導語：解決居民“吃水難”問題情況匯報一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

街道43戶居民“吃水難”的問題在街道辦事處的全力協調下，已于4月21日順利接通水電段的自來水管道，該地區居民已飲上了放心的自來水。

事情的起因：這43戶居民屬于沿山而居的平房院落，由于客觀原因，這里沒有供水設施，以前居民吃水要到山上的東龍口、西龍口去背。上世紀八十年代末，蘭州鐵路局在紅泥溝附近建了一所鐵路技校，隨之開放了山上的鐵路水塔。

為解決當地居民吃水難的問題，在當時街道和居委會的多方努力下，建了水房(裝有水表)，使這一帶居民用上了經鐵路水塔凈化加壓輸送的自來水。后來隨著人們生活水平的提高，居民陸續將自來水管道自行接入自家院內，并安裝水表。為了便于管理，水電段與居民達成供水合同，明確規定：居民自行鋪設管道的維護管理由居民自己負責，水費由居民逐戶收齊后交到水電段，他們只按水房總表的用水量收取水費，如果出現欠費問題，立即停水。這次停水原因是這43戶居民家的分水表與水站總表在兩個月內相差800多噸，這部分水費無人承擔。而由于欠費無處解決，之前負責管水的居民也不再管了，以致部分居民情緒激動，到有關部門上訪，給轄區社會穩定留下隱患。

辦理情況：3月24日接到109號居民馬國良反映的停水問題后，街道領導高度重視，立即安排社區展開調查，及時查明了停水原因，了解了居民群眾的想法，并協調了相關單位。在此基礎上，3月25日召開居民現場會，選出了新的居民代表與社區組成聯合管水小組，確定了解決問題的具體方案，重點是大家出資，請專業人員逐戶進行管道檢查，查找漏水原因。26日至29日，對供水管道逐一檢查，發現25號祁家的用水管道斷裂，流出的水量相當大，由此斷定，近兩個月超出的800多噸水與這有直接關系。隨后又發現24號、26號、83號等地段管道也有破裂并小量漏水，所有發現問題全部進行了維修，并將情況向居民做了通報。但在水費收繳問題上大家意見不一致，部分居民認為讓自己家分攤不合適，工作陷入了困境。街道黨工委書記了解情況后，安排司法所、綜治辦直接介入，盡快解決通水。我們根據前期工作情況，向每戶居民發放征求意見表，征求大家對管水人員、管道維修、水表更換、水費均攤等問題的意見，并將結果匯總后進行公示，同時分步開展工作。首先對25號祁家承擔部分水費問題進行協調，工作人員不辭辛苦，多次上門做工作，通過擺事實，講道理，最終使祁家同意承擔其中2000元的水費。隨后居民管水小組逐戶收取剩余部分的水費，對個別意見較大，有抵觸情緒的居民進行說服勸導，消除了不安定因素。經過大家的共同努力，最終將差額水費5237·70元全部收齊。4月21日正式供水，使這起長達一個月的“吃水難”問題得以圓滿解決，有效地維護了轄區穩定。