導(dǎo)語(yǔ)：農(nóng)商行績(jī)效評(píng)估政策革新一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制為農(nóng)村商業(yè)銀行步伐的加快，以及金融行業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力度的加大，改制后的農(nóng)村商業(yè)銀行更加加快現(xiàn)代金融企業(yè)制度的建立，走向現(xiàn)代商業(yè)銀行行業(yè)而獲得穩(wěn)固地位。這其中大多數(shù)農(nóng)村商業(yè)銀行特別是剛成立的農(nóng)村商業(yè)銀行首當(dāng)其沖是進(jìn)行績(jī)效考核制度的改革。邵陽(yáng)寶慶農(nóng)村商業(yè)銀行于今年元月成立，新組建的領(lǐng)導(dǎo)班子銳意進(jìn)取，不斷探索，把全行績(jī)效考核制度改革擺在首要位置，并引進(jìn)專業(yè)公司協(xié)助人力資源部建設(shè)更完善的績(jī)效考核體系。而如何在全行范圍內(nèi)充分利用績(jī)效考核體系，有計(jì)劃、有組織，由總行全局指揮、協(xié)調(diào)與控制以實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力、激勵(lì)員工在各自崗位上創(chuàng)造佳績(jī)，是全行經(jīng)營(yíng)管理上面臨的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)。

一、績(jī)效考核制度改革前后對(duì)比

績(jī)效考核制度的改革涉及未來(lái)對(duì)全行員工的績(jī)效衡量，牽一發(fā)而動(dòng)全身。根據(jù)心理學(xué)的相關(guān)理論，人們對(duì)設(shè)計(jì)切身利益的轉(zhuǎn)變、變革，普遍都有一條從“排斥、抵制”到“接受、主動(dòng)完成、持續(xù)發(fā)展”的曲線，因此，如何積極穩(wěn)妥推進(jìn)績(jī)效考核系統(tǒng)的建設(shè)、實(shí)現(xiàn)考核的平穩(wěn)過(guò)渡尤為重要。

1、本次績(jī)效考核制度改革將全面引入產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)的考核模式，實(shí)現(xiàn)部分績(jī)效由總行垂直考核兌現(xiàn)，以鼓勵(lì)個(gè)人多勞多得，按績(jī)?nèi)〕辍?/p>

2、原本的績(jī)效考核制度業(yè)績(jī)考核無(wú)法直接到人，主要是以團(tuán)隊(duì)考核為主，而此次的績(jī)效考核制度改革將改變?cè)瓉?lái)二次分配的考核模式，實(shí)現(xiàn)績(jī)效部分垂直管理，由總行直接考核到人。能較好的避免原本存在的“吃大鍋飯”、平均主義較為普遍的現(xiàn)象。

3、對(duì)于柜員的考核方式，本次也有較大的變動(dòng)。原本柜員與所在支行的效益聯(lián)系非常緊密，可能會(huì)出現(xiàn)“同工不同酬”的現(xiàn)象。但此次改革中，將以業(yè)務(wù)量作為柜員考核的主要指標(biāo)，同時(shí)輔以產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)方式進(jìn)行考核激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效工資由總行垂直考核兌現(xiàn)。

4、此次的績(jī)效考核制度改革也將要建立一整套較為完善的客戶經(jīng)理考核體系，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求，推動(dòng)的行的業(yè)績(jī)發(fā)展。

二、績(jī)效考核制度改革有待改進(jìn)的要點(diǎn)

實(shí)施績(jī)效考核對(duì)于加強(qiáng)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制，提高經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展速度、規(guī)模、質(zhì)量和效益的和諧統(tǒng)一，引導(dǎo)邵陽(yáng)寶慶農(nóng)村商業(yè)銀行不斷優(yōu)化資源配置，提高經(jīng)營(yíng)效益具有重要意義。績(jī)效考核制度一經(jīng)制定不得隨意變更，因此，結(jié)合寶慶農(nóng)商行的實(shí)際，筆者認(rèn)為在績(jī)效考核制度體系中還須針對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和細(xì)化。

1、差異化系數(shù)的設(shè)定有待細(xì)化。由于地理位置、歷史條件以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的不同，不同支行的業(yè)務(wù)發(fā)展水平不盡相同，業(yè)務(wù)量方面也有較大的區(qū)別。因此，建議可以設(shè)定差異化系數(shù)，但應(yīng)同時(shí)考慮以下方面：（1）如何確保公開(kāi)與公平性？考核標(biāo)準(zhǔn)在十分明確的前提下，要確保上下級(jí)之間可直接對(duì)話即上下級(jí)之間可以面對(duì)面溝通評(píng)價(jià)。（2）怎樣最大程度的減少地緣差異引起的不平等現(xiàn)象？（3）具體的系數(shù)怎樣設(shè)定比較合理？（4）是否可以考慮實(shí)行支行和行員的星級(jí)評(píng)定，實(shí)行同星級(jí)支行和行員之間的雙向選擇，以更好的激勵(lì)員工。（5）還需建立良好的反饋機(jī)制?？己酥笠朴诮?jīng)常性或者定期化總結(jié)，把好的經(jīng)驗(yàn)、做法，及時(shí)創(chuàng)新的手段、措施公布且迅速?gòu)?fù)制到各分支機(jī)構(gòu)，發(fā)揚(yáng)光大；不足之處，有風(fēng)險(xiǎn)萌芽的地方，要警鐘長(zhǎng)鳴，加以及時(shí)修改和彌補(bǔ)。

2、業(yè)績(jī)分配有待靈活性。新的績(jī)效分配模式，能更好的幫助行員跨支行做業(yè)務(wù)，同時(shí)更好的將業(yè)績(jī)分配到個(gè)人。同時(shí)，也存在考核上面的一些實(shí)際困難。比如，它會(huì)造成業(yè)績(jī)考核口徑與會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)考核口徑不一致的現(xiàn)象。怎樣解決這些問(wèn)題，更好地實(shí)現(xiàn)考核的準(zhǔn)確性，也值得我們進(jìn)一步探討。由于涉及到共同開(kāi)發(fā)和維護(hù)的問(wèn)題，業(yè)績(jī)分配中有很多關(guān)于分配比例的問(wèn)題。在具體的分配數(shù)據(jù)方面，可考慮結(jié)合本行實(shí)際情況，組織全行員工共同討論，以尋求更好的分配比例，最大限度地實(shí)現(xiàn)分配的科學(xué)化。

3、業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)移有待合理化。在績(jī)效考核中，涉及到績(jī)效轉(zhuǎn)移的問(wèn)題。其中提到，在客戶經(jīng)理調(diào)到其他支行并繼續(xù)從事客戶經(jīng)理工作的，對(duì)于個(gè)人自主開(kāi)發(fā)的存款資源，原則上帶入掉入行，客戶經(jīng)理永續(xù)享用。但支行行長(zhǎng)調(diào)動(dòng)時(shí)，其所營(yíng)銷的存款客戶資源不允許轉(zhuǎn)移。對(duì)于支行行長(zhǎng)，這是否存在不公平的現(xiàn)象？而且，客戶資源的轉(zhuǎn)移是否也會(huì)在一定程度上影響原行業(yè)務(wù)開(kāi)展的穩(wěn)定性？怎樣更好地在維護(hù)全行效益的前提下確定績(jī)效轉(zhuǎn)移考核方案？筆者認(rèn)為，應(yīng)從營(yíng)銷成本理論的角度，以提高全行整體效益及防范整體風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)制定績(jī)效轉(zhuǎn)移體系，今后隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行作為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的整體，績(jī)效轉(zhuǎn)移己成為銀行戰(zhàn)略發(fā)展中不可分割的一部分，解決績(jī)效轉(zhuǎn)移問(wèn)題必須以系統(tǒng)的思想，從長(zhǎng)期發(fā)展和內(nèi)部資源最大化利用的角度予以參考，從而實(shí)現(xiàn)銀行利益最大化。

4、營(yíng)業(yè)主管的考核有待公平化。營(yíng)業(yè)主管的考核也可考慮主要與業(yè)務(wù)量掛鉤，加大固定績(jī)效的比例，以更好地避免“同工不同酬”現(xiàn)象。同時(shí)，將產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)價(jià)考核作為獎(jiǎng)勵(lì)部分，更好地激勵(lì)其開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。

5、柜員的考核有待多系數(shù)。柜員的考核在以業(yè)務(wù)量輔以營(yíng)銷計(jì)價(jià)的同時(shí)，也可適當(dāng)?shù)目紤]柜員的綜合評(píng)定，以不同星級(jí)的柜員配以不同級(jí)別的工資計(jì)價(jià)系數(shù)。同時(shí)，在存量績(jī)效的維護(hù)方面，也可適當(dāng)考慮給予柜員一定的維護(hù)費(fèi)用和獎(jiǎng)勵(lì)。另外，也不能讓柜員的績(jī)效考核與支行完全脫鉤，應(yīng)有一定比例的考核，從而更好的推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?？己瞬皇菫榱丝坼X扣分，也不是為了考核而考核，考核的最終目的是促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理水平的全面提升。因此，我們應(yīng)該以正確的心態(tài)，積極的行動(dòng)來(lái)配合并推進(jìn)全行的績(jī)效考核制度改革，為農(nóng)商行的美好未來(lái)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。