導(dǎo)語(yǔ)：環(huán)衛(wèi)執(zhí)法大隊(duì)指導(dǎo)員年度工作匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

執(zhí)法局擔(dān)任當(dāng)時(shí)城南分局中山街女子中隊(duì)的指導(dǎo)員。中山街作為城區(qū)最熱鬧、最繁華的中心地段之一，保持中山街車輛行人暢通，首先要確保中山街人行道的摩托車停放規(guī)范，在最初的整治規(guī)范中，中隊(duì)的全體隊(duì)員都上到了第一線。每天大家都準(zhǔn)時(shí)到責(zé)任范圍集合，勸導(dǎo)規(guī)范。中隊(duì)長(zhǎng)葉麗萍更是率先垂范，我也以身作則，每天從早到晚常常到深夜堅(jiān)持奮戰(zhàn)，從不計(jì)較晴雨和節(jié)假日，甚至連大年三十和正月初一，都堅(jiān)守在崗位，相信葉麗萍隊(duì)長(zhǎng)記憶猶新，因?yàn)樗褪菐ь^人。麗水夏天格外的熱，酷熱天氣持續(xù)幾十天，嚴(yán)酷惡劣的環(huán)境考驗(yàn)著每一隊(duì)員。每次的勸導(dǎo)整治行動(dòng)，總伴隨著大汗淋漓，一件衣服一天要浸濕幾回，遇上亂停放的車輛，不得不徒手搬移整齊。有人說(shuō)，男人的無(wú)語(yǔ)有時(shí)代表著一種堅(jiān)毅，我認(rèn)為更多的應(yīng)該是責(zé)任。就這樣確保了中山街、燈塔街、繼光街等三條街道的市容井然有序車輛停放規(guī)范，道路暢通無(wú)阻，也終于讓中山街的市容市貌有了“示范街”的味道。

在年規(guī)范繼光街夜市管理的那段時(shí)間，相信當(dāng)時(shí)的女子中隊(duì)隊(duì)員記憶還在，我們先行將夜市攤的擺設(shè)規(guī)格、預(yù)留行人通行寬度明確宣傳告訴業(yè)主，然后一攤一點(diǎn)地去糾正使其整齊有序，得到廣大業(yè)主的支持贊揚(yáng)。一連半個(gè)多月，都是邊巡查邊糾正地往復(fù)幾次后再回家吃晚飯已是八點(diǎn)多了，經(jīng)過(guò)隊(duì)員的共同努力，做到了夜宵推點(diǎn)均能一周一清洗地面，人行通道八塊地磚的寬度預(yù)留，使行人通行無(wú)礙，小偷下手的機(jī)率減少，機(jī)動(dòng)道上各類車輛沒(méi)有了違章停放。夜市真正規(guī)范有序了一個(gè)時(shí)期，市民予以了高度贊揚(yáng)。

要說(shuō)城管的工作，我們不能不說(shuō)說(shuō)市容管理中經(jīng)常涉及的占道經(jīng)營(yíng)。占道經(jīng)營(yíng)的治理作為城管工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，最大的特點(diǎn)就是容易反彈，總處在治理——反彈——再治理——再反彈的怪圈中，如何走出這一怪圈，我在邊工作邊思索中探求到了問(wèn)題的癥結(jié)。在工作中注重管理的每個(gè)細(xì)節(jié)，嘗試用不同的方法去解決問(wèn)題，看哪種效果更理想。比如在管理中發(fā)現(xiàn)流動(dòng)攤擔(dān)采取的游擊戰(zhàn)就是你來(lái)他走，你進(jìn)他退，你就是對(duì)同一個(gè)人一天喊幾遍可能下次還是照擺不誤。這樣下去肯定不行，沒(méi)有效果等于白做了，而且還損了威信，要做就要做到位。為此我們專門建立糾正違章登記本，隨身攜帶，對(duì)前三次違章的均不作罰款處理，在進(jìn)行口頭教育責(zé)令自行改正后，要求對(duì)方在本子上簽字，作為違章記錄備案，待其下次違章時(shí)一并指出，使對(duì)方也無(wú)話可說(shuō)，也無(wú)理可辨。在三次教育無(wú)效后，采取堅(jiān)決措施，該罰的就罰，該收的就收。長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，沒(méi)有想到此舉大有收獲。這項(xiàng)工作做起來(lái)很繁瑣，需要極大的耐心，但效果很明顯，而且以后的工作做起來(lái)輕松多了?，F(xiàn)在我們的辦公設(shè)備更先進(jìn)優(yōu)越了，我們可以保存所有的現(xiàn)場(chǎng)資料，調(diào)用資料也非常迅速，效果更佳了。如年月初的一天，我們到巖泉街道區(qū)域處理數(shù)字城管的派遣案件，同時(shí)在該處處罰了一位曾在市區(qū)被告知過(guò)的甘庶銷售攤主未能規(guī)范甘庶皮裝集的行為，可是視覺(jué)所及區(qū)塊內(nèi)，都是占道設(shè)菜攤和產(chǎn)生的垃圾，但這個(gè)不是這次任務(wù)范圍內(nèi)的事情，況且還沒(méi)有群眾舉報(bào)，但對(duì)甘庶攤罰款了，難道賣菜產(chǎn)生的滿地垃圾就不管嗎？能服人嗎？怎么辦？我沒(méi)有將此應(yīng)該是巖泉大隊(duì)的職責(zé)而推諉，而是當(dāng)下開(kāi)始對(duì)幾十位菜民規(guī)范擺放、垃圾自清等作宣傳告知，并每天幾次地進(jìn)行監(jiān)督，通過(guò)一段時(shí)間監(jiān)督，該處菜民行為做的比較規(guī)范，可以看到他們隨車隨攤都備有垃圾袋，而且他們也幫助向新來(lái)的其他攤主作宣傳，使無(wú)序臟亂的行為變的有序整潔。我們的監(jiān)督得到業(yè)主的支持和高度稱贊。

眾所周知，城市管理工作是一項(xiàng)綜合性的管理工作，紛繁復(fù)雜。而我們當(dāng)前的情況是，執(zhí)法人員人手少，所管轄的地段點(diǎn)多、線長(zhǎng)、情況復(fù)雜。在我管理中山街的那時(shí)，為了在上下班人流高峰期避免因流動(dòng)攤擔(dān)占道經(jīng)營(yíng)造成的交通堵塞，不管是刮風(fēng)下雨，還是寒天酷暑，我基本上是每天都提早半小時(shí)來(lái)，推遲半小時(shí)走。有的時(shí)候晚飯后，利用散步的機(jī)會(huì)與流動(dòng)攤販溝通。從事城市管理工作十多年以來(lái)，我只要有空，就與管理對(duì)象溝通，不計(jì)其數(shù)的加班，不知不覺(jué)中我也交到了很多攤販“朋友”。同時(shí)，也使我在日常管理上，養(yǎng)成并堅(jiān)持做到了“四勤”的習(xí)慣，即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。眼勤就是在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后認(rèn)真加以分析判斷，及時(shí)解決好。嘴勤就是勤于向違章者和市民宣傳有關(guān)城市管理法律法規(guī)政策，增強(qiáng)市民的城管意識(shí)。手勤就是及時(shí)將每天的工作情況記錄下來(lái)，包括每天處理的違章情況登記，同時(shí)隨時(shí)自己動(dòng)手清除路段上電桿上、樹木上的殘標(biāo)廣告、協(xié)助清理廢棄物等。腿勤就是反復(fù)巡查，勤于管理。這是對(duì)付流動(dòng)攤擔(dān)游擊戰(zhàn)的最有效辦法。說(shuō)到手勤，不能不說(shuō)說(shuō)基礎(chǔ)臺(tái)帳建立的資料，十幾來(lái)年的執(zhí)法工作經(jīng)歷，讓我養(yǎng)成了隨時(shí)采集臺(tái)帳信息的習(xí)慣，從實(shí)地照片到案件的原始記錄再?gòu)?fù)查日記，切實(shí)做到數(shù)據(jù)真實(shí)可查，無(wú)錯(cuò)誤無(wú)估計(jì)成分，工作中，我深深受益于基礎(chǔ)臺(tái)帳建立的作用，像華僑賓館建設(shè)工地圍墻外棄料有過(guò)監(jiān)督登記，在其建設(shè)過(guò)程中，有一次遇麗水電信電桿牽拉繩施工棄土未清理，一時(shí)又找不到責(zé)任人的情況下，迅速聯(lián)系上了華僑賓館施工負(fù)責(zé)人，請(qǐng)求其協(xié)助處理，得到迅速及時(shí)圓滿結(jié)案；白云山麗陽(yáng)坑邊中山街的人行道上渣土垃圾樹枝案件，遺留時(shí)間長(zhǎng)、垃圾量大，得運(yùn)上幾卡車，我們就是得益于基礎(chǔ)臺(tái)帳的便利，及時(shí)聯(lián)系上了城發(fā)公司，抓住即將道路施工驗(yàn)收機(jī)會(huì)，妥善處理了白云山麗陽(yáng)坑這一疑難案件。同樣因?yàn)榛A(chǔ)臺(tái)帳而使我們工作順利開(kāi)展的，像紫金路大排檔平地后遺留案、婦幼保健院工地案。雖然我們的工作有警察支隊(duì)的配合，有群眾的支持，但不能否認(rèn)的是，我們的工作還是具有一定危險(xiǎn)性，如果我們?cè)诠ぷ髦?，能有意識(shí)地做到邊交流邊登記拍攝現(xiàn)場(chǎng)，還能防止萬(wàn)一矛盾激化，即使激化也有證據(jù)在手。當(dāng)然，這“四勤”說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，要堅(jiān)持下去就更難，但是我們應(yīng)該能做到。

工作中，我們每個(gè)隊(duì)員都是執(zhí)法隊(duì)伍的形象。我作為一名執(zhí)法隊(duì)員，作為一名共產(chǎn)黨員，始終把隊(duì)伍的形象放在心里，時(shí)刻繃緊文明執(zhí)法這根弦，不越雷池一步。那是年11月以來(lái)，我們幾乎每天接到環(huán)衛(wèi)工人投訴，位于麗陽(yáng)街266號(hào)建筑西頭，每天有袋裝垃圾從樓上拋于人行道上，造成的工作量很大，影響惡劣。接到舉報(bào)后，我們按照垃圾拋棄的角度，首先選擇挨家挨戶去詢問(wèn)，每戶都否認(rèn)自己有亂拋行為，還信誓旦旦地說(shuō)自己行為如何文明，但我們還是誠(chéng)懇地向他們作宣傳。當(dāng)又一次拋投時(shí)，環(huán)衛(wèi)工人清楚看到了是二樓的老人所為，我們立即到現(xiàn)場(chǎng)，不計(jì)較呈現(xiàn)面前垃圾的臟臭和濃重的中藥味，將垃圾的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，查出有居民就醫(yī)開(kāi)藥的姓名，有四樓業(yè)主物品掉到二樓平臺(tái)而給二樓業(yè)主求助寫的條子，加上環(huán)衛(wèi)工人的指證，掌握了證據(jù)，但當(dāng)事人無(wú)論如何都不開(kāi)門，明明在宅內(nèi)，就是不作聲，但我們沒(méi)有放過(guò)工作必須做到位的機(jī)會(huì)，而是辦完其他工作后于中午近12點(diǎn)時(shí)守候其宅門前，乘該戶戶主下班回家之際，敬禮入室與之交流，在大量的證據(jù)事實(shí)面前這家人不得不承認(rèn)，在此家中我們不但與一對(duì)老人、中年夫婦，還和在上小學(xué)的小朋友談心如何文明自己的行為。后來(lái)再也沒(méi)了這個(gè)地方的投訴。

同樣類似的事情，還出現(xiàn)在江濱路50號(hào)上島茶餐廳、五號(hào)公館、88酒吧等娛樂(lè)飲食場(chǎng)所，它們經(jīng)營(yíng)垃圾沒(méi)有規(guī)范傾倒，首次受理投訴后，我們就找到相關(guān)業(yè)主宣傳法規(guī)，根據(jù)周圍環(huán)境提出合理建議，結(jié)果第二天又出現(xiàn)同樣的亂傾倒行為，我們?cè)俅握业綐I(yè)主并根據(jù)服務(wù)協(xié)議找來(lái)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，三方照面要求遵守服務(wù)協(xié)議約定各自規(guī)范行為。當(dāng)?shù)谌爝€是出現(xiàn)了亂傾倒行為時(shí)，我們問(wèn)幾家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所的負(fù)責(zé)人，他們都不肯承認(rèn)，而我們卻覺(jué)得這次一定要徹底糾正這類行為，就當(dāng)著這幾家負(fù)責(zé)人的面，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的數(shù)大堆垃圾中，開(kāi)始雙手翻檢，這時(shí)有個(gè)負(fù)責(zé)人跟我說(shuō)：“太難為你了，不要找了，不是我也認(rèn)我得了。”而我們一方面在感謝他理解的同時(shí)，一方面繼續(xù)尋找，直到找出相關(guān)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所標(biāo)志的廢棄物、服務(wù)單據(jù)，以佐證核實(shí)系哪家之行為后，在場(chǎng)的老板不得不承認(rèn)、不得不佩服我們的仔細(xì)、認(rèn)真和執(zhí)著，相關(guān)責(zé)任人心甘情愿地接受了行政處罰。

工作沒(méi)有高低貴賤之分，雖然崗位有所不同，但目標(biāo)都是相同的。城管工作時(shí)時(shí)處在社會(huì)矛盾的風(fēng)口浪尖上，城市管理工作中的對(duì)象大多數(shù)來(lái)自社會(huì)的基層，面對(duì)紛繁復(fù)雜的城市管理形勢(shì)，我認(rèn)為，加強(qiáng)城市管理的目的是建設(shè)一個(gè)文明的城市，但城市文明的建設(shè)，要以人為本，要人性化操作，要使所有的人，包括城市居民和進(jìn)入城市的外地人和農(nóng)民，都能夠感覺(jué)到這個(gè)文明的存在，感受得到文明給自己帶來(lái)的溫暖，要讓他們也自覺(jué)地為了這個(gè)城市的文明盡自己的責(zé)任，而不是僅靠強(qiáng)制處罰和暴力脅迫壓服他們。流動(dòng)攤點(diǎn)是老大難問(wèn)題，而且下崗職工居多，生活也比較艱辛，如何讓他們配合我們的工作管理，有利于我們工作的開(kāi)展，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題之一。在我們執(zhí)法工作中，我們要肯動(dòng)腦子，舍得下功夫，就能找到解決問(wèn)題的好辦法。如在中山街女子中隊(duì)工作時(shí)，一遇到新疆西藏來(lái)的集群流動(dòng)攤販，他們銷售核桃糖和各種手飾，他們首先就是占領(lǐng)中山街繼光街的要地，隊(duì)員們總是拿他們沒(méi)辦法，也怕他們的野蠻行為，每當(dāng)這時(shí)我都是毫不退卻，蹲在他們攤前與他們耐心交流，宣傳城市管理政策，宣傳國(guó)家的法律、法規(guī)，使其認(rèn)識(shí)到違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)的錯(cuò)誤后，積極想辦法與有關(guān)方面聯(lián)系，最后將其安排在一個(gè)不影響市容的臨時(shí)場(chǎng)所繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，這樣既糾正了違規(guī)占道問(wèn)題，又幫助其解決了實(shí)際困難，使其非常感動(dòng)，群眾得知后也非常贊同。

作為一名共產(chǎn)黨員心里應(yīng)該時(shí)刻裝著人民群眾，尤其是城市管理工作面對(duì)的大多是弱勢(shì)群體，很多人是為了謀生，才四處擺攤。處理這類違章時(shí)，我們要耐心細(xì)致、苦口婆心地做宣傳教育工作，基本上以教育、勸說(shuō)為主，除屢教不改的外，盡量少給予處罰，同時(shí)在工作中注意關(guān)心他人、助人為樂(lè)。比如中山街某店鋪裝修，裝修老板因?yàn)槌醮窝b修不懂，所以裝修垃圾未經(jīng)審批亂倒，我介入管理后，沒(méi)有因?yàn)樗浅醮尉徒o予寬容，還是進(jìn)行了嚴(yán)肅的教育，但同時(shí)我又做好了不屬于我工作范圍內(nèi)的服務(wù)，告訴他需要辦理手續(xù)，怎么辦理，要帶什么資料。后來(lái)，這位裝修老板在接了中山街店面很多家的裝修工程，但從那次以后，就再?zèng)]有接到他工程中關(guān)于亂倒裝修垃圾、噪音擾民等投訴。在我的工作經(jīng)歷中，體會(huì)最深的一點(diǎn)就是你的心中有群眾，那么群眾的心中也會(huì)有你。

年月，有市民投訴大洋路436號(hào)萊萊永和豆?jié){店，噪聲污染污水污染：針對(duì)兩項(xiàng)危害，我和隊(duì)員們共去過(guò)十多次檢查檢測(cè)監(jiān)督；為了核實(shí)群眾投訴是否屬實(shí)，我是幾次一個(gè)人早晨五點(diǎn)前就到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，測(cè)試噪聲聲值，因?yàn)槲覀儽仨氄莆胀对V內(nèi)容屬實(shí)與否，為下一步的執(zhí)法和筆錄的真實(shí)性掌握第一手信息。針對(duì)客觀實(shí)際向業(yè)主提出五項(xiàng)建議：1、將高噪聲的磨豆?jié){機(jī)從居民住宅樓下移位至廚房?jī)?nèi)并推遲加工作業(yè)時(shí)間至6點(diǎn)后進(jìn)行；2、對(duì)廚房排油煙設(shè)備的電機(jī)進(jìn)行隔音降噪；3、對(duì)立面店頭招牌處的出煙口定期保潔；4、對(duì)廚房后的地面即居民樓道必經(jīng)地面鋪墊防滑塑塊；5、與所處建筑居民建立良好的鄰里和諧關(guān)系。同時(shí)與投訴人進(jìn)行多次聯(lián)系，征詢整改效果并為店主和諧與其的關(guān)系，投訴人為執(zhí)法局的精神所折服，店主也為之感動(dòng)，盡管被我局處罰款1000元人民幣，但還是十分感謝對(duì)他的支持，當(dāng)事人為了表示感謝，是又送錢又送海產(chǎn)品，均被我給謝絕了，因?yàn)槲也皇菫榱说玫剿母兄x而這樣做的，這是我的工作職責(zé)所在。

城管工作執(zhí)法效率效益問(wèn)題一直是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，也是群眾抨擊的主要話題，為了提高效率效益，每案我都會(huì)認(rèn)真細(xì)致調(diào)查核實(shí)，甚至立即動(dòng)手；如日，位于（壽爾福路183號(hào)）民俗樂(lè)園的聲工場(chǎng)KTV，每日將經(jīng)營(yíng)垃圾傾倒在人行道一案。受理投訴后到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人行道中間的垃圾進(jìn)行認(rèn)真分析鑒定，不計(jì)較垃圾的霉臭，硬是用雙手找出了垃圾出自哪一家，然后請(qǐng)責(zé)任人至現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)其核實(shí)證據(jù)。經(jīng)與業(yè)主談話了解到，我局曾受理到過(guò)類似的投訴多次，但都沒(méi)能根治。原因在于：業(yè)主工作人員確實(shí)是將垃圾投入垃圾房?jī)?nèi)的，每次是拾荒者于次日凌晨，將垃圾從垃圾房?jī)?nèi)拎出來(lái)放在人行道上分撿，拾完有價(jià)值的部分后就離開(kāi)此處，致使這些廢棄物天天堆于人行道上所致。對(duì)此，給聲工場(chǎng)的業(yè)主建議：在工作人員投放垃圾入垃圾房口時(shí)，必須用小刀將塑袋底部劃破，讓垃圾散開(kāi)入池，這樣，拾荒者就無(wú)法拎出來(lái)分撿了，此后再也沒(méi)出現(xiàn)類似投訴。

日上午我們巡查發(fā)現(xiàn)市區(qū)括蒼路中心醫(yī)院門口，4、5位工人在維修電信設(shè)施，抽排窨井污水淤泥于該段人行道，致五路公交車?？空尽⒅行尼t(yī)院出入口及周圍大片淤泥污染。對(duì)此，我們首先想到的是即時(shí)停止污染作業(yè)，立即對(duì)污染街面進(jìn)行沖洗保潔，一邊責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)操作工人迅速行動(dòng)，一邊自己去借來(lái)掃把，并向沿街業(yè)主討來(lái)自來(lái)水邊掃邊沖洗，為時(shí)一個(gè)多小時(shí)，將污染路面洗的干干凈凈。然后根據(jù)危害后果對(duì)當(dāng)事人實(shí)施行政處罰，當(dāng)事人雖然心疼，但他們服服帖帖，并對(duì)執(zhí)法人員致以敬意和感謝。

年元旦，我值班時(shí)接到白云大隊(duì)長(zhǎng)吳發(fā)征隊(duì)長(zhǎng)的配合要求，立即前往配合，因?yàn)榇巳樟璩堪自菩^(qū)自來(lái)水管突然暴烈致幾百噸自來(lái)水猛沖污泥于麗陽(yáng)街459號(hào)華東書店門前段的非機(jī)動(dòng)車道上，使得近200米長(zhǎng)的非機(jī)動(dòng)車道淤泥寸厚，街道嚴(yán)重污染，損害了市容市貌。到場(chǎng)后一邊立即聯(lián)系環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)派沖洗車輛支援，一邊對(duì)占位車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，騰出污染區(qū)塊以方便徹底沖洗，和吳發(fā)征同志及幾位隊(duì)員借來(lái)掃把和環(huán)衛(wèi)工人一起配合沖洗地面，將800平米的非機(jī)動(dòng)車道沖洗得干干凈凈，過(guò)往群眾無(wú)不夸獎(jiǎng)執(zhí)法局為民辦實(shí)事好事的。

位于壽爾福路12號(hào)二幢自建房，除業(yè)主自住的以外，全部出租給外來(lái)務(wù)工人員居住，租住人員缺乏環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，生活垃圾就從住宅窗戶向樓下拋投，臨街6株行道樹上掛滿樓上住戶凌空拋投的垃圾和垃圾袋殘留物，讓過(guò)往群眾看到都感到十分惡心，對(duì)此我們工作人員連續(xù)走了六個(gè)單元的七層不厭其煩地挨家挨戶去宣傳動(dòng)員，因?yàn)椴荒艽_認(rèn)責(zé)任人，只能一方面請(qǐng)他們清理行道樹上的殘留垃圾，一方面讓他們互相轉(zhuǎn)告，規(guī)范垃圾投放行為，使亂拋投行為得到控制，復(fù)查時(shí)還有一株街道樹上的垃圾沒(méi)人清理，對(duì)此我們借來(lái)竹竿自己動(dòng)手，不嫌臟臭將行道樹上的吊掛垃圾清理的干干凈凈，得到群眾的高度評(píng)價(jià)。

除了上班執(zhí)勤外，其實(shí)在上下班的途中，我們也是在工作。比如沿街花壇、綠化帶灌木修剪作業(yè)后的清掃保潔工作，基本上我們是在途中隨時(shí)監(jiān)督的，作為一項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督的新職能，很好地把他實(shí)施到位了。

大家可能都知道，數(shù)字城管發(fā)來(lái)的案件，有的只是幾塊用于臨時(shí)固定宣傳招牌的石頭，我們?cè)谔幚磉@類案件，一旦找不到當(dāng)事人時(shí)，我們經(jīng)常自己妥善處理，現(xiàn)場(chǎng)處置，不留后患，寧愿自己臟一些累一些，這一塊我們的同事俞建勇做的相當(dāng)好！執(zhí)勤中就是遇到街道上的一塊石頭也會(huì)停車拾到工作車上來(lái)。此舉不但提高了執(zhí)法效率，降低了執(zhí)法成本，還得到群眾的高度評(píng)價(jià)。比如一些水泥磚塊或石頭、袋裝棄料，我們會(huì)處置到附近工地或附近裝修場(chǎng)所，請(qǐng)其他業(yè)主予以幫助，遇到周圍環(huán)境不宜處理的我們會(huì)裝車運(yùn)到處置地點(diǎn)。遇到滿地垃圾的情況下，一邊宣傳條例、批評(píng)當(dāng)事人，一邊借來(lái)掃把自己先行清掃起來(lái)，以理服人、以禮待人、以行感人、以情動(dòng)人、以法約束人，共創(chuàng)共建共同為維護(hù)環(huán)境作努力。有次還因處置一段廢棄涵管而腰部受傷，幾個(gè)月后才康復(fù)。這樣的例子很多，其實(shí)也會(huì)發(fā)生在我們每一個(gè)人的身邊，只是你能否放下架子、面子去做。哪怕你彎腰撿走辦公場(chǎng)所的一個(gè)煙蒂，至少能相信你會(huì)規(guī)范你自己的行為，進(jìn)一步說(shuō)你的經(jīng)常行為能感化同事及來(lái)我局辦事的市民。工作中，我們還遇到一些能找到當(dāng)事人，但當(dāng)事人短時(shí)間內(nèi)無(wú)法糾正自己的行為產(chǎn)生的后果的，我們會(huì)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系當(dāng)事人，征求他的意見(jiàn)給出建議，然后配合及時(shí)處理。尤其涉及公共安全的一些案件，我們受苦受累也要當(dāng)場(chǎng)處理好。就如今年的三月三日，江濱舊城改造工程的渣土清運(yùn)，沒(méi)因連日大雨而停止運(yùn)輸，運(yùn)輸車輛經(jīng)紫金大橋南中段因故遺落大片渣土，其中的很多鵝卵石極易引起高速行駛車輛輪側(cè)擠壓反彈而傷人，我們一邊冒著大雨將石塊收集隴，一邊聯(lián)系負(fù)責(zé)人，得知無(wú)法及時(shí)處理的前提下，迅速尋找環(huán)衛(wèi)工人先行清理，再由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。這一切的一切，都要求我們做到必須把安全、群眾的方便放在第一位。當(dāng)然，我也知道，也還有很多人對(duì)我們工作心存期望，認(rèn)為我們可以做的更好。是的，如何做好城市管理行政執(zhí)法工作，沒(méi)有很多前人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，沒(méi)有很多的時(shí)間可以讓我們摸索，如何讓市民群眾認(rèn)可我們的工作，我們需要不停地思考，需要認(rèn)真的工作，在工作中思考，在工作中總結(jié)，在工作中前進(jìn)。

當(dāng)我在休息時(shí)間加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬堅(jiān)守崗位時(shí)；當(dāng)我挨罵忍辱仍繼續(xù)履行職責(zé)時(shí)，當(dāng)我絞盡腦汁琢磨城市管理的良策時(shí)，有人不理解，這么認(rèn)真值得么？也有人嘲笑，這么賣勁，給誰(shuí)看？等等不一而足。對(duì)于這些，我覺(jué)得我只是在做一名執(zhí)法人員應(yīng)該做的，作為行政執(zhí)法人一天，就要行為規(guī)范，亮證敬禮，就要言行文明，率先垂范，不管工作還是上班途中，我都會(huì)記住我是一名黨員，是一名行政執(zhí)法人，我時(shí)刻提醒自己，要以自身的行動(dòng)去感染身邊的人，工作中的同事，以此回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年的關(guān)心。當(dāng)然，這其中還有我妻子的理解與支持，雖然我現(xiàn)在家庭還不富裕，但我妻子對(duì)我在工作之余的加班從來(lái)沒(méi)有怨言，總是讓我要把工作做好，這使我不論在什么時(shí)候，都有無(wú)窮的勇氣和堅(jiān)定的決心。

工作中，我深深地感到，城市管理行政執(zhí)法工作是艱辛的，我也切身地體會(huì)到，我們工作還存在著很多困難，但是，我更加相信，有全市人民的理解和支持，有率先垂范開(kāi)拓進(jìn)取的局領(lǐng)導(dǎo)集體，有全局干部的共同努力，所有的困難都是暫時(shí)的，麗水這座美麗的城市，一定會(huì)在我們的努力工作下，變的更加有序、更加和諧，對(duì)于這一點(diǎn)，我充滿信心。

借此我也有幾點(diǎn)真誠(chéng)的建議：一是請(qǐng)大家能深刻理解“舍得”的哲理，有舍才有得，有奉獻(xiàn)就有回報(bào)，你別看回報(bào)不是錢就泄氣了，要踐行“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，要立足當(dāng)下，從我做起；二是讓我們的人生少一些后悔：我就有兩件事至今耿耿于懷，常常責(zé)怪地自己，一件是步行在溫州市區(qū)街道上，親眼看到女中學(xué)生快速的自行車追尾急剎的大貨車后欄板，沒(méi)能立即急送搶救。第二件是在市區(qū)山水賓館對(duì)面一女孩被車輛撞倒，只是撥打了救護(hù)車，沒(méi)能當(dāng)即送救，第二天同事與我說(shuō)：昨晚你叫救護(hù)車的女孩子是我表妹但已離開(kāi)這個(gè)世界了，雖然兩起危難都有很多人圍觀，但我沒(méi)有出手，至今慚愧。三是希望我們的投訴受理中心能否拓展一下職能，為涉及公共利益損害的信息速遞相關(guān)部門，不能只說(shuō)不是我局的職能，或者我不知道而損害我局威信。一線執(zhí)法是形象的文明，受理中心是精神的文明，我認(rèn)為同樣重要。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，以上就是我匯報(bào)的內(nèi)容，有不對(duì)的，請(qǐng)批評(píng)指正。