導(dǎo)語：如何才能寫好一篇早教活動總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的“展現(xiàn)個人風(fēng)采，打造高效課堂”教學(xué)比武活動總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

感動于所有老師熱情的參與、認真的學(xué)習(xí)精神，大家辛苦了！認同立冬的備課就是把教師自己的感受用適當(dāng)?shù)姆椒▊鬟_給學(xué)生的觀點；喜歡迎春有深度、有味道的語文課堂；欣賞迎新培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的獨具匠心；佩服小明主任高屋建瓴的專業(yè)指導(dǎo)。總之我覺得這次活動時成功的！

為期一個月的“展現(xiàn)個人風(fēng)采，打造高效課堂”教學(xué)比武活動，在全體參賽教師的共同努力下，已經(jīng)落下了帷幕。在這次活動中為我們呈現(xiàn)出了28節(jié)各具風(fēng)采的語文課。涉及到低中高每個學(xué)段，從課堂效果來看，每一位參賽教師都做到了高度重視，精心準備，力爭展示出自己的最高水平和教學(xué)特色；一路走來異彩紛呈，精彩不斷。所以老師都能夠在自己的原有水平上有所進步，有所提升，特別是像王xx、宮xx、李xx、劉xx等幾位老師進步很大。讓我們看到了大家在40分鐘之外所付出的努力，在這不再一一的表楊肯定，謹代表全體評委組對老師們在活動中所表現(xiàn)出來的認真的態(tài)度、不懈的努力，表示衷心的感謝！

剛才吳xx、李xx兩位老師為我們呈現(xiàn)了低段和高段兩節(jié)示范引路課，并詳細解讀了以及在備課的過程中是如何深挖文本，設(shè)計教學(xué)的，裴主任也結(jié)合學(xué)科特點進行了指導(dǎo)，比較細致，站位也很高，希望老師回去之后認真反思，找差距，不斷提升自己的教學(xué)藝術(shù)水平。專業(yè)領(lǐng)域的東西我不再多說，借這個機會向老師們提四點要求：

1、作為一名語文教師，首先要具備四項功夫：對文本深刻透徹的解讀功夫；字正腔圓、聲情并茂的誦讀功夫；準確生動、引人入勝的表達功夫；規(guī)范美觀的板書功夫。這是作為一名語文教師自身應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，只有自己功夫硬，才能引領(lǐng)學(xué)生把我們的語文課堂上得扎實、飽滿、有根基。

2、對于課堂教學(xué)設(shè)計的出發(fā)點和立足點送給大家一句話：“放手就是愛，等待就是愛。”希望大家能夠真正的把孩子當(dāng)做學(xué)習(xí)的主體，知道孩子的需要，理解孩子的感受，還給孩子更多的自主的學(xué)習(xí)空間。

3、在今后教研活動時，評價一節(jié)課的水平高低，除了要看教師理解文本的深度，設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)的合理性之外，更要看學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)是否高漲，要看學(xué)生的參與度、開口度達到了多少，課堂是學(xué)生的，如果學(xué)生不參與，學(xué)生不開口，何來高效的課堂。老師多優(yōu)秀，講的多精彩學(xué)生不參與課堂又有什么用呢？給我印象最深的是郭迎新老師的課堂，在中高年級所聽的幾節(jié)課中，他們的'學(xué)生參與度和開口度是最高的，全班學(xué)生基本上都能做到和老師一起來完成教學(xué)任務(wù)，而不是老師和一部分學(xué)生唱獨角戲。

4、今天由于時間關(guān)系我們僅僅展示了兩節(jié)課，但是我們不光要看單獨這一節(jié)課展示出來的內(nèi)容，還要善于思考課例背后的東西，是如何承載到課堂中的，只有老師平時下足了功夫，才有了課堂上的水到渠成。

最后我代表評委組宣布一下此次比武的結(jié)果，經(jīng)過評委組全體成員的共同商議，“展現(xiàn)個人風(fēng)采，打造高效課堂教學(xué)比武語文學(xué)科”結(jié)果如下：一等獎：李xx

篇2

時間：2020-10-24???來源：活動總結(jié)???點擊：42

社區(qū)科普活動總結(jié)范文

按照XX科協(xié)的統(tǒng)一工作安排，XX社區(qū)20XX年科技活動周在街道科協(xié)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，開展了貼近群眾、貼近實際、貼近生活的活動，加大了科普宣傳力度，擴大了科普工作的社會影響力，取得了良好的成效。現(xiàn)將我社區(qū)20XX年科技活動周活動小結(jié)如下：今年社區(qū)科技活動周的主題是：“攜手建設(shè)創(chuàng)新型國家”。活動內(nèi)容主要有三項：一是科普宣傳陣地，即以社區(qū)健身廣場為中心，組織開展20XX年科技活動周展覽;二是科普咨詢活動，組織社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心等單位的專家和醫(yī)生舉辦科普知識講座，在社區(qū)廣場向群眾開展科普義診和科普咨詢;三是在青少年中開展科普學(xué)習(xí)讀書活動，從小培養(yǎng)青少年的科普意識。

一、周密組織，重點突出，“科普宣傳陣地”成為一道亮麗的風(fēng)景。

為做好20XX年科技活動周科普宣傳工作，擴大科技活動周的社會影響力。為組織好社區(qū)20XX年科技活動周活動;成立了社區(qū)20XX年科技活動周活動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，開展此項活動。

為使20XX年社區(qū)科技活動周活動有聲勢、有特色、有實效，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定了詳實的活動方案，進行了周密的組織。制定了社區(qū)20XX年科技活動周活動安排，為把各項工作落到實處，全體人員休息時間都沒有休息制作展牌，做到分解任務(wù)到人，指標到人。5月17日至5月23日，在社區(qū)廣場組織開展科技活動周活動。利用科普展板掛圖的形式，集中宣傳武漢經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“節(jié)約能源資源、保護生態(tài)環(huán)境、保障安全健康”的工作主題，開展科普活動。針對公眾生產(chǎn)生活中的實際需求，倡導(dǎo)“以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥”的社會風(fēng)尚，倡導(dǎo)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，形成科學(xué)、文明、健康的生活方式和工作方式。要以

“共建和諧社會，構(gòu)筑綠色家園”和“環(huán)保家裝，綠色家園”為主題分別開展植物和家裝科普活動，努力促進我區(qū)綠色社會建設(shè);以“和諧硚口，健康社區(qū)”為主題開展健康科普活動，大力提高全民健康水平。開展“預(yù)防疾病，科學(xué)生活”和“節(jié)約能源”的科普成果，反警示教育展，尤其是關(guān)于健康方面的成果展，特別引人注目，路過的行人和青少年學(xué)生紛紛駐足觀看。據(jù)不完全統(tǒng)計，參加觀看科普展的群眾達到1000多人次，“科普宣傳陣地”成為我社區(qū)20XX年全國科技活動周活動的一道亮麗的風(fēng)景線。

二、科普講座、科技咨詢、專家義診將XX社區(qū)全國科技活動周活動推向。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的專家和醫(yī)生在社區(qū)舉辦了科普知識講座，結(jié)合“預(yù)防疾病，科學(xué)生活”活動，向社區(qū)居民開展科普義診和科普咨詢，并免費向群眾發(fā)放了預(yù)防疾病的相關(guān)宣傳資料;開展以“節(jié)約能源”為主題的科普知識進社區(qū)宣傳活動，圍繞資源節(jié)約型環(huán)境友好型社會建設(shè)的意義，重點宣傳實施節(jié)能減排科技行動。以“節(jié)能降耗，安全生產(chǎn)”為主題開展科普進企業(yè)活動，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，積極宣傳普及節(jié)能降耗減排和清潔生產(chǎn)等方面的科學(xué)技術(shù)知識，推動建筑、交通等重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的節(jié)能降耗和污染減排科普行動，利用社區(qū)科普站以科普講座和座談的形式，分別舉辦了保健知識、真假藥品、食品鑒別等各種內(nèi)容的學(xué)習(xí)，舉辦了《健康快車》、《身邊科學(xué)》等主題的科普展覽。通過科普宣傳、咨詢、講座、展覽等方式，在社區(qū)、學(xué)校宣傳科學(xué)、文明、健康的生活觀念，傳播科學(xué)的健康知識，營造熱愛健康，關(guān)心健康、了解健康、依靠科學(xué)達到健康目的的良好氛圍，提高社區(qū)居民生活質(zhì)量。

在本次活動中，除開展各類科普宣傳活動外，還組織在社區(qū)舉辦了以

“預(yù)防、認識、關(guān)愛”為主題的預(yù)防愛滋病科普知識宣傳講座。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的科技人員分別采用科普展覽、宣傳掛圖等形式，在社區(qū)宣傳傳播節(jié)約資源、保護環(huán)境、使用清潔能源、安全生產(chǎn)等宣傳。

三、在青少年中開展科普學(xué)習(xí)讀書活動，從小培養(yǎng)青少年的科普意識。

開展社區(qū)科普讀書活動，科技活動周期間，組織社區(qū)青少年、轄區(qū)學(xué)校開展讀一本科普書，學(xué)一本科技小常識，做一件科技小論文活動，有800余人參加了讀書活動，極大地激發(fā)了孩子探究科學(xué)的精神。從小培養(yǎng)青少年的科普意識。

20XX年社區(qū)科技活動周宣傳活動，開展了廣播宣傳，張貼標語、口號10條，共組織各類科普講座2場，布置科普墻報1期，巡回展覽圖板10塊，參加活動的科技工作者、科普志愿者24人，參加讀書活動800余人，受益群眾千余人。

本次科技活動周活動，無論是組織程度、活動內(nèi)容、群眾參與面還是輿論宣傳效果，都取得了較好的成效。一方面充分調(diào)動和發(fā)揮了社會各界力量參與科普工作的積極性和責(zé)任感，使科普工作大家搞的理念初步形成，有力地促進了廣大群眾科技素質(zhì)的提高;另一方面通過與宣傳、衛(wèi)生、環(huán)保、等部門共同配合，為今后科普工作的廣泛深入開展，形成全社會講科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍起到了積極的推動作用。通過這次活動，有效地營造了深入貫徹實施《全民科學(xué)素質(zhì)計劃行動綱要》的良好氛圍，引起了社會各界對科普工作更加廣泛、深入的關(guān)注，為開創(chuàng)基層科普工作新局面注入了新的活力和生機。

社區(qū)科普活動總結(jié)

XX年上半年，社區(qū)的宣傳活動堅持以群眾喜聞樂見的形式和社區(qū)力所能及的事為切入點，有效地提升了居民的文明素質(zhì)和豐富了精神文化生活。

一、依托載體，實現(xiàn)亮點創(chuàng)新，增強宣傳效果健康教育講座。

我社區(qū)結(jié)合社區(qū)群眾的不同需求，舉辦了“中老年人健康教育知識講座”、“養(yǎng)生知識講座”、“計生知識講座”、“學(xué)法、普法”、“早教進小區(qū)”等，為普及健康知識打下了良好的基礎(chǔ)。

4、營造宣傳氛圍開展科普活動科普宣傳。“愛耳護耳宣傳”、“法律知識進小區(qū)”、“消防安全知識講座”充分發(fā)動社區(qū)居民從現(xiàn)在做起，從身邊做起，從自己做起，革除陋習(xí)，追求健康的生活方式，增強居民科普意識。社區(qū)大力開展“拒絕簽名活動”活動，社區(qū)科學(xué)氛圍濃厚，文明向上的社會風(fēng)氣基本形成，無一起民族分裂、非法宗教和重大封建迷信活動的發(fā)生。讓各族居民充分感受到生活的樂趣和美好。

在進一步加強社區(qū)文化建設(shè)的同時，尋找切入點，策劃主題宣傳活動，為進一步提升社區(qū)的品牌形象而努力。以特色文化活動增強居民群眾的響應(yīng)力和凝聚力

XX下半年的宣傳工作，將主要圍繞以下幾個方面進行：

1、社區(qū)弱勢群體的服務(wù)情況

4、社區(qū)管理體制創(chuàng)新情況;

5、社區(qū)特色活動開展情況;

7、社區(qū)新風(fēng)、好人好事;

8、來自群眾對社區(qū)各項工作開展的意見建議。

社區(qū)科普活動總結(jié)

為提高社區(qū)科學(xué)素質(zhì)，服務(wù)群眾生活，把科普活動搞得紅紅火火，XX社區(qū)在中華路街道辦事處的正確指導(dǎo)下，結(jié)合本社區(qū)實際情況，成立了XX社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在具體工作中，我們始終堅持把

“以科學(xué)的理論武裝人”的重要指示落到實處，把普及科學(xué)知識、弘揚科學(xué)精神、傳播科學(xué)思想及科學(xué)方法作為一項重點工作來抓，大力實施科學(xué)素質(zhì)工程，積極推進科普工作群眾化、社會化、經(jīng)常化，開創(chuàng)了社區(qū)科普工作的新局面。社區(qū)從抓科普設(shè)施建設(shè)、營造科普氛圍入手開展以下工作：

一、進一步加強科普領(lǐng)導(dǎo)，把科普工作納入社區(qū)議事日程

在學(xué)習(xí)黨的十文件精神的基礎(chǔ)上，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，社區(qū)科普工作要有新思路，社區(qū)科普的發(fā)展要有新舉措。科普工作說到底也就是做人的工作，就要聯(lián)系社區(qū)科普工作實際和居民群眾所關(guān)注的熱點問題，把思想統(tǒng)一到社區(qū)今年整個工作思路上，為社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。社區(qū)計劃召開“社區(qū)科普”發(fā)展座談會、科普專題工作研討會，把科普工作列入社區(qū)居委會《社區(qū)精神文明建設(shè)規(guī)劃》，黨支部書記作為科普工作第一責(zé)任人的思路不變。社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來，及時了解新科普信息，請學(xué)有專長的人員作為科普宣傳員，建立了科普宣傳員、科普家庭，科普志愿者及科普輔導(dǎo)員等多位一體的科普宣傳隊伍。從而保證了科普工作天天有人抓、天天有人做，促進了社區(qū)科普工作向縱深發(fā)展。

二、必要的科普硬件設(shè)備，是衡量社區(qū)科普工作發(fā)展的重要因素。

為了深入開展科普工作，社區(qū)還進一步完善軟硬件建設(shè)，保證科普工作有場所、有陣地。社區(qū)內(nèi)的閱覽室，為居民提供了各方面科普讀物，讓居民在書中找到樂趣、學(xué)到知識。

三、豐富的科普活動，是體現(xiàn)社區(qū)科普生命力的決定因素

社區(qū)通過積極開展了“崇高科學(xué)，破除迷信”和健康知識講座及青少年法制培訓(xùn);開展了婚育新風(fēng)進萬家的系列宣傳活動，把優(yōu)生優(yōu)育、婚育知識送到千家萬戶;開展了“走進消防中隊，遠離火災(zāi)隱患”消防知識活動;開展了“學(xué)雷鋒、講文明、除陋習(xí)、見行動”活動;開展了“遵章守紀是根本，確保安全靠個人”安全知識講座;暑假期間，社區(qū)還組織青少年開展科普活動，培養(yǎng)青少年愛勞動、愛科學(xué)以及尊老愛幼的傳統(tǒng)美德;加強對電腦知識、法律法規(guī)知識的培訓(xùn)活動，從而豐富了青少年的暑假生活。居民在活動中，邊娛樂邊學(xué)習(xí)，辦成居民增進交流，共同促進的活動，推進社區(qū)人文氛圍。組織形式上，參與性更廣泛，更具代表性;規(guī)模上，內(nèi)容更加豐富多采，科技含量更高。

四、發(fā)動一切力量，調(diào)動居民參與科普的積極性

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，　在居民群眾中宣傳科普，最根本的目的是要居民在日常生活中，活學(xué)活用。我們利用社區(qū)科普宣傳員、志愿者、利用共建單位資源等力量在廣大居民群眾中進行了廣泛的科普知識的宣傳活動，從而達到共謀發(fā)展。

科普進社區(qū)是提高居民生活質(zhì)量的要求，也是促進社會穩(wěn)定需要，社區(qū)在科普社區(qū)創(chuàng)建中的工作，積極挖掘科技示范戶的帶頭示范作用。定期將科技示范戶的科技成果集中在轄區(qū)進行展示，讓更多的人參與到科普宣傳活動中來。

篇3

在過去20年里，作為一種實現(xiàn)營銷和社會目標的企業(yè)戰(zhàn)略，公益推廣已經(jīng)變得越來越普及。

公益推廣可調(diào)動企業(yè)資金、實物捐贈或其他資源，提升大眾對社會公益事業(yè)的了解和關(guān)注，或支持某個公益事業(yè)的籌資、參與或志愿者招募。經(jīng)過深思熟慮和良好實施的公益推廣活動，能夠有效改善大眾對企業(yè)的態(tài)度，增加消費者數(shù)量和銷售額，提升顧客忠誠度。此外，還能很好地激勵員工和行業(yè)合作伙伴。

公益推廣通常關(guān)注以下溝通目標：

一通過展示具有激勵作用的統(tǒng)計數(shù)字和事實吸引人們對公益事業(yè)的關(guān)注和重視。例如：宣傳美國每晚餓著肚子睡覺的兒童數(shù)量，每年被實施安樂死的小狗數(shù)量；分享人們或組織機構(gòu)在公益活動中受益的真實故事，如貧困的中年男子終于得到人生中急需的第一副眼鏡；或是展示教育信息，如介紹健康懷孕的知識手冊。

一說服大眾更多地了解公益事業(yè)。例如，他們可以學(xué)習(xí)如何上網(wǎng)，訪問Facebook上提供待收養(yǎng)寵物信息的主頁，或索要相關(guān)的信息手冊。

一說服大眾投入個人時間。例如，公益推廣活動可吸引志愿者組織籌資咖啡會以支持癌癥護理事業(yè)。

一說服大眾捐資。例如，公司可在網(wǎng)站一角設(shè)置欄目，向訪問者介紹如何向動物福利組織捐資，或是鼓勵購物者捐款以支持掃除兒童文盲活動。

一說服大眾捐贈非貨幣資源，如不再需要的眼鏡或衣物。

一說服大眾參與公益活動，如參加籌資徒步活動或簽名反對動物試驗。

近幾年來，越來越多的企業(yè)開始選擇擺脫非營利組織，走上獨自經(jīng)營公益事業(yè)的道路。下面三個案例分別來自于瑪莎百貨、通用磨坊公司和陸遜梯卡集團，這幾家公司的經(jīng)理向我們介紹了公益推廣活動的成功要領(lǐng)。他們都建議，企業(yè)必須精心選擇一個可以與產(chǎn)品和公司價值聯(lián)系起來的社會問題。這些經(jīng)理表示，企業(yè)選擇的公益事業(yè)，應(yīng)當(dāng)是管理層能夠做出長期承諾的，公司顧客和目標市場高度關(guān)注的，能夠激勵企業(yè)員工而且最有機會實現(xiàn)媒體報道的公益事業(yè)。在開發(fā)公益推廣計劃時，企業(yè)必須在社會活動和公司產(chǎn)品之間建立聯(lián)系，開發(fā)合作伙伴，體現(xiàn)和保證公司品牌的能見度，找出衡量和跟蹤活動成果的方法。

瑪莎百貨――從非營利合作關(guān)系中獲取價值

2007年1月，英國著名連鎖公司瑪莎百貨啟動了“A計劃”活動，這大概是英國有史以來最偉大最為公眾性的企業(yè)社會責(zé)任平臺了。它提出的目標是，成為全世界最具可持續(xù)性發(fā)展能力的大型零售企業(yè)。

此后，公司宣布了180項承諾，聲明要“抵制氣候變化，減少浪費，使用可持續(xù)型材料，公平貿(mào)易，以及幫助顧客實現(xiàn)更為健康的生活方式”。

從很多方面來說，瑪莎百貨公司和非政府組織的合作，目的是致力于解決那些“消費者、企業(yè)甚至政府都無法獨立解決的大型問題”。

在瑪莎百貨的倫敦總部進行采訪時，“A計劃”活動主管理查德吉利斯和我們分享了公司參加的兩項合作活動的背景以及學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗。這兩個活動分別是麥克米倫咖啡募捐會以及瑪莎百貨公司和樂施會聯(lián)手推出的“衣物交換”項目。

這兩個活動都標志著瑪莎百貨公司在企業(yè)社會活動方面的巨大轉(zhuǎn)型。吉利斯告訴我們：“過去，我們和慈善組織之間的關(guān)系是愛心式或者說是反應(yīng)式的，活動規(guī)模小，投入資金大。現(xiàn)在，我們希望和慈善組織之間形成共生關(guān)系，通過合作為雙方都帶來真正的價值。”

全球最大的咖啡募捐會

1990年，麥克米倫癌癥援助中心在肯特郡的一家籌資委員會舉辦了咖啡社交會，活動參與者支付的飲料費都捐獻給了該中心。麥克米倫癌癥援助中心是英國著名的慈善機構(gòu)，其服務(wù)目標是通過日常性、醫(yī)療性、情感性和財務(wù)性支持改善癌癥患者的生活。

從這些小型活動開始，每年一度的麥克米倫咖啡募捐會逐漸發(fā)展成這家機構(gòu)最大的草根籌資項目和全國性組織。2009年，麥克米倫咖啡募捐會首次開始在英國尋找國內(nèi)贊助商。

瑪莎百貨顯然是個理想的選擇，這家公司的室內(nèi)咖啡廳是英國第三大連鎖咖啡廳。而且，其“A計劃”的目標包括“幫助顧客投身于對他們具有重要意義的社會和環(huán)境事業(yè)”。

2010年，公司對世界最大的咖啡募捐會的贊助活動正式啟動。瑪莎百貨旗下的連鎖咖啡廳，對于那些喜歡和親友小聚，或是想通過購物支持麥克米倫慈善項目的顧客來說，是一個非常理想的場所。2011年，公司繼續(xù)支持麥克米倫項目，從咖啡募捐會活動當(dāng)日售出的每一杯咖啡中捐贈50便士。在活動之前的兩個月中，公司為每項咖啡消費捐贈10便士，對于顧客購買的由麥克米倫基金會制造的紀念品，所有收入全部捐獻給該基金會。這些紀念品包括明星主廚推出的《糕點烤制》和設(shè)計精美的胸章。

麥克米倫基金會企業(yè)合作客戶開發(fā)經(jīng)理弗朗西斯卡-因索爾（FrancescaInsole）表示，瑪莎百貨公司在店內(nèi)和網(wǎng)上推出的登記表對麥克米倫項目特別有幫助。這些登記表和相關(guān)的推廣活動顯著提升了在瑪莎百貨店內(nèi)和店外參加咖啡募捐會活動的總?cè)藬?shù)。

下面我們用兩個例子進一步說明。

（1）顧客激勛：凡在網(wǎng)上登記舉辦咖啡募捐會的人，除活動策劃裝備之外還能收到一張瑪莎百貨公司的免費咖啡券。

（2）2010年，圍繞利用瑪莎百貨志愿者日舉辦咖啡募捐會的事宜，公司組織了專門的媒體活動，由董事長和麥克米倫基金會高級主管進行商談。

這次合作為瑪莎百貨和麥克米倫都帶來了巨大的影響。吉利斯表示，對瑪莎百貨來說，與全球最大的咖啡募捐會合作的回報是店內(nèi)客流量的增加。

他說：“50便士的捐贈雖然會降低我們的利潤，但這項活動卻帶來了大量客流。它不但強化了我們和顧客之間的聯(lián)系，而且為麥克米倫基金會和瑪莎百貨公司創(chuàng)造了公關(guān)價值。”

吉利斯表示，對麥克米倫基金會來說，2010年瑪莎百貨公司通過銷售咖啡產(chǎn)品、胸章，以及員工和顧客的籌資活動，為基金會募集了40多萬英鎊的資金。此外，合作雙方還實現(xiàn)了約50萬英鎊的公關(guān)價值。

和樂施會的“衣物交換”活動

在瑪莎百貨公司“A計劃”的承諾中，有一項是“通過合作幫助顧客重新使用或回收公司的產(chǎn)品和包裝”。

2008年1月，瑪莎百貨公司和樂施會的“衣物交換”活動開始試運行。這項活動不但大大推動了公司承諾目標的實現(xiàn)，創(chuàng)造了額外銷售，而且為樂施會的扶貧活動募集了數(shù)百萬資金。

在一年的活動時間里，每個通過樂施會在英國和愛爾蘭740多個二手店捐贈瑪莎百貨衣物的顧客，都可以獲得滿35返5英鎊的優(yōu)惠券，用于購買瑪莎百貨公司的服裝、家居或美容產(chǎn)品。

吉利斯表示，由于頭六個月的活動異常成功，雙方?jīng)Q定無限期延伸該項目。2010年9月8日，公司決定把活動再推進一步，鼓勵顧客購買服裝時直接把舊衣物留在瑪莎百貨公司，美其名曰“衣柜大掃除日”盡管處理顧客留下的舊衣物牽扯到復(fù)雜的后勤工作，一開始讓公司有些手忙腳亂，但瑪莎百貨很快就學(xué)會了如何有效應(yīng)對。如今，該項目已成為公司每年組織兩次的重要推廣活動。

根據(jù)吉利斯的統(tǒng)計，截至2011年9月，通過銷售捐贈品和回收來的衣物，樂施會分別籌集到了670萬英鎊和860萬英鎊的資金。

與此同時，對瑪莎百貨公司來說，消費者大約使用了50%的贈券和優(yōu)惠券。吉利斯表示，以前公司沒有參與公益推廣活動時，顧客使用優(yōu)惠券的比例還不到兩位數(shù)，相比之下現(xiàn)在的表現(xiàn)簡直可以用“驚人”來形容。而且，這項活動的利潤特別高，因為“使用優(yōu)惠券的顧客，其消費額都超過了平均水平”。

對于考慮利用社會活動實現(xiàn)多面營銷的企業(yè)管理者，吉利斯提供了以下戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)建議：

在開發(fā)活動時，首先要有明確的商業(yè)目標，然后尋找慈善合作伙伴保證這些目標的實現(xiàn)。這樣，你最后一定會為企業(yè)和合作的慈善組織創(chuàng)造出更大的價值……

此外，合作關(guān)系與企業(yè)商業(yè)模式的配合也很重要。只有通過主題和顧客進行互動，它們才能和企業(yè)的業(yè)務(wù)密切聯(lián)系在一起。

通用磨坊公司優(yōu)諾酸奶――建立平等、忠誠和激情

在美國，熟悉優(yōu)諾乳品的人可能很難相信，這家著名的酸奶公司曾經(jīng)是一個苦苦尋求身份推廣的品牌。

20世紀90年代初，通用磨坊公司的品牌經(jīng)理曾試圖通過綁定花樣滑冰、女子曲棍球甚至科幻電影《侏羅紀公園》的方式，吸引酸奶產(chǎn)品的目標市場――18-43歲的女性群體，但此舉并沒有取得成功。

該品牌參與支持國際著名公益推廣活動的靈感，源自于1998年加州生產(chǎn)廠一群員工的請求。他們向公司反映：“我們能否通過贊助‘抗乳癌義跑’的方式來宣傳產(chǎn)品？”

公司管理層很快批準了這個建議，并且對乳癌公益事業(yè)進行了深入研究。公司推廣營銷經(jīng)理貝瑞特-莫斯（BeritMorse）稱，經(jīng)過時間和事實的證明，這是一個“非常有效的關(guān)聯(lián)”。他們發(fā)現(xiàn)，支持抵抗乳癌事業(yè)對優(yōu)諾乳品的目標消費者和零售合作伙伴具有很強的吸引力。

通過和一家抵抗乳癌組織的短期合作嘗試，通用磨坊公司最終選擇了與總部位于達拉斯的蘇珊科曼乳癌基金會建立合作關(guān)系。作為全球最大的由乳癌患者和積極分子組成的團體，蘇珊科曼乳癌基金會自1982年創(chuàng)建以來，已經(jīng)向乳癌研究事業(yè)以及社區(qū)健康教育活動分別捐獻了6.85億美元和13億美元資金。

多年來，優(yōu)諾乳品營銷商一直通過與科曼基金會的合作來推廣產(chǎn)品。該品牌只用了三年時間就成為科曼“抗乳癌義跑”系列活動的全美協(xié)辦贊助商，這是此項活動的頂級贊助身份。優(yōu)諾乳品通過投資電視廣告、印刷廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告，以及賽事取樣和組織公共活動等方式，不斷為科曼基金會提供贊助支持。

對于這項包括100多次系列賽事在內(nèi)的活動的支持，以及向科曼各地基金會的捐款，為優(yōu)諾乳品提供了與很多乳制品經(jīng)銷商合作的機會，通過擴大銷售有效鞏固了公司的零售業(yè)務(wù)。

在這些活動中有一個善因營銷案例，即1998年推出的“瓶蓋募捐”活動。每年的9月和10月，優(yōu)諾乳品會推出粉色瓶蓋的酸奶，消費者每搜集并寄回這樣一個瓶蓋，公司就捐贈10美分，達到預(yù)定的金額上限為止。2011年，優(yōu)諾乳品承諾通過此項活動捐贈200萬美元。

為了讓乏味無聊的數(shù)據(jù)輸入顯得更有意義，公司允許消費者在網(wǎng)上回收瓶蓋時說明捐贈目的。粉色瓶蓋引發(fā)的激情以及這場活動建立起的消費者社區(qū)，在活動網(wǎng)站上數(shù)萬條致辭中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。

例如來自亞利桑那州尤馬市的瑞琪兒寫道：“我想把這些錢捐給那些召集學(xué)校為乳癌患者籌資的女生。”來自明尼蘇達州弗格斯福爾斯市的托尼寫道：“我的媽媽正在和乳癌抗爭，是她的做法鼓勵我開始搜集瓶蓋的，謝謝你們。”

此外，優(yōu)諾乳品還大力支持消費者為企業(yè)傳播口碑，具體做法包括關(guān)注“瓶蓋募捐”的Facebook主頁（每增加一位關(guān)注人公司承諾捐贈10美分，達到5萬美元上限為止），更新Facebook狀態(tài)為企業(yè)相關(guān)信息（如“我在為‘瓶蓋募捐’活動搜集粉色優(yōu)諾酸奶瓶蓋！”或“我在為媽媽/姐姐/朋友/阿姨……收集粉色優(yōu)諾酸奶瓶蓋！”）

莫斯表示，雖然活動結(jié)果表明，鼓勵消費者參與網(wǎng)上回收而不是直接郵寄遇到了一些阻力（受訪者稱人們更喜歡采用后一種方式），但初步結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)回收活動也能實現(xiàn)同樣的目的。

13年來，優(yōu)諾乳品通過開展各種捐贈活動，一共為科曼基金會提供了3000多萬美元的資金支持。對于這家公司來說，參與此項公益活動帶來的積極影響是顯而易見的。“抗乳癌義跑”活動中搭售的廣告以及“瓶蓋募捐”活動帶來的影響，在9月和10月持續(xù)不斷地推動著公司銷售量的增長。此外，消費者對活動的熱情也可以從“抗乳癌義跑”的參加人數(shù)的增長上得到反映（2010年參加人數(shù)為160萬），每年顧客寄回的瓶蓋數(shù)量多達數(shù)千萬個。

推廣營銷經(jīng)理莫斯是這樣總結(jié)通用磨坊公司優(yōu)諾乳品的活動經(jīng)驗的：

?尋找那些可以和你分享品牌或企業(yè)價值觀的合作伙伴。

?聯(lián)合那些愿意和你一起合作，能夠從企業(yè)的角度開發(fā)公益活動的伙伴。

?承諾保持始終如一的長期合作關(guān)系。

?承諾的贊助要兌現(xiàn)，準備好用兩倍的贊助費支持活動。

?要有突破精神，永遠不要低估偉大創(chuàng)意的影響力。

?目標明確，印象深刻；確保你的活動能為顧客留下難忘的回憶。

?主動尋找消費者，不要指望消費者會主動關(guān)注企業(yè)。

?充分利用企業(yè)的支持者，如消費者、顧客、合作伙伴和員工。

學(xué)會自我展現(xiàn)，找到新的消費者目標，用相關(guān)的方式擴展企業(yè)活動（注意不要用標新立異的不同方式）。

亮視點眼鏡公司――創(chuàng)造差異點

成立于1988年的“同一視界”基金會，是一家受陸遜梯卡集團贊助的眼保健慈善機構(gòu)，其服務(wù)目標是為北美和發(fā)展中國家有需要的人提供免費的視力保護和眼鏡。陸遜梯卡集團是全球領(lǐng)先的眼鏡產(chǎn)品制造商，在世界各地擁有7000多家眼鏡和太陽鏡零售店，其中包括著名的亮視點眼鏡公司。

格雷格-哈爾（GregHare）是“同一視界”基金會的執(zhí)行主管，在談到公益推廣活動的結(jié)構(gòu)，以及為企業(yè)帶來的影響、價值和收益時，他是這樣說的：

“在公益推廣領(lǐng)域，亮視點眼鏡公司和‘同一視界’基金會鼓勵顧客向有需要的人捐贈現(xiàn)金與用過不久的眼鏡。我們在推廣材料（包括文字和網(wǎng)站材料）中對顧客說：‘請把您的眼鏡和墨鏡捐贈給他人，幫助我們繼續(xù)在全球范圍內(nèi)的門診工作。通常，人們在我們的診所得到的往往是他們一生中的第一副眼鏡。’

“自1988年以來，已經(jīng)有200多萬副眼鏡被收集、回收并交付到‘同一視界’基金會在發(fā)展中國家的患者手中。對現(xiàn)金捐贈的要求表明，陸遜梯卡集團承擔(dān)了‘同一視界’基金會95%以上的成本支出，因此捐獻活動可以直接把眼鏡交到需要者的手中。”

“‘同一視界’基金會需要陸遜梯卡集團員工的直接參與。因為每個人配鏡的處方不同，組合各異，這些眼鏡必須通過訓(xùn)練有素的志愿者親手交付給用戶，這就需要我們的員工付出精力和專業(yè)服務(wù)，同時也體現(xiàn)出這項活動的特別之處。在亮視點眼鏡公司的2萬名全球員工和陸遜梯卡集團的6萬名全球員工中，絕大多數(shù)都以某種形式參加了‘同一視界’基金會的活動。（如在店內(nèi)、通過兩輛“視力大篷車”、通過社區(qū)推廣活動以及在發(fā)展中國家的眼科診所為患者提供服務(wù)。）通過‘同一視界’基金會，我們的員工和公司形成了一致的情感訴求，這一點對于建立競爭優(yōu)勢非常重要。”

“面對提供相似產(chǎn)品的競爭對手，亮視點眼鏡公司選擇通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)自己的差異點。雖然成立‘同一視界’基金會是出于社會公益目的，我們關(guān)注這項活動的發(fā)展是因為它能幫助我們建立起以服務(wù)為核心理念的企業(yè)文化。參與‘同一視界’基金會活動的員工會為公司感到自豪，愿意更長久地為企業(yè)服務(wù)。”

“我們不斷擴展‘同一視界’基金會活動，原因是這些活動能提供非常好的團隊建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)機會。試想一下，讓25個志同道合的成年人深入某個發(fā)展中國家兩個星期，面對隨時斷電、設(shè)備短缺、不合口味的食物和簡陋的住宿條件，還要為1萬多位當(dāng)?shù)鼗颊咛峁└哔|(zhì)量的視力檢查和配鏡服務(wù)，有什么方式能比這種挑戰(zhàn)更能鍛煉員工的合作意識、靈活性、創(chuàng)造性和保持積極態(tài)度的能力呢？在全球32個發(fā)展中國家的200個視力診所中，我們的團隊想出了克服困難的種種合作方式。而且，這種學(xué)習(xí)經(jīng)歷以后可以滲入到他們的工作和生活中去。讓員工小組和當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校、老年活動中心、養(yǎng)老院和收容所合作，每年為20多萬人提供免費的眼保健護理，有什么方式能比這種挑戰(zhàn)更能鍛煉他們多樣化服務(wù)的能力呢？”

“對于亮視點眼鏡公司來說，建立專業(yè)的員工團隊是一項重要的競爭收益。通過‘同一視界’基金會的活動，我們?yōu)楣ぷ髻x予了更加高尚的意義，這樣就不會讓員工感到自己只是一個‘賣眼鏡的’。為有視力障礙的人提供眼鏡可以馬上為他們的人生帶來改善，這是一個充滿感恩的奇跡時刻，患者們往往激動得熱淚盈眶，熱情擁抱和親吻我們的員工，感謝他們‘打開了自己的眼界’。毫無疑問，這種感受對我們的員工來說也是相當(dāng)震撼和難忘的，公益活動同時也打開了他們的眼界，深化了他們對自身工作的認識。”

“我們成立‘同一視界’基金會這樣一家公益性慈善組織，通過從供應(yīng)商、員工、顧客和各地基金會募資的方式，利用這個組織的活動來改善企業(yè)慈善事業(yè)的‘成本收益比’。我們每年可募集約500萬美元的資金和價值350萬美元的產(chǎn)品，用來支持陸遜梯卡集團支付基金會開支和員工工資的承諾。（包括21位全職員工以及對公司每個業(yè)務(wù)部門專業(yè)知識的掌握。）”

總而言之，適用于我們以及可供其他公司借鑒的原則包括以下幾點建議：

?把社區(qū)服務(wù)集中在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)或產(chǎn)品上。

?為員工提供親自參與公益活動的機會。

?把活動所有權(quán)推向地方。

?為活動設(shè)計令人印象深刻的唯一性品牌。

?建立合作伙伴關(guān)系。

?制定、溝通和跟蹤活動目標。”

公益推廣活動的潛在問題

和大多數(shù)以推廣為目標的社會活動相同，企業(yè)參與公益推廣活動也包括一些潛在的風(fēng)險。在進行相關(guān)決策和規(guī)劃時，企業(yè)必須時刻留意這些風(fēng)險。

企業(yè)品牌可見度可能很低。大部分考慮積極投身于社會活動的營銷經(jīng)理，感興趣的是如何確保在活動中展示公司的品牌。但非營利組織的合作企業(yè)往往有很多，跟它們混在一起結(jié)果只會讓你大失所望。實際上，在活動宣傳冊和橫幅上密集排列的企業(yè)標志中間勉強加上自己的商標，并不會為企業(yè)的品牌建設(shè)或關(guān)系建設(shè)創(chuàng)造多少價值。

在這個問題上，成功的做法是在踐行公益使命的同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)開發(fā)那些可獲取所需群體關(guān)注的活動和策略要素。如前所述，在確定將抗乳癌事業(yè)作為其品牌的公益目標時，優(yōu)諾乳品并不滿足于成為科曼“抗乳癌義跑”活動眾多贊助商中的一個。自從擔(dān)任該活動的協(xié)辦贊助商之后，優(yōu)諾乳品馬上抓住機會，一直承擔(dān)這一重要身份。這家公司之所以能夠得到科曼基金會的重視和稱贊，原因就在于此。此外，優(yōu)諾乳品每年投資數(shù)百萬美元，通過各種各樣的推廣和公關(guān)活動，以及和零售商聯(lián)合推出的具體活動，在比賽中積極展現(xiàn)自己的贊助商身份。

大多數(shù)推廣材料是短期性的。彩頁、宣傳單、公共服務(wù)宣言、新聞報道、特別事件，甚至T恤衫、水瓶或棒球帽，這些統(tǒng)統(tǒng)都是“曇花一現(xiàn)”的表現(xiàn)方式。營銷經(jīng)理應(yīng)當(dāng)思考的是能為企業(yè)活動帶來長期影響的推廣方式。培生集團與啟躍項目合作的“破紀錄閱讀”活動，每年秋天都會讓兒童早教問題的推廣達到。在一年當(dāng)中，培生基金會的網(wǎng)站可為感興趣的成年人提供接觸電子版經(jīng)典兒童讀物的機會，還會向在線閱讀作品的兒童捐贈一本實體書。

很難跟蹤總投資成本和推廣活動帶來的回報。很多人都表示，難以跟蹤的不但包括企業(yè)在推廣活動中獲得的成果，而且包括企業(yè)資源，特別是非貨幣捐贈的實際支出數(shù)額（如員工時間、零售店空間等）。很多公益推廣活動的目的是為了吸引大眾對于一項公益事業(yè)的了解和關(guān)注，這種活動本身往往并不會馬上導(dǎo)致行為發(fā)生。因此，和行為變化或優(yōu)惠券使用量等可以進行內(nèi)部跟蹤的指標相比，這種活動不但衡量成本更高，而且結(jié)果更加難以衡量。要衡量公眾的了解程度和關(guān)注水平的變化，除了需要付出大量成本之外，通常還要做更多的定量研究。對于公益活動的衡量需求一直都是從業(yè)者經(jīng)常討論的話題，但研究預(yù)算不是不夠就是被隨意削減，因此很難得出可靠的結(jié)論。

這種方式需要時間和參與，而不是簡單地投入資金。例如，寵物旅館在店內(nèi)收養(yǎng)中心投入大量資源，在很多活動中在結(jié)賬臺收集捐款。公益推廣可為企業(yè)帶來巨大的商業(yè)回報，但和其他營銷活動一樣，它們也需要企業(yè)投入財力、時間和精力。

推廣活動很容易被復(fù)制，導(dǎo)致企業(yè)競爭優(yōu)勢逐漸消失。成功的公益推廣活動往往會招致其他企業(yè)的模仿，寵物旅館的競爭對手Petco就是這樣，通過和地區(qū)性動物收容所合作，在其店內(nèi)舉辦經(jīng)常性的寵物收養(yǎng)活動。

開發(fā)公益推廣活動計劃

當(dāng)社會問題已經(jīng)確定，公益推廣活動已經(jīng)選好之后，或許此時要做的最重要的決定是確定是否需要合作伙伴。如果需要，企業(yè)必須找到合適的合作伙伴。接下來，你們必須一起提前開發(fā)活動計劃，因為它會涉及有關(guān)目標受眾、核心信息、活動要素和重要媒體渠道等一系列關(guān)鍵決策。

要保證這些決策的成功，最有效的方法是制定詳細的文件，在文件中為信息開發(fā)、活動元素設(shè)計和媒體渠道選擇提供引導(dǎo)。為此，可以做一份只有一兩頁長的創(chuàng)造性摘要。它能確保包括外部合作伙伴在內(nèi)的所有團隊成員，事先在目標受眾、溝通目標，以及重要假設(shè)條件等方面取得一致意見，從而避免在耗資不菲的正式開放和溝通材料制作中犯錯。為支持推廣活動的開發(fā)，創(chuàng)造性摘要通常應(yīng)包括以下幾個部分。

（1）目標受眾：這個部分是對目標受眾的簡單描述，其中包括預(yù)計規(guī)模、人口統(tǒng)計特征、地理分布特征、心理統(tǒng)計特征和行為變動。

（2）溝通目標：這個部分說明的是，基于所傳遞的溝通信息，企業(yè)希望目標受眾了解、相信（感受）的內(nèi)容（事實、信息），或是希望他們出現(xiàn)的行動（如做出捐贈行為或通過社交媒體分享公益信息）。

（3）承諾收益：有些關(guān)鍵要素可激勵目標受眾參與志愿者活動或做出捐獻，這個部分就是對這些關(guān)鍵要素的描述，即采用這些步驟會為合作雙方帶來哪些收益。

（4）影響時機：西格爾和多納（SiegelandDoner）對影響時機的描述是：“它是指受眾對信息最為關(guān)注，最具反應(yīng)能力時的時間、地點和場合。”這條信息對于確定媒體渠道至關(guān)重要。