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會計行業日益重要，會計崗位令人向往。為了這本會計證，多少莘莘學子付出了辛勤的汗水，又有多少人懷揣這本證書踏上了心儀已久的工作崗位。在這種情況下，負責管理、發放會計從業資格證書的財政部門工作人員是怎么想，怎么做的呢？

楊女士如愿上崗

現在東南開發區某外資企業擔任會計的楊女士，提到今年3月12日那次到市行政審批中心來辦證的事情，感激之情益于言表。楊女士是本市新港鎮某村人，曾在南通市航運學院學習，通過了會計從業資格考試。因為沒有辦理會計從業資格證書，外資企業不予認可，也不敢聘用。時間急，工作崗位競爭激烈，怎么辦？她急匆匆來到市行政審批中心財政窗口申請辦證。像這種情況，窗口工作人員完全可以請她回南通市財政部門辦理，而一推了之。但窗口工作人員本著“零障礙”優勢服務的高標準要求，收下了她的辦證申請，通過網上調查、核實了楊女士的考試時間、考試成績，同南通市財政局溝通，向省財政廳職能科請示等，最后經市財政局分管領導簽字同意后，短短兩天時間就為其辦好了會計從業資格證書。3月中旬，楊女士順利地走上了外資企業的工作崗位。

理工學子先領證后畢業

市行政審批服務中心財政窗口了解到理工學院20*年財會班考試合格人員較多，而面臨畢業學業較忙，對領證所需手續又不了解，學院到市審批中心路途較遠，交通不方便，且不少學生要到各類人才招聘會上去應聘，急需先領取會計從業資格證書。市行政審批中心想學生所想，急學生所急，主動與理工學院管理系聯系，確定日期到學院上門服務。他們就學生們關心的問題進行現場解答，為所有提出申請的學生辦理了會計從業資格證書200余本，受到理工學院師生的交口稱贊。

熱成服務引來贊揚

“非常感謝你們將我的會計證件及手續文件及時寄到我的手中，通過這次會計調轉手續，改變了我對政府機關單位門檻高、趾高氣揚、辦事效率低的偏見。雖然我調離了*，但是你們的熱情和*的點滴會永遠留存在我心里！”

這是怎么一回事呢？來信的蔡女士原是市天益達通訊器材銷售有限公司一名會計，20*年10月跳槽到昆山市某外資企業就業，因為工作繁忙，她向中心打電話詢問能否采用郵寄方式辦證。工作人員熱情細致又規范高效地為她辦好證，免費郵寄給她，使她禁不住提起筆來表達自己心中真誠的謝意。

為提升服務效率，審批中心財政窗口主動換位思考，實行“特事特辦、急事急辦、難事幫辦”，推行“郵政受理、快件送達、免費傳真、免費復印”等特色服務，真正做到了“零距離、零障礙、零收費”優質服務。僅20*年，他們就收到表揚信6封。