鎮(zhèn)委便民服務(wù)工作報告

時間:2022-11-13 08:42:39

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鎮(zhèn)委便民服務(wù)工作報告

為貫徹落實上級部門的指示精神,深入推行服務(wù)型政府建設(shè),我鎮(zhèn)黨委、政府全力開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作建設(shè),全面推進了我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作建設(shè)情況自查如下:

(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心硬件設(shè)施情況

我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)政府辦公大樓一樓設(shè)置了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心(以掛牌),便民服務(wù)中心大廳總面積100余平方米。大廳明亮、整潔,服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一,擺放有序;各辦公窗口制作并懸掛了詳盡的辦事流程指示圖,配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理,并制作了崗位工作人員桌牌,積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。已具備的設(shè)施有:辦公桌椅、電腦、打印機、傳真機、電話、網(wǎng)絡(luò)、文件柜、時鐘、便民寫字臺、書寫工具、休息長椅、便民報架、便民服務(wù)指南、公示欄、便民飲水機、復(fù)印機、意見箱和各類標牌標識。

(二)已推行的代辦服務(wù)

我鎮(zhèn)結(jié)合實際情況,本著服務(wù)群眾、方便群眾的原則。已在便民服務(wù)中心設(shè)置了如下辦事窗口:計生服務(wù)窗口、農(nóng)醫(yī)服務(wù)窗口、農(nóng)保服務(wù)窗口、婚姻登記處、民政服務(wù)窗口和財政服務(wù)窗口。各窗口已配備了固定的工作人員,并對進駐人員進行了相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。該中心已具備了完備到位的職能和素質(zhì)過硬的隊伍。

(三)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視便民服務(wù)中心工作,積極配合縣行政服務(wù)中心工作

1、我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視便民服務(wù)中心的制度建設(shè),制定了一系列便民服務(wù)制度,規(guī)范了服務(wù)中心的辦事程序,設(shè)立了便民投訴箱和舉報電話,定期開展了群眾測評工作。

2、積極支持配合縣行政服務(wù)中心工作,按時辦結(jié)完成縣行政服務(wù)中心交辦的各項工作;嚴格按照縣行政服務(wù)中心要求,及時報送受理事項,確保數(shù)據(jù)真實無誤。

我鎮(zhèn)將以機關(guān)效能建設(shè)為中心,繼續(xù)完善便民服務(wù)中心的職能,深入研究便民服務(wù)中心運行的新機制、新舉措,不斷推進便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),加強日常管理和監(jiān)督,建立了嚴格的科學(xué)管理機制和激勵約束機制,定期實行效能考核,扎實推進了我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范有序的運行。