導(dǎo)語(yǔ)：創(chuàng)新型城市工作總結(jié)及下步工作打算一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近年來，我們始終堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，刀刃向內(nèi)，持續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六保”任務(wù)，創(chuàng)新型城市取得一定成效，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下。

一、創(chuàng)新型城市工作開展情況

1.更精準(zhǔn)、更徹底地“放”，“放”出更高便利度。已累計(jì)精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)201項(xiàng)，行政許可精簡(jiǎn)率為53%，實(shí)現(xiàn)了政府權(quán)力的“大瘦身”；全面開展“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)，取消廢止、取消代替證明事項(xiàng)167項(xiàng)，精簡(jiǎn)率為36%。

2.更到位、更公正地“管”，“管”出更高公平度。一是深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作，建立更具彈性的包容審慎監(jiān)管制度，我縣已100%完成了認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)，“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)累計(jì)登錄數(shù)371次，全市排名第二；二是結(jié)合新技術(shù)，借助人臉識(shí)別閘機(jī)等智能化設(shè)備，對(duì)縣政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員實(shí)行智能化管理，規(guī)范窗口運(yùn)行，確保服務(wù)高效、規(guī)范。

3.更便捷、更優(yōu)質(zhì)地“服”，“服”出更高滿意度。一是深入推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革，目前，我縣“一窗”受理綜合服務(wù)平臺(tái)受理業(yè)務(wù)815件，辦結(jié)766件；二是拓展提升“贛服通”服務(wù)功能。“贛服通”本地事項(xiàng)352項(xiàng)，實(shí)名注冊(cè)用戶數(shù)77141人，占本地人口總數(shù)的40.50%，完成省、市規(guī)定的用戶數(shù)占本地人口總數(shù)40%的目標(biāo)；三是深化“最多跑一次”改革。全縣共公布“一次不跑”“只跑一次”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共1135項(xiàng)，占依申請(qǐng)類事項(xiàng)比例為97.93%；四是開展政務(wù)服務(wù)好差評(píng)工作，出臺(tái)《縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作管理制度》，縣政務(wù)服務(wù)中心線下評(píng)價(jià)器已對(duì)接全省“好差評(píng)”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好不好，群眾說了算”的目標(biāo)；五是全面推行“三集中、三到位”，縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐38個(gè)部門，設(shè)置80個(gè)窗口，窗口工作人員139名，將全縣1079項(xiàng)依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入中心辦理，事項(xiàng)進(jìn)駐率93.1%，讓群眾、企業(yè)辦事“只進(jìn)一扇門，一次就辦成”；六是持續(xù)開展延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)，今年梳理并公布第二批延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)33項(xiàng)、預(yù)約服務(wù)78項(xiàng)；七是全面開展幫辦代辦服務(wù)，打造“24小時(shí)”自助服務(wù)專區(qū)，堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)不打烊。在1月27日（大年初三），縣政務(wù)服務(wù)中心與縣稅務(wù)局窗口開辟緊急辦事通道，為康雅、唯美等醫(yī)療企業(yè)提供發(fā)票領(lǐng)用、稅費(fèi)繳納等辦事服務(wù)，確保企業(yè)全身心投入防疫物資的生產(chǎn)。

4.全力做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)。縣市場(chǎng)監(jiān)管局窗口積極開通網(wǎng)上登記，實(shí)現(xiàn)企業(yè)注冊(cè)、變更、注銷登記網(wǎng)上申請(qǐng)，網(wǎng)上審批，今年新增市場(chǎng)主體1130戶，同比增長(zhǎng)31%；縣稅務(wù)局窗口不折不扣抓細(xì)減稅降費(fèi)政策落地，新增減稅降費(fèi)2741.2萬元；縣人社局窗口在疫情期間，累計(jì)撥付4家疫情防控重點(diǎn)物資生產(chǎn)企業(yè)一次性穩(wěn)崗補(bǔ)助資金152.45萬元。

二、存在的問題

一是上級(jí)可借鑒、可參考的政務(wù)服務(wù)工作模板不多，有些工作缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)，導(dǎo)致工作難以持續(xù)開展。二是工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作亮點(diǎn)不多。由于工程建設(shè)項(xiàng)目審批程序多、審批時(shí)間長(zhǎng)，牽涉的部門多、業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)繁，缺乏有效指導(dǎo)，導(dǎo)致這方面工作與其他縣市相比，特色亮點(diǎn)不夠。

三、下步工作打算

1.加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及縣政務(wù)服務(wù)中心升級(jí)改造工作。完善“一窗”受理，確保群眾辦事“一窗搞定”，力爭(zhēng)在年底前“一窗”受理率達(dá)到100%；著力打造24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)專區(qū)，配備“贛服通”自助服務(wù)機(jī)等5臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“高頻服務(wù)隨時(shí)辦，一般服務(wù)預(yù)約辦”。

2.持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作。按照全省“放管服”改革視頻會(huì)議上的要求，以開展政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”國(guó)家試點(diǎn)為契機(jī)，刀刃向內(nèi)，持續(xù)發(fā)力，把各方力量聚起來，邀請(qǐng)技術(shù)人員到大廳部署，及時(shí)解決對(duì)接問題，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)暢通化，為建設(shè)全國(guó)政務(wù)服務(wù)滿意度一等省份貢獻(xiàn)一份力度。

四、特色典型案例

疫情期間借助智能化設(shè)備，實(shí)行紅外線體溫檢測(cè)，啟用自助登記系統(tǒng)，群眾辦事提前登記，推行分時(shí)段預(yù)約辦事，有效降低了人員集中接觸感染的風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，疫情期間為縣新華書店、縣金鴻馬駕校等5家企業(yè)通過網(wǎng)上辦理實(shí)現(xiàn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)。