導(dǎo)語：如何才能寫好一篇崗前培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

案情簡介

2008年7月，程小東（化名）從某大學(xué)醫(yī)學(xué)院研究生畢業(yè)后，受聘于某醫(yī)院檢驗科，從事檢驗醫(yī)學(xué)工作。在其到該院上班伊始，程小東就與醫(yī)院分別簽訂了聘用合同與崗前培訓(xùn)協(xié)議。其中，崗前培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定：院方在2008年7月4日到2008年8月6日之間對其進(jìn)行崗前培訓(xùn)，程小東在參加崗前培訓(xùn)后5年內(nèi)離職，需賠償醫(yī)院相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)。培訓(xùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以員工第一年全年收入計算，即將員工第一年所有收入之和算作醫(yī)院對員工培訓(xùn)所花費(fèi)的費(fèi)用?！叭绻麊T工在5年內(nèi)離職，第一年賠付培訓(xùn)費(fèi)的100％，第二年賠付75％，第三年賠付50％，第四年賠付25％?！?/p>

2011年2月，程小東向醫(yī)院提出離職申請，于是醫(yī)院要求程小東賠償50%的培訓(xùn)費(fèi)，共計3萬多元。隨后，程小東便不再去醫(yī)院上班。很快程小東找到了一家外企。但外企要求需要程小東將檔案帶過去，否則無法辦理入職手續(xù)。由于醫(yī)院堅持要程小東繳納培訓(xùn)費(fèi)賠償金，否則檔案就不予轉(zhuǎn)出。無奈之下，程小東只好按照約定繳納上述費(fèi)用。事后，覺得有點“窩囊”的程小東，申請仲裁，希望拿回已經(jīng)繳納給醫(yī)院的培訓(xùn)費(fèi)賠償金。

庭審中，雙方都據(jù)理力爭，互不相讓。醫(yī)院認(rèn)為，醫(yī)院是一個救死扶傷的機(jī)構(gòu)，一個剛走出校門的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生，沒有經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，顯然無法勝任檢驗師工作。為了促進(jìn)年輕醫(yī)務(wù)人員的成長，醫(yī)院專門制定了帶教和輪崗制度。因此醫(yī)院認(rèn)為，這些措施就是為培訓(xùn)程小東付出的有形成本，而程小東在合同期限未滿時離職，理應(yīng)賠償培訓(xùn)費(fèi)，以彌補(bǔ)其離職帶給醫(yī)院的損失。而程小東認(rèn)為醫(yī)院在2008年7月4日到2008年8月6日期間，所謂的出資培訓(xùn)并不存在。醫(yī)院以扣留人事檔案相要挾，當(dāng)時繳納所謂的賠償金是無奈之舉，醫(yī)院沒有出資對自己進(jìn)行培訓(xùn)，索要培訓(xùn)費(fèi)賠償金并無根據(jù)。

最后，仲裁委裁決支持了程小東的主張。

作者簡介

梁楓 現(xiàn)為北京金誠同達(dá)律師事務(wù)所合伙人，北京市勞動和社會保障法學(xué)會常務(wù)理事、北京市律師協(xié)會勞動與社會保障法律專業(yè)委員會副主任、北京市律師協(xié)會業(yè)務(wù)指導(dǎo)與繼續(xù)教育委員會委員、中華全國律師協(xié)會勞動和社會保障法專業(yè)委員會委員、北京市律師協(xié)會申請律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓(xùn)講師團(tuán)講師。

案件點評

實踐中，只有滿足以下三個條件時，勞動者才需賠償用人單位為其支付的培訓(xùn)費(fèi)：

第一，用人單位給員工提供了除安全衛(wèi)生教育、崗前或轉(zhuǎn)崗等義務(wù)性培訓(xùn)以外的專項技術(shù)培訓(xùn)；

第二，用人單位必須有其勞動者參加培訓(xùn)出資的貨幣支付憑證，一般體現(xiàn)為發(fā)票。而這個發(fā)票應(yīng)當(dāng)是具有培訓(xùn)資格的培訓(xùn)單位（或?qū)W校）出具的，而不是企業(yè)自己開的；

第三，勞動者有違約解除勞動合同的事實。

在上述案例中，程小東在合同期滿前提出辭職的事實已被確認(rèn)的情況下，判斷程小東是否應(yīng)向醫(yī)院支付培訓(xùn)費(fèi)損失，實際上非常簡單，即醫(yī)院只要出具為程小東進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的支付憑證即可。

然而，在本案中，醫(yī)院所稱的培訓(xùn)，并非醫(yī)院出資的技術(shù)培訓(xùn)，而是員工的“入門教育”即為調(diào)整人員崗位而進(jìn)行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，并不符合法律規(guī)定的“培訓(xùn)”范疇。此外，醫(yī)院在培訓(xùn)尚未進(jìn)行、培訓(xùn)費(fèi)尚未有實際支出時，就在勞動合同中“預(yù)定”培訓(xùn)費(fèi)的數(shù)額和賠償方法，這種做法也是違反有關(guān)規(guī)定的，因此是無效的。

所以，如果醫(yī)院要求程小東賠償培訓(xùn)費(fèi)損失，就應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)證明在2008年7月4日到8月6日之間，醫(yī)院究竟給程小東提供了哪些出資培訓(xùn)，這里所謂的出資，應(yīng)該是有貨幣支付證明的，例如繳費(fèi)發(fā)票、車旅費(fèi)等。否則，當(dāng)培訓(xùn)的事實不能得到證明的話，培訓(xùn)費(fèi)損失賠償就無從談起。

律師提示

通過上述案件，讓我們對于用人單位在員工培訓(xùn)方面的管理提出反思。那么，在實踐中，企業(yè)究竟要如何操作才能最大限度降低及避免因員工培訓(xùn)事宜帶來的法律風(fēng)險呢？企業(yè)應(yīng)采取有效的培訓(xùn)風(fēng)險防范措施。我們建議，具體可從以下幾個方面入手：

首先，要建立制度約束。在通過制定合理的員工培訓(xùn)計劃，采用先進(jìn)的培訓(xùn)方式和技術(shù)，及時進(jìn)行培訓(xùn)效果評估基礎(chǔ)上，必須建立必要的培訓(xùn)約束，以規(guī)避企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)險。制度約束主要有兩個方面：

一方面，企業(yè)要建立完善的培訓(xùn)制度，改變培訓(xùn)不規(guī)范的現(xiàn)象。要變過去隨心所欲的“人治”為“法治”，企業(yè)必須建立起一套完備的培訓(xùn)制度，規(guī)范涉及培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)投入、培訓(xùn)流程等各方面。同時培訓(xùn)制度與其他的人力資源制度以及整個企業(yè)的制度相協(xié)調(diào)，以保證培訓(xùn)制度更好地發(fā)揮作用。培訓(xùn)制度一旦建立，包括企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的每個人都必須嚴(yán)格遵守，這樣，培訓(xùn)制度才能夠真正起到應(yīng)有的作用。

另一方面，簽訂培訓(xùn)協(xié)議。協(xié)議是企業(yè)和員工權(quán)利的法律保障，簽訂培訓(xùn)協(xié)議主要是針對培訓(xùn)周期較長、培訓(xùn)費(fèi)用較多的受訓(xùn)員工。協(xié)議主要是明確企業(yè)為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會，員工運(yùn)用自己所學(xué)為企業(yè)服務(wù)一定的年限。加強(qiáng)對契約的管理，不僅保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)利，也保護(hù)了員工的合法權(quán)利。把契約納入培訓(xùn)管理，一旦出現(xiàn)糾紛，企業(yè)和員工都能夠通過法律手段把自己的損失降到最低點。

其次，要合理利用法律手段。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)法律手段的運(yùn)用來限制不合理的人才流動，降低企業(yè)培訓(xùn)的投資風(fēng)險，比如，應(yīng)選擇好培訓(xùn)時機(jī)。如同上述案例，一般來講，入職時的崗前培訓(xùn)如果并非企業(yè)專門出資的專項培訓(xùn)，而僅是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，一旦員工在服務(wù)期內(nèi)離職，即使簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，也往往不能按照協(xié)議索賠。勞動法規(guī)定：勞動者在試用期內(nèi)，可以隨時通知用人單位解除勞動合同。也就是說，只要是在試用期內(nèi)，勞動者無論什么原因、什么情況向用人單位提出解除勞動合同的要求，用人單位不能以任何理由進(jìn)行阻止。這就提醒企業(yè)，不要在試用期內(nèi)出資對員工進(jìn)行培訓(xùn)，如果確實需要在試用期內(nèi)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，最好縮短試用期或與之簽訂短期的勞動合同。

最后，要明確培訓(xùn)對象的選擇標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)培訓(xùn)對象主要包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)換工作員工、不符合工作要求員工和有潛質(zhì)的員工。投資于每種類型員工對企業(yè)帶來的流失風(fēng)險是不一樣的，應(yīng)當(dāng)針對不同類型的員工，在企業(yè)中制定選擇標(biāo)準(zhǔn)，對每位員工一視同仁，避免培訓(xùn)對象選擇的隨意性。比如投資于有潛質(zhì)的員工，投資費(fèi)用比較高，企業(yè)能夠得到的預(yù)期回報很大，同樣存在的風(fēng)險也很大。因為有潛質(zhì)員工的培訓(xùn)結(jié)果很容易被其他企業(yè)使用，員工容易被高薪挖走，員工跳槽的可能性比較大。

法規(guī)導(dǎo)讀

《勞動法》

第六十八條 用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位實際，有計劃地對勞動者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動者，上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)。

《勞動合同法》

第二十二條　用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費(fèi)用，對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。

勞動者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。用人單位要求勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。

用人單位與勞動者約定服務(wù)期的，不影響按照正常的工資調(diào)整機(jī)制提高勞動者在服務(wù)期期間的勞動報酬。

第二十五條　除本法第二十二條和第二十三條規(guī)定的情形外，用人單位不得與勞動者約定由勞動者承擔(dān)違約金。

篇2

此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c體會。

一、夯實理論基礎(chǔ)，實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

在本次培訓(xùn)中，鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點以及風(fēng)險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎(chǔ)。

綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的，對項目的把握和風(fēng)險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗，特別在項目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。

在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細(xì)心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、學(xué)習(xí)公司制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室李主任和財務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識，做到按章辦事。

篇3

一、

醫(yī)生的崗位職責(zé).



1、在科室主任及上級醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)下開展日常臨床工作。

2、積極參加醫(yī)院及科室組織的各項活動遵守活動規(guī)則和要求。服從工作分配按要求完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院和各級主管部門頒發(fā)的文件和政策法規(guī)。

4、

積極參加繼續(xù)教育活動努力提高業(yè)務(wù)水平。

5、

正確處理工作中出現(xiàn)的問題和矛盾按照個人利益服從集體利益逐級上報的原則反映情況。

6、熱愛本職工作遵守職業(yè)道德嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各種診療常規(guī)和技術(shù)操作常規(guī)及病歷書寫規(guī)范。積極進(jìn)行醫(yī)患溝通主動避免醫(yī)療糾紛杜絕差錯事故。

6、

愛護(hù)醫(yī)療儀器設(shè)備熟練掌握各種醫(yī)療儀器的使用在治療過程中嚴(yán)格遵守用藥原則認(rèn)真選擇藥物保證病人得到有效的救治。

8、認(rèn)真做好對所管病人巡診活動每天至少上、下午各巡診一次。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的十八項核心制度。

9、

積極參加科室內(nèi)的搶救工作要求在搶救病人過程中做到處理得當(dāng)搶救及時及時完成病程記錄。對疑難危重病情及時向上級醫(yī)師報告病情提出搶救或轉(zhuǎn)運(yùn)意見并采取相應(yīng)的搶救措施以保證病人安全。

二、

醫(yī)生的工作態(tài)度

1、熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)愛患者、尊重同行。

2、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)“慎獨(dú)”的工作作風(fēng)——角色定位。慎獨(dú)是儒家的一個重要概念對于其含義人們一般理解為“在獨(dú)處無人注意時自己的行為也要謹(jǐn)慎不茍”。慎獨(dú)是一種修養(yǎng)是一種自律。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)務(wù)人員在職業(yè)活動中所表現(xiàn)的道德品質(zhì)和醫(yī)療作風(fēng)是醫(yī)德意識和醫(yī)德行為的綜合反映。

3、要熱情接待患者理解患者。醫(yī)護(hù)人員在診療過程中,應(yīng)注意微笑服務(wù)。向病人展示“天使”的微笑加上耐心、細(xì)心的服務(wù)態(tài)度,熟練的操作技能會消除病人的焦慮、恐懼使病人在疾病治療、護(hù)理過程中發(fā)揮主觀能動性。

4、協(xié)調(diào)社會關(guān)系鼓勵患者。醫(yī)護(hù)人員心中充滿一定的愛,在工作中要滿腔熱情,在醫(yī)療活動過程中要善于應(yīng)用語言和非語言技巧與患者進(jìn)行有效的溝通。同時要善于協(xié)調(diào)醫(yī)生與醫(yī)生之間、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間、以及醫(yī)護(hù)人員與患者家屬之間的關(guān)系。

三、與臨床工作密切相關(guān)的法律法規(guī)

從事臨床工作需要了解的法律法規(guī)

1執(zhí)業(yè)醫(yī)師法

2、

傳染病防治法

3、

侵權(quán)責(zé)任法

4、處方管理條例

4、

醫(yī)療事故處理條例

6、抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法、藥品管理法醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定、母嬰保健法等

四、

醫(yī)療文書的書寫意義

1、

是醫(yī)療過程的全面記錄.

2.是醫(yī)生對病人的診斷依據(jù).

3.

體現(xiàn)出醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、管理水平反映出醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平.4.是臨床教學(xué)、科研、總結(jié)經(jīng)驗及醫(yī)院信息管理的重要資料.

5.出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時病歷成為執(zhí)行法律的依據(jù).?

二基本要求客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整1.用藍(lán)黑墨水或碳素墨水筆書寫?yīng)プ煮w工整、清晰、書寫整潔不能涂抹擦拭也不能剪貼.用雙橫線加蓋名章。

2.病人敘述的疾病名稱須加雙引號.

3.文字的敘述應(yīng)簡練、層次分明、使用醫(yī)學(xué)術(shù)語不要使用民家語言

4.

病歷完成的時限:大病歷在入院后24小時內(nèi)完成.首次病程在8小時內(nèi)。

5.重癥患者紀(jì)錄時間具體到幾時幾分.

5.

一張紙多處修改須重抄.

6.

現(xiàn)病史記錄完成后要及時完成病史確認(rèn)簽名。

8.填寫病歷紙上所列出的要求,如:住院號,科室

9.然后按主述、現(xiàn)病史、既往史、個人史、婚育史、家族史、體檢、病歷小結(jié)或?qū)？茩z查、輔助檢查等逐項書寫?yīng)┫滦锌账母駮鴮憽俺醪皆\斷”按主次列出疾病名稱在右下方簽全名無醫(yī)師資格者需由上級醫(yī)師簽名。3日內(nèi)由上級醫(yī)師書寫“確定診斷”。門診病歷質(zhì)量要求?①一般項目門診病歷封面應(yīng)詳細(xì)填寫病人姓名、性別、年齡、

五??門診病歷質(zhì)量要求

一般項目門診病歷封面應(yīng)詳細(xì)填寫病人姓名、性別、年齡、詳細(xì)住址或工作單位、就診日期。持通用門診病歷就診者應(yīng)寫明醫(yī)院、科室和就診日期。

初診病歷(1)主訴主要癥狀+部位+時間(2)病史現(xiàn)病史重點突出包括與本次發(fā)病有關(guān)的過去史、個人史和家族史(3)體檢有一般項目、陽性體征及有助于鑒別診斷的陰性體征(4)其他必須做的實驗室檢查、器械檢查或會診記錄(5)診斷有診斷或初步診斷?！按\”者應(yīng)有進(jìn)一步檢查或建議(6)處理應(yīng)正確及時。復(fù)診病歷(1)要記載上次診治后的病情變化和治療反應(yīng)不可用“病情同前”字樣描述(2)體檢著重記錄原陽性體征的變化和新的陽性發(fā)現(xiàn)(3)補(bǔ)充的實驗室檢查和特殊檢查(4)不能確診應(yīng)請上級醫(yī)師會診并寫明會診意見、日期并簽名。?④醫(yī)師簽名應(yīng)簽全名字跡清楚。處方質(zhì)量要求?①一般項目填寫齊全包括姓名、性別、年齡、科別、診斷、日期等。?②正確書寫藥品名稱、劑量、用法、用藥時間規(guī)范中文書寫?yīng)皩嵭袃尚腥繒鴮懛ā?③無配伍禁忌無超量給藥特殊用藥有說明。?④抗菌藥物臨床應(yīng)用及開具權(quán)限符合分級管理制度的要求。?⑤需進(jìn)行皮試的處方應(yīng)有注明。?⑥貴重藥品使用應(yīng)有指征或用法、用量合。?⑦字跡清楚易辨認(rèn)修改處有醫(yī)生簽章。?⑧開具處方后的空白處劃斜線。?⑨醫(yī)生簽全名。

六十八項醫(yī)療核心制度

1、首診負(fù)責(zé)制2、三級醫(yī)師查房制度3、會診制度4、分級護(hù)理制度5、值班和交接班制度6、疑難病例討論制度7、急危重著搶救制度8、術(shù)前討論制度9、死亡病例討論制度10、查對制度11、手術(shù)安全核查制度12、手術(shù)分級管理制度14、新技術(shù)和新項目準(zhǔn)入制度15、危急值報告制度15、病歷管理制度16、抗菌藥物分級管理制度17、臨床用血審核制度18、信息安全管理制度.

五、

篇4

一、培訓(xùn)目標(biāo)：

為了幫助新護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作，全面掌握各項護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法，緊急事件處理辦法，專科護(hù)理等多項護(hù)理技能，有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計劃。

二、實施方法：

1、新護(hù)士培訓(xùn)計劃分為兩階段進(jìn)行：

第一階段：在護(hù)理部進(jìn)行，依據(jù)新護(hù)士個人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)士行為規(guī)范要求、熟悉基本護(hù)理技能操作規(guī)范等。

第二階段：在所輪轉(zhuǎn)的科室內(nèi)進(jìn)行，主要為專科知識培訓(xùn)。各相關(guān)護(hù)士長要詳細(xì)列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。

2、制訂完善的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護(hù)士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵

護(hù)理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護(hù)理工作技巧等項目均按護(hù)理部制定的統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項進(jìn)行。

3、具體培訓(xùn)各相關(guān)科室護(hù)士長將培訓(xùn)計劃及工作標(biāo)準(zhǔn)在新護(hù)士進(jìn)科時向每位新護(hù)士講解，使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。由護(hù)士長詳細(xì)介紹培訓(xùn)步驟，了解新護(hù)士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法，介紹病房帶教老師特點。減輕新護(hù)士的思想壓力，提高學(xué)習(xí)效果。

4、規(guī)范化教學(xué)病房護(hù)士長、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護(hù)士培訓(xùn)計劃及護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)老師對照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的過程中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。

5、培訓(xùn)方式采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn)，病房專人帶教、單獨(dú)講解及對照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。

篇5

感觸一、學(xué)到了什么？

1、今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光，某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命，美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強(qiáng)的危機(jī)意識，善于總結(jié)，體會出對人才的重視。

2、在企業(yè)里，應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進(jìn)行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日，高溫?zé)肟?，我們每天必須隨時繃緊神經(jīng)，每天一個小時軍姿，一點不能馬虎；步法隊列必須嚴(yán)格到位，節(jié)奏不對就得重復(fù)；一聲哨響，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。在電力部門，安全非常重要，服從就是安全的前提，遵照規(guī)程，把手紀(jì)律，就不會有那么多事故發(fā)生了。同時作為電力人，就得遵照行業(yè)工作方式，作外線就得爬山路，作變運(yùn)就得打亂生物鐘把青春與激情獻(xiàn)給變電站，作搶修就得隨時待命，一個電話馬上趕赴現(xiàn)場，作檢修就得整天像個民工做累活，隨時面對生命的考驗，總之，作電力人，就要能吃苦耐勞。

3、 加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練，對于我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來，要獲得成功，最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通，我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團(tuán)隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經(jīng)過大家的溝通，著眼大局，團(tuán)體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團(tuán)體的個體，只有大家有了共同的目標(biāo)，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強(qiáng)做大。南寧供電局風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年，有辛酸也有歡樂，今天的生活來之不易，我曾聽一個老員工說他們當(dāng)時是用牛車?yán)姼腿プ骷茉O(shè)的，如此辛苦，沒有一個共同的目標(biāo)哪里會有如此大的力量。

4、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變，唯一不變的就是——變。 張建超告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn)，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結(jié)，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無法改變，惟有適應(yīng)，把自己的技術(shù)練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。從大的方面講，電力體制改革如火如荼，雖然表面改革不算成功，但還是初顯成效，南網(wǎng)的分離出來在目前還是積極的方面多一些。但是未來怎么變化還很難講，俗話說“三十年活東，三十年活西”我們不能說改革就一定讓電力比以前更紅火，如果我說改革會把電力暫時引進(jìn)一個深淵也不為怪，畢竟我們有過，有過，這些都是沒有經(jīng)驗造成的。

5、學(xué)習(xí)是終生的事業(yè)。這個問題我不想深討，相信所有積極上進(jìn)的人都會有這個體會，在素質(zhì)拓展中，我的感觸更深。有人說電力是個夕陽行業(yè)，技術(shù)完全成熟，其實不然，電力有很多問題沒有解決，比如輸電效率，發(fā)電效率等，無可奈何的浪費(fèi)很嚴(yán)重?，F(xiàn)在只是遇到了這個瓶頸，在以下已經(jīng)很成熟了，但是要突破瓶頸就必須得創(chuàng)新了，我相信，誰解決了這個問題，誰將成為未來新電力的鼻祖，我們電力人應(yīng)該樹立這樣的志向，努力學(xué)習(xí)，一月小創(chuàng)新，一年大創(chuàng)新。十年一革新。

6、 從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要，但同時又最難把握。任何企業(yè)做的發(fā)展方向，發(fā)展目標(biāo)都是正確的，條條款款都是積極的沒，但是很多卻失敗了，問題就是出在細(xì)節(jié)。教改、醫(yī)改，電力改革到目前為止都認(rèn)為是失敗的，其實出發(fā)點是對的，政策是對的，方法也是對的，問題就是出在細(xì)節(jié)，沒有考慮周全，或者沒有操作好，俗話說說起來容易做起來難，無非就是顯示細(xì)節(jié)的重要性。在供電局，哪次事故不是出在細(xì)節(jié)，去年南供的，今年海南的，桂林的等等都是小問題引起的大問題。在“百捷”工作體驗的時候，就連小小的復(fù)印、裝訂有時都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時候切忌 眼高手底，從小事做起，注意細(xì)節(jié)，作好每件小事情，多了綜合起來就是大事情了。

7、體會企業(yè)文化，關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。 葛松光公司企業(yè)文化的核心理念，擺正了我們的心態(tài)，也激發(fā)了我們的斗志；劉振柏、林質(zhì)文和張主任細(xì)致詳盡地講解了公司的發(fā)展歷程、員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、電網(wǎng)情況以及機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，這些為我們轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ)；沈茂盛富有激情互動員工職業(yè)化塑造，讓我第一次領(lǐng)略到了國際培訓(xùn)大師的魅力，我們總能時時刻刻學(xué)到最新的東西，他所帶來的，我要經(jīng)常進(jìn)行“溫習(xí)“；孟桂的營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，使我對電力不是“電老虎”，而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認(rèn)識；還有我們的安全生產(chǎn)意識，安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，著實給我打了預(yù)防針，工作中，來不得半點大意，電力生產(chǎn)，要絕對安全。面對新環(huán)境，一切都是新的，面對崗位，一切又是陌生的，惟有扎扎實實的去努力、去學(xué)習(xí)， 不斷掌握在南供生存發(fā)展的本領(lǐng)，不倦地開拓，努力創(chuàng)新，全面實現(xiàn)自身的價值。

感觸二、何用？何以用？

四十多天的培訓(xùn)既有理論教育，又有實際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色，結(jié)交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會，只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合實際加以分析運(yùn)用，才能深刻體會。

篇6

首先，要做好收費(fèi)工作，心態(tài)很重要。收費(fèi)的過程是服務(wù)的過程，而不是執(zhí)行的過程，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，充分認(rèn)識到自己的角色是為每一位司乘人員服務(wù)的，才能夠更好地投入到工作中去。

其次，要在工作中投入自己的感情。言行是思想的體現(xiàn)，思想指導(dǎo)著行動，只有帶著感情文明服務(wù)，每一句問候才會真正發(fā)自內(nèi)心。收費(fèi)人員每天要和各種各樣的司乘人員打交道，被罵幾句是常有的，因此在工作中要懂得換位思考，踐行“把微笑奉獻(xiàn)給社會，把委屈留給自己”的口號，注意加強(qiáng)與司乘人員的溝通，充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢，以平和的態(tài)度，對所有司乘人員循循善誘，耐心解釋，相信精誠所至，金石為開，只有這樣，才會把工作做到司乘人員的心坎上。

第三，工作也是學(xué)習(xí)的過程，要在工作中不斷加強(qiáng)自身基本功的鍛煉。從使用文明用語，唱收唱付，微機(jī)操作，到微笑服務(wù)，錢票收發(fā)等各個環(huán)節(jié)、各道工序上下功夫，在“精”字上下功夫，做到“快，準(zhǔn)，精”。通過基本功的學(xué)習(xí)與鍛煉，爭取把收費(fèi)工作做得盡善盡美。

第四，要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。在收費(fèi)過程中，必須轉(zhuǎn)換角色，變收費(fèi)為服務(wù)，只有在意識上把自身置于服務(wù)者的位置，才可能自覺的去為司乘人員服務(wù)，只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，才能在收費(fèi)過程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能克服生硬的工作態(tài)度，為和諧收費(fèi)創(chuàng)造出一個良性的氛圍。

最后，要自覺遵守收費(fèi)站各種規(guī)章制度。收費(fèi)員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī)，自覺按章辦事，遵紀(jì)守法，服從安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，準(zhǔn)確無誤地完成自己的收費(fèi)工作，圓滿完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

篇7

這次新教師崗前培訓(xùn)的內(nèi)容全面而細(xì)致，深刻而生動。包括對怎樣做好班主任、教育教學(xué)常規(guī)、師德師風(fēng)、心理健康教育、教師職業(yè)道德規(guī)范、新聘教師成長經(jīng)驗介紹等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。從教師起點的調(diào)整積極心態(tài)到面對新工作、新挑戰(zhàn)；如何幸福的走在教育路上；從良好的工作習(xí)慣到良好的心理素質(zhì)；從如何與家長、學(xué)生交流到如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處；從如何反思教學(xué)到如何做個成功快樂的教師；如何上好一堂課……總之，通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺。

在培訓(xùn)中，幾位局領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師和優(yōu)秀教師都談到了當(dāng)代教師身肩重任，角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容教師：“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”，教師是“傳道、授業(yè)、解惑的人”，“教師應(yīng)是真善美的替身”……可見，“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水。許許多多教師都在默默地奉獻(xiàn)著。作為一各新教師，我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神，把自己的全部青春和才智都奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。其次，教師是榜樣。“學(xué)高為師，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一各教師，要富有成效有“愛心”教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂“良師益友”，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要 “交心”，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

下面將我的心得體會總結(jié)如下：

一、 在培訓(xùn)中充實：做為一名教育戰(zhàn)線上的新兵，在很多地方找不到方向，摸不著方法。新教師崗前培訓(xùn)給了我們一縷陽光。培訓(xùn)輔導(dǎo)內(nèi)容很多，有關(guān)于教育教學(xué)的，有關(guān)于備課上課的，有關(guān)于為人處事的，還有關(guān)于心理輔導(dǎo)的等等。這不僅豐富了我的教育理論知識，而且對我平日的教育教學(xué)也給出了明確的發(fā)展目標(biāo)，指出了成長的途徑。只有自己有一桶水，才能給孩子一杯水。我會努力的完善自己，認(rèn)真的做一名學(xué)習(xí)型教師。

二、 在培訓(xùn)中提升：本次教師專業(yè)成長培訓(xùn)，進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備，精心的組織。首先師訓(xùn)科針對小學(xué)的特點和教師們的實際情況，結(jié)合目前的基礎(chǔ)教育課程改革合理地安排了教師專業(yè)成長培訓(xùn)內(nèi)容，注重了培訓(xùn)的實效性。這次培訓(xùn)又安排了兩次課堂觀摩。雖然是不同的專業(yè)，但是教學(xué)的方法是相通的。從觀摩教學(xué)中，我再結(jié)合自己的教學(xué)實踐，找到了自己的差距，認(rèn)識到自己在教學(xué)中許多需要改進(jìn)和提高的地方。其次，確保教師專業(yè)成長培訓(xùn)質(zhì)量，聘請了優(yōu)秀教師、骨干教師、教育專家進(jìn)行講座。這些教育專家們有著精深的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，他們的講學(xué)如春風(fēng)化雨，潤物無聲。每接受一次培訓(xùn)都是一次提升，優(yōu)秀老師的授課讓我們每個人都受益匪淺，新教師的匯報課也讓我們從中知道了哪里需要揚(yáng)長避短。

三、在培訓(xùn)中反思：什么是理想的教育？孩子需要什么樣的教育？這也許是我一直思考的問題，在培訓(xùn)中老師精彩的案例，犀利的分析，常常會讓我反思自己的教育觀、學(xué)生觀，反思自己以前的教育教學(xué)行為。正如肖川所說的，“一個有事業(yè)心和使命感的教師，理當(dāng)做為教育的探索者，其探索的最佳途徑就是從自我反思開始。”經(jīng)驗加反思等于成長，我想我會把自我反思當(dāng)成一種習(xí)慣，以促進(jìn)自己的成長。

篇8

銀行崗前培訓(xùn)心得

在2020年x月，我十分幸運(yùn)的通過了銀行的幾輪面試和筆試，成為了這里的一名新員工，由于我對銀行工作沒有太多的經(jīng)驗，所以在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了更多的了解，也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。

這次培訓(xùn)，是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的，有數(shù)位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進(jìn)行教導(dǎo)，有銀行業(yè)務(wù)方面的，也有保密以及安全這方面的，種種的教學(xué)讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓(xùn)的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗的，所以當(dāng)他們在講解的時候，我們這些新員工都是很認(rèn)真的在下面做著筆記，一聽到重點知識時就用小本本紀(jì)錄下來。這一次的培訓(xùn)時間還是蠻長的，陸陸續(xù)續(xù)的培訓(xùn)時間加起來有一個多月的時間，所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字，這可都是滿滿的經(jīng)驗教訓(xùn)啊，我是十分重視這些要點的，每當(dāng)自己在工作的時候遇上了一些麻煩事，我都會拿出小本本仔細(xì)的對照一下，看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。

現(xiàn)在，我對于自己的工作有了更多的了解，知曉自己在工作的時候什么事情能做，什么事情不能做，雖然還有很多地方還沒有掌握好，但是我相信進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，我能把自己的工作做得更到位。現(xiàn)在，我們這一次的新員工培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但這并不代表著我的學(xué)習(xí)就能落下了，這次培訓(xùn)還只是一次簡單的入職培訓(xùn)，接下來還有更多的工作要等著我去完成呢，同時我也會面對更多更復(fù)雜的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在，我好好得收起自己的一切小心思，把自己的精力都投入到工作之中才行，這樣才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們的照顧，除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外，我還會在閑暇之際去請教老員工們相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，這樣才能讓自己的能力在短時間內(nèi)得到不錯的提

升，這是我的目標(biāo)，也是我目前的主要任務(wù)之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了，但是我還得度過好幾個月的試用期，所以我會在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到滿意，也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。

篇9

短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓(xùn)很快結(jié)束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責(zé)任和團(tuán)隊。

拓展訓(xùn)練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險，跨過斷橋的喜悅和成就感；也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感，以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成，無論任務(wù)是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉(zhuǎn)化為責(zé)任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該怎樣完善自己的服務(wù)，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”；八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣；初次穿電網(wǎng)的受挫，生動的讓我們知道了“先動腦，后動手”和“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的重要性；而七巧板任務(wù)的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團(tuán)隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難倍，相信隊友，是合作的基礎(chǔ)。

三天講堂式的培訓(xùn)，為我們在中信開始職業(yè)生涯，從里到外做好了準(zhǔn)備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達(dá)了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習(xí)比學(xué)有效”和“站得高，看得遠(yuǎn)，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認(rèn)為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的座右銘，而第二句話提醒我，在日后不應(yīng)迷失于繁雜重復(fù)的工作里，要不斷學(xué)習(xí)充實自己，拓寬自己的眼界，與時俱進(jìn)。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營銷的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務(wù)和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習(xí)報道的第一天，郭副行長給我們上了一堂生動的“商業(yè)銀行學(xué)”，其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點概括為服務(wù)、風(fēng)險和營銷，足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務(wù)開展中的重要性，而通過郝老師的課程，我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認(rèn)識。最后一天，幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務(wù)禮儀，從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)，相信這些方面對于即將步入職場的新人來說，都是必要和有幫助的。

周五晚上的晚會，也是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時間，多才多藝的隊員們，奉獻(xiàn)出了一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目，雖然簡單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氣氛推向。

總的來說，五天的培訓(xùn)生活，讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加認(rèn)同中信總營----我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學(xué)習(xí)的美好時光。這五天，是我在中信總營里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步.......

篇10

一、 培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺，有專門的培訓(xùn)隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認(rèn)知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂真正意義所在！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團(tuán)隊。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。

三、點滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范

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bsp; 正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計 ，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生 ，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、 對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握