食堂后勤科學發展觀經驗交流材料
時間:2022-09-29 10:50:00
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多年來,我們認真學習落實“三個代表”重要思想的科學發展觀,牢固樹立以人為本,服務至上的理念,千方百計地調劑花色品種,盡心盡力地讓領導吃飽吃好。我們的體會和做法是:
一、立足本質,熱心服務
科學發展觀是堅持以人為本,全面、協調、可持續的發展觀。沒有科學發展就沒有社會和諧,沒有社會和諧也難以實現科學發展。我們小灶食堂是為全市正處級以上領導提供就餐服務的場所,也是機關局一個重要的服務窗口。從我們小灶食堂來說,最主要的就是處理好與就餐領導的關系,在周到服務上下功夫。因此,我們把服務當作天職,經常征求領導對就餐的意見,了解他們的飲食習慣,了解他們的身心狀況
,了解他們的工作特點,力求做到服務好、態度好、質量好。為了開好每一餐,每天早晨,我們五點鐘就進入灶間,煮粥做菜,晚上延長開飯時間,一般都到七點多鐘,不管領導什么時間來,什么時候都能有飯有菜。大年三十,有領導值班,我們也不休息,給領導包餃子做飯菜,讓領導在節日當中也能吃的好,集中精力去干工作。平日里,有的領導開會或外出回來的晚,為了能讓晚來的領導吃上熱飯熱菜,我們就給重新熱一下。有時領導去外地為了趕飛機需要提前吃飯,我們就提前準備好。夏天天氣非常熱的時候,我們就準備一些冷飲放在冰箱里。到了冬季飯菜容易涼,我們想了很多辦法,在裝菜的餐車上設計一個水槽,派專人值班,保持餐車的水槽中總是熱水,以保持飯菜的熱度。還隨時準備幾種炒菜,以備不時之需。我們還盡力美飾美化環境,養些花草,為就餐領導提供舒心的就餐環境,讓就餐領導滿意。我們深知,我們每天所面對的服務對象都是領導,他們責任重大,所以在就餐服務工作中格外認真。
二科學合理配餐,講究營養價值
發展觀既是人們對發展問題的總的看法,又是解決發展問題的總的方法,是關于發展問題的世界觀和方法論的具體體現。長期以來,我們以食堂為家,十幾年如一日地辛勤工作,最大的目的就是讓領導吃飽,很少想到吃好的問題。現在社會生活水平提高了,用發展的觀點來看,吃飽就不是主要問題了,主要應該讓就餐領導吃出營養、吃出健康。所以我們把科學配餐作為追求的方向。為了實現這一目標,我們先學營養知識,購買了一些膳食營養的書籍,如:《家庭營養師》,《中國保健營養》等,書中凡有值得借鑒之處,我們都把它運用到實際配餐工作之中。首先在烹飪原料的選擇上,多選營養豐富的原料,并根據領導工作特點及營養需求的特點,多挑選一些芝麻,大棗,芹菜等可以調節人的睡眠,還有消除疲勞的飲食原材料。其次在烹調方法上,不墨守老一套,盡量采用電視、報刊推行的新的科學烹調方法,如掌握好火候、油溫,避免營養素的損失。還有在配菜上,也注意不同食物的相宜相克,注意食物的特性,過去習慣做的青柿子炒土豆片等,現在不做了,因為二者在一起炒容易產生不利于健康的元素。現在我們把十多種不能混在一起炒的原料,都貼在了我們小灶走廊的墻上。我們經常看,經常記,就餐的人員有時也看,增強了大家的科學就餐常識。
三強化節約意識,降低經濟成本
科學發展,節約很重要。我們從一點一滴做起,動員每個人,注意在每個環節上建立節約的規章制度,在保證膳食質量和就餐環境衛生的同時,注意抓原材料采購環節,精打細算,需要多少買多少,從而降低了成本和管理費用,達到了勤儉節約,減少浪費的目的。平時,我們還把做菜剩下的邊角料,制作成各種小咸菜,如芹菜葉、大頭菜根制作的小咸菜,非常受歡迎。為了節約,我們不上超市買豆制品,早餐我們自己做豆腐、豆漿和豆腐腦。既保證了質量,又節約了成本,又保證了新鮮,領導非常滿意。我們還經常和食堂科領導研究小灶食堂工作,共同核算成本,共同制訂食譜,還和其它幾個大食堂相互溝通,學習他們的經驗,取長補短,走又好又省的發展之路,推動小灶食堂的工作再上新臺階。
總之,科學發展觀要求我們必須堅持以人為本,全面協調可持續發展,用發展的眼光發展的思路發展的辦法解決前進中的問題,我們要進一步解放思想,改革創新,努力使機關小灶食堂的各項工作更加符合科學發展觀的要求,努力做好領導交給的各項就餐服務任務,為食堂爭光,為機關局爭光。
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