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市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)局把開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為提高機(jī)關(guān)事務(wù)工作水平的重要契機(jī)，緊密聯(lián)系機(jī)關(guān)事務(wù)工作實(shí)際，以“打造機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，推動(dòng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展”為主題，精心設(shè)計(jì)載體，突出實(shí)踐特色。在解決發(fā)展難題上下功夫，在優(yōu)化服務(wù)保障上做文章，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐取得實(shí)效，努力提高機(jī)關(guān)事務(wù)工作貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的水平。

一、認(rèn)清形勢(shì)，理清發(fā)展思路

局黨組深刻分析和認(rèn)清機(jī)關(guān)事務(wù)工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圍繞市委市政府中心工作，找準(zhǔn)影響和制約機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的難點(diǎn)和重點(diǎn)。黨組一班人充分認(rèn)識(shí)到，要學(xué)習(xí)好實(shí)踐好科學(xué)發(fā)展觀，必須緊密聯(lián)系事務(wù)局工作實(shí)際，必須把握管理這個(gè)核心，堅(jiān)持服務(wù)這個(gè)宗旨，把握保障這個(gè)關(guān)鍵。努力把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為謀劃發(fā)展的正確思路、促進(jìn)發(fā)展的舉措，著力破解發(fā)展難題，提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)保障能力，有效管理國(guó)有資產(chǎn)，服務(wù)機(jī)關(guān)干部職工，保障政府機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作又好又快發(fā)展。

二、迎難而上，著力克難攻堅(jiān)

面對(duì)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，不回避、不猶豫，要敢于正視、迎難而上。結(jié)合市委市政府的中心工作、市領(lǐng)導(dǎo)的要求和局年度工作安排梳理排列出四個(gè)方面12個(gè)克難攻堅(jiān)項(xiàng)目，集中力量解決服務(wù)對(duì)象迫切需求的實(shí)事、好事，一些影響機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的難事、大事，明確責(zé)任部門和配合部門，排出時(shí)間表，制定具體措施，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí)，力求以克難攻堅(jiān)的實(shí)際成效取信于服務(wù)對(duì)象，推動(dòng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的發(fā)展。著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一是穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。堅(jiān)持規(guī)范管理，嚴(yán)格質(zhì)量要求，確保專項(xiàng)用房、突出貢獻(xiàn)人才用房建設(shè)進(jìn)度。結(jié)合“庭院改善”和背街小巷整治要求，抓好青園小區(qū)庭院改善工作。開展綜合辦公樓建筑節(jié)能、辦公環(huán)境的整治，改善機(jī)關(guān)干部辦公環(huán)境。積極協(xié)調(diào)處理配售過程中的各類問題，著力抓好第一批存量房的分配，解決機(jī)關(guān)干部住房難，推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。

二是大力推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。以貫徹實(shí)施《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》為重點(diǎn)，理順關(guān)系，繼續(xù)推進(jìn)市級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，形成協(xié)作配合、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作機(jī)制。加強(qiáng)能耗統(tǒng)計(jì)分析與公示工作，組織開展節(jié)能培訓(xùn)，大力推廣使用節(jié)能產(chǎn)品、推進(jìn)節(jié)能技改工作，降低公共機(jī)構(gòu)能源消耗。按市委市政府的要求做好市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位高污染車輛普查、統(tǒng)計(jì)及淘汰處置工作。

三是不斷完善基礎(chǔ)管理。建立局綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，發(fā)揮房地產(chǎn)管理、公務(wù)車輛管理、市級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排管理子系統(tǒng)的作用，把綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為提升辦公信息化水平、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個(gè)重要手段。

四是積極探索體制機(jī)制改革。加快交通事故快速理賠德勝服務(wù)中心的成立，并投入運(yùn)營(yíng)，提高為機(jī)關(guān)服務(wù)水平的同時(shí)，謀求參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。配合公務(wù)用車改革，組建機(jī)關(guān)公務(wù)用車服務(wù)中心，通過整合服務(wù)資源，建立有利于降低行政成本和提高服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)機(jī)制。會(huì)同市財(cái)政局等部門擬制機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)參考標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)后勤服務(wù)費(fèi)用結(jié)算制度，促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化。

三、創(chuàng)建品牌，提升服務(wù)水平

按照市委開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，局黨組制定下發(fā)了創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作方案，要求各處室、單位圍繞“打造機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，推動(dòng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)發(fā)展”主題，廣泛開展服務(wù)品牌創(chuàng)建，在提升服務(wù)水平、增強(qiáng)保障能力上狠下功夫。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)對(duì)象的滿意作為工作目標(biāo)和檢驗(yàn)工作成效的第一標(biāo)準(zhǔn)。要優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善各個(gè)工作層面的服務(wù)流程，認(rèn)真組織實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)行為全過程的控制。要提高服務(wù)效率，規(guī)范工作程序和服務(wù)行為，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。著力打造餐飲供應(yīng)、車輛保障、會(huì)議服務(wù)、物業(yè)管理、幼兒教育、財(cái)務(wù)管理、節(jié)能降耗等叫得響的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，不斷提升服務(wù)保障水平。

在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，局黨組成員及各處室、局屬單位圍繞主題實(shí)踐活動(dòng)，深入開展調(diào)研，切實(shí)找準(zhǔn)克難攻堅(jiān)與創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的切入點(diǎn)，同時(shí)注重把思路轉(zhuǎn)化為具有可操作性的措施，努力取得實(shí)實(shí)在在的成效，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作向管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化方向發(fā)展。