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中國人民銀行****縣支行工會在上級工會和縣支行黨組的正確領導下，認真貫徹《工會法》，充分發揮工會的橋梁和紐帶作用，引導職工積極參政議政，參與民主管理，努力增強全行員工爭創“模范職工之家”的建家意識，使“職工之家”建設，取得了可喜成績。先后被濟南分行、安陽市中心支行、安陽市總工會、**縣總工會命名為“模范職工之家”，連續10年被縣總工會評為“先進基層工會”。通過創建“模范職工之家”活動，增強了支行的凝聚力、吸引力和感召力，推動了支行各項工作的開展，支行多次得到上級的表彰。2000年被人行濟南分行評為“分行級金融監管先進單位”，同年被人行濟南分行授予“分行級文明單位”，2006年被人行濟南分行評為“金融生態環境建設先進單位”，被安陽市政府命名為“綜合治理安全模范單位”等榮譽稱號。回顧創建模范職工之家，我們主要做了以下工作：

一、加強組織建設，推進建家工作

1、工會組織在支行黨組領導下獨立自主地開展工作，堅持每年年初結合支行的中心工作，制定切合實際的工會工作計劃和詳細的活動項目方案并加以貫徹落實。支行工會十幾年來已按時進行換屆選舉五次，工會組織體系健全，工作延續性強。支行黨組十分重視和支持工會工作，經常聽取工會工作匯報，及時研究解決工會提出的問題，已形成制度。支行黨組也十分重視支行工會的“職工之家”建設工作，由黨組書記、行長任組長，副行長兼工會主席任副組長，五位工會委員為成員，組成黨、政、工共建領導小組，組織開展“建家”工作，協調“建家”工作事宜，使建家工作順利開展，不斷深入。

2、支行黨組十分重視工會的組織建設，把工會工作納入黨組重要議事日程，精心指導、抓好建家工作，并在人力、物力和財力上給予大力支持。一是認真抓好每年的職代會工作。每屆職代會都按照章程進行民主選舉產生工會委員會，選配黨政同級工會主席，合理設置工會小組，并設有專職女工委員，建立了經費審查委員會。二是建立了工會例會制度。2005年以來，工會結合支行“創建學習型組織，爭當知識型員工”活動，先后兩次專題向黨組匯報開展創建工作情況，并向黨組就如何開展這項活動提出了六條建議被黨組采納，推動了支行創建學習型組織活動的開展，我支行的經驗在中心支行進行了介紹，有關該項活動的三條信息被中心支行采用。三是支行工會干部文化素質較高。目前支行工會的5名委員，各小組組長都是本科學歷，均分別參加過縣總工會組織的理論培訓班，能始終成為職工群眾的堅強后盾，為職工說話，為群眾辦實事、好事。我支行39名職工，入會率達到100%，全部為工會會員，對調入、調出人員，及時辦理轉會手續，并做到了會員會籍數據庫微機化管理。四是工會每年都制定了工作計劃。工會每年初都能按上級行工會的要求，并結合本行工會實際及時制定工作規劃和措施。做到了每半年總結一次，總結工會工作中的成績和不足，更好地開展工作。支行工會特別注重建家工作，制定了支行近五年的總體建家規劃和實施細則，使建家工作具有可操作性，建家的內容和形式上也因地制宜、有所突破。

二、圍繞黨政中心工作開展工會工作

（一）以履行央行職責為目標，開展競賽活動，提高服務水平。

1、大力營造良好的文明服務的氛圍。積極推進支行作風與效能建設，在支行實行公示制、崗位責任制、服務承諾制，推行文明用語，開展創建“青年文明號”、“創文明行業、建滿意窗口”、“巾幗文明示范崗”等活動，切實在支行中開辟一條緊密聯系群眾、方便客戶的“綠色通道”，受到金融機構和基層群眾的好評。

2、建立支行“突出成就項目”考核機制，鼓勵各部門認真履職。從2000年起，支行每年開展“突出成就獎”項目評選活動。2001年，支行又制定實施了《中國人民銀行**縣支行“創新獎”評選辦法》，通過部門申報、評委質詢、項目點評、成果展示等環節，對上一年度支行各項工作進行集中評選，對取得突出成果的項目進行獎勵，從而有力推動支行各項工作的開展。

3、完善兩項制度，把職工利益與工作績效掛鉤。一是推行部室綜合績效考核辦法，以“突出一個重點，實行兩級考評，采取三項結合，做到四項掛鉤”的考核要求，獎勤罰懶，充分調動員工工作積極性，提高工作效率；二是修訂完善《人行**縣支行參加各種學歷學習管理規定》，以此調動員工的工作熱情，提高員工的主人翁意識。

（二）組織職工學習政治、文化、科學技術，提高職工的綜合素質。

1、開展形式多樣的思想教育。認真組織職工學習黨的路線、方針、政策和政治時事，深入開展“三個代表”重要思想、馬克思主義發展史教育活動、學哲學用哲學教育活動。在學習中我們采取了開展員工培訓意向調查、員工輪崗或跟班培訓、舉辦專題輔導講座、組織各種專題討論、利用調研課題招標、組織心得交流等方法來不斷提高職工的學習熱情和學習效果。先后組織職工學習任長霞、劉偉、牛玉儒、宋魚水等教育活動二十余次。并組織了“我為黨旗增光彩”演講比賽，組織職工到河北涉縣129師遺址進行革命傳統教育、林州紅旗渠進行艱苦創業教育，增強了全行職工為黨工作，無私奉獻的主人翁責任感。

2、積極創造學習環境，營造良好的學習氛圍。一是舍得投入，支行建起圖書室，創辦讀書俱樂部，開通青年讀書俱樂部網站，在硬件上為員工學習提供良好的環境和交流載體；二是鼓勵職工自學成才，對在完成好本職工作的前提下自覺參加自學考試、業務培訓等教育的職工，在學習時間和學習經費上給予支持，并結合工作、學習需要在圖書室購置相關專業學習資料供員工查閱。

3、組織學習先進人物的模范事跡，努力培養青年崗位能手。一是邀請濟南分行見義勇為先進個人劉偉同志到支行作先進事跡報告，為員工樹立職業道德的榜樣；二是組織學習鄭培民、谷文昌、任長霞、許振超等同志先進事跡，鼓勵員工愛崗敬業，崗位爭先。三是實施樹先工程，弘揚行風正氣。支行工會努力營造奮發向上的行風行貌，積極培養、宣傳、樹立典型，大張旗鼓地表彰先進。支行先后樹立了愛崗敬業標兵李克利、“老黃牛”精神標兵龐愛芹、自學成才標兵龐付龍、敢管善管標兵馬文慶、優質服務標兵丁貴民、青年崗位能手任松海、優秀黨員張俊峰、文明職工李全峰等各類先進個人14人。運用身邊的先進人物和先進事跡，對職工進行教育，引導和激勵職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足本職、熱愛本職、做好工作。對支行在各層次評比、考核、競賽中涌現出的先進典型，進行大張旗鼓地宣揚，努力營造一種奮發有為、勵精圖治、文明高尚、爭創一流的風氣。

三、發揮參政議政的積極作用

（一）支行為認真落實上級行規定，充分調動職工積極性，堅持走群眾路線，不搞“一言堂”。支行實行民主管理，讓職工積極參政議政。一是工會在近幾年民主管理工作中，注重向深層次發展，不斷完善民主管理制度，圍繞職工大會做文章。如：支行在制定“職工民主管理制度”、“廉政建設十項規定”、“民主評議領導干部制度”、“行務公開制度”、“民主評議制度”等一系列制度中，讓廣大職工充分發表意見，由于支行工會堅持走群眾路線，充分發揚民主，受到了全行職工的一致好評，職工的積極性得到了充分發揮。今年以來在新黨員的吸收、后備干部的選拔、大項開支等都堅持認真聽取職工意見，傾聽職工的呼聲，收到了很好的成效。二是堅持了一年一度的職工大會制度。認真聽取并審議行長工作報告、財務工作報告、工會工作報告、職工提案解答等。大會讓廣大職工充分發表意見，提出建議，特別是今年，職工提案質量有明顯提高，由過去的福利待遇提案多，變成了關心單位建設、內部管理、職工培訓、金融服務、辦公自動化等方面的提案多，職工的主人翁意識顯著增強。三是維護職工合法權益，突出建家工作重點。組織職工深入學習貫徹《工會法》和《勞動法》，堅持和完善職代會制度，提高職代會質量。凡是涉及職工切身利益和單位建設的重大問題都經職代會通過，對職工代表提案，定期檢查督促，保障職工各項民主管理和監督權利的落實。對女職工的合法權益工會也非常注重保護，每年“三八”節都組織女職工召開座談會，征求女職工意見。在職工體檢時，為女職工增加檢查項目，每季為女職工增發婦女保健品等，使婦女的合法權益得到了落實。四是注重對職工提案的落實督辦工作。凡是職工提議形成提案的，行領導都認真研究，并做出合理的解答，對有條件落實的提案，要承諾解決時限，并由工會督促落實。去年收集職工提案157條，整理后歸納為4類，10多項，100%得到落實。五是推行政務公開，狠抓“三化”、“五權”的落實。凡是行里出臺的各種制度、工作目標、考核辦法、獎金福利、住房分配、職稱評定等方案，我行都經過職工討論通過，堅持先公示后實施，充分發揮了職工的民主監督作用，調動了全行職工參政議政的積極性。

（二）實行行務公開，發揮群眾監督作用。對基建、維修大宗物品采購、中層領導競騁等熱點問題和重大決定事項，支行都事先發動職工參與討論或提交職工大會討論通過，做到公正、公平、公開。設立行務公開欄，對干部的選拔任用、費用開支、晉資晉級等關系群眾切身利益的重大事務定期公布，接受群眾監督。近年來，在工會積極推動下行務公開工作已實現了5個轉變，即：1、由事后公開向事前公開轉變；2、由支行公開什么干部職工看什么，向干部職工想了解什么支行就公開什么轉變；3、由單一的行務公開向行務、黨務等多方面、全方位公開轉變；4、由單一載體向多元載體轉變；5、由內部監督向制度監督轉變。

（三）加強上下溝通，保持信息傳輸渠道暢通。一是完善行長接待日制度，把原來只接待本行職工擴大到全轄金融干部職工和社會群眾，傾聽群眾意見，改進工作作風。二是建立了領導與職工談心制度，每位支行領導堅持每月至少與一位職工進行個別談話交流。三是建立思想政治工作互幫制度，成立多個思想政治工作互幫小組，開展思想互幫、困難互助活動，讓職工共同學習政治理論和時事，相互幫助解決思想疙瘩。

（四）規章制度建設與時俱進，不斷完善規范。每次規章制度的修訂，支行工會都積極參與，由于廣泛傾聽全行員工的意見、建議，有廣泛的群眾基礎，執行各項規章制度成為職工的工作和行動的準則。嚴格、規范、謹慎、誠信、創新，成為全行員工的自覺行為。

四、開展各項活動，增強團隊活力

為滿足職工日益增長的精神文化生活需要，支行和工會都十分舍得投入，加強體育場地建設，建起了一個籃球場、一間棋牌室、一間乒乓球室和一個健身房，每逢節日，工會組織開展乒乓球、羽毛球、中國象棋、撲克、登山、自行車團體接力等比賽，舉辦歌舞晚會，豐富了職工的業余文化生活。為了把職工讀書活動引向深入，為職工自學成才創造良好的外部條件，支行圖書室借閱、歸還圖書隨時為職工開放。工會在關心本行職工的同時，還積極組織職工開展向社會獻愛心活動。幾年來職工踴躍向希望工程捐資，幫助貧苦失學兒童上學，據統計開展春秋助學活動已累計捐資6萬多元。至2004年支行資助的貧困學習中有2名考上了本科院校。到目前止，受支行資助的貧困學生共有6位，年資助費為1.5萬元。