質監局局長服務承諾書
時間:2022-10-08 09:13:59
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為深入推進蘇區振興發展,進一步提高質監機關效能,優化發展環境,服務全縣經濟發展,我代表縣質監局謹向社會各界作出如下承諾:
一、重點項目優先,創新服務舉措
建立綠色通道,實行重點項目優先制度,對市、縣重點項目和蘇區振興發展項目以及土坯房改造建材等重點企業實行“四優先”服務。即:優先提供質量檢驗、計量檢定,優先培訓技術人員,優先提供質量等各類標準和信息,優先為企業辦理代碼、企業標準登記和標準咨詢查詢。
二、嚴格收費項目,實施優惠政策
嚴格執行國家規定的收費項目、收費標準,堅持多服務、少收費,先服務、后收費,對特困企業依據國家規定收費標準,減半收費。免費開展送講座送培訓進園區進企業進商會的“三進”服務。
三、簡化辦事程序,提高工作效率
實行一站式服務,為企業節約辦事成本。辦理組織機構代碼證,由原來的7個工作日縮短為1個工作日;企業產品標準備案,由原來的10個工作日縮短為3個工作日;食品標簽等國家強制性標識的審核,由原來的3個工作日縮短為1個工作日;計量器具的檢定由原來的7個工作日縮短為3個工作日內完成;發揮“12365”舉報投訴中心作用,接待消費者投訴,1個工作日內答復;涉及食品安全和特種設備安全的監督檢驗,提供全天候服務;對有特殊情況的服務對象,實行預約服務或上門服務。
四、完善監督機制,實行追責問效
嚴格執行國家質檢總局“五公開、十不準”和廉潔從政的各項規定,堅決杜絕和嚴厲查處在服務中的“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤派現象。實行追究問責制,按照精簡、高效、統一和責權利相一致的原則,明確每個崗位的工作內容、工作程序、工作標準;對在職人員不作為、亂作為的,設立投訴電話。對投訴問題調查核實的,嚴肅追究有關責任人的責任。
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