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一、指導思想

以科學發展觀和黨的十八大精神為指導，以方便群眾看病就醫和提高全民健康素質為主要內容，著力打造“情系百姓，滿意衛生”服務品牌，為樹立我縣衛生系統良好形象做出新貢獻。

二、組建原則

組織引導、志愿參加、無償服務、志在奉獻。

三、報名條件

1.政治思想素質好，擁護黨的路線、方針和政策，熱愛黨的事業；

2.身體健康，精力充沛，有較強的奉獻精神，熱心社會公益事業；

3.具備與所參加的志愿者服務活動相適應的基本素質和服務技能。

四、組建程序

（一）報名申請。采用自愿報名和組織推薦的形式，有志參加志愿者服務隊的黨員、團員和群眾填寫《縣衛生系統志愿者注冊登記表》（附件1），向所在黨組織或團組織提出申請。鼓勵系統內各類后備干部、入黨積極分子及工齡在5年以下的低年資醫務人員報名參加。

（二）審核注冊。黨（團）組織根據報名情況，匯總《縣衛生系統志愿者注冊登記表》（附件1），建立《縣衛生系統志愿者注冊花名冊》（附件3）。

（三）分類組隊。各單位根據尊重意愿、簡便易行、靈活多樣的原則，按照黨（團）支部、專業、崗位、科室或服務類別等方式，在黨（團）組織的協調下，優化志愿人員組合，以獨立或聯合的形式組建志愿者服務隊，確保每隊成員在10人以上，并填寫《縣衛生系統志愿者服務隊注冊信息登記表》（附件2）。

（四）匯總上報。各醫療衛生單位請在2013年9月15日前將《縣衛生系統志愿者服務隊注冊信息登記表》（附件2）、《縣衛生系統志愿者注冊花名冊》（附件3）上報至縣衛生局辦公室。

五、服務內容

（一）大力開展“志愿服務在醫院”活動。一是提供相關服務，如門診導醫、維持秩序、幫助需要照顧的病患、陪病患聊天等；二是收集信息，對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫院相關部門，以利及時改正；三是傳播醫院文化，體現人文關懷，表達醫院善意，樹立醫院形象。

（二）深入開展健康宣講志愿服務。以社區、農村、中小學校、企業等為重要領域，大力開展形式多樣、內容豐富的健康衛生知識宣講教育活動，讓健康知識覆蓋城鄉，大力推進市民素養的有效提升和健康衛生知識的廣泛普及。

（三）大力開展醫療便民志愿服務。依托“3．5”省志愿者日、“12．5”國際志愿者日等平臺，結合“世界衛生日”、“艾滋病宣傳日”、“世界獻血者日”、“高血壓日”等契機，深入社區、農村、學校、企業、廣場等場所，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預約診療、康復輔導等服務。

（四）深化組織重要活動、重點工作志愿服務。積極參加縣委、縣政府重要活動、縣衛生局重點工作的志愿服務，做好衛生安全保障及重點工作的宣傳、咨詢、聯絡、勸導、調查等方面的志愿服務工作，為重要活動和重點工作順利推進提供支持。

（五）堅持開展幫困助殘志愿服務。積極開展扶貧幫困、扶老助殘、幫困助醫和結對助學等志愿服務活動，從辦得到、群眾又迫切需要的事情做起，為困難群體提供人性化、個性化的服務。

（六）大力開展無償獻血志愿服務。積極開展無償獻血宣傳，加強對無償獻血內容、常識、知識的普及與《獻血法》的宣傳，提高市民對無償獻血的認識和了解。積極參與無償獻血。

六、工作機制

（一）設立縣衛生系統志愿者服務工作站。工作站設在縣衛生局辦公室，統籌協調全縣衛生系統志愿服務事項，衛生系統團委負責處理日常事務。

（二）建立志愿者服務隊管理和定期活動制度。志愿者服務隊在黨組織的領導下開展工作，黨組織書記或組織委員兼任志愿者服務隊指導員，各單位要鼓勵并支持志愿者參與志愿活動，在時間上、物質上為他們提供必要的幫助。各組建單位要通過建立注冊登記制度，對志愿者進行統一編號，建立檔案，并實行動態管理；要建立活動記錄制度，制作志愿服務活動記錄手冊，記錄志愿服務情況。各志愿者服務隊要科學制定年度活動計劃和方案，每年至少組織2次志愿者集中服務活動。各志愿者服務隊年度活動計劃經組建單位審核匯總后在每年3月底前上報縣衛生局辦公室。