導(dǎo)語：如何才能寫好一篇崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在N年新職工上崗前培訓(xùn)班上的總結(jié)講話

新職工同志們：

時間過得很快，我院N年新職工上崗前培訓(xùn)班馬上就要結(jié)束了。在短短的幾天的時間里，大家回顧了我們醫(yī)院的發(fā)展歷史，了解了醫(yī)院改革發(fā)展的經(jīng)歷；認真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療規(guī)章制度》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，接受了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和文明規(guī)范服務(wù)教育》、《安全防火教育》等多方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今天上午還進行了醫(yī)德宣誓，剛剛又進行了討論、小結(jié)。這次短短的培訓(xùn)班是十分成功的，這些培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，時間安排緊湊，盡管是簡要的、走馬觀花的，但這些對于大家更好的了解我們醫(yī)院，了解這個我們將為之奉獻自己的知識、才能、青春的醫(yī)院，了解我們的大家的新家，將起到積極的作用。

總結(jié)這次辦班培訓(xùn)，我覺得可以概括為兩句話：

一是上下重視，自覺性高。最近醫(yī)院工作十分繁忙，全院上下正在積極創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院、基本現(xiàn)代化醫(yī)院；“戰(zhàn)高溫百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動、貫穿于我院全年工作重點的“某某”達標競賽活動正在按步驟緊鑼密鼓地展開。盡管如此，醫(yī)院十分重視這次培訓(xùn)活動，院領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)機關(guān)職能部門的科長主任，專門擠出時間來和大家見面、講課。同時，在座各位新同志的學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守紀律情況良好，大家都自覺的把這次培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)的一次難得的機會來對待，體現(xiàn)了良好的精神面貌和嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。所以說這次培訓(xùn)班是上下重視，自覺性高。

二是聯(lián)系實際，針對性強。在兩天的培訓(xùn)中，其內(nèi)容都是與大家即將進行工作的崗位是緊密相聯(lián)的。我們在座的新同志，即將從事臨床醫(yī)療工作的新同志總是盼望能盡早成為一名合格的住院醫(yī)師，那就需要了解專業(yè)培訓(xùn)、進修、繼續(xù)教育等方面的知識；有的就要走上護理崗位，首先就要了解護理工作的管理規(guī)定；所以說這次培訓(xùn)班內(nèi)容緊密聯(lián)系實際，針對性非常強。

同志們，學(xué)無止境。這次培訓(xùn)班雖然就要結(jié)束了，但是，大家在新單位、新崗位的工作、學(xué)習(xí)才剛剛開始。今天我在這里給大家作培訓(xùn)總結(jié)，希望大家把我的總結(jié)報告看作是在新單位、新崗位開展繼續(xù)學(xué)習(xí)的再動員。大家在新的崗位上一定要虛心求教，刻苦鉆研技術(shù)，腳踏實地，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中提高，在提高中工作。在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，更要注重不斷提高自己的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

篇2

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)1

  20xx年，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

  一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

  二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。

  三、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。

  四、加強醫(yī)患溝通，如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。

  今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)2

  走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。

  在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機會。在這次崗前培訓(xùn)中我認真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。

  感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念，一個單位應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要想為患者服務(wù)好，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證，各位領(lǐng)導(dǎo)從一點一滴的小事講起，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。

  醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：1、對醫(yī)院忠誠，有團隊精神；2、有職業(yè)責(zé)任感；3、加強溝通，有親和力；4、有永不言敗的進取精神。

  軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新，軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，在與同事的朝夕相處中，發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進。 “三人行，必有我?guī)煛?。無論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經(jīng)歷的老同事，他們的.建議和經(jīng)驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時，作好本職工作，來匯報醫(yī)院。

  短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。

  俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺州醫(yī)院20xx屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會。首先，通過集體上課，用專業(yè)知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。其次，用臺醫(yī)文化感染人，臺州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容，而求生這一項沒有按時完成，大家心中都很難過。后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團隊協(xié)作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

  這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進行這樣一個崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。

  在這里學(xué)會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁！“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了臺醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝臺醫(yī)！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天，

醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)3   

  由于種種原因，一直未能來到北京，高考時與北京的擦肩而過也成為了心中的遺憾。這次有幸作為南昌大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的一名實習(xí)生來到首都北京，來到海淀醫(yī)院，迎來為期一年的本科實習(xí)階段的學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸!

  雖說離開家上學(xué)也有3年多了，但初到北京，心情激動的同時還是有著些許忐忑與擔(dān)憂，擔(dān)心自己能否很好地融入新的環(huán)境，能否順利度過自己的實習(xí)生活。但從下火車的那一刻起，海淀醫(yī)院醫(yī)教科馬向濤主任和黃彥老師細致周到的安排與關(guān)懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，輕松愉快的工作心態(tài)，求真務(wù)實的工作理念，還有獨特的人格魅力為初來乍到的我上了生動的第一課，也讓我對自己在海淀醫(yī)院未來一年的實習(xí)生活充滿了信心。

  崗前培訓(xùn)是一名臨床醫(yī)學(xué)實習(xí)生走上實習(xí)崗位的必經(jīng)之路。在為期2天的崗前培訓(xùn)中，我們對海淀醫(yī)院的歷史沿革，組織結(jié)構(gòu)，科室設(shè)置等相關(guān)信息進行了學(xué)習(xí)與了解，對常見的問題如相關(guān)醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、安全保衛(wèi)等進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，對進入臨床實習(xí)前如病歷書寫、院內(nèi)感染，傳染病防治等重點問題進行了深入的學(xué)習(xí)。從海淀醫(yī)院 李院長，醫(yī)務(wù)處李主任以及馬主任、汪老師、董老師等幾位領(lǐng)導(dǎo)、老師每一堂耐心的授課中，我們感受到醫(yī)院從領(lǐng)導(dǎo)到各級科室老師對我們的重視，同時他們也對我們實習(xí)生提出了希望與要求，在今后的實習(xí)中，我一定會謹記各位老師的教導(dǎo)，努力爭取在實習(xí)階段取得優(yōu)異成績，順利完成學(xué)業(yè)。

篇3

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)1

  醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的`集中培訓(xùn)，不但是新職工職業(yè)生涯的開端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境定位人生的培訓(xùn)。

  俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，選擇醫(yī)生這個職業(yè)還是有點迷茫，幸地參加了醫(yī)院新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會：

  首先，通過集體上課，用專業(yè)知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。

  其次，用臺醫(yī)文化感染人，臺州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟眾博施”是臺醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們?nèi)犕瓿闪似渲械膬身梼?nèi)容，而求生這一項沒有按時完成，大家心中都很難過。

  后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團隊協(xié)作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

  這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進行這樣一個崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。

  在這里學(xué)會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁！“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了臺醫(yī)的博懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝臺醫(yī)！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)2

  懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為xx醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。x月x日到x日，我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

  通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

  其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

  常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

  通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

  通過這次培訓(xùn)，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。

  這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

  路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的.支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

  護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

  醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)總結(jié)3

  參加了這次住院醫(yī)生培訓(xùn)，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。20xx年10月18日到24日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期一周的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。

  從20xx年2月開始，我一直在南昌大學(xué)第三附屬醫(yī)院實習(xí)，對醫(yī)院有了一定的了解，也很喜歡這家醫(yī)院。在這次崗前培訓(xùn)中，我對南昌大學(xué)第三附屬醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。

  今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，多為三附院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進一步提高操作技能。通過這次崗前培訓(xùn)，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。

篇4

【關(guān)鍵詞】門診；導(dǎo)醫(yī)； 培訓(xùn)；探索

【中圖分類號】R 685【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0515(2011)06-0333-01

我院2010年7月在社會上招聘了14名導(dǎo)醫(yī)。在門診部直接組織和領(lǐng)導(dǎo)下，開展了導(dǎo)醫(yī)的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分二部分，崗前技能培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。

1 導(dǎo)醫(yī)的基本資料

導(dǎo)醫(yī)總數(shù)：14名， 均為女性。

年齡：18-21歲，

學(xué)歷：大專9名，占總數(shù)的64%，本科5名。占總數(shù)的35.7%。

專業(yè)特點：護理學(xué)

2 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)計劃

2.1 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)目標：使導(dǎo)醫(yī)具有良好的職業(yè)道德和形象，掌握崗位職責(zé)及與崗位職責(zé)相適應(yīng)的基本理論和基本技能。

2.2 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)內(nèi)容：由總體培訓(xùn)計劃和各專科培訓(xùn)計劃。

2.2.1 總體培訓(xùn)計劃主要包括：醫(yī)院歷史文化；規(guī)章制度；員工守則；門診接待禮儀、文明用語；醫(yī)院總體布局及計算機專業(yè)操作等。2、2、2各專科培訓(xùn)計劃主要包括：導(dǎo)醫(yī)各科崗位職責(zé)及操作規(guī)則；專家特色、專病特色介紹；各科就診時間介紹；候診秩序維護等。

2.3 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)時間：為3個月，根據(jù)各專科的培訓(xùn)內(nèi)容，確定各科培訓(xùn)時間。

第1-2周 3-4周 5-8周 9-12周

門診布局流程培訓(xùn) 禮儀知識培訓(xùn) 預(yù)檢分診知識培訓(xùn) 專家門診知識培訓(xùn)

2.4 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)師資的資質(zhì)確認：擁有一支作風(fēng)良好技術(shù)過硬的師資隊伍，是保障導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)質(zhì)量的基礎(chǔ)。我們對師資提出如下要求：從事門診專科崗位工作5年，中級職稱以上，熱愛帶教并善于教學(xué)，平時工作認真，經(jīng)護理部（或部門負責(zé)人）推薦，成為導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)師資。

2.5 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)制度：導(dǎo)醫(yī)進入正式崗位之前，必須參加崗前技能培訓(xùn)；培訓(xùn)過程中制定專人帶教；有關(guān)部門必須提供導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)計劃、師資和培訓(xùn)基地并組織培訓(xùn)，培訓(xùn)缺席時間不得超過20%，無故缺席者或在培訓(xùn)過程中發(fā)生重大投訴者不得參加培訓(xùn)考試。

2.6 導(dǎo)醫(yī)崗前培訓(xùn)方法：

2.6.1 集中與分散相結(jié)合：將共性的問題集中培訓(xùn)如：規(guī)章制度、員工守則等，將各專科的操作理論分散培訓(xùn)，集中培訓(xùn)中有分組討論；分散培訓(xùn)中有集中總結(jié)，這種聚散結(jié)合的培訓(xùn)方式有利于把握學(xué)習(xí)重點，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，更好地發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性。

2.6.2 專人帶教：導(dǎo)醫(yī)進入專科培訓(xùn)，配備一對一專人帶教，建立教、學(xué)責(zé)任制，在帶教活動中教師按教學(xué)計劃帶教，學(xué)生積極努力學(xué)習(xí)，將學(xué)生的考核成績與帶教老師掛鉤。有利于提高導(dǎo)醫(yī)的帶教質(zhì)量。

2.6.3 開展專科講課和提問：文員在各專科培訓(xùn)中不但要學(xué)會各種技術(shù)操作，更要了解相關(guān)的理論知識，為此，我們在各專科選擇部分相對重要的內(nèi)容安排小講課 每周一次，每次講課后要求課后復(fù)習(xí)，每周提問不少于二次，并將提問成績記錄在冊，作為導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)的平時成績之一。

2.6.4 建立導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)操作登記表：登記表內(nèi)容包括：導(dǎo)醫(yī)姓名、培訓(xùn)專科名稱、培訓(xùn)時間、要求完成操作項目名稱、要求次數(shù)、完成次數(shù)、完成日期、帶教老師簽名等。通過登記實時反應(yīng)導(dǎo)醫(yī)的操作落實情況，避免帶教“不放手”現(xiàn)象，從管理上保證培訓(xùn)計劃的落實。

2.6.5 建立導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)考核制度：在培訓(xùn)過程中進行階段考核，可以鞭策學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，通過考核了解學(xué)習(xí)掌握情況，一方面將成績作為個人的培訓(xùn)綜合成績之一；另一方面可了解培訓(xùn)中是否存在共性問題，便于修正培訓(xùn)計劃或開展強化培訓(xùn)等。

2.5.6 建立導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)評教、評學(xué)制度：評教是學(xué)生通過一段時間學(xué)習(xí)、體驗，對教學(xué)情況的總體感受進行客觀反饋。評學(xué)是老師對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、動手能力等綜合情況的客觀評價。在各專科培訓(xùn)結(jié)束前，護士長（或部門負責(zé)人）組織帶教老師和學(xué)生開展評教、評學(xué)活動，屆時，老師對學(xué)生取得的成績進行肯定、提出進一步的希望；學(xué)生對帶教中存在的看法提出自己的意見和建議，這種民主、互動的形式，促進教與學(xué)之間的溝通，有利于改進和提高教學(xué)質(zhì)量。

3 導(dǎo)醫(yī)在崗培訓(xùn)

培訓(xùn)對象主要是通過護士執(zhí)業(yè)考試合格未取得執(zhí)業(yè)證者，由于門診工作具有綜合性和應(yīng)變性，因此開展如下的培訓(xùn)：

3.1 職業(yè)道德教育是導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，注重培養(yǎng)他們的相關(guān)職業(yè)素質(zhì)，是貫穿于職業(yè)始終的工作，包括行為規(guī)范、社會責(zé)任、醫(yī)院規(guī)章制度和在崗職責(zé)等。

3.2 計算機技能培訓(xùn)：門診信息技術(shù)在不斷改進和發(fā)展，計算機在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)工作站正在廣泛使用，培訓(xùn)項目包括：門診排隊叫號系統(tǒng)的使用，保養(yǎng)及基本的故障處理、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等。

3.3 開展基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)：雖然導(dǎo)醫(yī)對醫(yī)護知識有所了解，但應(yīng)變能力較差，因此在醫(yī)院門診這個特定的崗位上，應(yīng)當(dāng)了解和掌握與之疾病和癥狀的關(guān)系及基礎(chǔ)的護理急救知識，為此，對導(dǎo)醫(yī)進行應(yīng)急演練、健康教育相關(guān)內(nèi)容的授課。

3.4 開展急救技能培訓(xùn)：門診是一個動態(tài)復(fù)雜的多因素環(huán)境，城市人口老齡化常有各種疾病突然變化。建立門診應(yīng)急預(yù)案系統(tǒng)尤為重要。使得人人掌握搶救措施和操作技能，包括：平車、輪椅車的搬運和運輸病人，如何在第一時間發(fā)出搶救信號等，導(dǎo)醫(yī)及時掌握這方面的技能，為挽救病員生命可贏得更多的時間。

3.5 開展國語、方言、手語和外語的培訓(xùn)：我院是一所三級乙等醫(yī)院，病員都來自全國各地和外國友人包括殘疾人，要全方位的做好服務(wù)，首先要做到溝通無障礙，使病員感到賓至如歸的感覺。

4 總結(jié)

第一期導(dǎo)醫(yī)崗前技能培訓(xùn)已結(jié)束，培訓(xùn)考核合格14名。已在門診的大廳、出入院處、專家門診，普通門診等崗位上開展工作。各方面反應(yīng)良好。

5 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢

5.1 醫(yī)院門診服務(wù)與疾病密切相關(guān)，開展“以病員為中。心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要求服務(wù)者具有一定的醫(yī)學(xué)知識，只有這樣才能做好首接負責(zé)制。因此，在導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)中融入基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)、護理應(yīng)急知識是值得探索的問題。

5.2 導(dǎo)醫(yī)崗位具有流動性大的特點，這就要求不斷重復(fù)導(dǎo)醫(yī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。若能將培訓(xùn)內(nèi)容制作成錄象，可大大降低培訓(xùn)成本，同時也規(guī)范了培訓(xùn)過程。

5.3 導(dǎo)醫(yī)具有自身的專業(yè)特長，若能在培訓(xùn)中選擇性的發(fā)揮他們的特長，有利于臨床復(fù)合性人才的培養(yǎng)，同時能人盡其才，調(diào)動導(dǎo)醫(yī)的主觀能動性，進一步體現(xiàn)自身價值。

5.4 建立導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)示教室，示教室應(yīng)配置電腦（電腦能進行預(yù)約、查詢、審核、維護等操作）、示教床、模擬病員、輪椅車、桌子、椅子、茶杯、針線盒等便民設(shè)備以便于訓(xùn)練或帶教練習(xí)使用。

篇5

【文獻標識碼】A

【文章編號】1814-8824(2009)-11-0073-01

基層綜合醫(yī)院,因人力資源問題,護士與床位比始終不能達到國家相關(guān)標準。多年來,護士嚴重短缺,致使新護士未及時全面的進行崗前培訓(xùn),就補充到護理隊伍中。她們雖然掌握了基本的相關(guān)知識,但由于地處基層,受帶教老師的學(xué)歷、參次、知識結(jié)構(gòu)不平衡的影響,使新上崗護士實際護理操作水平及工作適應(yīng)性較低。我院自2006年至2008年在 傳統(tǒng)的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有目的有計劃地對新護士進行集中培訓(xùn)和考核,收到良好的效果,現(xiàn)將體會介紹如下。

1 培訓(xùn)對象

2006年至2008年招聘的50名新護士,年齡18~22歲,中專學(xué)歷45名,占90%,大專學(xué)歷5名,占10%。均未取得護士上崗證。

2 培訓(xùn)方法

2.1 成立教學(xué)小組護理部從全院各科挑選出5名語言溝通能力強、臨床經(jīng)驗豐富、技術(shù)操作嫻熟的臨床資深護師或護理骨干進行教學(xué),內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)、工作制度、護士素質(zhì)、行為規(guī)范、服務(wù)與職業(yè)道德標準、安全應(yīng)急指導(dǎo)、衛(wèi)生法律法規(guī)、感染管理規(guī)范、護理文件書寫、無菌操作技術(shù)、吸氧、靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、鋪床、護士禮儀等規(guī)范培訓(xùn)。同時對5名帶教老師進行授課內(nèi)容分工。

2.2 制定培訓(xùn)計劃 采取臨床訓(xùn)練與集中授課相結(jié)合的培訓(xùn)方法,新護士分配到輪轉(zhuǎn)科室,以上午班及早晚班形式在臨床進行基礎(chǔ)生活護理、基本護理技術(shù)操作及整體護理訓(xùn)練 ,下午集中授課,進行崗前培訓(xùn),由護理部結(jié)合臨床實際特點,定新護士名單、培訓(xùn)日期、內(nèi)容、培訓(xùn)者及考核時間、方法。按計劃由各科室實行,便于護士長合理安排新護士的工作及培訓(xùn),做好相應(yīng)準備。

3 培訓(xùn)內(nèi)容

3.1 職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng) 首先加強對新護士的道德素質(zhì)的培養(yǎng),培養(yǎng)她們熱愛護理工作,建立積極的職業(yè)態(tài)度和人生觀,及時轉(zhuǎn)變角色,通過規(guī)范培訓(xùn),使新入職護士樹立正確的護理理念,提高責(zé)任心,具備慎獨精神。規(guī)范護理行為,提高臨床護理工作能力,加快對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng),增進主人翁意識和責(zé)任感,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)護理人員職業(yè)道德規(guī)范及基本素質(zhì)要求,護士職責(zé)及護理核心制度,語言行為規(guī)范。并對我院多年積累的一些科室和個人出現(xiàn)的特殊事例進行分析,進行實例教育。使新護士隊伍迅速成為一個有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、能戰(zhàn)斗的團體。

3.2 禮儀培訓(xùn) 包括儀容、儀表的、語言及行為的培訓(xùn),重點示范作為新護士在為病人提供服務(wù)時的禮儀規(guī)范,利用光盤反復(fù)指導(dǎo),讓受訓(xùn)的護士人人過關(guān),教授不同工作需要下護士應(yīng)具備的得體的儀表舉止和交往技巧,樹立良好的護士形象。

3.3 護士基礎(chǔ)理論知識和基礎(chǔ)技能培訓(xùn) 主要對在學(xué)校學(xué)習(xí)的護理基礎(chǔ)知識進行再次學(xué)習(xí),由帶教老師親自指導(dǎo)實踐操作,觀看基礎(chǔ)技能操作光碟,同時給新護士講解護理工作中應(yīng)注意的事項,如何與患者有效溝通,要有不怕臟、不怕累的思想。同時對照光碟講解護理操作中存在的常見問題,如無菌觀念問題,讓新護士走上工作崗位后能更快地適應(yīng)科室的工作環(huán)境。

3.4 醫(yī)院感染控制和自我防護培訓(xùn) 組織學(xué)習(xí)消毒、隔離制度,由專科人員講解在護理工作中如何做好個人防護,對各類消毒物品如何做到消毒合格。講解醫(yī)療垃圾處理方法及在護理操作中如何做好個人防護,如為患者做完治療后如何正確運用七步洗手法,用紫外線燈照射消毒時應(yīng)該注意的事項等。

4 小結(jié)

篇6

【關(guān)鍵詞】 新職工 崗前培訓(xùn) 方案 組織

【中圖分類號】R197.323 【文獻標識碼】A 【文章編號】1003-8183（2013）11-0371-02

在科技和社會高速發(fā)展的今天，醫(yī)院對人才的需要越來越高，引進和培養(yǎng)智能型、應(yīng)用型、創(chuàng)造型的醫(yī)學(xué)人才，成為了醫(yī)院的重要使命。崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人才建設(shè)的重要課程，對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。人才是醫(yī)院發(fā)展的源泉和支柱，新職工的到來為醫(yī)院的人才建設(shè)注入了新的活力，新職工崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人才建設(shè)的開端，也是醫(yī)院人才建設(shè)必不可少的環(huán)節(jié)，它幫助新職工在新的環(huán)境和體制中逐漸適應(yīng)和逐步成長，使之為醫(yī)院不斷向前發(fā)展貢獻力量。

一 醫(yī)院做好新職工崗前培訓(xùn)工作的意義

1.崗前培訓(xùn)讓新職工在較短的時間內(nèi)盡快了解醫(yī)院概況，融入醫(yī)院環(huán)境，并對自身有明確的定位，盡快完成由外人向醫(yī)院內(nèi)部人員的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院每年接收的新職工大部分是高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，他們在學(xué)校接受了正規(guī)的系統(tǒng)教育，在正式走上工作崗位之前，崗前培訓(xùn)能夠讓他們在短時間內(nèi)了解醫(yī)院的各項規(guī)章制度、管理要求和文化傳統(tǒng)，并進一步了解醫(yī)院的建設(shè)規(guī)劃和未來的發(fā)展方向，以便盡早完成角色轉(zhuǎn)換，為成為醫(yī)院未來發(fā)展建設(shè)的一分子做好心理準備。

2.崗前培訓(xùn)是提高新職工整體素質(zhì)的重要教育途徑，也是提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的重要保障。新職工通過崗前培訓(xùn)不僅獲得了在醫(yī)院工作所需要的相關(guān)知識和技能，而且會根據(jù)培訓(xùn)所提出的要求盡快地調(diào)整自己，以適應(yīng)醫(yī)院工作的需要，從而促進了新職工整體素質(zhì)的提高。

3.崗前培訓(xùn)可以提高新職工的滿足感和對醫(yī)院的忠誠度。對新職工的崗前培訓(xùn)，可以讓他們感受到醫(yī)院對自己的重視和關(guān)心，同時可以增加新職工的榮譽感和使命感，會提高他們對醫(yī)院的忠誠度，不僅為實現(xiàn)個人理想，同時也為建設(shè)更好的醫(yī)院而努力奮斗。

二 醫(yī)院崗前培訓(xùn)的方案細則

1.制訂培訓(xùn)計劃崗前培訓(xùn)要取得好的效果，首先需要制訂周密的培訓(xùn)計劃，作為整個培訓(xùn)的綱領(lǐng)。醫(yī)院人事部門作為組織者，要在總結(jié)醫(yī)院歷年全院性的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀、新職工的特點和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新進展及特殊職業(yè)要求，制定詳細的實施方案。

1.1培訓(xùn)目標：通過崗前培訓(xùn)主要達到以下目標：1）使新職工獲得個人所必需的有關(guān)信息，開始適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境；2）明確個人工作職責(zé)，掌握工作程序和必要的操作技能，開始勝任工作；3）增進新老職工之間的交流，培養(yǎng)團隊意識與合作精神。

1.2培訓(xùn)課程：培訓(xùn)課程要根據(jù)培訓(xùn)目標來確定。根據(jù)醫(yī)院的實際和發(fā)展要求，培訓(xùn)課程包括：1）院史、醫(yī)院文化介紹；2）醫(yī)院基本情況及今后的發(fā)展規(guī)劃；3）醫(yī)院職工應(yīng)遵守的各項規(guī)章制度；4）醫(yī)、教、研等各個方面的醫(yī)院管理情況；5）職業(yè)道德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育； 6）醫(yī)療技能及診療規(guī)范；7）醫(yī)患溝通方法與技巧。

1.3培訓(xùn)組織：醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般由醫(yī)院人事科牽頭，其他職能科室配合。授課老師均由職能科室科長擔(dān)任。同時人事科在培訓(xùn)前還要負責(zé)對新職工做具體的培訓(xùn)要求，使職工在培訓(xùn)之前就要了解和理解培訓(xùn)的目的、課程內(nèi)容、時間安排和注意事項，以獲得更好的培訓(xùn)效果。

1.4培訓(xùn)形式：新職工崗前培訓(xùn)以全日制方式進行。培訓(xùn)形式包括：理論知識，如院史、職業(yè)道德、法律法規(guī)學(xué)習(xí)等，主要以相關(guān)負責(zé)人集中講課的方式開展；在專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)上，可采取集中授課、老師帶教、科室輪轉(zhuǎn)等方式進行。有建設(shè)院史館的醫(yī)院，可以組織新職工參觀，有利于增加他們的榮譽感和認同感。此外還可開展一些野外拓展訓(xùn)練、文娛活動，以培養(yǎng)團隊精神，增進同事感情。

1.5培訓(xùn)地點：崗前培訓(xùn)地點最好在醫(yī)院內(nèi)進行，這樣有利用新職工更快地適應(yīng)醫(yī)院的新環(huán)境。其中互動環(huán)節(jié)培訓(xùn)是在工作環(huán)境中進行的，這樣更能激發(fā)新職工的學(xué)習(xí)興趣。

2.方案與組織：醫(yī)院人事科負責(zé)制定崗前培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，并報請院務(wù)委員會討論同意后實施。在具體實施過程中，院人事科具體負責(zé)安排培訓(xùn)時間、地點；確定授課教師名單；準備培訓(xùn)資料；制作《新職工崗前培訓(xùn)日程安排表》；及時通知院領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)科室、授課老師及新職工，保證培訓(xùn)工作順利實施。此外，在課程結(jié)束后，都將對所講內(nèi)容進行考試。全部考試合格者方可上崗，不合格者將參加補考。在培訓(xùn)期間，院人事科還要要求每一位新職工撰寫培訓(xùn)心得體會，以此來檢驗新職工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和對醫(yī)院整體或今后將要從事工作的了解程度。在評價方式上，可采取“師生互評”的方式。新進人員也對培訓(xùn)老師進行評價，這樣新進人員對培訓(xùn)過程中的一些問題以及他們以一個新成員的眼光來看待整個醫(yī)院系統(tǒng)所提出的某些意見，也可以通過互評送達醫(yī)院人事科，人事科及相關(guān)部門可以針對典型的問題做及時回答和相應(yīng)思考，雙方相互反饋以促進醫(yī)院和各相關(guān)部門共同進步。

篇7

  醫(yī)院護士崗前培訓(xùn)總結(jié)1

  20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室，舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時應(yīng)當(dāng)注意那些事項，端正自己的工作心態(tài)，微笑面對工作，規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語，要有親和力和換位思考意識等等。

  通過對這堂課的知識學(xué)習(xí)，使我認識到在日常工作中，應(yīng)當(dāng)每天堅持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑，能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候，要認真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題，一定要及時解決。如果自己無法解決的，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間上報給主管領(lǐng)導(dǎo)處理，做好相關(guān)記錄和跟進，讓問題能夠得到及時解決。對于業(yè)主的承諾，一定要按時兌現(xiàn)，并做好回訪工作。

  因此在以后的工作當(dāng)中，我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念，為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平，推上一個新的臺階而努力工作。

  z在現(xiàn)實生活中，人們對于小問題般都采取遷就，寬容的態(tài)度，而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法，即“小題大做”。尤其是在高級酒店中，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。

  服務(wù)員見到客人要問好打招呼，接聽電話要使用敬語，而且振鈴不能超過兩聲。客人交辦的事情要想辦法解決，不能說“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線，要按規(guī)范操作做。操作輕，走路輕，說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅，臺布不能有一個洞，服務(wù)員不能留長指甲、涂指甲油，不能戴手飾，頭發(fā)不能過肩。

  清規(guī)戒律的確太多了，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決，為賓客提供方便，為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務(wù)場所的質(zhì)量好壞，管理水平的高低。俗話說：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。”小題大做正是這門道所在。

  也許有人會說：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說：剛好沒有客人，看一下書也無妨。

  也許還有許多人的許多說法。

  我們對“小題大做”的意識不足，實質(zhì)上是服務(wù)意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復(fù)性的工作，不能光等，要努力去做，小題也能作大文章。

  醫(yī)院護士崗前培訓(xùn)總結(jié)2

  時間過得很快，一切都還來不及思考，一切都還來不及回顧，轉(zhuǎn)眼間，三個月的崗前培訓(xùn)就過去了。在這短短的三個月里，感覺成長了很多，收獲了很多。經(jīng)過為期三個月的護士培訓(xùn)，感受到部的用心良苦，10個操作逐一為示范，護長輪流為上課，這是多么認真和細致的教學(xué)，讓我們獲益匪淺。護士培訓(xùn)就是開胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療質(zhì)量，為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境，完成角色的轉(zhuǎn)變，提高臨床實習(xí)質(zhì)量打下務(wù)實基礎(chǔ)。

  從醫(yī)院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施，老師們無不細心地為我們講解每個知識點，讓我們心領(lǐng)神會，明白到里面的關(guān)鍵之處，上一堂堂深刻的課。以前還沒學(xué)過的護理核心制度，原來就是很多護理規(guī)范的總結(jié)，十項之多的制度分析起來真的不簡單，都是從我們?nèi)粘Ｗo理中體現(xiàn)出來的，不可或缺，需要我們用心對待。護士職責(zé)為我們明確了內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心、有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。

  離開學(xué)校已經(jīng)實習(xí)了一年時間，現(xiàn)在再次接觸書本上的東西，仿佛有種懷念的感覺，別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西，學(xué)習(xí)到本院的護理精髓之處，更快地融入醫(yī)院這個大家庭里面。這次培訓(xùn)的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

  堅持做到：

  1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學(xué)互尊，不恥下問；時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

  2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習(xí)，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。

  3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。

  4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強思想政治修養(yǎng)。

  路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用PDCA這個模式來總結(jié)：Plan（計劃），Do（實施），Check（分析檢查），Action（持續(xù)改進）。護理工作是一個需要用系統(tǒng)性思維來完成的工作，只有你在不斷的規(guī)劃中，不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地。

  醫(yī)院護士崗前培訓(xùn)總結(jié)3

  學(xué)習(xí)時間的痛苦是短暫的，未學(xué)到的痛苦是終身的，這三天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在其他同學(xué)眼里也許是辛苦的，但是于我而言是快樂的，因為我知道我學(xué)習(xí)了更多知識，這些知識也為我下臨床開始我的規(guī)范化培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。所以我很感謝這三天來護理部各位老師的教導(dǎo)。

篇8

 

實習(xí)支教是我國對貧困、經(jīng)濟條件較差、教育教學(xué)水平偏低的縣鄉(xiāng)給予教育支援與扶持的計劃，它對縮短城鄉(xiāng)教育水平差距，彌補教育資源，合理共享教育資源，使落后地區(qū)同樣獲得新的教育知識理念和前沿知識起到以很大的作用[1，2]。

 

在積極響應(yīng)新疆維吾爾自治區(qū)教育廳支援南北疆教育事業(yè)工作的號召和部署下，新疆的師范院校一般安排大二到大四學(xué)生去南北疆的縣、鄉(xiāng)、村開展為期一學(xué)期或者一年的實習(xí)支教工作。因此，去南北疆少數(shù)民族雙語地區(qū)實習(xí)支教前的崗前培訓(xùn)工作尤為重要。針對南北疆雙語物理教育環(huán)境、師資水平相對落后，如何從大學(xué)生就業(yè)和當(dāng)?shù)仉p語教育人才缺乏兩方面考慮，解決地區(qū)教育發(fā)展不平衡，找準物理教育崗前培訓(xùn)過程中存在的主要問題，通過優(yōu)化崗前培訓(xùn)策略[3-4]，使物理專業(yè)師范生在上崗前的教學(xué)實踐中，進一步鍛煉和提高物理教師技能和水平，提高他們?nèi)谌肽媳苯p語教學(xué)環(huán)境的能力，成為適應(yīng)于新疆發(fā)展需要的師資人才，成為本文研究的重點。

 

一、現(xiàn)狀及存在的主要問題

 

1.實習(xí)及崗前培訓(xùn)中存在的問題。經(jīng)過2011年至2014年連續(xù)多次赴南北疆新師大本科生支教點，考察實習(xí)支教學(xué)生在雙語環(huán)境中的實習(xí)支教情況，每次都進行了總結(jié)。在和當(dāng)?shù)氐慕逃块T及有關(guān)老師交流后，了解到南北疆少數(shù)民族雙語地區(qū)實習(xí)支教工作所面臨的困難和出現(xiàn)的基本問題。第一，大部分支教生意識到實習(xí)支教前崗前培訓(xùn)中的初級維語培訓(xùn)，時間短，效果不明顯，到了支教學(xué)校后，漢語言學(xué)生出現(xiàn)交流障礙。據(jù)當(dāng)?shù)亟逃趾蛯W(xué)校建議，實習(xí)支教學(xué)生應(yīng)該有針對性的加強初級維語口語和課堂教學(xué)日常用語培訓(xùn)，以便更適應(yīng)當(dāng)?shù)氐碾p語教學(xué)。第二，經(jīng)過實地調(diào)查，物理專業(yè)實習(xí)支教大學(xué)生在當(dāng)?shù)卮蟛糠謴氖碌氖菨h語教學(xué)，從事物理專業(yè)教育的大學(xué)生較少，且支教學(xué)生每周可以上課達到28節(jié)，有的支教生擔(dān)任了全科的教學(xué)任務(wù)，非常不利于提高專業(yè)教學(xué)水平。

 

第三，在崗前培訓(xùn)工作調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)的少數(shù)民族大學(xué)生約占全部人數(shù)20%～30%左右，對于民漢混合班級，大學(xué)生物理專業(yè)知識水平、物理實驗操作能力、教學(xué)素質(zhì)參差不齊;一些大學(xué)生和指導(dǎo)教師只重視完成崗前培訓(xùn)任務(wù)，忽視培訓(xùn)效果和基本素質(zhì)培養(yǎng)，導(dǎo)致支教中很不適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕虒W(xué)環(huán)境，教學(xué)效果很不好。第四，漢語言學(xué)生對學(xué)習(xí)初級維語的意識淡漠，且在維語的日常用語上交流比較困難，民語言學(xué)生在專業(yè)知識和專業(yè)術(shù)語的漢語解釋上有一定困難，且關(guān)于物理實驗教學(xué)方面很薄弱;以上這些因素為崗前培訓(xùn)正常開展增加了管理和培訓(xùn)難度。

 

2.崗前培訓(xùn)管理制度及考核環(huán)節(jié)的主要問題。第一，崗前培訓(xùn)管理制度存在著很多不足。學(xué)院只出臺了崗前培訓(xùn)的管理辦法，但在具體執(zhí)行時還存在著很多問題，比如對于指導(dǎo)教師管理制度，學(xué)生完成培訓(xùn)的具體給分標準，指導(dǎo)教師獎懲措施等，都沒有給出明確的制度可以保障，所以導(dǎo)致管理過程無據(jù)可依，增加了崗前培訓(xùn)的難度，個別老師和學(xué)生在落實培訓(xùn)過程中出現(xiàn)敷衍了事，只注重形式而不注重效果，導(dǎo)致培訓(xùn)的形式化。

 

第二，對崗前培訓(xùn)重要性的思想認識不足。部分指導(dǎo)教師和學(xué)生對培訓(xùn)不重視，培訓(xùn)的針對性不強，少數(shù)老師并未按照要求，對自己負責(zé)的學(xué)生進行指導(dǎo)或指導(dǎo)時間和次數(shù)不達標，對培訓(xùn)的學(xué)生要求不夠，以至于學(xué)生并未有效提高自己的教學(xué)能力和水平。

 

第三，崗前培訓(xùn)考核環(huán)節(jié)不夠嚴格，缺乏監(jiān)督機制。如個別學(xué)生培訓(xùn)就是走過場，沒有達到提高課堂教學(xué)及管理水平的要求。學(xué)生培訓(xùn)成績評定最終是由學(xué)生出勤、授課情況、教案準備情況和實際完成情況、教師總結(jié)和評分等過程組成，但是這些環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)督機制，且具體落實情況均有指導(dǎo)教師自己把握，在這個過程中可能出現(xiàn)把關(guān)不嚴，指導(dǎo)時間不夠，效果不明顯等現(xiàn)象，均沒有懲罰措施或者相應(yīng)解決辦法。

 

二、建立優(yōu)化策略

 

針對以上研究現(xiàn)狀和調(diào)研中的基本問題，本文結(jié)合新疆雙語地區(qū)教育環(huán)境、南北疆物理教育資源的實際情況，提出了物理專業(yè)實習(xí)支教崗前培訓(xùn)相應(yīng)的一些建議和意見，以便更好的完善現(xiàn)有的崗前培訓(xùn)政策和制度。

 

1.建立質(zhì)量評估機制。在實際崗前培訓(xùn)過程中建立質(zhì)量評估機制，建立指導(dǎo)教師和崗前培訓(xùn)學(xué)生的獎勵制度，激發(fā)大學(xué)生的上崗培訓(xùn)動力，增強培訓(xùn)效果，把參加培訓(xùn)的內(nèi)容、成績、時效等記錄在冊;以專業(yè)成立督導(dǎo)組，對指導(dǎo)教師和培訓(xùn)學(xué)生實行檢查、抽查和調(diào)研，確定學(xué)生培訓(xùn)情況，建立更加切實有效的培訓(xùn)機制，使得培訓(xùn)規(guī)范化、有效化、制度化。

 

2.政策及制度優(yōu)化。師范院校對支教學(xué)生的崗前培訓(xùn)辦法大多以方案或者細則形式出現(xiàn)，在具體實施過程中存在一些不足和漏洞。通過調(diào)研及征求意見的方法，結(jié)合南北疆地區(qū)雙語物理教學(xué)及基層貧困地區(qū)教學(xué)的實際情況，在已經(jīng)開展的物理專業(yè)實習(xí)支教崗前培訓(xùn)工作中廣泛征求師生意見，有針對性的對實習(xí)支教崗前培訓(xùn)政策和制度進行修訂、完善和補充。

 

將優(yōu)化后的崗前培訓(xùn)制度或者模式進行實施，在實際操作過程中，對有效改善培訓(xùn)效果的制度加以保留，對不合適的條例進行刪減或修改，以保障實習(xí)支教崗前培訓(xùn)的適應(yīng)性和執(zhí)行的效果。對修訂前后的崗前培訓(xùn)方案及制度實施情況進行比較，通過實習(xí)支教地區(qū)實地調(diào)研、座談、訪談等形式，不斷完善優(yōu)化現(xiàn)有崗前培訓(xùn)政策。

 

3.改善管理水平和優(yōu)化考核制度。在必要的授課環(huán)節(jié)中，采用物理專業(yè)支教學(xué)生管理導(dǎo)師制，指導(dǎo)教師最好是有經(jīng)驗的從事教法專業(yè)的教師，通過小組聽課、評課、研討，分組討論、輪流試講、示范課講評、微格教學(xué)、實驗技能、初級維語培訓(xùn)、實驗授課等多種形式，切實的提高學(xué)生在各個教學(xué)環(huán)節(jié)中水平。崗前培訓(xùn)考核成績評定是由學(xué)生出勤、授課情況、實驗操作能力、教師綜合素質(zhì)評定及講課大賽等環(huán)節(jié)決定，通過考核小組檢查等方式，完善對物理專業(yè)支教學(xué)生崗前培訓(xùn)考核環(huán)節(jié)，考核不合格的大學(xué)生，應(yīng)有相應(yīng)制度，不允許參加實習(xí)支教，必須重新經(jīng)過崗前培訓(xùn)，合格后方可參加支教，這樣也確保了實習(xí)支教大學(xué)生能更好的適應(yīng)新疆雙語地區(qū)物理專業(yè)實習(xí)支教的環(huán)境，更加適應(yīng)學(xué)生和教師的雙重身份。所以，考核制度要嚴格，要細化，責(zé)任要落實到個人。

 

三、結(jié)論

 

本文針對新疆雙語地區(qū)物理專業(yè)實習(xí)支教崗前培訓(xùn)中存在的問題進行分析，提出優(yōu)化策略，以建立更加合理、有效、適應(yīng)性強的實習(xí)支教崗前培訓(xùn)策略，既能夠有效提高物理專業(yè)大學(xué)生教學(xué)技能和教師素養(yǎng)，又能夠讓大學(xué)生適應(yīng)南北疆少數(shù)民族地區(qū)雙語教學(xué)環(huán)境，完成物理專業(yè)學(xué)習(xí)、教學(xué)和支教等方面的教育工作，切實提高學(xué)生在各個教學(xué)環(huán)節(jié)中水平，完善薄弱之處，盡快使之適應(yīng)特殊環(huán)境中的教學(xué)，達到教學(xué)效果，以滿足新疆雙語地區(qū)物理教育的實際需要。

篇9

摘要目的：探討實訓(xùn)教學(xué)法在新護士崗前培訓(xùn)護理文件書寫中的應(yīng)用效果。方法：將我院2012年8月進院的95名新護士護理文件書寫崗前培訓(xùn)作為對照組，按照傳統(tǒng)的集中理論授課方法培訓(xùn)；2013年8月進院的98名新護士護理文件書寫崗前培訓(xùn)作為觀察組，采用集中理論授課，8~10人分為1組，以案例為依據(jù)，組長牽頭小組討論，在討論過程中各自完成護理文件的書寫，老師集中點評實訓(xùn)教學(xué)法培訓(xùn)。結(jié)果：在兩組崗前培訓(xùn)結(jié)束后，觀察組護理文件書寫理論知識考核成績高于對照組（P<0.05）。通過發(fā)放問卷調(diào)查，100%的新護士接受實訓(xùn)教學(xué)法，認為實訓(xùn)教學(xué)法提高了新護士的學(xué)習(xí)興趣、思維能力及護理文件書寫能力，增強了溝通和合作能力，有利于新護士適應(yīng)臨床工作。兩組新護士臨床工作2個月后，觀察組的護理文件書寫質(zhì)量的缺陷率明顯低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：實訓(xùn)教學(xué)法使新護士在短時間內(nèi)掌握了護理文件書寫的規(guī)范要求，提高了新護士崗前培訓(xùn)護理文件書寫的理論成績和臨床護理文件書寫的質(zhì)量，保證了護理安全，是一種行之有效的培訓(xùn)方法，值得推廣使用。

關(guān)鍵詞 實訓(xùn)教學(xué)法；新護士；護理文件書寫；崗前培訓(xùn)

doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2015.02.066

作者單位：225300泰州市江蘇省泰州市人民醫(yī)院

楊靜雯：女，本科，副主任護師，護理部副主任

通信作者：顧巧萍，女， 本科，副主任護師，護士長

The application of practice teaching in pre-service training nursing documents writing

YANG Jing-wen，GU Qiao-ping，WANG Long-feng（Taizhou People′s Hospital，Taizhou225300）

AbstractObjective：Studying the application effects of practical teaching method in pre-service training nursing documents writing.Methods：Pre-service training documents writings of 95 new nurses joined our hospital in August 2012 were selected as the control group，and pre-service training documents writings of 98 new nurses joined our hospital in August 2013 as the observation group.The traditional theory teaching training method was taken in control group.And the practice teaching method was taken in observation group：8-10 nurses was a group，discussed under the group leader based on the case，complete their nursing documents writing during the discussion，and gather commented by the teacher.Results：In the nursing documents writing theory examine after the two groups pre-service training，performance in observation group were higher than control group，and the difference had statistically significant（P<0.05）.Through the questionnaire survey，100% new nurses accepted practice teaching method，considered that the method can improve new nurses′ learning interest， ability of thinking and nursing documents writing，strengthen the communication and cooperation ability and the method was good for adaption in clinical work for new nurses.Two months clinical working of the two group new nurses，the nursing documents writing quality defect rate in the observation group was obviously lower than the reference group，and the difference had statistically significant（P<0.05）.Conclusion：Practice teaching method can help the new nurses to master the requirements of nursing documents writing in a short period of time，improve the theory achievement in nursing documents writing pre-service training and the quality of clinical nursing documents writing，and guaranteed the nursing safety.The practice teaching method is an effective training method and is worth promoting.

Key wordsPractice teaching；New nurses；Nursing documents writing；Pre-service training

護理文書是醫(yī)療文書的一部分，是醫(yī)院和患者重要的檔案資料，也是醫(yī)學(xué)護理學(xué)科研、教學(xué)和有關(guān)法律事務(wù)上的重要資料之一。新的《醫(yī)療事故處理條例》《侵權(quán)責(zé)任法》頒布實施后，給護理文書的書寫賦予了新的法律內(nèi)容，加之醫(yī)院對護理文書的重視普遍不足，文書存在的問題較多［1］。新護士雖然通過在校學(xué)習(xí)以及在醫(yī)院實習(xí)對護理文件的書寫有所熟悉，但尚不能夠準確、規(guī)范、熟練的完成書寫，因此對新護士進入臨床工作之前，護理文件書寫崗前培訓(xùn)已成為護理部對新護士常規(guī)性培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。但是，傳統(tǒng)的臨床教學(xué)受“注入式”的影響，教師“一言堂”，學(xué)生不發(fā)言，它的教學(xué)效果受到嚴重制約［2］。目前各家醫(yī)院開展護理文件書寫培訓(xùn)的方法不盡相同，培訓(xùn)的效果不一，如何對新護士進行護理文件崗前培訓(xùn)以達到預(yù)期效果，是護理管理者、護理教學(xué)者值得探討的問題。我院護理部2013年采用實訓(xùn)教學(xué)法對新護士進行護理文件書寫崗前培訓(xùn)，取得了較好的效果。現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料選擇2012年8月來我院工作的95名新護士護理文件書寫崗前培訓(xùn)作為對照組，其中男1名，女94名；年齡19~25歲，平均（20.80±2.05）歲；學(xué)歷：本科29名，大專66名。選取2013年8月來我院工作的98名新護士護理文件書寫崗前培訓(xùn)作為觀察組，其中男2名，女96名；年齡19~26歲，平均（21.10±2.30）歲；學(xué)歷：本科31名，大專67名。兩組護士在性別、年齡、學(xué)歷、學(xué)制、在校學(xué)習(xí)情況等方面比較無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2研究方法根據(jù)護理部新護士崗前培訓(xùn)計劃，護理文件書寫是新護士崗前培訓(xùn)項目之一，內(nèi)容為體溫單、護理記錄單的書寫，因醫(yī)囑為電子醫(yī)囑，所以醫(yī)囑單不作為培訓(xùn)內(nèi)容。對照組采用傳統(tǒng)的常規(guī)培訓(xùn)方法即老師采用多媒體集中理論授課2學(xué)時，講解體溫單、護理記錄單的書寫。觀察組則將新護士分成10個小組，每組8~10人，并指定1名組長，采用實訓(xùn)教學(xué)法4學(xué)時，即：（1）老師多媒體集中理論授課后，提供典型病例，包括患者從入院到出院體溫單、護理記錄單上可能出現(xiàn)的需要繪制與書寫的內(nèi)容，人手一份，由組長牽頭以小組為單位，對案例中出現(xiàn)的書寫情況進行討論，在討論過程中各自完成體溫單、護理記錄單的書寫。（2）授課老師收集各組完成的護理文件表單，進行總結(jié)，集中點評。點評的內(nèi)容包括完成比較好的方面、存在的問題及正確書寫的方法。（3）老師點評完畢后，師生可互動，學(xué)員如有疑問，可以向老師直接提出，老師給予現(xiàn)場解答；對有爭議的書寫問題，待查閱資料后改日解答，資料以教課書和《江蘇省病歷書寫規(guī)范》第四版為參考用書。

1.3考核標準及評價（1）培訓(xùn)結(jié)束后，護理部對新護士進行護理文件書寫理論知識考核，考核以試卷閉卷的形式，考核內(nèi)容和形式兩組相同，考核成績?yōu)榘俜种疲碚摮煽冊u價標準≥90分為優(yōu)，80~89分為良，60~79分為中，≤59分為差。（2）2013年8月采用自行設(shè)計的問卷進行調(diào)查，于培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放問卷調(diào)查表，統(tǒng)計觀察組新護士對實訓(xùn)教學(xué)法進行護理文件書寫崗前培訓(xùn)的效果評價。共發(fā)放問卷98份，回收有效問卷98份，有效回收率100％。（3）護理部按照《護理文件書寫質(zhì)量標準》，在新護士入科2個月后，在兩組中分別隨機抽取由新護士參與書寫的在架運行病歷100份，進行專題質(zhì)量檢查，對存在的缺陷次數(shù)進行匯總包含老師修改的地方。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理采用spss 17.0軟件處理相應(yīng)的考核數(shù)據(jù)，等級資料比較采用Wilcoxon秩和檢驗，計數(shù)資料比較采用χ2檢驗，檢驗水準α=0.05。

2結(jié)果

2.1兩組新護士崗前培訓(xùn)結(jié)束后護理文件書寫理論知識考核成績比較（表1）

2.2觀察組對實訓(xùn)教學(xué)法進行護理文件書寫崗前培訓(xùn)效果評價（表2）

2.3兩組新護士入科2個月后護理文件書寫缺陷發(fā)生情況比較（表3）

3討論

3.1短期內(nèi)提高了護理文件書寫能力護理文件書寫的基本要求是客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范［3］。護生在校期間均沒有受過表格式護理文書書寫相關(guān)知識培訓(xùn)，護理文書書寫水平偏低，存在問題多，大多數(shù)護生進入臨床實習(xí)后對護理文書的記錄茫然不知［4］，且護生在臨床實習(xí)期間大部分沒有書寫護理文件的實踐經(jīng)歷，同時專科知識欠缺，觀察能力和分析能力不足，于是，護理文書書寫成為她們參加工作后主要的困難之一。實訓(xùn)是理論與實踐緊密結(jié)合的教學(xué)環(huán)節(jié)，是護生在學(xué)習(xí)多門理論課程后，對其進行的一個綜合性實際技能操作實訓(xùn)［5］，通過實訓(xùn)教學(xué)法，將學(xué)習(xí)過的理論知識融入到具體病案的護理文件書寫中，實現(xiàn)了崗前培訓(xùn)教學(xué)與臨床護理崗位的零距離，使新護士們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論知識，在課內(nèi)能夠具體操作，同學(xué)間互相討論，讓新護士們練習(xí)基本功，很快能掌握護理文件的書寫要求，短時間內(nèi)提高了新護士的護理文件書寫能力。

3.2提高了護理文件書寫的理論知識水平在以往傳統(tǒng)的集中授課教學(xué)方法中，往往以教師為中心，只是聽教師講解，對新護士來說只是被動地接受，不能進行具體的書寫，腦子里還是一片空白。實訓(xùn)教學(xué)法在護理文件書寫崗前培訓(xùn)中，通過理論授課后，根據(jù)授課老師提供具體病例的內(nèi)容進行實訓(xùn)護理文件的書寫，采用分組進行討論，每位新護士都可以發(fā)言，提出自己的見解，強化了所學(xué)理論知識，使培訓(xùn)內(nèi)容變得貼近實際，并將理論知識用到實訓(xùn)操作中，脫離了原有單一枯燥的理論授課，表2可見，100%的新護士接受實訓(xùn)教學(xué)法，93.88%的新護士認為該種培訓(xùn)方式提高了學(xué)習(xí)興趣；表1顯示，觀察組崗前培訓(xùn)結(jié)束后護理文件書寫的理論知識考核成績高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.001）。

3.3保證了護理安全護理文件書寫具有法律效應(yīng)，讓新護士上崗前了解文書的重要性、掌握正確的護理文件書寫至關(guān)重要，也是保證護理安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)［6］，護士對患者從入院到出院各階段的護理活動，已在體溫單、護理記錄單上進行了客觀記錄，構(gòu)成護士對患者進行護理活動過程及結(jié)果的實據(jù)。通過實訓(xùn)教學(xué)法幫助新護士在上崗前基本掌握護理文件書寫的規(guī)范，依據(jù)護理文件的記錄保護患者的合法權(quán)益，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，同時發(fā)生醫(yī)患糾紛時，做到有據(jù)可查，保護了護士本身，保證了護理工作的安全。因此，在當(dāng)前醫(yī)改所帶來的競爭機制、醫(yī)患糾紛日趨增加的情況下，規(guī)范新護士護理文件的書寫，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生顯得尤為重要。

3.4提高了護理文件書寫質(zhì)量護理文件書寫是護理工作的一部分，是護士對患者生命體征的觀察、病情變化、護理措施落實等的如實記錄，它是護理學(xué)基本操作中要求護士必須掌握的項目，但對于新護士而言，除了在校上課學(xué)習(xí)外，一般在學(xué)校沒有機會書寫訓(xùn)練，在臨床實習(xí)期間老師又很少放手讓護生進行操作，導(dǎo)致護理文件書寫的能力相對較差，通過實訓(xùn)教學(xué)法進行崗前培訓(xùn)，使新護士進入醫(yī)院臨床后，能將崗前培訓(xùn)所掌握的護理文件書寫方法在臨床實踐中熟練使用，提高了護理文件書寫的質(zhì)量。表3顯示，觀察組新護士通過崗前培訓(xùn)后護理文件書寫缺陷率明顯低于對照組（P<0.05）。

3.5減輕了臨床帶教壓力傳統(tǒng)的教學(xué)，新護士進入臨床后還需要科室護士長安排老師進行具體書寫的帶教，改用課內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)法在護理文件書寫崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用，可以使新護士有機會對護理文件書寫的各種問題進行反復(fù)練習(xí)直至掌握為止，使培訓(xùn)的理論和臨床實踐緊密聯(lián)系在一起，并通過集中點評，對實訓(xùn)錯誤加以糾正并形成深刻印象，通過設(shè)置的臨床案例，新護士可提高對臨床實際工作中可能出現(xiàn)的情況進行護理文件的書寫，從而減輕了臨床的帶教壓力。

3.6提升新護士團隊合作和溝通能力具備積極合作精神和有效人際交往技能是現(xiàn)代高素質(zhì)人才的一個重要標志［7］。實訓(xùn)教學(xué)法通過以小組為單位，在各位小組成員的討論后由一人完成實訓(xùn)病例的護理文件書寫，新護士通過從與他人的討論交流中獲得啟發(fā)，取人之長，補己之短，拓寬思路；其次，新護士通過課堂發(fā)言，勇于表達自我見解，克服膽怯心理，從而使新護士自主學(xué)習(xí)的能力增強，提高了新護士團隊合作和溝通能力。表2顯示，觀察組79.59%的新護士認為此教學(xué)方法可培養(yǎng)合作能力，78.57%的新護士認為可提高個人的人際溝通能力。

3.7不足之處通過崗前培訓(xùn)，新護士對護理文件書寫的格式雖然掌握，但是內(nèi)涵質(zhì)量尤其是護理記錄仍存在不少問題，主要是由于新護士對專科護理知識掌握不夠，醫(yī)學(xué)術(shù)語運用不規(guī)范造成的，這個現(xiàn)象短時間的崗前培訓(xùn)是無法解決的，新護士的專科知識水平還有待提高，需加強專科護理知識的學(xué)習(xí)和積累；由于課堂時間有限，每名新護士不能人人發(fā)言，所有新護士的見解不能完全表達；教學(xué)效果的考核評價方法尚未進行科學(xué)論證，為了進一步提高教學(xué)方法的效果，需進一步對課程授課時間進行合理安排，制訂出適用、科學(xué)、可行的考核評價方法，并進一步在實踐中規(guī)范、完善。

4小結(jié)

綜上所述，加強新護士的培養(yǎng)是提高護理人員高素質(zhì)的重要保證，而規(guī)范培訓(xùn)其目的是使新護士盡快適應(yīng)護士的角色、規(guī)范護理行為［8］。護理實訓(xùn)是培養(yǎng)護生操作能力的重要手段，是提高護生綜合能力的有效途徑［9］。本研究筆者認為實訓(xùn)教學(xué)法進行護理文件書寫崗前培訓(xùn)，通過以臨床病例為載體，將護理文件書寫的內(nèi)容設(shè)計成與醫(yī)院實際病例情況相一致的教學(xué)情境進行實訓(xùn)教學(xué)，理論與實踐相結(jié)合，提高了新護士的護理文件書寫技能，縮短了臨床適應(yīng)期，提高了新護士的整體素質(zhì)，從而更好地勝任臨床護理工作，保證了病人住院期間的護理質(zhì)量，防止了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，課內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)法在新護士護理文件書寫崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用，是一種行之有效的崗前培訓(xùn)教學(xué)方法，值得在其他醫(yī)院推廣應(yīng)用。

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篇10

關(guān)鍵詞：防護；崗前培訓(xùn)；效果

隨著人類對健康需求的提高，以及護理模式的推出，對護士角色的期待也越來越高。醫(yī)務(wù)人員對職業(yè)感染防護意識不強，某些錯誤或不當(dāng)?shù)男袨槎伎赡苁菍?dǎo)致職業(yè)暴露的重要原因，同時也增加了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)感染的危險性[1]。作為臨床教學(xué)醫(yī)院，肩負著重要的教育責(zé)任，帶教質(zhì)量的好壞直接影響著未來整個護理隊伍的發(fā)展，對新護士開展手衛(wèi)生知識及手衛(wèi)生執(zhí)行行為等個人防護的崗前培訓(xùn)教育，可有效提高手衛(wèi)生行為依從性[1]，所以為使新護士順利進入臨床工作，避免工作中受到各類職業(yè)性有害因素的傷害，保證職業(yè)安全，個人防護培訓(xùn)成為至關(guān)重要的一課。

1 資料與方法

1.1一般資料 我院2015年1月新招聘護士28人，其中男性1人，年齡在20～24歲，專科學(xué)歷14人，本科學(xué)歷14人。

1.2方法 院感科與護理部聯(lián)合對28名新招聘護士進行基本個人防護培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為七步洗手法、手衛(wèi)生時機及戴脫醫(yī)用防護口罩，并將各培訓(xùn)內(nèi)容分為幾個考核點進行考核。培訓(xùn)考核程序為實做考核-規(guī)范培訓(xùn)-二次考核--針對存在問題重點強調(diào)。

2 結(jié)果

2.1培訓(xùn)前考核結(jié)果

2.1.1七步洗手法 考核點為10項，包括摘手表及飾品、洗手部掌側(cè)面（內(nèi)）、背側(cè)面（外）、指縫（夾）、指關(guān)節(jié)外側(cè)面（弓）、大拇指（大）、指尖（立）、手腕、洗手時間、干手[2]。考核結(jié)果無一人滿分，總得分率為75.77%，其中大、立、腕三項得分率在90%以上，內(nèi)、弓、洗手時間得分率在80%～90%，摘手表及飾品、外、夾、干手得分率在70%以下。新護士雖經(jīng)過學(xué)校理論學(xué)習(xí)和醫(yī)院臨床實習(xí)，但洗手前摘飾品、干手兩項得分率僅為42.31%，為10個考核點中最低，提示個人防護意識不強，對洗手前后的操作未予重視。

2.1.2手衛(wèi)生時機 考核點為5項，包括：無菌操作前、接觸患者前、接觸患者后、接觸患者體液、血液分泌物后、接觸患者周圍環(huán)境后。考核結(jié)果7人滿分，總得分率81.54%。在5個考核點中，無菌操作前得分率100%，與各項護理操作中多數(shù)強調(diào)洗手戴口罩有關(guān)。接觸患者周圍環(huán)境后得分率僅為50%，而接觸患者后得分率達到96.15%，說明新護士印象中對接觸患者有較強的防護意識，但對周圍環(huán)境明顯放松警惕。

2.1.3戴脫口罩 考核點為5項，包括口罩內(nèi)外面正確率（反正）、口罩上下邊正確率（上下）、鼻夾塑型、口罩包裹嚴密性、摘脫口罩方法[3]。考核無1人全部合格，總得分率75.56%，與賈建俠等人的調(diào)查相近[4]。所有新護士對醫(yī)用外科口罩的內(nèi)外面、上下方均能正確區(qū)分，但缺乏捏鼻夾的動作，得分率為77.78%，部分新護士戴口罩后，口罩的皺褶未能充分展開，未能嚴密包裹面部，起到防護作用，得分率為55.56%。摘脫的過程中，大部分新護士沒有區(qū)分清潔面和污染面的意識，以清潔的手觸碰口罩外面，或?qū)⒖谡终郫B放入衣兜內(nèi)，違反一次性用品使用原則，得分率為44.44%。

2.2培訓(xùn)后考核評價

2.2.1七步洗手法 14人滿分，總得分率95%，較培訓(xùn)前上升20%。見圖1。各考核點得分率均較培訓(xùn)前上升，干手一項得分率上升最明顯，升高58%，所有新護士均能正確選擇干手措施。洗手前摘手表及飾品得分率上升34%，培訓(xùn)效果明顯，但仍有忽略者，需在日后反復(fù)培訓(xùn)。洗手步驟中，洗手背及指縫正確率均提高約31%，分別達到100%和92.31%。其余各項也有小幅度提高，個別護士動作欠規(guī)范，在洗掌側(cè)面和指縫時給予扣分，提醒護理人員動作要規(guī)范有效。

2.2.2手衛(wèi)生時機 在培訓(xùn)過程中融入標準預(yù)防的概念，新護士對手衛(wèi)生時機能夠正確理解并認識到其重要性，培訓(xùn)后考核全部為滿分，總得分率100%，較培訓(xùn)前上升19%，特別是在接觸患者周圍環(huán)境后，提升幅度為50%。

2.2.3戴脫口罩 培訓(xùn)時以國家規(guī)范和各項醫(yī)院感染實例為主要內(nèi)容，新護士對醫(yī)用防護口罩有了新的認識，培訓(xùn)后考核全部為滿分，總得分率100%，較培訓(xùn)前上升25%，新護士均能夠掌握口罩的作用，正確使用醫(yī)用防護口罩。

3 討論

3.1學(xué)校培訓(xùn)內(nèi)容多側(cè)重于學(xué)習(xí)醫(yī)院感染專科知識，強調(diào)對患者的規(guī)范操作，對實際工作中個人防護的內(nèi)容稍顯不足，護生畢業(yè)后個人防護意識薄弱，如對選擇和佩戴醫(yī)用防護口罩內(nèi)容就提及甚少，護生甚至不知曉醫(yī)用防護口罩存在多種型號，更無從選擇。

3.2學(xué)校教育與實際有脫節(jié)的現(xiàn)象，新護士在臨床工作中理論應(yīng)用于實際存在困難，臨床工作中受實際情況限制，部分新護士出現(xiàn)心理落差，或者難以適應(yīng)新的理念，如手衛(wèi)生時機在教科書中多要求操作前后洗手，或單一講述標準預(yù)防概念，而未融入到實際操作中。

3.3在護理工作量大，護理人員短缺的情況下，患者多成為許多人不參加醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)的理由，且一旦操作習(xí)慣形成難以更改，故崗前培訓(xùn)尤為重要。

3.4臨床培訓(xùn)方法單一化，目前大多采用幻燈片教學(xué)，雖然形象化但卻缺乏實際操作和動手的培養(yǎng)，本次培訓(xùn)采用考核-規(guī)范培訓(xùn)-二次考核--針對存在問題重點強調(diào)的方法，最大限度地提高了培訓(xùn)的效果，利于新護士掌握。

4 總結(jié)

從本次崗前培訓(xùn)前后對比成績可看出，新護士個人防護崗前培訓(xùn)至關(guān)重要，是為新護士進入臨床安全開展護理工作奠定基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。護生在學(xué)校的系統(tǒng)學(xué)習(xí)中僅從理論層面接觸到部分護理操作規(guī)程，與臨床實際工作難免脫節(jié)，如崗前培訓(xùn)缺失，將會造成新護士部分操作形成錯誤習(xí)慣，且再難以糾正。本次培訓(xùn)使新護士能夠理論聯(lián)系實際，形成從認知到行為的轉(zhuǎn)變，克服了"知而不信""信而不行"的現(xiàn)象，為今后在護理工作中保證職業(yè)安全奠定了基礎(chǔ)。但繁忙的護理工作易使護理人員個人防護依從性逐漸降低，或防護措施不能規(guī)范落實，影響防護效果，故需在日常培訓(xùn)中反復(fù)進行培訓(xùn)和考核，創(chuàng)造員工的終身學(xué)習(xí)的環(huán)境，并通過不斷的督導(dǎo)和培訓(xùn)來發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)院感染實際工作中存在的問題，以提高護理人員個人防護的有效性，保護護理人員職業(yè)安全。

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