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近年來，工行**分行工會不斷加大創建“模范職工之家”工作力度，以飽滿的工作熱情，認真貫徹實施《工會法》、《勞動法》，切實履行工會維護職工合法權益的基本職責，竭誠為廣大職工服務，為工行股改上市，業務發展，改善服務，管理升級，維護穩定，構建和諧勞動關系和良好的經營環境作出了不懈努力。2006年被**省總工會授予“模范職工之家”稱號。他們的做法是：

參政議政，讓“家”成為“民主之家”。在開展職工之家建設活動中，注意處理好維護企業根本利益和維護職工經濟利益、政治地位和民主權利的關系，通過建立健全職代會制度，提高職代會質量，推進行務公開的落實。一是突出重點，發揮職代會作用。凡是涉及行內重大決策及執行情況的、涉及職工自身利益的和涉及黨風建設的均通過職代會審議通過。二是加強民主監督，促進干部隊伍建設。通過職代會和行務公開制度，充分發揮員工參政議政和民主監督的作用，同時采取民主評議、公示、述職等形式，使各級領導干部自覺接受群眾監督，自我加壓，努力學習，改進作風，提高素質，從源頭上促進黨風廉政建設。三是全面推行行務公開制度。除以職代會作為行務公開的基本載體外，會議紀要、通報、宣傳欄、行務公開欄、聯席會議、公示欄以及內部網絡作為行務公開的經常工作和補充形式。圍繞我行年度和中長期經營發展目標；年度經營發展目標完成情況；重要規章制度制定或修改情況；專項業務和新辦業務的審計報告；內部綜合考核制度；涉及員工切身利益事項；安全防范措施執行情況；行領導廉潔自律情況；專項業務和新辦業務的審計報告；內部綜合考核制度；涉及員工切身利益事項；安全防范措施執行情況；行領導廉潔自律情況；人員選聘和任用情況等內容進行公開。從方方面面拓寬職工民主參與的渠道，加強行政與職工的雙向溝通，樹立行業正氣。職工與工行同甘共苦，共謀發展，團結一致開拓業務。行政領導也進一步明確只有牢固樹立全心全意依靠職工群眾才能辦好銀行的思想，尊重職工的創新精神，重大事件同職工商量，熱點問題向職工公開，有效的調動了職工的積極性與創造性，促進了業務的發展和管理水平的提高。由于我行各級領導在建家過程中充分尊重員工當家作主的權力，保障員工的主人翁地位，使我行的職工之家建設成為廣大員工參政議政的“民主之家”。

一、竭誠服務，讓職工認“家”

認真履行維護基本職能，是工會各項工作的立命之本、興會之基、發展之源。按照《勞動法》的規定，我行工會建立健全了勞動爭議調解組織，依法維護職工合法權益。在我行改革力度不斷加大的同時，不忘抓好關心職工工作和生活，發揚工會組織和工會干部密切聯系群眾的優良傳統，關心職工，服務群眾，為職工排憂解難，深入基層，深入職工家庭，了解職工生活情況，反映職工建議及要求，做職工的貼心人，并引導廣大職工支持和參與改革。教育職工明確只有工行發展了，效益提高了，才能改善職工生活福利水平的道理。工會對全行員工進行了摸底，建立了“特困員工檔案”、“員工生日檔案”、“員工子女檔案”等，每逢重大節日，工會領導將慰問金親自送到特困員工手中，每位員工生日，工會干部都將美好的祝愿和禮物及時送到，“六一”兒童節和子女考上大學，員工都會收到來自工會的禮物和獎金，“三八”節組織女工旅游，“五一”節組織員工郊外踏青，員工生病或家庭里的爭事，工會干部更是及時到現場慰問。通過這些人性化和親情化的做法，讓員工感到遇到困難和委屈有“家”的依靠。

二、互助友愛，讓職工愛“愛”

工會始終遵照維護這一基本原則，堅持在發展的基礎上，抓好職工公共福利設施的建設，力爭為職工創造一流“家”的硬件設施，營造一個溫馨的“家”。省分行工會和市分行在經費十分緊張的情況下撥出專項資金給工會，市分行工會也在有限的工會經費中擠出?？?，陸續建起了乒乓球室、臺球室、圖書室、榮譽室，這些都為順利開展“家”活動起到了非常關鍵的作用。在加強硬件建設的同時，加大了軟件的全面建設，真正做到了“硬件過硬，軟件不軟”。工會干部經常深入基層了解一線職工的思想生活狀況，積極反映職工群眾的呼聲，依法維護職工的合法權益，解除他們的后顧之憂。職工群眾說得好，工會是我們職工群眾可信賴、可傾訴的“娘家”。與此同時還積極參與扶貧幫困和社會公益活動，如全行員工積極參加義務獻血、“姐妹獻愛心”幫助特困母親活動等等。

三、夯實基礎，讓職工建“家”

充分發揮工會干部隊伍和工會積極分子的作用，是建設職工之家的有力保障。隨著“職工之家”內涵的不斷深化，維護職能的突出，工會工作的政策性和法規性也日益突顯。只有大力加強隊伍建設，不斷提高工會干部素質，才能適應形勢發展的需要，不斷推動工會工作可持續發展。在金融企業改革發展、創新思維、日新月異的競爭大環境中，工會組織也將與工行一道，不斷改革和創新工作方法和活動方式，進一步落實全心全意依靠職工辦好銀行的宗旨，通過不同形式去引導職工想主人事、干主人活、盡主人責，為工行發展盡心盡責。

四、圍繞中心，讓職工興“家”

工會要始終圍繞業務發展這個中心，把工會工作放到改革與發展的大局中來開展，更好地發揮工會組織的作用。

1．搭建平臺，積極開展勞動競賽活動。發揮工會組織在各類勞動競賽活動中的作用，加強與業務部門的協作配合，積極開展勞動競賽活動，為員工搭建建功立業的平臺。近兩年，工會共開展各類勞動競賽活動12次，促進了職工業務技能和綜合素質的提高，有力地推動了全行業務的快速發展。

2．樹立正氣，弘揚時代精神。抓住評選先進典型的有利契機，大力弘揚新時期先進典型的愛崗敬業、甘于奉獻、艱苦奮斗、爭創一流的時代精神。利用多種形式廣泛宣傳先進群體、先進個人的先進事跡，營造學先進、趕先進、爭當先進的良好氛圍。對涌現出的13個先進集體和25個先進個人，組織他們到外地學習和療養。

3．強化服務，全面開展文明創建活動。按照文明行業創建的“五好”標準，緊緊圍繞“組織領導好、行業風氣好、職工素質好、管理經營好、社會評價好”這個“軸心”，開展了形式多樣的創造活動，并結合實際延伸創建范圍，不斷充實創建的內涵。把“巾幗文明示范崗”和“巾幗崗位標兵”評選活動同文明創建活動結合起來，并納入文明創建活動之中，充分發揮女職工在文明創建中的優勢。實踐證明，文明創建活動的開展促進了行業講正氣、樹形象、立新風、服務社會的良好風氣的形成。創建文明行業先進評比活動中，**市分行榮獲**省創建文明行業先進單位稱號；在全省開展的“萬人評行風”活動中，**市分行取得了全省窗口行業群眾滿意度第一的成績，實現了**市窗口行業中“三連冠”的目標。通過開展文明創建活動，形成了強大的合力，營造了良好的創建氛圍，進一步提升了我行服務水平和管理水平，有力的促進了我行各項業務的快速發展。