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2012年，縣城管局社會治安綜合治理工作以全縣社會治安綜合治理工作的主要任務(wù)為目標(biāo)，以黨的十七屆六中全會，省、市、縣政法工作會議精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會主義和諧社會、推進(jìn)法制政府建設(shè)為抓手，以落實社會治安綜合治理各項措施為主線，以建立健全長效機制為心，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，進(jìn)一步加強依法行政能力，提高為民服務(wù)水平，狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，確保單位秩序穩(wěn)定，為我縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。

一、高度重視，真正把社會治安綜合治理工作落到實處。

社會治安綜合治理工作是實現(xiàn)社會長治久安，開創(chuàng)維護(hù)穩(wěn)定工作新局面的迫切需要。我局要按照縣委、縣政府的總體部署，進(jìn)一步認(rèn)識社會治安綜合治理工作的重要性和緊迫性，切實將其作為一項基礎(chǔ)性、長期性的工作納入議事日期。將目標(biāo)管理責(zé)任于領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核掛鉤，實行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)干部包片聯(lián)點工作制，領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制，重大事故一票否決制，進(jìn)一步強化綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)體系，堅持“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的管理體制，堅持與本單位業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，建立健全目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，將綜治工作任務(wù)分解，使責(zé)任得以明確、監(jiān)督有效實施、考核規(guī)范科學(xué)，真正做到常抓不懈，一抓到底，務(wù)求實效。

二、加強監(jiān)管，切實抓好重點環(huán)節(jié)的整治和管理工作。

立足本職，加強日常管理。以打造優(yōu)美、整潔的城市人居環(huán)境為目標(biāo)，突出解決與人民群眾密切相關(guān)的難點、熱點問題，積極開展城市環(huán)境綜合整治工作，重點在違章搭建、占道經(jīng)營等切實關(guān)系群眾生活的執(zhí)法難題上有突破性進(jìn)展，進(jìn)一步改善群眾的居住環(huán)境，保障社會環(huán)境安定有序。加強市政設(shè)施的監(jiān)管和日常巡查，下水道窨井蓋道路開挖及維修施工等工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時采取措施，通報相關(guān)部門及時維修，對不能及時修復(fù)的要通知值班人員做好現(xiàn)場警示設(shè)置，堅決防止發(fā)生安全事故。

三、優(yōu)化服務(wù)，努力解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。

1、推進(jìn)政務(wù)公開。要大力推進(jìn)政務(wù)規(guī)范化建設(shè)，公開辦事程序、職責(zé)職能、選人用人等方面的內(nèi)容，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環(huán)境，要進(jìn)一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為市民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加大城管熱線的辦理和反饋力度，最大限度地解決問題，減少矛盾。

2、暢通信訪渠道。要進(jìn)一步完善和暢通信訪渠道，把解決群眾困難、為民服務(wù)作為密切聯(lián)系群眾、提高自己形象的大事來抓，實現(xiàn)高效便民服務(wù)。要加大信訪交辦件的督辦指導(dǎo)力度，堅持“一把手”批閱制，對影響社會穩(wěn)定的重大疑難信訪問題，要進(jìn)行滾動追蹤管理，及時上報；對上級交辦的案件，明確領(lǐng)導(dǎo)、明確時間、明確措施、妥善處理；對群眾的初訪，認(rèn)真抓早、抓好、抓實，及時調(diào)處、及時化解。要加強信訪調(diào)研，從解決群眾反映的熱點問題入手，開展城市管理中存在的突出矛盾進(jìn)行調(diào)研，追究根源，從宏觀上、源頭上解決信訪問題，同時加大排查，按照“及時排查、各負(fù)其責(zé)、工作超前、預(yù)防為主”的原則，力爭把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，防止互相串聯(lián)，越級上訪的現(xiàn)象發(fā)生。及時準(zhǔn)確掌握民情動態(tài)，把這項工作做細(xì)做實。

3、推行人性化執(zhí)法。要正確處理好管理與服務(wù)、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中實施管理，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改善服務(wù)方式，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。大力實施“和諧城管”建設(shè)，積極推行“對嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的違法行為實行重罰，對情節(jié)輕微且未造成嚴(yán)重后果的違法行為適當(dāng)輕罰，對流動攤販等弱勢群體盡量不罰”的以教育為主分類執(zhí)法模式，注重親民化管理和人性化執(zhí)法，積極探索實行分類管理的模式，從單一的執(zhí)法模式向多元化執(zhí)法模式轉(zhuǎn)變。要自覺地把和諧社會的理念貫穿城市管理執(zhí)法過程之中，用溫情執(zhí)法來感化相對人，緩解執(zhí)法者與被管理者的矛盾，并有效運用法律手段，減少暴力抗法事件的發(fā)生。

四、健全制度，完善社會治安綜合治理工作長效機制。

一是要進(jìn)一步加強干部隊伍建設(shè)工作，完善教育培訓(xùn)工作長效機制，堅持學(xué)歷教育與崗位培訓(xùn)相結(jié)合，開展專題討論、案例分析、知識競賽等活動。積極開展“六五”普法和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高全局干部職工法制觀念和安全意識，在全局干部職工中形成遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己的風(fēng)尚。加強對重大節(jié)慶日期間全局干部職工的生活行為方式的教育和引導(dǎo)，本著安全、節(jié)儉的原則文明過節(jié)，杜絕黃、賭、毒和邪教、封建迷信現(xiàn)象。二是要加強協(xié)調(diào)，積極配合，按照“屬地管理的”原則，參與支持全縣的社會治安綜合治理工作。三是要加強社會治安綜合治理的基礎(chǔ)性工作，嚴(yán)格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度，完善各類工作臺賬，積極開展調(diào)查研究和綜合治理宣傳工作，總結(jié)交流綜合治理工作經(jīng)驗，積極完成上級安排我局的社會治安綜合治理工作。