)生身臨其境的感受。這種動(dòng)態(tài)的傳播形式相比較靜態(tài)宣傳而言更能引起旅游者的興趣。

四、旅游微博營(yíng)銷的策略建議

(一)打造專業(yè)的微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)。旅游微博營(yíng)銷已成為一種全新的營(yíng)銷模式，正在改變著人的出游方式。政府旅游機(jī)構(gòu)、企業(yè)都應(yīng)將傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，增強(qiáng)微博營(yíng)銷意識(shí)，打造專業(yè)的微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。明確組織內(nèi)部分工，做好危機(jī)公關(guān)，與微博評(píng)論者建立良好的互動(dòng)交流。按時(shí)更新微博內(nèi)容，開發(fā)熱點(diǎn)話題，吸引媒體與用戶的參與，盡可能的在短時(shí)間內(nèi)引起廣泛的關(guān)注和討論。(二)優(yōu)質(zhì)的微博內(nèi)容。用戶是微博營(yíng)銷的基礎(chǔ)，如何能在短時(shí)間內(nèi)吸引瀏覽者的閱讀興趣，就需要旅游機(jī)構(gòu)、企業(yè)在的內(nèi)容里下功夫，創(chuàng)意是非常重要的。特別是旅游業(yè)火爆的今天，每逢節(jié)假日，知名景點(diǎn)門庭若市，冷門景點(diǎn)卻是無(wú)人問津。難得從繁忙的城市中逃離出來(lái)的人們更傾向于卸下疲憊，擁抱大自然。這就啟發(fā)旅游機(jī)構(gòu)發(fā)掘一些風(fēng)景優(yōu)美且不為大眾所熟知的冷門景點(diǎn)。(三)開展線上活動(dòng)。旅游微博營(yíng)銷不僅僅是要推介資源，而且要適當(dāng)?shù)拈_發(fā)線上活動(dòng)。抽獎(jiǎng)活動(dòng)、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等都是不錯(cuò)的營(yíng)銷活動(dòng)。抽獎(jiǎng)活動(dòng)一定要說(shuō)明規(guī)則，用戶只需照做，就有機(jī)會(huì)獲取獎(jiǎng)品。同時(shí)也要利用微博@功能，說(shuō)明只需關(guān)注微博賬號(hào)及@好友轉(zhuǎn)發(fā)，就有中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獲得免費(fèi)住宿或者優(yōu)惠打折。也可以考慮結(jié)伴游玩的需求，獎(jiǎng)品可與好友共享等。促銷活動(dòng)的信息要極具誘惑力，另配精美圖片，這樣更能增加關(guān)注度、轉(zhuǎn)發(fā)量。目前已經(jīng)有很多政府旅游機(jī)構(gòu)、景區(qū)、旅行社等，開展多樣的優(yōu)惠活動(dòng)，如通過微博客戶端報(bào)名景區(qū)活動(dòng)，可免費(fèi)領(lǐng)取精美小禮品等，都深受用戶關(guān)注。在增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度的同時(shí)也達(dá)到了營(yíng)銷的目的。

總之，在網(wǎng)絡(luò)信息不斷發(fā)達(dá)的今天，微博作為一個(gè)開放自由的自媒體平臺(tái)，已被眾多年輕群體所追捧。相信隨著微博用戶量的不斷增長(zhǎng)和旅游業(yè)的發(fā)展，微博營(yíng)銷將會(huì)成為一個(gè)重要的營(yíng)銷手段。如何更好的運(yùn)用旅游微博營(yíng)銷使其發(fā)揮最大的商業(yè)價(jià)值，還需在運(yùn)營(yíng)過程中不斷探索。

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作者:閆曉青 單位:蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院