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今年五月，市委宣傳部、市政研會組織我市部分企事業單位政工干部對青島海爾集團、寧波北侖發電股份公司、上海寶山鋼鐵集團股份公司企業文化建設進行學習考察。學習考察過程中聽取了三家企業領導關于企業文化建設情況的介紹，實地參觀了廠容廠貌和企業文化建設展覽，并進行了座談交流。通過學習考察，大家一致感到，海爾、北侖、寶鋼企業文化建設的經驗很好，非常有借鑒意義。主要特點為“兩高兩強”，即起點高、檔次高，輻射強、特色強。我市企業文化建設與之相比，還有很大差距。大家表示，一定要對照先進經驗，認真查找不足，進一步提高認識，適時加以完善和改進，促進我市企業文化建設不斷向前發展，為推動我市企業深化改革貢獻力量。

一、海爾、北侖、寶鋼企業文化建設的基本經驗

(一)領導重視，親自參與企業文化建設。對于企業文化建設，海爾、北侖、寶鋼的領導十分重視。海爾集團首席執行官張瑞敏認為，海爾能夠在競爭激烈的國內外市場站穩腳跟，保持高速穩定的發展，一個重要原因就是圍繞市場創新培育企業文化，通過市場創新激發每個員工的新活力，從而為企業高速穩定發展提供了強大精神動力和團隊凝聚力。因而，海爾集團強調從根本上做文化，既繼承中華民族文化優秀傳統，又吸收借鑒發達國家企業文化建設先進經驗。海爾集團提出創新是海爾文化的靈魂，其中“所有的問題都應是零”，“人人是人才，賽馬不相馬”，“要么不干，要干就要爭第一”，“真誠回報社會”等經營管理理念在海爾快速發展中起到至關重要的作用。去年海爾的全部營業額達到806億元，其品牌已經排在國際家電業的第五名。北侖發電股份公司政工部主任楊雄偉提出，建設企業文化，領導必須重視。北侖發電股份公司是目前全國最大火力發電企業，公司領導把建設企業文化作為企業走向國際市場的“護照”，大力開展企業文化建設，創建學習型企業，打造國際一流品牌。通過全方位導入CIS，提煉整合企業理念，培育企業精神，增強企業對員工的凝聚力、向心力、吸引力。寶鋼股份公司領導親自參與制定《企業文化建設規劃》，參加企業文化建設大會，傳播公司理念，進行企業文化交流演示，弘揚英模事跡，為企業文化建設打下良好基礎。

(二)全員參與，增強員工對企業文化建設的認同感和支持度。企業文化從一般意義上說是企業家文化、經營者文化，但在廣泛意義上說是全員文化，要有員工廣泛參與并得到廣大員工認同，才能發揮其對生產經營和企業發展的推動作用。海爾集團提出以大眾傳媒和特色活動為載體，使廣大員工參與并認同海爾文化。他們強調海爾文化是海爾人的文化，人人都要參與文化的創建。同時，通過建設學習型團隊，利用《海爾人》和《海爾新聞》堅持不懈地向員工灌輸海爾文化，統一員工的思想，增加員工對文化建設的支持。北侖股份公司特別注重企業文化的“全員參與”，廠標的設計、企業價值觀和企業精神的凝煉以及各種文化活動都提倡全體員工的支持與投入。企業制訂的企業信條就是“北電的光彩，你我的光榮”，把每個員工的力量凝聚起來，為企業發展作貢獻。寶鋼股份公司強調每一個寶鋼人都代表寶鋼形象，寶鋼文化是寶鋼員工的文化，并以“綠色的寶鋼、我們共同的家園”作為公眾理念，要求深入到每一個員工的心坎里，從而加強員工對企業文化建設的支持力度。

(三)體現特色，建設比較充備的企業文化體系。在與海爾、北侖和寶鋼企業領導座談交流時，他們一致提到，企業文化作為一種普通文化的建設，有其共同的規律。但是每一個企業具體情況不同，只有從本企業的生產經營實際出發，建設有本企業特色的企業文化體系，才能充分發揮企業文化力對企業發展的推動和促進作用。海爾集團將本企業文化分為三個層次，最外層是物質文化，中間是制度行為文化，最核心的是精神文化即價值觀。海爾價值觀的核心就是創新兩個字。他們提出創新三個原則和六個方面的創新體系。三個原則即創新的目標(創造有價值的定單)、創新的本質(創造性的破壞)、創新的途徑(創造性的借鑒和模仿)。六個方面的創新體系即戰略創新是方向，強調問題管理，提出有缺陷的產品就是廢品；觀念創新是先導，提出“三只眼”(盯住內部、外部、用戶)、斜坡球體、只有淡季思想沒有淡季市場理論；技術創新是手段；組織創新是保證；流程再造是活力；市場創新是目標。通過塑造科學的價值觀，培育創新精神，使海爾由強走向更強。北侖發電股份公司把“以人為本，服務民生”的北電價值觀滲透到企業文化的各個環節，鑄成了“嚴謹、求實、高效、創一流”的企業精神，“安全生產促效益，科技環保圖發展，創新管理鑄輝煌”的經營理念和“為社會發展提供永續動力”的北侖使命，為提高企業在社會上的知名度、信譽度、美譽度，營造與國際一流電力企業相適應的企業文化氛圍奠定了基礎。寶鋼股份公司結合鋼鐵企業實際，強調以“實現企業價值最大化”為核心的價值觀，提出“忠誠、認真、嚴格、不斷學習”的企業精神和建成“全球最具競爭力的鋼鐵企業”的奮斗目標，并確定了六大支撐策略，即完整體系策略、誠信體系策略、學習型組織策略、團結協作策略、現代公共關系策略、品牌策劃策略，使寶鋼股份形成了一套較為完善的企業文化建設體系，進一步打造了寶鋼強勢文化。

二、我市企業文化建設存在的主要差距(略)

三、提升我市企業文化建設水平的對策及途徑

(一)提高認識，加強領導。要通過各種途徑使廣大企業領導和職工認識到加強企業文化建設是市場經濟條件下一個企業不斷發展、走向成熟的必備條件，是樹立和落實科學發展觀的必然條件，是推動我市經濟加速發展的迫切需要，因而從經濟發展的戰略高度上提高對企業文化建設的認識。要健全企業黨組織，包括一些規模較大的民營企業。通過加強黨對企業文化建設的領導、倡導，幫助員工樹立正確價值觀念、行為規范，并把這些價值觀念和行為滲透到企業文化建設的各個方面。

(二)堅持“以人為本”的原則，實現人的全面發展。要采取各種措施為員工創造寬松優美的工作生活環境，關注人的個性的張揚和個人潛能的充分發揮，重視員工自我價值的實現和全面發展，為員工提供發展的機會和舞臺。要建立有效的激勵約束機制，最大限度地調動職工的積極性。要加強對人力資源的引進、開發和培養，重視人才的繼續教育，尊重群眾的首創精神，關注人在生產經營過程中的地位與發展，注重啟發人的能動性和自覺性，建立和完善有利于人才競爭和流動的機制，營造一個有利于員工充分發揮創造才能的文化環境。

(三)加強思想道德建設，塑造企業誠信形象。要結合貫徹《公民道德建設實施綱要》強化員工的誠信意識，狠抓職業道德教育和實踐，做到遵紀守法、重諾守信。要加快建立現代企業制度，科學規范企業運作，克服短期行為，立足長遠發展，將信譽視為企業的生命。要規范企業經營者的行為，建立有效的激勵與約束機制，讓企業經營者從企業的發展中實現自身的價值，自覺地以誠信標準規范自己的行為，以企業經營者的信譽構建企業長遠發展的良好形象。

(四)突出鮮明個性，體現企業特色。要鼓勵和提倡企業在策劃、設計自己的企業文化時，充分考慮本企業的特征和優勢，深入挖掘本企業的文化資源，把握本企業生產經營的特點，形成自己獨特的價值體系、行為規范和形象標識。優秀企業的行為規范是對企業理念、行業特點、管理水平、隊伍素質的直接反映，沒有自己的特色，不但影響行為規范的實施，而且不利于企業文化的創新和發展。

(五)與時俱進，開拓創新。要不斷創新企業文化觀念。樹立與社會主義市場經濟相適應的企業文化新觀念，充分發揮企業文化力的作用，進一步增強員工的榮辱意識、奉獻意識、憂患意識、競爭意識、服務意識和創新意識，積極引導職工敬業愛崗、無私奉獻。要創新企業文化的內容和載體。對企業經營哲學、企業價值觀、企業道德、企業精神、企業環境、企業形象以及主題載體、組織載體、制度載體、物質載體等進行創新，以適應形勢發展的需要。要創新企業文化的建設方法。講求技術性、藝術性，搞好載體設計，創造出健康向上、豐富多采、形式多樣、讓員工喜聞樂見的新形式和新方法，以滿足不同層次員工生產生活的需要。要創新企業形象。要注重企業的品牌、信譽、員工形象和企業環境建設，使企業形象的塑造上升為企業整體發展和戰略設計的新境界。要創新學習。要建立學習型企業，營造濃厚的學習氛圍，為員工提供學習機會，建立學習制度，重獎學習成果，提高員工創造力，以創建學習型企業作為新一輪企業文化建設的目標，使企業納入可持續發展的軌道。